MASTER IN RETAIL MANAGEMENT E MARKETING

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1 EXECUTIVE EDUCATION MASTER IN RETAIL MANAGEMENT E MARKETING Grande distribuzione, fashion e largo consumo FULL TIME DAL 10 GIUGNO a EDIZIONE 1

2 progettato con ERspa partner tecnologici media partner le aziende che hanno collaborato alle precedenti edizioni del master AIREST ANGELINI AUCHAN BENETTON GROUP BOTTEGA VENETA CALZEDONIA CAMPAGNOLO SPORTSWEAR CAVALIERI RETAILING COLGATE PALMOLIVE COIN CORNELIANI DECATHLON DIESEL DOUGLAS DUNNHUMBY ER FORALL - PAL ZILERI FOSSIL GOTTARDO - ACQUA E SAPONE GRUPPO PAM KIKI LAB LA PERLA LEROY MERLIN LILLO LVMH LA RINASCENTE LARGO CONSUMO MARCHON MASSIMO DUTTI MONTENEGRO MOLINO ROSSETTO MURARO LORENZO - COMETE GIOIELLI OVIESSE SAN BENEDETTO SAN MATTEO SAVE - AEROPORTO MARCO POLO DI VENEZIA SISAL TOD S UNICOMM ZARA

3 cuoa business school Da oltre 50 anni CUOA Business School forma la nuova classe manageriale e imprenditoriale. È la prima business school del Nordest, una tra le più importanti in Italia, e si propone nel mercato nazionale e internazionale con prodotti e percorsi di formazione che rispondono alle nuove sfide professionali e promuovono lo sviluppo di nuovi modelli di business. Il punto di forza del CUOA è l attenzione costante al valore delle persone, al ruolo delle istituzioni nazionali e internazionali, alla dimensione etica di ogni azione economica, all importanza del merito nella vita economica e sociale. Il CUOA è sempre più un incubatore di idee, in cui vengono anticipate le esigenze, orientate le tendenze, grazie a una costante attività di monitoraggio degli scenari e a un attenta ricerca sui temi del management, grazie all ascolto diretto di professionisti, manager e imprenditori, in una collaborazione stretta e quotidiana. alumni cuoa Sono gli Alumni CUOA: una comunità unica, fatta di manager e imprenditori di successo, ma anche di giovani in ascesa. Un network unico, in cui il patrimonio delle esperienze e delle relazioni personali e professionali viene messo a sistema e condiviso, creando le migliori opportunità di crescita e di affermazione professionale. L associazione Alumni si è recentemente rinnovata e oggi è protagonista della crescita e dello sviluppo della Business School. Si pone come il punto di riferimento della community master CUOA, promuovendo e sviluppando le occasioni di incontro e confronto, sul piano personale, professionale e culturale, valorizzando i Diplomati Master CUOA e contribuendo a rafforzare l immagine della Scuola nel mondo scientifico, professionale e aziendale. La forza di Alumni CUOA è il patrimonio delle esperienze e delle relazioni individuali, che viene messo a sistema e condiviso. I membri dell associazione costituiscono un punto di riferimento per i nuovi studenti, partecipano alle attività della Business School con le loro testimonianze professionali all interno dei moduli master, forniscono suggerimenti e indicazioni dal campo alla Scuola stessa. Oggi Alumni CUOA è in prima linea e contribuisce in modo concreto alla crescita di CUOA Business School, affrontando le sfide del futuro, con nuovi progetti e nuova linfa vitale! 3

4 11 febbraio 2014 MHC a Nerio Alessandri (in foto con il Presidente CUOA Matteo Marzotto) Leonardo Del Vecchio - MHC 2012 Federico Faggin - MHC 2011 Mario Draghi - MHC 2010 Enrico Bondi - MHC 2009 Sergio Marchionne - MHC 2007 Mario Moretti Polegato - MHC 2006 i capitani d azienda al cuoa Sono leader di banca e impresa, ospiti eccellenti, che hanno ricevuto il Master Honoris Causa del CUOA, a testimonianza del forte collegamento con la nostra istituzione. Nerio Alessandri, Technogym Leonardo Del Vecchio, Luxottica Federico Faggin, Foveon Mario Draghi, Banca d Italia Enrico Bondi, Parmalat Sergio Marchionne, FIAT Mario Moretti Polegato, GEOX Emma Marcegaglia, Marcegaglia Vittorio Colao, RCS MediaGroup Gianni Zonin, Banca Popolare di Vicenza Mario Marangoni, Marangoni Gianni Mion, Edizione Holding Luca Cordero di Montezemolo, Ferrari Alessandro Profumo, UniCredito Italiano Giordano Veronesi, Gruppo Veronesi Ennio Doris, Banca Mediolanum Vittorio Coin, Gruppo Coin Dino Marchiorello, Banca Antonveneta Renzo Rosso, Diesel Gianfranco Zoppas, Zoppas Industries Ivano Beggio, Aprilia Pietro Marzotto, Marzotto

