Lavoriamo per la salvaguardia dell uomo, dell ambiente e della conoscenza

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1 Cooperativa La Chimera Lavoriamo per la salvaguardia dell uomo, dell ambiente e della conoscenza La Cooperativa Sociale La Chimera, nata nel 1995, è una realtà che ha come principale scopo l inserimento concreto di soggetti con evidenti svantaggi psichici. Al fine di conseguire nel migliore dei modi tale scopo, la Cooperativa si avvale di collaboratori qualificati e appoggi medicopsichiatrici e svolge servizi nella gestione di bar, ristorazione e catering, per favorire il rapporto sociale tra il soggetto svantaggiato e il pubblico. Nel corso degli anni la Cooperativa Sociale La Chimera si è specializzata, con propri sevizi specifici e altamente qualificati, nel concorso alla salvaguardia dell uomo, dell ambiente, della conoscenza. Diverse le collaborazioni con vari comuni ed enti per servizi di pulizia, santificazione, derattizzazione. Vanno considerati i servizi di catering, distribuzione pasti ad anziani e disabili. Tra i vari servizi svolti vi sono inoltre le attività di digitalizzazione dati, riordino documentale e archiviazione presso enti pubblici e ospedalieri, società private e comuni. Un servizio di rilevante professionalità è quello dei call center per le prenotazioni dei servizi sanitari. Con l inizio del 2001 la Cooperativa ha avuto un sensibile rilancio, a testimonianza dell impegno e della passione dei suoi operatori, e nel mese di Luglio 2007 ha ottenuto la certificazione di qualità secondo le normative ISO 9001 dal certificatore AFAQ AFNOR International Italia S.r.l. Il modello di organizzazione, gestione e controllo è conforme al D.G.L.S. 231/01. Infine la Cooperativa è certificata, dal 2012, per il Sistema di gestione ambientale da Certind (Uni En Iso 14001:2004) nei settori di fornitura di servizi di pulizia alle imprese pubbliche e private in genere e del settore sanitario.

2 Cooperativa La Chimera Chimera Servizi

3 Cooperativa La Chimera Servizi a Ospedali e Rsa Il servizio comprende il trasporto delle vivande dalla cucina ai reparti con carrelli ermeticamente chiusi, il ritiro degli stessi e il lavaggio e l igienizzazione degli stessi e delle stoviglie in essi contenute. La lavanderia pulisce e igienizza la biancheria in dotazione ai reparti. Nel 2007 gli Istituti Ospedalieri di Cremona hanno assegnato alla Cooperativa l appalto del lavaggio stoviglie, rinnovato nel Presso gli Istituti Ospedalieri di Cremona ed il Presidio ospedalieri di Oglio Po, la Cooperativa gestisce inoltre il trasporto interno dei carrelli, vitto e trasporto riuti. Nel 2008 è stato adato alla Cooperativa l appalto del bar dell Ospedale di Casalmaggiore per una durata di 9 anni. Nel mese di Luglio 2008 la Cooperativa ha avuto l adamento del servizio del lavaggio stoviglie, portineria e centralino presso l Ospedale di Gardone V/T, riuscendo a farlo gestire interamente da persone disabili. Dal 1 Gennaio 2010 è iniziato il servizio di cucina e pulizia presso la Casa di riposo RSA San Giacomo di Vedano Olona (VA); servizio cessato il 31 Marzo Dal 2 Gennaio 2012 è iniziata la gestione del magazzino economale presso l Ospedale di Manerbio per conto Azienda Ospedaliera di Desenzano del Garda. Dal 26 Marzo è iniziata l attività di trasporto carrelli presso gli Spedali Civili di Brescia per conto di Brixia Service, con l impiego di 15 persone. Nel 2012, in convenzione con il Gruppo Ikea, è iniziato il servizio di sbarazzamento dei tavoli, di lavaggio delle stoviglie e di trasporto interno con carrelli per il servizio di ristorazione del centro di Carugate.

