Marketing automation

Transcript

1 Marketing automation

2 LA PIATTAFORMA BRAINLEAD BrainLead è una piattaforma di marketing automation in grado di: Gestire i lead generati dalle campagne on-line/off-line. Arricchire i dati dei tuoi lead con il social enrichment. Tracciare il comportamento dei tuoi lead ed associarne uno score in funzione delle azioni svolte. Predisporre i lead all acquisto tramite campagne di nurturing. Consegnare i lead al sales solo quando sono pronti all acquisto.

3 che benefici porta BRAINLEAD 04 Generare opportunità anche sui lead ritenuti inattivi e non produttivi. Crea comunicazioni in target inviando il contenuto più adatto alle esigenze evidenziate dal comportamento del lead. Aumentare la qualità e la quantità dei dati raccolti, con informazioni aggiornate in tempo reale, utilizzabili dai sales in fase di vendita. Segnalare i lead alla forza vendita solo quando sono pronti all azione. 05 Ottimizzare e velocizzare i processi di marketing.

4 Brainlead ALL INTERNO Del marketing funnel Brainlead permette di gestire i lead entrati nel marketing funnel, portandoli da semplici prospects a lead sales ready. PROSPECT Stato che identifica tutti i lead che entrano e dovranno essere gestiti dalla piattaforma. MARKETING QUALIFIED LEAD [MQL] Stato che identifica i lead interessati alla donazione, ma non ancora pronti all azione. SALES ACCEPTED LEAD [SAL] Stato che identifica se un lead, rispecchia i requisiti richiesti, ed è pronto ad iniziare un processo di donazione.

5 COME ENTRANO I LEAD NELLA PIATTAFORMA Acquisisci i lead in tempo reale dalle tue pagine web. Social Login: semplifica la compilazione dei tuoi form senza rinunciare ai dati. Importa dai social e da gmail i tuoi contatti. 04 Importa o esporta i tuoi lead da file xls o csv. 05 Integra la piattaforma con software di terze parti, come: CRM, CMS, ecc.

6 ARRICCHISCI I TUOI DATI: SOCIAL ENRICHMENT Tieni sempre aggiornati i tuoi contatti grazie ai loro profili social. Arricchisci le informazioni sui tuoi lead con i dati pubblici e privati (se autorizzati) presenti nei social network. Ricerca e rileva i profili pubblici associati ai tuoi lead.

7 TRACCIA IL COMPORTAMENTO: LEAD SCORING Traccia il comportamento ed assegna un punteggio alle azioni dei tuoi lead. Identifica i lead pronti all acquisto valutando il loro grado di interesse. Traccia i ritorni delle tue campagne identificando le aperture, i click e i disiscritti. 04 Traccia le visite web identificando: la tipologia di visitatore, il referrer, il dispositivo utilizzato per la navigazione, la sorgente di traffico, ecc.

8 AUTOMATIZZA LE RISPOSTE: AUTORISPONDITORI Personalizza le risposte a fronte della compilazione di un web form. Velocizza ed automatizza il primo contatto. Stabilisci un primo contatto con i tuoi potenziali clienti.

9 PREDISPONI ALLA DONAZIONE: LEAD NURTURING Prepara i tuoi lead alla donazione con campagne mirate. Fai crescere l interesse in quei lead che consideri improduttivi. Riduci il numero di disiscritti con la politica di non disturbo. 04 Rendi più personali le tue mail inserendo i dati del Lead.

10 TROVA LA COMUNICAZIONE MIGLIORE: A/B TEST Determina la comunicazione più efficace variando: mittente, oggetto, immagini e testi. Analizza ed identifica le combinazioni che possono aumentare i tassi di conversione delle tue campagne. Invia la comunicazione migliore al resto dei destinatari.

11 VERIFICA LE TUE PREVIEW & SPAM CHECK Verifica che i tuoi destinatari visualizzino la comunicazione allo stesso modo. Con un click potrai avere una preview su 39 client tra cui: Hotmail, Gmail, Apple Mail, Outlook, Android, Iphone, ecc. Controlla il grado di spam della tua comunicazione ed aumenta i tassi di apertura delle tue campagne.

12 SPEDISCI CON UN IP DEDICATO Ogni licenza di Brainlead utilizza un indirizzo ip dedicato per la spedizione delle proprie campagne, con una reputazione associata, che può variare nel tempo in funzione agli invii effettuati. Monitora la variazione della reputazione. Migliora la reputazione per aumentare il tasso di delivery. Identifica le motivazioni delle variazioni di reputazione, e rimedia con le giuste variazioni alle campagne.