5 il master in retail management e marketing Occuparsi di marketing significa contribuire a creare valore per il cliente, stabilendo con lui una relazione duratura: si tratta, quindi, del cuore delle strategie aziendali e di un campo di attività al quale si rivolgono numerosi laureati di diverse facoltà. Le migliori opportunità professionali nel marketing si trovano oggi nel governo dei processi distributivi, l area più critica nella strategia delle aziende, in un mercato nel quale il consumatore è sempre più difficile da conquistare, ma anche un area nella quale si sono sviluppate negli ultimi anni nuove metodologie di lavoro e nuove tecniche manageriali. Il master si caratterizza per una costante interazione con il mondo aziendale, a garanzia della concretezza dell approccio didattico: accanto a docenti universitari e consulenti, si alternano in aula i protagonisti del settore. Ogni settimana sono previste attività didattiche sul campo: lavori di progetto e visite guidate ai punti vendita più significativi del grocery, della moda, dell arredamento e del bricolage. durata e impegno Il master ha una durata complessiva di 8 mesi: 5 mesi di attività d aula a tempo pieno e 3 mesi di stage in aziende o in società di consulenza per lo sviluppo di un project work. L orario delle attività didattiche è dalle 9.00 alle 16.30, dal lunedì al venerdì. La frequenza è obbligatoria: il limite massimo di assenze consentito è del 10% dell attività didattica strutturata. Non sono previsti impegni didattici nel mese di agosto In parallelo all attività d aula strutturata, sono parte integrante del programma formativo le attività legate allo svolgimento di numerosi project work in collaborazione con le aziende. obiettivi Il Master in Retail Management e Marketing è un master specialistico che mira a sviluppare competenze approfondite e aggiornate nelle aree del retail management e marketing per consentire ai giovani di inserirsi e operare con successo nelle aziende retail, nelle funzioni di trade marketing e customer business development dell industria di marca e nelle aziende del Made in Italy impegnate in processi di integrazione a valle per avvicinarsi al consumatore finale e trasmettere direttamente i valori del brand. sbocchi professionali Buyer, category manager, merchandiser, store e area manager, brand manager, visual merchandiser, responsabili marketing d insegna, customer development manager e responsabili CRM sono figure emergenti e molto richieste sul mercato del lavoro dalle aziende del retail e dalle aziende del Made in Italy. Possedere queste competenze rappresenta, quindi, per il diplomato master una fonte di vantaggio competitivo per entrare in azienda. 5

6 MASTER IN RETAIL MANAGEMENT E MARKETING le metodologie didattiche Lezioni d aula, studio di casi aziendali, attività outdoor, simulazioni, project work, business game, seminari, testimonianze di manager d impresa, visite aziendali. La metodologia didattica utilizzata è fortemente operativa e strutturata per garantire un approccio pratico e l immediata applicabilità di quanto appreso ad ogni contesto professionale. non assistere, ma vivere la lezione: sarai attore, non spettatore! Le nostre metodologie didattiche sono studiate e applicate per favorire la partecipazione attiva e il contributo personale di ogni allievo: nessuno deve essere spettatore, tutti devono diventare attori. Le lezioni d aula sono integrate con momenti di diretta partecipazione e coinvolgimento attivo. L interazione con i docenti e i testimoni aziendali favorisce il confronto e la contaminazione delle idee. I nostri allievi realizzano progetti concreti, costruiti insieme alle aziende partner, e hanno la possibilità di presentare ai manager i risultati raggiunti. Costruiscono un business plan per concretizzare le nuove idee sviluppate con il proprio gruppo. Vivono il team working, attraverso la metodologia del learning by doing. preparazione e azione: il tuo sapere diventerà saper fare! Per noi è fondamentale che ogni nostro allievo abbia un solido bagaglio di conoscenze e competenze. Ma vogliamo anche che sappia come metterle in pratica e come affrontare l inserimento nel mondo del lavoro, con successo e massima soddisfazione. Vogliamo trasformare la preparazione in azione. Insegnamo a tradurre il sapere in saper fare. Vogliamo fornire tutti gli strumenti utili per muoversi con maggiore sicurezza in ogni ambito aziendale, vogliamo rendere i nostri allievi capaci di analizzare il contesto, per inserirsi immediatamente in un gruppo di lavoro consolidato, vogliamo dare gli strumenti tecnici e relazionali necessari per diventare, da subito, figura propositiva e incisiva in ogni ambiente lavorativo. il processo di valutazione 6 La valutazione del processo di apprendimento è considerato parte integrante del piano di formazione: impegno e risultati degli allievi vengono costantemente monitorati. Il processo di valutazione dell apprendimento viene realizzato in più momenti durante lo svolgimento del programma ed evidenzia i risultati ottenuti, in termini di conoscenze e competenze. Il conseguimento di risultati positivi rispetto alle diverse prove di valutazione, lo sviluppo delle competenze e l impegno dimostrato durante il corso costituiscono elementi indispensabili per ottenere il Diploma master.