4 Front-office, gestione dati e call center La Chimera offre agli utenti un attenta e pronta erogazione dei servizi di front-office e back-office, di digitalizzazione e di gestione dei dati e dei documenti amministrativi. In particolare significativa è la qualità del servizio di call-center del CUP (Centro Unico Prenotazioni) gestito con personale altamente professionalizzato e con tecnologie avanzate. Nei primi mesi del 2007 la Cooperativa ha iniziato un servizio di callcenter per la gestione degli utenti del Comune di Ospitaletto. Nel mese di Luglio 2009 La Chimera ha avviato l attività di front-oce per la Regione Lombardia con l utilizzo di una persona disabile già presente all interno della struttura. Il 2013 con la partecipazionealla gara d appalto per il servizio front-oce, gestione dati amminisrtativa, documenti e digitazione dati per gli Spedali Civili di Brescia, La Chimera si è apprestata ad un salto di qualità nel suo impegno, che si è realizzato nel 2014 nel quale la Cooperativa ha acquisito la gestione del Cup (Centro Unico Prenotazioni) degli Spedali Civili di Brescia e degli ospedali di Gardone V.T. e di Montichiari. A riprova della propria professionalità, della qualità del proprio operato e in omaggio alla trasparenza, La Chimera renderà noto un report periodico sull andamento del servizio. Forte della propria esperienza e della propria professionalità, La Chimera è in grado di orire agli utenti un attenta e pronta erogazione dei servizi di front-oce e backoce e di gestione dei dati e dei coumenti amministrativi, fornendo prestazioni di qualità elevata, con personale con attitudine alle relazioni interpersonali. Nel 2014, in colaborazione con la rivista 12 Real Post, La Chimera gestisce il call-center dedicato ai sondaggi.

5 Archivio La Cooperativa garantisce, con strumenti altamente qualificati, il riordino degli archivi, l inventario dei documenti e la loro reperibilità in tempo reale, apprestando un importante supporto alle attività correnti dei vari servizi. Una banca dati ben organizzata, inoltre, è supporto essenziale per la conoscenza e per le attività di ricerca. Nel Gennaio 1997 la Cooperativa ha iniziato il riordino dell archivio dell USSL (divenuta ASL) e nel Novembre 1998 ha assunto l incarico per il Comune di Montichiari. Le attività di archiviazione presso il Comune di Montichiari si sono concluse regolarmente nel mese di Giugno Sempre nel 1998, si è aggiunto il riordino e l.inventario dell archivio degli Spedali Civili di Brescia. Nel Febbraio 2001 la Cooperativa ha iniziato un lavoro a tempo determinato per l ordine e lo smistamento di documenti di archivio della Banca BiPop-Carire di Brescia. Il 2004 vede la Cooperativa nuovamente impegnata, per aggiornamento, nel riordino degli archivi dell ASL di Brescia e degli Spedali Civili di Brescia. Nel 2005 è iniziata la collaborazione presso l Aler di Brescia per il riordino dell archivio dell Istituto, terminata nel L ASL e gli Spedali Civili di Brescia, alle scadenze pressate, hanno rinnovato la collaborazione con la Cooperativa, grazie ai soddisfacenti risultati raggiunti, qualitativamente elevati e comprovati dal giudizio positivo rilasciato dalla Sovrintendenza Archivistica per la Lombardia del Ministero per i Beni e le Attività Culturali.

6 Trasporto anziani e disabili Il servizio consiste nel trasporto delle persone anziane e disabili, con mezzi appositamente attrezzati, dalle residenze ai vari centri ricreativi e nel trasporto dei pasti dalla struttura che li confeziona al domicilio degli utenti. Nel 2006, la Cooperativa ha iniziato una nuova collaborazione con il Comune di Iseo con il trasporto pasti agli anziani. Nello stesso comune eettua anche il servizio giornaliero di trasporto di anziani e disabili dalle abitazioni ai vari centri ricreativi. Nel mese di Luglio 2006 La Chimera ha avviato la collaborazione con il Comune di Brescia per il trasporto giornaliero dei pasti anziani e ai disabili. Nei mesi di Luglio, Agosto e Settembre la Cooperativa partecipa con il Comune di Brescia, IV e IX Circoscrizione alla manifestazione Cene in piazza ; per il secondo anno consecutivo oerto dal Comune e dalla IX Circoscrizione. Nel mese di Settembre 2009 è iniziata la collaborazione con la fondazione Brescia Solidale per il trasporto di anziani alla struttura Centro Papa. Dal 1 Luglio 2011 è iniziata l attività di trasporto disabili in carrozzella per conto della Fondazione Brescia Solidale con mezzi attrezzati.

