CRS: un opportunità per le Biblioteche Lombarde

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1 23 Maggio 2008 CRS: un opportunità per le Biblioteche Lombarde

2 CRS : La diffusione

3 Come accedere ai servizi online 2 Lettore smart card 1 PC connesso ad Internet 4 PDL & CRS Manager 3 CRS & PIN Servizi ai cittadini cittadini Ente esterno (Comune) 1) Sezione Cittadino Primo accesso on line

4 Distribuzione PIN OBIETTIVO Distribuire il PIN a tutti i potenziali utenti. STATUS Già distribuiti circa 5 milioni di PIN Rilascio PIN immediato presso gli sportelli ASL IN CORSO DI VALUTAZIONE Distribuzione presso gli sportelli comunali

5 Elenco lettori testati Per rispondere alle esigenze dei cittadini di conoscere quali lettori di smart-card sono compatibili con la CRS, è stato emanato un avviso pubblico destinato ai produttori e pubblicato un Elenco dei lettori smart card testati con la CRS. Testati 20 prodotti di 9 produttori. Pubblicato documento con dettagli tecnici e punti vendita dove si possono trovare i lettori.

6 Distribuzione lettori smart card OBIETTIVO Distribuire il lettore CRS a tutti i potenziali utenti. STATUS Finalizzata gara per l acquisto di 1 milione di lettori USB Prezzo finale al cittadino tra i 6 e gli 8 Euro Canali di distribuzione: in via di definizione Lancio previsto ad Ottobre 2008

7 La Postazione Cittadino STATUS La Postazione Di Lavoro (PDL) del Cittadino è il software che permette di usare la Carta Regionale dei Servizi per la funzionalità di autenticazione in rete, secondo gli standard tecnici della Carta Nazionale dei Servizi (CNS). Il software, che si può scaricare dal sito consente le seguenti applicazioni: l'autenticazione forte (SSL v3), tramite il certificato digitale contenuto nella CRS, tra il computer del cittadino e il servizio esposto sul web; la firma elettronica (attestazione) di documenti informatici; la lettura di file memorizzati nella CRS, contenenti dati anagrafici. La Postazione Cittadino è realizzata per l ambiente MS Windows+IE A BREVE ANCHE PER MAC OS X E LINUX

8 CRS Manager è il software che consente al cittadino di: firmare documenti con firma elettronica verificare l'apposizione della firma cambiare o sbloccare il PIN della CRS

9 ELDY OBIETTIVO : Ridurre il digital divide culturale. Aumentare i fruitori di servizi di egovernment: In Lombardia il 56% non usa Internet Dai 45 ai 64 anni il 63% non usa Internet Oltre i 55 anni, l 88% non sa usare un computer ELDY (www.eldy.org) : ONLUS(patrocinio Min. Solidarietà Sociale e Min. Comunicazione) Eldy PC : oltre downloads Contiene : browser, , chat, notepad, visualizzatore immagini Studiato con e per gli anziani

10 ELDY Lombardia Rilasciato il 25/11/2006 Integrazione della CRS (autenticazione e firma) Guida ai servizi di egovernment Rubrica degli EELL della Lombardia Disponibile la versione multi-utente per PIAP (public internet access point) quali biblioteche, RSA, ass. volontariato, etc

11 CRS nelle biblioteche in collaborazione con ha analizzato le esperienze di utilizzo della Carta Regionale dei Servizi già in atto nel sistema bibliotecario lombardo ed ha individuato alcuni utilizzi potenziali

12 CRS nelle biblioteche Gli ambiti di possibile utilizzo della CRS sono: 1. einclusion (riduzione digital divide) A. PIAP Public Internet Access Point B. Eldy Lombardia 2. Tessera Bibliotecaria 3. Legge 155/2005 (antiterrorismo) 4. Servizi On Line

13 1. einclusion OBIETTIVO Contribuire alla riduzione del digital divide COME abilitando tutte le postazioni internet presso le biblioteche lombarde all utilizzo della CRS e dei servizi di egov attraverso la distribuzione di un kit CRS-Ready : Lettore di smart card Software PDL Cittadino e CRS Manager Eldy Lombardia multi-utente Materiale di comunicazione

14 2. CRS come Tessera Bibliotecaria I dati registrati nel microprocessore della CRS sono: i dati personali del Cittadino (nome, cognome, sesso, data e luogo di nascita, residenza e domicilio, codice fiscale), un certificato di autenticazione che consente l'accesso sicuro ai servizi on line e l'apposizione di "firma elettronica" e altri dati necessari al Sistema Informativo Socio-Sanitario; i dati amministrativi i dati di esenzione dalla spesa sanitaria. I dati registrati nella banda magnetica sono: sulla traccia 1: C.F. (16), Cognome e Nome (60) con codifica IATA sulla traccia 2: C.F. in f.to numerico con codifica ABA I dati registrati nel codice a barre sono: Codice Fiscale: codifica 39, MIL-STD-1189 e ANSI MH 10.8M-1983