7 il programma marketing e management strategico Cosa vuol dire occuparsi di marketing oggi, nel mondo dei social network e dei mercati globalizzati? Come cambia la strumentazione del marketing manager? Questo modulo presenta uno schema analitico per comprendere e valutare le strategie aziendali e i contesti competitivi e insegna le strumentazioni di base per progettare e implementare una strategia di marketing incentrata sulla creazione di valore per il cliente. Strategia d impresa e ricerca di un vantaggio competitivo sostenibile Tecniche di analisi della concorrenza. Nuove sfide del marketing e gestione della relazione tra azienda e cliente. Analisi del comportamento di consumo e di acquisto. Processo di segmentazione del mercato e scelta di posizionamento dell offerta. Leve del marketing mix. Social media marketing e branding. strumenti di analisi economico-finanziaria: il bilancio di esercizio Scegliere di scrivere il proprio nome sulle maglie del Manchester United, una delle più famose squadre inglesi, implica oggi un esborso di circa mezzo miliardo di euro e decidere di aprire un negozio in una delle strade top nel mondo della moda richiede diverse decine di milioni. Le scelte di marketing implicano investimenti che hanno forti impatti sul bilancio delle aziende e nella cassetta degli attrezzi dell uomo di marketing è quindi assolutamente indispensabile la capacità di capire come le sue decisioni influenzano gli equilibri economici e finanziari. Questo modulo metterà allora gli allievi in grado di capire e analizzare il bilancio di un azienda e di acquisire logiche di base e terminologie del controllo di gestione. Riclassificazione, analisi e interpretazione del bilancio. Le regole di base per la redazione dei bilanci. Processi di pianificazione, programmazione e controllo direzionale. Centri di responsabilità e contabilità analitica. Budgeting e analisi degli scostamenti. retail marketing Oggi nessuno crede più che internet farà sparire i negozi, ma come si progetta un punto vendita di successo nell era dello showrooming? Questo modulo fornirà una chiave di lettura sull evoluzione in atto nello scenario del retail e approfondirà poi, anche grazie all aiuto delle visite a punti vendita di settori diversi, la progettazione delle singole leve. Un approfondimento verrà dedicato all ecommerce, considerato sempre più come una strategia da integrare con la gestione dei punti vendita brick & mortar in una prospettiva di crosscanalità. Evoluzione dello scenario nel retail tra lusso e low cost. Progettare il retailing mix. Principi di store design. Sviluppo di nuovi concept. Evoluzione del loyalty management nel retail. E-commerce, multicanalità e crosscanalità. 7

