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1 OC&M Group OC&M Group un network dove nessuno è satellite

2 I n occasione di Cosmoprof (Bologna, 7 Aprile 2006), OC& M partecipa alla tavola rotonda organizzata da Largo Consumo. Indice OC&M Group OC&M ed il Mondo dei Cosmetici Allegati

3 Nel mondo siamo parte del Network E3, che riunisce agenzie internazionali di quattro continenti. In Italia siamo associati in Assocomunicazione con tutte le più importanti agenzie del paese. La struttura Research Communication & Marketing Strategy Media Planning & Buying Outdoor Consulting & Managment Expertise 1

4 Grazie a questa struttura e in sinergia con i nostri partner esterni, offriamo: PIANIFICAZIONE STRATEGICA DELLA COMUNICAZIONE I Servizi Geomediamkt Marketing per lo sviluppo territoriale Brand building Brand positioning Reputation mktg Promozioni Strategie di comunicazione Advertising Merchindising Packaging Design Internet Communications Web Consulting Media: strategia, pianificazione e acquisto Gestione e controllo Post evaluation media 2

5 Il mondo della comunicazione oggi Sales Retail Come operiamo Product Image Trade Marketing Eventi Web Media Brand Advertising Viral marketing Promozioni Buzz marketing Guerrilla Marketing Word of mouth Consumatore Bisogni Aspirazioni Fedeltà Scelte Stili di Vita Trends Targeting Generazioni Sponsorship Individualitá Opinioni Games Quotidiani Radio Canali TV spot Direct Mail OOH Chat E mail Cinema 3 TV SMS Events

6 La nostra risposta Come operiamo PIANIFICAZIONE STRATEGICA DELLA COMUNICAZIONE 360 4

7 OC&M sempre al Centro della Comunicazione OC&M una struttura che riflette comunicazione su misura, mirata e differenziata OC&M creatività peculiare e distintiva innovazione nell utilizzo dei mezzi di comunicazione Pensiero Una specializzazione nella comunicazione a 360 Obiettivo??? Max ROI 5

8 Specialisti al massimo livello Le opportunità profonda conoscenza dei mercati atteggiamento innovativo alta competenza propositività 6

9 Uno staff di specialisti Teamwork analysis & media information media research & marketing oriented media planner media buying relazioni esterne 7

10 Utilizziamo sempre le migliori risorse professionali, internamente ed esternamente: team creativi di grande esperienza, partner di marketing e comunicazione di livello internazionale OC&M opera in partnership con.. Partners APCOM Eurisko Lexis Ricerche AC Nielsen Ce&Co Italian Link Value&Partner 8

11 Tools oltre ad ottimizzare l investimento, aiuta ad attribuire in maniera puntuale Il budget di comunicazione al consumer (per le zone dove il prodotto è effettivamente distribuito) ed il rimanente alle altre destinazioni, quali trade, brand e corporate Ambient Media Per realizzare soluzioni ad hoc che trasformino l ambiente esterno e o interno in media capaci di esprimere il messaggio che la brand ha inteso dare di sé TradeAffix permette di mirare il raggio d influenza di ogni singolo punto vendita OutdoorEvent consente di essere presente nei punti più prestigiosi delle città 9

12 Le imprese vivono una fase critica, in cui è necessario che gli investimenti vengano controllati. Oggi c è maggiore attenzione ai costi, si impegnano in recuperi di efficienza. Tools Quante aziende posso vantare una distribuzione omogenea? Quante aziende ritengono di avere un utenza uniformemente distribuita su tutto il territorio nazionale? Quante campagne pubblicitarie seguono, in termini di presenza, la distribuzione territoriale dell azienda? Spend more and more Spend less and better 10

13 Padronanza del territorio Risultati migliori, subito Rilievo, prossimità, efficacia Tools evitare gli errori MIRANDO Il consumatore ed i target trasversali OTTIMIZZANDO gli investimenti sul territorio AGENDO sul punto vendita 11

14 è una realtà operativa ed applicabile a tutti i media Tools Il file rouge che lega un azienda alla propria realtà ambientale. La liason con l attimo 12

15 AMBIENT MEDIA OUTDOOR EVENT TRADE AFFIX Il metodo tradizionale di spalmare sul territorio manifesti in quantità causa dispersione ed è contro qualsiasi logica strategica di ottimizzazione delle risorse Tools Creatività e immaginazione nella selezione di spazi esistenti e nella individuazione di nuove opportunità espositive si coniugano con una pianificazione fortemente mirata ai target Su questa base si possono realizzare campagne evento campagne mirate per coinvolgere anche i target trasversali con supporti, formati e linguaggi idonei 13

