OBIETTIVO STRATEGICO A: "P.A. ALLEATA DELL'ATTIVITA' DI IMPRESA"

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1 e ) 1: Organizzazione di giornate formativeinformative in forma associata tra la CCIAA di Roma, Unioncamere Lazio e le altre CCIAA del Lazio su materie di interesse comune (N giornate formative organizzate ,00% A.1.1 Azioni volte alle politiche del personale 2: Monitoraggio delle attività formative realizzate nel quinquennio derivanti da obblighi imposti ex lege (N corsi estrapolati / N corsi realizzati nel ) 3: Riprogettazione del Portale di Comunicazione interna (Tempi di realizzazione) 80% Rilascio della nuova piattaforma Intranet e completamento del collaudo entro il 30/09/2014 con rilascio di una nota di comunicazione del Dirigente Area I Rilascio della nuova piattaforma Intranet e completamento del collaudo entro il 30/04/2014 con rilascio di una nota di comunicazione del Dirigente Area I L'obiettivo è stato raggiunto il 05/06/2014 mediante la diffusione sul canale web e contestuale pubblicazione della comunicazione dirigenziale n. 6/2014 illustrativa dei relativi contenuti. 89,41% 4: Redazione periodica all' la (Tempi di realizzazione) Redazione della Relazione semestrale entro 30 giorni dalla fine del semestre e contestuale invio della stessa alla P.O. "Pianificazione e Controllo di Gestione" Redazione della Relazione semstrale entro 20 giorni dalla fine del semestre e contestuale invio della stessa alla P.O. "Pianificazione e Controllo di Gestione" Predisposizione e invio delle 1

2 e ) 1: N. Aree interessate dall'informatizzazione della procedura di liquidazione delle spese N. 1 Area informatizzata tra le seguenti: Staff del Segretario Generale (Ufficio di Gabinetto e P.O. gestione), Area IV (Registro Imprese), Area VI (Attività abilitative ed ispettivosanzionatorie) N. 3 Aree informatizzate: Staff del Segretario Generale, Area IV e Area VI Sono state informatizzate N. 3 Aree: Staff del Segretario Generale (Ufficio di Gabinetto e P.O. gestione), Area IV (Registro Imprese), Area VI (Attività abilitative ed ispettivosanzionatorie) A.1.2 Azioni volte al regolare svolgimento delle attività di amministrazione finanziaria 2: Tempi medi di pagamento dei fornitori dell'ente 3: N. sedi camerali inserite nel registro informatico dei beni ammortizzabili 30 giorni 26 giorni 27,75 giorni 80,31% N. 1 sede (realizzazione dell'ampliamento del registro informatico dei beni ammortizzabili con inclusione dell'immobile di Civitavecchia) Completamento del registro informatico dei beni ammortizzabili e redazione, per ciascuna unità immobiliare, di una scheda anagrafica informatizzata (N. 8 schede anagrafiche), contenente le indicazioni previste dall'art. 39 del DPR 254/2005 N. 1 sede e redazione di N. 3 schede 71,88% 4: Redazione periodica all' la Predisposizione e invio della Relazione sui risultati del monitoraggio degli adempimenti di legge entro 20 giorni dalla fine del semestre Predisposizione e invio della Relazione sui risultati del monitoraggio degli adempimenti di legge entro 15 giorni dalla fine del semestre Predisposizione e invio delle 2

3 e ) A.1.3 Azioni volte alla promozione economica 1: Revisione dei Regolamenti camerali concernenti le attività promozionali (Regolamento per iniziative organizzate da terzi e Regolamento per la partecipazione delle imprese alle fiere) 2: Percentuale di richieste di escussione della garanzia camerale inviate digitalmente attraverso posta elettronica certificata rispetto al totale delle richieste di escussione inviate su base trimestrale Entro il 30/06/2014: lavori preparatori e prima bozza di 2 nuovi Regolamenti. Entro il 31/12/2014: approvazione dei Regolamenti da parte dei competenti Organi di Governo dell'ente Entro il 31/03/2014: lavori preparatori e prima bozza di 2 nuovi Regolamenti. Entro il 30/09/2014: approvazione dei Regolamenti da parte dei competenti Organi di Governo dell'ente I lavori preparatori sono stati presentati ai competenti Organi di Governo dell'ente. Con Deliberazione n. 353 del 15/12/2014, la Giunta ha approvato il nuovo regime regolamentare, che entrerà in vigore nel ,12% 40% 75% 74% 98,71% 4: Redazione periodica all' la Relazione entro 20 giorni dalla fine del semestre Relazione entro 10 giorni dalla fine del semestre Monitoraggio e invio delle 3

4 e ) 1: Mantenimento della Certificazione di Qqualità Esito positivo della visita ispettiva di certificazione. Conferma della Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001/2008 in assenza di "non conformità" gravi Conferma della Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001/2008 in assenza totale di "raccomandazioni" (elementi di miglioramento suggeriti dall'ente certificatore) Conferma della Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001/2008 A.1.4 Azioni volte al miglioramento della qualità dei servizi offerti alle imprese. La Carta dei Servizi 2: Rilevazione periodica su base trimestrale della percentuale di pratiche evase entro 5 giorni 3: Rilevazione della soddisfazione degli utenti relativamente ai servizi erogati dagli sportelli multifunzionali (Media dei giudizi espressi dagli utenti nei questionari) 65% 85% 63% 50,50% 4 5 4,67 85,15% 4: Redazione periodica all' la Relazione entro 20 giorni dalla fine del semestre Relazione entro 10 giorni dalla fine del semestre Monitoraggio e invio delle 4