8 MASTER IN RETAIL MANAGEMENT E MARKETING operations management Scegliere quali prodotti vendere in un negozio è la base per una strategia retail di successo ma serve a poco se poi quei prodotti non sono effettivamente sullo scaffale quando il cliente è pronto a comprarli: obiettivo di questo modo è aiutare gli allievi a comprendere e progettare sistemi di operations, con particolare riferimento al mondo dei servizi e alla gestione di flussi logistici e supply network integrati. Sistemi produttivi e relative criticità gestionali. Catena operativa del valore. Variabili tecnologiche e organizzativo-gestionali. Gestione dei flussi logistici e misurazione delle performance Interventi di integrazione del supply network. Service operation management. made in Italy e fashion marketing Moda e lifestyle rappresentano un settore di punta dell economia italiana e anche un macro settore nel quale è diventata assolutamente centrale la distribuzione retail. In questo modulo verranno approfondite le problematiche legate alla gestione di un brand nel mondo fashion e lifestyle e si approfondiranno in una prospettiva manageriale i processi di creazione di una collezione moda, sia dal punto di vista dell azienda proprietaria del brand, sia dal punto di vista del retailer che deve proporre nei suoi punti vendita un assortimento moda. Scenario di riferimento per i prodotti fashion e lifestyle. Gestione di un brand nella moda e nel lusso. Branding cobranding e licensing. Product management e processi di creazione delle collezioni nella moda. La progettazione di un assortimento moda nel retail. visual merchandising e visual marketing Se nel mondo del retail è sempre più importante lo shopping emozionale, il visual merchandising e il visual marketing sono un insieme di tecniche ormai indispensabili, e non solo nel fasion retail. In questo modulo gli allievi verranno guidati, anche attraverso un esercitazione pratica, alla comprensione dei fondamenti del visual merchandising. Evoluzione del ruolo del visual merchandiser nel retail. Tendenze e tecniche di visual merchandising: punti focali, colori, illuminazione. Il ruolo delle vetrine. La tecnologia e il visual. 8

9 comportamento organizzativo e gestione delle risorse umane Per operare con efficacia in qualsiasi azienda è necessario saperne leggere le dinamiche organizzative; questo modulo aiuterà gli allievi a capire il linguaggio e la logica di funzionamento delle organizzazioni e fornirà gli strumenti di base per impostare una strategia di gestione delle risorse umane coerente con la strategia aziendale. Progettazione organizzativa e forme organizzative. Cambiamento organizzativo e cultura organizzativa. l ruolo della direzione risorse umane e i processi di people management. category management e buying La gestione degli acquisti è la funzione più importante per ogni retailer e in questo modulo gli allievi impareranno come si gestiscono gli acquisti e si arriva alla costruzione di un assortimento in una prospettiva di category management, adottando quindi come criterio guida il soddisfacimento del consumatore che frequenta il punto vendita. Strumenti operativi per l analisi e la gestione dell assortimento in una logica di category management. Logiche di costruzione dell offerta e di gestione dell assortimento, Ruolo della private label, Modalità di determinazione del prezzo e dell esposizione dei prodotti in punto vendita Gestione strategica delle promozioni. store management Il punto vendita è il cuore del sistema e non può quindi esistere una strategia retail efficace che prescinda dalla conoscenza approfondita di come funziona un negozio: in questo modulo si affronteranno allora, anche attraverso il confronto con store manager di realtà diverse, le principali tematiche di store management dall analisi del conto economico di un punto vendita alla gestione del personale al marketing al customer service. Gestione economica del punto vendita. Modelli di servizio e delle tecniche di vendita. Organizzazione del lavoro, orari e turni. Shopping entertainment e gestione del marketing di punto vendita. 9

10 lo study tour le tendenze del retail: study tour a Londra Il master prevede uno study tour a Londra, una delle città più dinamiche anche per quanto riguarda l evoluzione dello scenario retail. Lo study tour è organizzato per giornate tematiche, dedicate ad alcuni dei principali temi caldi del mondo del retailing. Gli argomenti che gli allievi affronteranno nel corso delle giornate londinesi insieme agli esperti di ER e Condesa DF, due società di consulenza partner del master, sono i seguenti: la moda tra department store e flagship negozi indipendenti e tendenze del retail londinese: i consigli di un insider (in collaborazione con Paolo Aversa, Cass Business School, City University London, Alumno Master CUOA) strategie e formati nel food retail luoghi dello shopping esperienziale (con tour dell Emirates Stadium e Arsenal Shopping) il mall cittadino e il futuro delle food court 10