7 Bar e mense Sin dall inizio delle sue attività la Cooperativa La Chimera si è specializzata nel servizio bar e mense, con lo scopo di favorire la socializzazione e l inserimento dei disabili. Con il tempo La Chimera ha acquisito professionalità e know how tali da garantire un servizio altamente qualificato nel settore. Nel Settembre 1996 la Cooperativa ha avviato la gestione di un bar presso il P.S.S.P. di Brescia, in Viale Duca degli Abruzzi, stabile che ora è adibito ai vari uci dell ASL. A Settembre del 1997 è stato aperto un secondo bar presso il 2 C.P.S. di Brescia, sito in via Romiglia. La Chimera nel 2003 ha inoltre eseguito lavori di ristrutturazione dell ambiente bar, creando un locale confortevole anche per la pausa pranzo, con un apposito spazio per la risorazione. Sempre nel 2003 la Cooperativa ha avviato la gestione del nuovo bar presso il Presidio Ospedaliero Oglio Po di Casalmaggiore (CR). Nel mese di Marzo 2008 l ASL ha adato alla Cooperativa la gestione del servizio interno di mensa. Nel 2009 La Chimera ha attivato un servizio bar, tabaccheria e mensa presso il tribunale di Brescia.

8 Servizi ambientali I servizi ambientali rappresentano uno dei punti di eccellenza della Cooperativa e si estendono all intero arco della pulizia e della sanificazione (selezione rifiuti, derattizzazione, gestione isole ecologiche, manutenzione aiuole e giardini, ecc.). La Cooperativa è certificata dal 2012 per il Sistema di gestione ambientale da Certind (Uni En Iso 14001:2004) nei settori di fornitura di servizi di pulizia alle imprese pubbliche e private in genere e del settore sanitario. L impegno della Cooperativa nel 2005 è stato rivolto alla pulizia, sanicazione di alcune aree degli istituti Ospedalieri di Cremona. Questi impegni sono continuati ed hanno alimentato l esperienza già iniziata dal 2 C.P.S. in collaborazione con l Associazione La Ginestra, con la quale nel 1992 è partito il progetto europeo Horizon, che prevede la socializzazione di disabili psichici con tirocini di formazione. Dal 1 Febbraio 2010 la Cooperativa ha iniziato il servizio di pulizia presso il Tribunale dei Minori e la Procura. La Chimera gestisce l attività di sanicazione e pulizia degli Ospedali di Leno, Gavardo e Salò. Nel 2004 la Cooperativa ha svolto la manutenzionedei giardinipresso il Presidio Ospedalieri Oglio Po di Casalmaggiore (CR). Nel 2006 il Comune di Ospitaletto ha adato alla Cooperativa il servizio di pulizia dei vari spazi e ambienti comunali. Nel mese di Maggio 2007 La Chimera si è occupata della manutenzione del verde dell ASL di Brescia. Per il periodo Giugno 2009 Settembre è stato svolto per il Comune di Brescia il servizio di pulizia, manutenzione e taglio erba di un parco in zona Folzano. Nel mese di Aprile 2009 è iniziata l attività di gestione dell isola ecologica presso il Mercato Ortofrutticolo di Brescia per conto del consorzio Brescia Mercati. La cooperativa gestisce inoltre la pulizia di Brescia mercati e dei relativi uci della struttura.

9 Sanificazione ambientale La Cooperativa sociale La Chimera ha nel tempo affinato strutture, mezzi e procedure relative alla sanificazione, conseguendo elevati standard di qualità. In questo contesto, particolare importanza assumono il controllo della qualità e la professionalità delle risorse umane. Il personale della cooperativa sociale La Chimera è adeguatamente addestrato con corsi di formazione e aggiornamento relativi alle procedure operative convalidate a cui attenersi e su argomenti riguardanti la modalità di esecuzione del servizio, la prevenzione dei rischi derivati dal servizio e dall ambiente, il corretto utilizzo dei DPI e dell abbigliamento da lavoro. Il personale operativo utilizzato risulta selezionato ed addestrato per le specifiche mansioni e professionalmente specializzato per il funzionamento dell attrezzatura in dotazione, il riconoscimento degli agenti infestanti e la manipolazione dei relativi principi attivi. La sanificazione ambientale è un concetto che comprende una molteplicità di competenze e di interventi. La pulizia, nella maggior parte dei casi, se operata con criteri corretti, è sufficiente ad assicurare buoni standard igienici, ma laddove la pulizia non risulti sufficiente ed adeguata ai bisogni specifici, essa deve integrarsi con interventi di disinfezione. Queste due fasi, pulizia e disinfezione, possono effettuarsi con processi separati o fare parte della stessa procedura, tuttavia la disinfezione non deve mai sostituirsi alla pulizia, poiché residui di contaminazione possono contribuire a rendere inefficace il successivo processo di disinfezione. La Cooperativa sociale La Chimera nel rispetto delle norme nazionali, internazionali e comunitarie ( Direttiva Biocidi n. 98/8/CE) agisce nel pieno rispetto della legge e delle procedure tecniche e professionali previste.