16 AMBIENT MEDIA OUTDOOR EVENT TRADE AFFIX Posizionare in maniera selettiva una Marca pianificando per modelli di consumo, per catene di distribuzione e aree geografiche è fondamentale per avere successo Tools E con TradeAffix di OC&M è possibile! Creare soluzioni ad hoc trasformando l ambiente esterno in media, capace di esprimere il messaggio che la brand intende dare di sè L ambiente che comunica E con Ambient Media di OC&M è possibile! Realizzare eventi spettacolari utilizzando impianti speciali ed alternativi E con Outdoor Event di OC&M è possibile! 14

17 Mirare il raggio di influenza del singolo punto vendita è la chiave di volta per raggiungere il consumatore prima dell acquisto Pensiero 80% delle decisioni di acquisto vengono determinate sul punto vendita Fonte Eurisko, IRI Infoscan, AC Nielsen E indispensabile seguire il consumatore fino all atto dell acquisto Opportunità da prendere al volo Agire sul punto d acquisto Sfruttare la presenza della marca Influenzare il consumatore appena prima dell acquisto 15

18 ed il Mondo dei Cosmetici

19 OC&M ed il Mondo dei Cosmetici La cosmesi è un mercato antico, le cui radici affondano nella parola greca kosmein traducibile come abbellire. OC&M Ha accompagnato l umanità attraverso la storia, scoprendo sempre nuove forme per rinnovarsi senza perdere la propria identità. Dal XX secolo, con la nascita della comunicazione commerciale, ogni prodotto ha iniziato a veicolare metasignificati, identificando sempre meglio le necessità di un pubblico via via più diversificato, esigente ed attento. 17

20 OC&M ed il Mondo dei Cosmetici Il dinamismo del settore, l affacciarsi di nuove categorie merceologiche, la numerosità degli attori coinvolti.. OC&M..questi gli spunti da cui parte OC&M per considerare questo mercato come uno dei più interessanti nel panorama media Individuare per ogni challenger un percorso comunicativo appropriato, innovativo e funzionale è la nostra priorità. 18

21 A chi Comunicare? Lunga vita ai consumatori!!!! Contrastare i segni del tempo. benefici per la salute l elisir dell eterna giovinezza OC&M Sia per i giovani, che investono per prolungare il loro status o per nascondere i segni di una vita intensa Sia per gli adulti, che si affidano alla tecnica della cosmesi e alla tradizione rigenerante delle beauty farm. Sia per la terza età, che riscopre un periodo di rinascita fisica, mentale, anche grazie ai prodotti innovativi per la cura del corpo 19

22 A chi Comunicare? Le donne non sono più le uniche protagoniste! La competizione della bellezza non è più un appannaggio femminile. OC&M L uomo corre in profumeria Dal detergente viso alla crema per contorno occhi l uomo scopre il proprio corpo in una prospettiva diversa da quella salutistica e dell efficienza lavorativa Per la terza età indietro nel tempo I consumatori anziani cercano nei nuovi prodotti cosmetici, i benefici, le soluzioni anti invecchiamento Non dimenticando le giovanissime Dall abbellimento di sé come gioco al desiderio di esibizione 20

23 I punti chiave della comunicazione L innovazione, la performance Il prodotto in primo piano Il prodotto come rassicurazione (etichetta) OC&M Coinvolgere sempre il consumatore Creare la sorpresa Suscitare emozioni, immagini come nuovi mood Il brand: vicino, prestigioso, personalizzato. Il prodotto deve trovare l equilibrio tra bisogno di espressione individuale e la ricerca di nuove forme di comunicazione. 21

24 Come comunicare? Come conciliare i bisogni di un consumatore che è sempre più esigente e meno fedele? OC&M I core values di un prodotto devono rimanere immutati nel tempo, cambiano il sistema di codici e linguaggi con cui la marca si esprime. Bisogna sperimentare con intelligenza i media ed i canali di comunicazione: i new media, il mondo on line. con una comunicazione diretta al singolo consumatore puntando sia sui benefici del prodotto, sia sulle dinamiche emotive. Il consumatore deve essere invitato a rinnovare la fiducia nella marca! 22