11 il project work Esercitazioni in gruppo, in parallelo all attività d aula, con la collaborazione delle aziende. Gli allievi, simulando un approccio consulenziale, si cimentano nell applicazione concreta di concetti e modelli appresi nei mesi d aula, per realizzare dei veri e propri progetti aziendali. Alcuni esempi di project work delle precedenti edizioni: Granarolo Creazione di un sistema Marca-Insegna, tramite l ideazione di un format aziedale che contempli un area di ristorazione leggera e di vendita, con l obiettivo di internazionalizzare il modello. Al Duca d Aosta Implementare possibili nuove attività in area Marketing e Gestione Retail per acquisire maggiore clientela nel target giovane (25-40 anni) presso i negozi Al Duca d Aosta, sia brick-and-mortar che web-store. Ottimizzazione commerciale della galleria Cavour a Bologna Analizzare il Luxury Mall bolognese, incluso tutti i Punti Vendita monomarca presenti, al fine di elaborare alcune proposte di sviluppo strategico, volte ad ottimizzare l efficienza commerciale della struttura retail. retail experience Il retail management non è una materia che si può studiare solo a tavolino; un modulo caratterizzante del master, trasversale a tutti gli altri, è quello di retail experience, incentrato su una serie di esercitazioni da svolgere in store e di visite guidate a department store, supermercati e ipermercati, flagship store, centri commerciali e punti vendita specializzati della moda, dello sport, del fai da te e dell elettronica. 11

12 MASTER IN RETAIL MANAGEMENT E MARKETING self improvement Il master, oltre a permettere l apprendimento di conoscenze tecniche, garantisce lo sviluppo di quelle caratteristiche individuali che si traducono in comportamenti lavorativi efficaci e di successo. Infatti, il successo nel lavoro è il risultato di un numero considerevole di fattori, ognuno dei quali contribuisce in varia misura al raggiungimento di performance eccellenti. Alcuni fattori sono costituiti da elementi di contesto non modificabili direttamente dall individuo, altri sono rappresentati da caratteristiche dell individuo stesso, che lo rendono più o meno in grado di eccellere nella sua posizione lavorativa o, analogamente, di essere prescelto per un certo tipo di carriera. La flessibilità, piuttosto che l orientamento al risultato, e la leadership, piuttosto che la comunicazione verbale o il pensiero analitico, sono aspetti che determinano la differenza nella performance di un individuo e che possono condurre a risultati eccellenti in contesti organizzativi dinamici, capaci di valorizzarli. Durante l intero percorso formativo, viene svolto un modulo dedicato allo sviluppo delle competenze personali e professionali (soft skills). Le competenze tecniche non possono, infatti, assicurare l efficacia lavorativa se non sono integrate da un alto grado di consapevolezza delle caratteristiche e motivazioni personali, come la capacità di parlare in pubblico, di lavorare in gruppo, di gestire lo stress, di essere orientato agli obiettivi, di sapere affrontare situazioni complesse e mutevoli. In questa logica, il master deve essere considerato come una sorta di laboratorio, nel quale gli allievi hanno la possibilità di confrontarsi in situazioni che simulano quelle tipiche dei contesti lavorativi e di rileggere ed interpretare le dinamiche individuali e di gruppo che si sono presentate. Vengono, pertanto, realizzate numerose attività: counselling individuale, grazie al quale, attraverso colloqui con ciascun allievo, è possibile rispondere alle necessità emergenti e riconoscere le risorse personali che possono essere attivate nello sviluppo del progetto professionale individuale attività di gruppo, in cui, nel corso di una serie di incontri, sono presentate tecniche espressive di coinvolgimento attivo, al fine di riconoscere e gestire le proprie emozioni, imparare a comunicarle e a porsi in relazione con gli altri in modo costruttivo team building, esercitazioni svolte all aperto, che portano i singoli e il gruppo a sviluppare e sperimentare le competenze necessarie al lavoro in team. 12