15 2. CRS come Tessera Bibliotecaria Uso della CRS: 1. In fase di registrazione è possibile leggere i dati del cittadino dalla CRS e compilare automaticamente il form di registrazione, accelerando il processo ed eliminando gli errori (particolarmente utile per i cittadini stranieri con lingue poco comprensibili) 2. In fase di accesso ai servizi leggere il C.F. da bar code o banda magnetica per verificare l iscrizione del cittadino Si può sostituire la tessera bibliotecaria con la CRS (da gestire i rari casi di cittadini non lombardi)

16 2. CRS come Tessera Bibliotecaria PROVINCIA DI VARESE SETTORE MARKETING TERRITORIALE E IDENTITA CULTURALE Progetto Nuova Rete bibliotecaria provinciale e nuovo software REGOLAMENTO UNICO DELLA RETE BIBLIOTECARIA PROVINCIALE Iscrizione L iscrizione è gratuita e aperta a tutti. Può avvenire in qualsiasi biblioteca della Rete Provinciale. Per iscriversi è necessario presentare un documento di identità e compilare l apposito modulo. Per i minori di 18 anni il modulo deve essere sottoscritto da un genitore. L accesso ai servizi avverrà mediante la Carta Regionale dei Servizi.

17 3. Legge 155/2005 (antiterrorismo) Le postazioni internet situate presso le biblioteche pubbliche sono tenute all osservanza della legge antiterrorismo (Legge 155/2005) Ciò si traduce, nella pratica, in un onere organizzativo aggiuntivo per le biblioteche. La CRS può abilitare modalità automatizzate di registrazione degli accessi alle postazioni internet delle biblioteche. Esistono alcuni software sul mercato che già forniscono questa funzionalità. Verificheremo le soluzioni open source utilizzate da alcune biblioteche per verificare la fattibilità di un progetto di riuso

18 4. Servizi On Line Tutti i Sistemi Bibliotecari hanno portali su internet che erogano servizi di vario tipo (prestito, prestito interbibliotecario, proposte di acquisto, etc) L autenticazione avviene tramite credenziali deboli (user/pwd) rilasciate dalla biblioteca ad ogni singolo utente La gestione di credenziali deboli è onerosa Il Codice dell Amministrazione Digitali (art.64) prevede l utilizzo di credenziali forti (CIE/CNS) entro fine 2007 (prorogato a fine 2008)

19 4. Servizi On Line Regione Lombardia mette a disposizione degli enti sul territorio lombardo una infrastruttura omogenea e standardizzata per supportare l identificazione degli utenti al momento della richiesta di accesso ai servizi.

20 4. Servizi On Line IdPC Identity Provider del Cittadino Servizi ai cittadini Ente esterno (Comune N) Servizi ai cittadini Ente esterno (Comune 1) Ente Regione Servizi ai cittadini Ente esterno ( ) Identity Provider Cittadini Servizi ai cittadini Servizi ai cittadini Ente esterno PA non lombarda)

21 4. Servizi On Line Benefici dell IdPC: Consente ai singoli enti di delegare ad un servizio esterno regionale la verifica delle credenziali di un utente in possesso di una smart card (CRS/CNS/CIE). Consente di uniformare i processi di autenticazione dei cittadini. Consente economia di scala Consente agli enti di concentrarsi sull erogazione del servizio

22 4. Servizi On Line Albo Prodotti CRS Ready Allo scopo di accelerare l offerta di servizi che utilizzano la CRS, Lombardia Informatica ha emesso una PROCEDURA DI ACCREDITAMENTO per l iscrizione all Albo dei Solution Partner CRS in quanto produttori/distributori di prodotti CRS Ready in ambito Pubblica Amministrazione Locale. Requisito per la certificazione è l integrazione con IdPC Hanno aderito ad oggi: Ariadne, Bit4Id, Saga, Nordcom, Zucchetti Il prodotto ACM di Ariadne è stato certificato a Dicembre 2007 Si potrebbe proporre alla software house che producono soluzioni per biblioteche di accreditare il proprio prodotto

23 Riassumendo... Funzione Autenticazione on-line Come Autenticazione SSL in proprio o tramite IdPC Esempio Servizi di e-government Autenticazione per postazioni pubbliche di accesso ad Internet (L.155/2005) Autenticazione per WiFi pubbliche (L.155/2005) Identificazione off-line Lettura chip, banda magnetica, bar code Accesso a servizi bibliotecari Raccolta dati anagrafici Lettura dati dal chip Iscrizioni / tesseramenti Firma elettronica Firma elettronica con certificato già a bordo della CRS Firma istanze presentate on-line Firma documenti interni all ente

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