25 Come comunicare? Non esiste né un prodotto universale né un messaggio universale Il consumatore di cosmetici non sempre viene considerato nelle sue diversità. In Italia esistono canoni di bellezza differenti, e allora.. OC&M considerare il territorio come insieme di diverse aree omogenee fra loro. Mirare personalizzare la comunicazione Creare soluzioni ad hoc trasformando l ambiente esterno, il punto vendita in media Mirare il raggio di influenza del singolo punto vendita è la chiave di volta per raggiungere il consumatore prima dell acquisto 23

26 La funzione comunicativa del Punto vendita Lo spettacolo sta per cominciare, è di scena la bellezza! OC&M La bellezza come protagonista Dal benessere alla seduzione, dalle nuove tendenze al fascino maschile Il punto vendita diventa il palcoscenico dei prodotti, dei valori della marca, l ambiente all interno del quale il consumatore può vivere esperienze, desideri, emozioni. Luci, colori, scenografia, personale e spazi creano un esperienza, coinvolgono il consumatore incoraggiandone la pro attività. 24

27 La funzione comunicativa del Punto vendita La creazione del mondo della marca all interno del punto vendita! OC&M I punti vendita devono raccogliere la sfida di mettere i nuovi consumatori a proprio agio durante l atto d acquisto. E importante mettere a punto i servizi per i consumatori: creare dei corner, nei quali si potranno provare i prodotti coadiuvati da esperti consulenti estetici In questo modo si instaurano relazioni tra prodotto, comunicazione e distribuzione 25

28 Conclusioni OC&M non propone progetti standard, bensì il prodotto di un attenta analisi. OC&M La comunicazione è una delicata alchimia in cui è in gioco ogni elemento che concorre a delineare l identità di una brand. Il media è la delicata interfaccia con cui il prodotto viene vissuto. 26

29 Allegati

30 Scenario investimenti media Cosmesi: Trend CURA DONNA PROFUMI DONNA PROFUMI UOMO CURA PERSONA CURA UOMO Source: Nasa Nielsen. Elaborazione OC&M 28

31 Scenario investimenti media Cosmesi: Trend TRUCCO LABBRA TRUCCO VISO TRUCCO OCCHI PROFUMI LINEA TRUCCO LINEA INTEGRATORI COSMETICI Source: Nasa Nielsen. Elaborazione OC&M

32 Scenario investimenti media: Media Mix 2005 OC&M Periodici e Tv: mezzi in assoluto più forti; Quotidiani: pubblico più informato; Cinema e OOH: funzionali ai profumi; Radio: segmenta su integratori cosmetici e cura maschile. Internet, mezzi non censiti: almeno un 8% eroso ai media tradizionali 30 Source: Nasa Nielsen. Elaborazione OC&M

33 Credits Food: Balconi, Bontà Divina, Develey Ketchup Mc Donald s, Biscottificio Gentilini Pastarito Pizzarito, Scotti Molino di Vigevano, Gruppo Teekanne, Pompadour Tè, Pompadour Tisane, Pompadour Camomilla, Galbusera, Formaggi Brunelli, Bonduelle, Pasta Garofalo Beverages: Coca Cola, Fonte Paradiso, Acqua Uliveto, Pago International Culture: Bergamo Municipality (Donizetti and Caravaggio s exibitions) Financials: Finanza e Futuro, Deutsche Bank, Banca Lombarda, Banca Intesa BCI, Micos Bank, Fiera Milano, Smau Oral care: Pharmacia, Gaba International (Elmex, Meridol) Watches: Pryngeps Gallery Ottica: Green Vision Credit Card: Linea Carta Viva Services: Poste Italiane (Italian mail service), Anas, Pirelli R.E. Web: Grapes e vision (peck.it) Insurance: CariVita, Itas Clothes: Calze Malerba, Siperì Sport: Technogym. Insitution: Finlandia Ministero Finanze, Svezia Consorzio Economico Svezia Occidentale, Irlanda ICE sede Milano, UE Sicurezza Alimentare Carne, Ministero Politiche Agricole e Forestali, Regione Umbria promozione filiera agroalimentare, Consorzio Nazionale Olivicoltori, Regione Lazio, Provincia Regionale di Trapani, C.N.I.PA. Ministero dell Innovazione Tecnologica Furnishing Shops: Thun

34 Indirizzi Via Boccaccio, Milano tel: fax: Via Pier Luigi da Palestrina, Roma tel: fax: Sito ed e mail

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