13 lo stage in azienda Elemento qualificante del master per l inserimento e la crescita professionale è lo stage in azienda. Al termine dell attività d aula, il master prevede lo svolgimento di un project work. Il progetto di stage individuale rappresenta il punto di arrivo del processo di avvicinamento degli allievi al mondo aziendale. Nel corso dello stage gli allievi hanno l opportunità di applicare e sperimentare quanto appreso in aula ad un contesto aziendale, vivendo un esperienza sul campo. il processo di definizione degli stage Per assicurare che i mesi di stage siano realmente formativi, lo staff del master dedica particolare attenzione, da un lato, al processo di orientamento degli allievi, nello sforzo di far emergere e valorizzare peculiarità e competenze di ciascuno, dall altro, all identificazione, in collaborazione con le aziende, di progetti di stage di alto profilo, che possano garantire agli allievi di vivere un esperienza di lavoro stimolante e ricca di opportunità applicative. In particolare, il project work svolto durante il periodo di stage permette all allievo di affrontare un progetto specifico, concordato con l azienda, elaborando soluzioni in grado di fornire un personale contributo alla creazione di valore per l azienda stessa. Alcuni esempi di progetti di stage: COIN: nell ambito del category management affiancamento al product manager nell attività di selezione del prodotto e sviluppo della collezione ER: affiancamento al project manager con attività di tipo store come sviluppo progetto fiera euro shop; sviluppo commerciale; gestione newsletter; supporto progetti store FORALL: affiancamento al responsabile marketing per l analisi dei dati retail al fine di ottimizzare le collezioni e l offerta dei negozi GRUPPO PAM: sviluppo di un marketing plan relativo all assortimento dei prodotti etnici; analisi di mercato, studio di nuove soluzioni relative all assortimento, definizione di prezzi e promozioni LEROY MERLIN: partecipazione alla gestione delle leve di retailing mix in affiancamento a un caposettore MOLINO ROSSETTO: sviluppo rete commerciale e marketing progetto marchio cuore di MARCHON MB: analisi dei brand nei punti vendita; analisi della distribuzione, posizionamento e segmentazione della clientela INDUSTRIES SPA - MONCLER: affiancamento all Area Manager, visite nei negozi, analisi reportistica, supporto agli stores CALZEDONIA: massimizzare i risultati di vendita e la redditività degli stores della zona assegnata,attraverso il monitoraggio delle vendite, l applicazione del visual merchandising, e la fidelizzazione del cliente DIESEL: all interno del team e-commerce, supporto alle attività di operation buying, visual merchandising e marketing operativo. 13

14 MASTER IN RETAIL MANAGEMENT E MARKETING le partnership con le aziende Il rapporto con le aziende rappresenta un elemento qualificante del progetto master, che contribuisce, in maniera decisiva, all arricchimento professionale degli allievi in linea con l evoluzione e le richieste del mercato. Le modalità di partecipazione delle aziende alla vita del master sono molteplici: coinvolgimento in fase di progettazione e di definizione dei contenuti di dettaglio Il programma didattico viene elaborato attraverso un confronto continuo con numerosi referenti di aziende, per definire obiettivi, attività e contenuti che siano fortemente in linea con l evoluzione dei ruoli professionali in banca e nel settore finanziario coinvolgimento nell attività d aula attraverso testimonianze aziendali L intervento di testimoni aziendali acquista un significato particolare e profondo. Da un lato, consente agli allievi una comprensione pratica e operativa dei contenuti delle singole lezioni (come le aziende mettono in pratica realmente gli aspetti teorici), dall altro, facilita un confronto diretto e immediato con esponenti del mondo imprenditoriale con una percezione molto chiara delle esigenze e delle attese del mondo aziendale, rispetto ai valori e alle competenze per un significativo sviluppo professionale coinvolgimento in lavori di progetto. Si tratta di attività fortemente contestualizzate e realizzate in base alle specifiche esigenze dell azienda, con la possibilità per gli allievi di sottoporre all attenzione delle imprese idee e proposte. il JobCareer Center CUOA Il JobCareer Center CUOA è un punto di riferimento per lo sviluppo del network degli Alumni master CUOA e del network aziende. Si pone l obiettivo di creare una stretta sinergia tra l eccellenza dei nostri Alumni e le esigenze delle aziende partner. Il CUOA attiva diverse iniziative per creare le migliori opportunità professionali per gli allievi master: inserimento nel mondo del lavoro, attraverso contatti diretti con il sistema imprenditoriale locale, nazionale e internazionale opportunità di stage segnalazione alle aziende e alle società di selezione, a conclusione del master, delle caratteristiche di ciascun allievo ricerca e selezione sulla base delle richieste pervenute dalle imprese. Lo staff del Centro lavora inoltre quotidianamente per: fornire alle aziende un servizio di ricerca e selezione di risorse umane preparate affiancare l azienda nell individuazione e selezione dei curricula tra gli Alumni CUOA garantire un costante e accurato aggiornamento dei profili e delle evoluzioni di carriera degli Alumni CUOA. Placement dei master full time CUOA: 90% a 1 anno dalla conclusione del master 14