5 e ) 1: Incremento dei ricavi (Ricavi 2014 / Ricavi 2012) =1 1,25 =1,02 58,60% A.1.5 Azioni volte allo sviluppo delle attività del Laboratorio Chimico Merceologico 2: Adeguamento alle norme UNI CEI EN n nell'ambito della Certificazione di Prodotto (Percentuale di applicazione delle procedure adottate) 20% 80% 84% La norma UNI CEI EN è stata sostituita dalla norma ISO/IEC : Aggiornamento delle procedure in qualità del Laboratorio Chimico Merceologico (N procedure revisionate) ,75% 4: Redazione periodica della "Relazione Anticorruzione e all' la N. 2 Relazioni semestrali da inviare alla P.O. gestione N. 12 Relazioni mensili da inviare alla P.O. gestione N. 8 Relazioni inviate alla P.O. Pianificazione e Controllo di gestione 82,00% 5

6 e ) A.1.6 Azioni volte al miglioramento dei servizi erogati nell'ambito delle attività abilitative, ispettivo sanzionatorie e di tutela della proprietà intellettuale 1: Monitoraggio delle fasi relative al conseguimento della Certificazione di Qualità 2: Revisione delle procedure presidiate dalle strutture interessate (Metrologia, Protesti, Tutela della proprietà intellettuale e attività sanzionatorie) Conseguimento della Certificazione di Qualità per il Registro assegnatari orafi nella visita di controllo senza alcuna rilevazione di "non conformità" grave Revisione del 30% delle procedure Conseguimento della Certificazione di Qualità per il Registro assegnatari orafi nella visita di controllo senza alcuna rilevazione di "non conformità" lieve Revisione del 50% delle procedure Conseguimento della Certificazione di Qualità senza alcun rilievo di "non conformità" Revisione del 38% delle procedure 73,00% 4: Redazione periodica della "Relazione Anticorruzione e all' la N. 2 Relazioni semestrali da inviare alla P.O. gestione N. 12 Relazioni mensili da inviare alla P.O. gestione N. 2 Relazioni inviate alla P.O. Pianificazione e Controllo di gestione 55,00% 6

7 e ) A.1.7 Azioni volte al miglioramento dei servizi erogati nell'ambito dei flussi documentali e delle tecnologie informatiche 2: Numero di accessi all'archivio storico ,45% 4: Redazione periodica della "Relazione Anticorruzione e all' la Relazione entro 20 giorni dalla fine del trimestre Relazione entro 10 giorni dalla fine del trimestre Monitoraggio e invio delle 7

8 e ) 1: Percentuale di riduzione delle spese di manutenzione ordinaria programmata degli impianti a servizio delle sedi camerali 5% 15% 16,08% A.1.8 Azioni volte alla riqualificazionerazionalizzazione della spesa 2: Riduzione e/o mantenimento in termini reali del livello complessivo dei costi, a parità di standard qualitativi (spese per l'acquisto di cancelleria) (Spese sostenute anno 2014 / Spese sostenute anno 2013) 1,1 0,8 0,82 97,00% 3: Riduzione e/o mantenimento in termini reali del livello complessivo dei costi, a parità di standard qualitativi (spese per l'acquisto di libri e quotidiani) (Spese sostenute anno 2014 / Spese sostenute anno 2013) 1,1 0,8 0,90 85,00% 4: Redazione periodica all' la Invio della Relazione sui risultati del monitoraggio degli adempimenti di legge entro 20 giorni dalla fine del semestre Invio della Relazione sui risultati del monitoraggio degli adempimenti di legge entro 15 giorni dalla fine del semestre Monitoraggio e invio delle 8

9 e ) A.2 - Regolazione del mercato e strumenti di giustizia alternativa A.2.1 Azioni volte alla diffusione della trasparenza del mercato 3: N Accessi web alle pagine dedicate ad usi, pareri, contratti tipo, codici di condotta e concorsi a premio A.4.1 Massimizzazione della funzione informativa delle banche dati camerali 1: Numero di pubblicazioni su temi di interesse locale ,50% A.4 - La Camera di Commercio di Roma: fonte autorevole di dati economici A.4.3 Osservatori tematici e rilevazione di prezzi all'ingrosso 3: Studio di fattibilità nuovo Osservatorio tematico per interagire con il contesto economico attuale e sostenere lo sviluppo e il consolidamento di settori emergenti, quali Green Economy o Blue Economy Completamento indagine preliminare entro il 31/12/2014 Completamento indagine preliminare entro il 31/10/2014 Completamento indagine preliminare in data 15/12/ ,80% OBIETTIVO STRATEGICO C: "I GRANDI INTERVENTI DI MODERNIZZAZIONE INFRASTRUTTURALE" to (valore e ) C.3 Marketing territoriale C.3.1 Eventi a rilevante impatto territoriale 3: Incremento percentuale annuo degli interventi economici della CCIAA nell'ambito della cultura 4% 8% -17,34% 0% 9