13 ANALIZZA I RISULTATI: REPORT campagne Analizza l andamento delle tue campagne in tempo reale, identificando: inviate, aperture, clicks e clients utilizzati. Identifica i link che hanno ottenuto maggiori risultati. Identifica le casistiche che possono incidere sulla reputazione del tuo ip, quali: bounces, disiscritti, feedbackloop.

14 NON DISTURBARE I TUOI LEAD Non eccedere con le comunicazioni, in questo modo eviterai un aumento dei tassi di disiscrizione. Identifica ed imposta il numero massimo di comunicazioni giornaliere e settimanali che i tuoi lead possono ricevere.

15 ATTRAI NUOVI LEAD: WEB FORM POPUP Crea engagement con i tuoi visitatori e sfrutta il tuo sito per generare nuovi lead. Pubblica popup personalizzati, in funzione del comportamento del visitatore, come: durata visita, pagina visitata, device utilizzato, ecc.. Canalizza l attenzione del visitatore e portarlo ad interagire, ottenendo da lui: richieste d informazioni, iscrizioni alle newsletter, compilazione survey, ecc..

16 VISIONE D INSIEME: DASHBOARD Personalizza i widget per monitorare le diverse aree della piattaforma. Confronta tra loro le performance delle campagne. Identifica le aree e le comunicazioni che stanno ottenendo i ROI migliori.

17 INTEGRAZIONi & API BrainLead nasce come strumento aperto alle iterazioni con applicazioni di terzi. Questo per dar modo alle aziende, già in possesso di piattaforme di marketing e di CRM, di sfruttare al meglio le sue potenzialità.

18 ALCUNE RIFLESSIONI 25% 18% 47% 79% DISTRIBUZIONE LEAD PERSONALIZZATE LEAD NURTURING LEAD SCORING Solo il 25% dei lead è pronto per essere distribuito alla forza vendite. (Gleanster Research) Le personalizzate sono 18 volte più efficaci delle generiche. (Jupiter Research) I lead gestiti attraverso la lead nurturing generano il 47% di vendite in più rispetto a quelli non gestiti. (The Annuitas Group) Il 79% dei marketing manager non usa nessuna metrica di lead scoring. (Marketing Sherpa)

19 CASE STUDY 24 ore software 24 ORE Software è una delle realtà leader del panorama informatico italiano. Nasce come sfida competitiva e strategica di un Gruppo, il Gruppo 24 ORE, che ha da sempre compreso e anticipato le esigenze del mercato di imprese, professionisti e pubblica amministrazione, fornendo nuovi modelli di business integrati, di facile implementazione e utilizzo. CLIENTe 24 Ore Software obiettivi Aumentare il numero dei lead passati alla forza vendite. SOLUZIONE - Realizzazione di cicli di nurturing sui lead ritenuti non produttivi; - Definizione di regole di score per identificare lo stato d interesse, così da segnalarlo ai sales al momento di massimo interesse; - Arricchimento delle anagrafiche per poter targhettizzare al meglio le campagne;

20 CASE STUDY 24 ore software SENZA brainlead CON brainlead RISULTATI Grazie all utilizzo della piattaforma BrainLead, dopo 6 mesi di attività, è stato possibile raddoppiare i lead consegnati ai sales portandoli dal 12% al 24%. 12% 24%

21 CASE STUDY HRD TRAINING GROUP HRD Training Group è una realtà leader ed all avanguardia nell ambito formativo italiano. Eroga formazione con l obiettivo di sviluppare effettivamente il potenziale di ognuno. CLIENTe HRD Training Group Obiettivi - Arricchire la base dati, identificando i possessori di profili social; - Ottimizzare ed Automatizzare la gestione delle campagne; SOLUZIONE - Tracciamento del comportamento dei lead per poter targhettizzare al meglio le campagne; - Ricerca dei profili social, con relativo aggiornamento della base dati;

22 CASE STUDY HRD TRAINING GROUP PROFILI FACEBOOK RILEVATI PROFILI LINKEDIN RILEVATI 28% 4% RISULTATI Grazie all utilizzo della piattaforma BrainLead, sono state arricchite: - il 28% delle anagrafiche con I dati provenienti dai profili facebook; - Il 4% delle anagrafiche con I dati provenienti dai profili linkedin;

23 I NOSTRI CONTATTI WEBSITE: TELEFONO: INDIRIZZO: Via B. Buozzi, Segrate (MI)

24 Grazie per il tuo tempo DEDICATO