15 MASTER IN RETAIL MANAGEMENT E MARKETING JobCareer Center: analisi richieste di inserimento anno

16 MASTER IN RETAIL MANAGEMENT E MARKETING la direzione e la faculty Direttore scientifico del master è Romano Cappellari, docente di Marketing e Retail Management presso il Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali dell Università degli Studi di Padova e autore del volume Marketing della moda e dei prodotti lifestyle edito da Carocci, uno dei più diffusi manuali italiani di fashion marketing. Il coordinamento didattico e operativo è garantito da uno staff di assistenti e referenti didattici. Consulenti ed esperti di formazione offrono il loro supporto sia in termini metodologici che di contenuto in tutte le attività di sviluppo, quali business game, business plan e project work. La Faculty del corso è composta da docenti universitari, esperti di formazione, professionisti di società di consulenza, manager d impresa e imprenditori. La diversa e ampia provenienza della Faculty assicura l integrazione tra una corretta impostazione metodologica e le esperienze applicate. Il confronto con una Faculty qualificata e diversificata rappresenta un canale preferenziale per la formazione professionale dei partecipanti, attraverso l accesso ad un sistema relazionale qualificato anche a livello internazionale. i docenti che hanno collaborato alle precedenti edizioni del master: 16 Alberto Alvisi Università degli Studi di Padova Alberto Baldan La Rinascente Luca Battaglia Decathlon Danilo Berteotti Consulente aziendale Michele Bianco ABM Group Valeria Bolzoni Louis Vuitton Sergio Bonzani Nielsen Cecilia Bozzini Calzedonia Tommaso Brusò Diesel Paolo Brugioni ER Spa Diego Campagnolo Università degli Studi di Padova Monica Canale Sisal Valeria Capuano Ecomatica Maria Grazia Cardinali Università degli Studi di Parma Davide Cavalieri Cavalieri Retailing Cristina Cochetto Gruppo COIN Piergiorgio Dal Santo PGDS Consulting Pamela Danese Università degli Studi di Padova Saran Di Cicco Zara Federico Fanelli Lillo Roberto Fonti Temera Laura Franceschetti Calzedonia Armando Garosci Largo Consumo Sara Gerardi Decathlon Martina Gianecchini Università degli Studi di Padova Giorgia Guizzardi Leroy Merlin Moreno Mancin Università Ca Foscari di Venezia Carlo Marcon Università Ca Foscari di Venezia Mattia Molesini Angelini Lorenza Monico Louis Vuitton Fabrizio Montanari Università di Modena e Reggio Emilia Stefano Paggi Nielsen Francesco Passuello Unicomm Eleonora Perticarà Angelini Diego Piccolo Gruppo PAM Marco Pontarollo Ecomatica Marialuisa Porelli Auchan Roberto Pozzana Università degli Studi di Padova Daniele Purgante Colgate Palmolive Davide Quattro Montenegro Beatrice Rizzi Venus Giorgio Rizzo Consulente aziendale Chiara Rossetto Molino Rossetto Susan Rutenberg Furla Fabio Salvati The Forge Stefano Schiavo Sharazad Silvia Scorani Apple Chiara Sergotti Psicologa Maria Cristina Stigliani Kiko Cosmetics Fabio Sollini Tod s Giuseppe Toscano Università Carlo Cattaneo di Castellanza Fabrizio Valente Kiki Lab Andrea Vinelli Università degli Studi di Padova Francesca Visintin Università degli Studi di Udine Dario Vitrano Calzedonia Gianluigi Zarantonello Gruppo COIN Alvise Ziche Consulente aziendale Cristina Ziliani Università degli Studi di Parma

17 MASTER IN RETAIL MANAGEMENT E MARKETING il profilo dei partecipanti delle precedenti edizioni età 35% 4% > 30 anni anni 25-27anni < 25 anni 21% 40% 35% 4% > 30 anni anni 25-27anni < 25 anni titolo di studio 21% 7% 8% 19% 40% 3% 34% 14% 10% 5% provenienza geografica 7% 10% 19% 7% 8% Economia nord centro sud e isole Giurisprudenza Lettere e Filosofia Lingue Psicologia Scienze della comunicazione Scienze Politiche Altro 3% 34% 14% 10% 5% 83% 7% 10% nord centro sud e isole 17

18 MASTER IN RETAIL MANAGEMENT E MARKETING la biblioteca CUOA Gli allievi hanno la possibilità di accedere alle fonti di informazione della Fondazione CUOA, al fine di garantire ai partecipanti aggiornamenti e documenti utili per ricerche di business e sviluppo di progetti aziendali. In particolare, la Biblioteca CUOA dispone di risorse: on site i partecipanti possono accedere alla consultazione e al prestito di volumi e riviste della Biblioteca CUOA, che conta oltre volumi e oltre 100 periodici di management, italiani e stranieri online i partecipanti possono accedere al catalogo online, attraverso il quale è possibile fare ricerche semplici e avanzate, esplorare virtualmente gli scaffali della Biblioteca, controllare i nuovi accessi, creare una propria bibliografia. la sede didattica e il College Valmarana Morosini Sede del CUOA Business School è Villa Valmarana Morosini, maestoso edificio settecentesco situato ad Altavilla Vicentina, nelle immediate vicinanze di Vicenza. La Villa, progettata dall architetto Francesco Muttoni (scuola del Palladio), è dotata di una struttura didattica idonea allo svolgimento di attività culturali, congressuali e formative. Dispone di un Aula Magna per incontri e convegni, con capienza di 210 persone, aule master, numerose aule e salette per gruppi di lavoro, aule informatiche, biblioteca e offre la possibilità di navigare in Internet nelle zone coperte dalla rete wi-fi. Adiacente al corpo centrale della Villa, il College Valmarana Morosini costituisce, come nei campus delle Università straniere, il completamento della vita di una moderna scuola di management. Dispone di 52 camere singole e di un servizio di ristorazione e di bed & breakfast. Per gli allievi dei master full time sono previsti dei pacchetti residenziali agevolati per la durata del master. Per informazioni, tel CUOA Business School ha sede in una villa storica. Per eventuali segnalazioni connesse alla presenza di barriere architettoniche, contattare la Segreteria CUOA Executive Education, tel

19 i costi, i candidati, le selezioni i costi di partecipazione La quota di iscrizione è di ,00 + I.V.A., da versare in quattro rate: 1 a rata: 3.450,00 + I.V.A. alla conferma della partecipazione 2 a rata: 2.875,00 + I.V.A. entro il 10 luglio a rata: 2.875,00 + I.V.A. entro il 1 settembre a rata: 2.300,00 + I.V.A. entro il 5 ottobre La quota comprende l utilizzo degli spazi della Fondazione CUOA e della piattaforma didattica, i materiali didattici, l accesso alla Biblioteca, le spese legate ai trasferimenti in occasione delle visite aziendali, le spese alberghiere e i biglietti aerei in occasione dello study tour. Sono previsti i seguenti sconti, tra loro cumulabili: promozione BeFirst: agevolazione di 1.000,00 + I.V.A. sulla quota di partecipazione, in caso di iscrizione e versamento della prima rata entro il 16 aprile Tale sconto verrà applicato all ultima rata promozione PayFull: sconto del 5% in caso di pagamento immediato dell intera quota di partecipazione. Gli sconti non sono applicabili ai beneficiari di borse di studio pubbliche e/o private o di altre agevolazioni economiche. Termine ultimo per l iscrizione: 3 giugno Numero massimo di partecipanti: 20*. *La commissione scientifica del CUOA si riserva di valutare eventuali inserimenti oltre il numero massimo, a fronte di profili particolarmente meritevoli. Sono previste borse di studio ed agevolazioni economiche erogate da aziende ed enti partner del CUOA. La concessione di sconti e di borse di studio è subordinata al giudizio positivo e insindacabile della Commissione di selezione. Da sempre il CUOA sostiene le aspirazioni e i talenti, anche attraverso convenzioni con Istituti di credito per permettere agli allievi di accedere a finanziamenti a tasso agevolato, con pagamento della prima rata dopo la fine del Master. Sono attive convenzioni con Banca Popolare di Vicenza e Veneto Banca. i candidati Il Master si rivolge a giovani laureati/laureandi, triennali o magistrali, in qualsiasi disciplina, fortemente motivati ad inserirsi in aziende che operano nel mondo del retail. La commissione si riserva di valutare eventuali candidature da parte di diplomati che abbiano maturato una significativa esperienza nel settore retail. le selezioni analisi del curriculum vitae test psicoattitudinali, test logico-matematico test di lingua inglese colloquio motivazionale. Il curriculum e le attitudini dei candidati emerse dalle prove di selezione, rispetto agli obiettivi e alla struttura del master, costituiscono i principali elementi della valutazione del candidato. I candidati selezionati riceveranno comunicazione scritta sull esito della selezione. Le selezioni avranno luogo presso la sede del CUOA, nelle date stabilite dalla Direzione del master e consultabili alla pagina it/master/mrm. I candidati ammessi potranno confermare la loro partecipazione entro il 3 giugno 2015, sottoscrivendo il contratto di iscrizione e versando la prima rata della quota di partecipazione. 19

20 Segui il CUOA sui social network CUOA space Fondazione CUOA Segreteria Executive Education Villa Valmarana Morosini Altavilla Vicentina (VI) tel fax