Case History FAB - SINERGIA

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Costanzo Scognamiglio
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1 Case History FAB - SINERGIA Che «effetto che fa» lavorare con Sinergia sui temi della Responsabilità Sociale di Impresa RSI/CSR Rev.3.1 di Giovanna Sperandio, venerdì 13 marzo 2015.

2 LA STORIA DEL SISTEMA DI GESTIONE All inizio è si è trattato di Certificazione. FAB nel 2000 si è certificata ISO 9001 e da sempre sono stata io ad aver progettato ed implementato il Sistema di gestione. FAB nel 2007 per soddisfare un cliente si è certificata ISO FAB nel 2008 per soddisfare altri clienti si è certificata FSC (con Sinergia). FAB dal 2009 per proteggere dai rischi l azienda, si è certificate BS OHSAS FAB nel 2010 per soddisfare i clienti francesi si è certificata PEFC Sigla Obiettivo Anno ISO 9001 ISO FSC OHSAS PEFC Soddisfazione del cliente Protezione dell ecosistema Protezione delle foreste Protezione dei lavoratori Protezione delle Foreste Finita la fase di certificazione, FAB ha condiviso con Sinergia che cosa aveva intenzione di fare e Sinergia ci ha proposto di usare il Sistema di gestione per supportare la nostra crescita.

3 Che cosa avevamo in mente nel 2010 che abbiamo condiviso con Sinergia?

male LA NOSTRA VISION In ogni parte del mondo mobili con componenti FAB Julio

4 Volevamo crescere! essere leader!! un cambio di mentalità!!! LA NOSTRA FRASE Io voglio schiacciatori che schiacciano bene palloni alzati male LA NOSTRA VISION In ogni parte del mondo mobili con componenti FAB Julio Velasco, allenatore pallavolo Nazionale Italiana (3 ori Europei, 2 Mondiali, 5 vittorie nella World League)

5 Quali passi abbiamo fatto insieme a Sinergia?

6 I PASSI IN CUI SINERGIA CI HA GUIDATO: PASSO 1: LA TECNOLOGIA Nelle aziende non c è efficacia senza efficienza PASSO 2: LEADERSHIP DELOCALIZZATA Abbiamo creato un senso di responsabilità diffusa! PASSO 3: GLI UTILI AL PRIMO POSTO Il Sistema di gestione come strumento per fare utili in modo costante nel tempo. PASSO 4: AD OGNUNO IL SUO A FAB i processi di core business a Sinergia il Sistema di gestione

7 I PASSI IN CUI SINERGIA CI HA GUIDATO: PASSO 1: LA TECNOLOGIA Nelle aziende non c è efficacia senza efficienza La tecnologia per snellire e rendere più efficiente il Sistema dal 2007 si è iniziato a gestire tutto mediante rete intranet, abbandonando quasi del tutto la carta (la carta è rimasta solo dove serve); dal 2009 si è aggiunto alla intranet il software SGIA di Sinergia che, oltre alla carta, ha: eliminato anche la gestione di gran parte dei file dei sistemi di gestione; consentito una collaborazione in tempo reale fra il personale FAB e Sinergia.

8 I PASSI IN CUI SINERGIA CI HA GUIDATO: PASSO 2: LEADERSHIP DELOCALIZZATA Abbiamo creato un senso di responsabilità diffusa! Spingere il sistema sul campo : ad esempio la responsabilità delle autorizzazioni ambientali passano dall amministrazione al resp.le di produzione; la responsabilità della gestione operative dei rifiuti passano dall amministrazione agli indiretti di produzione; la responsabilità delle procedure e delle istruzioni operative passano dal Resp.le del Sistema di gestione ai Resp.li dei processi; E tanto altro ancora

9 I PASSI IN CUI SINERGIA CI HA GUIDATO: PASSO 3: GLI UTILI AL PRIMO POSTO Il Sistema di gestione come strumento per fare utili in modo costante nel tempo. Focalizzare il Sistema su tre cose: Tutto ciò che deve essere fatto nel Sistema di gestione deve aver come obiettivo: raggiungere gli obiettivi aziendali economico-finaniari; migliorare le prestazioni dei processi; tenere sotto controllo i rischi di ogni tipo (ambientali, di sicurezza, ecc.) quantificandone il costo figurativo/potenziale ;

10 I PASSI IN CUI SINERGIA CI HA GUIDATO: PASSO 4: AD OGNUNO IL SUO A FAB i processi Core a Sinergia il Sistema di gestione L azienda deve mantenere il potere decisionale, la progettazione e la pianificazione del Sistema di gestione integrato va fatta fare ad uno specialista: dal 2007 FAB ha rivisto il ruolo di Giovanna Sperandio promuovendola da Responsabile del Sistema di Gestione a Rappresentante dell Alta Direzione (Giovanna Sperandio) in grado di dialogare con lo specialista e fa fare al Sistema di gestione ciò che è più utile per FAB; dal 2007 Sinergia ha messo a disposizione di FAB un Consulente con un Master in amministrazione delle imprese e un master in Sistema di Gestione in grado di ridurre la complessità del Sistema.

11 I risultati?

nostri clienti, ad esempio: SIAMO DIVENTATI

12 I RISULTATI Grazie al peso delle normative italiane siamo in grado di dare maggior valore aggiunto ai nostri clienti, ad esempio: SIAMO DIVENTATI FORNITORI IKEA IN 1,5 ANNI (normalmente ci vuole più tempo);

13 I RISULTATI IKEA CI HA ELEVATO A FORNITORI IN GRADO DI TENERE SOTTO CONTROLLO I RISCHI IN AUTONOMIA (pochi ce la fanno);

14 I RISULTATI FRA IL SIAMO CRESCIUTI DEL 130%, (siamo passati da 3 a 7 siti tenendo i rischi della crescita tumultuosa sotto controllo);

15 I RISULTATI FRA IL I COSTI DI GESTIONE GRAZIE AI SISTEMI DI GESTIONE SI SONO RIDOTTI

16 Quali obiettivi per il futuro?

17 IL NOSTRO OBIETTIVO Crescita annuale volume d affari del 10% 90 milioni di euro entro 2020

18 PASSO 1: Nuovi Clienti, Riorganizzazione dei flussi produttivi e logistici. Chi si ferma è perduto. I PASSI FUTURI:

19 I PASSI FUTURI: PASSO 2: ANCORA PIÙ EFFICIENZA Il progetto Ikea Go Renewable e la certificazione ISO

20 I PASSI FUTURI: PASSO 3: Le nuove ISO 9001:15 e ISO 14001:15 L opportunità di migliorare ancora

21 I PASSI FUTURI: PASSO 4: LE RISORSE UMANE Ogni persona nel posto in cui può dare il meglio di se

22 I PASSI FUTURI: PASSO 5: PROJECT MANAGEMENT Lotta agli sprechi anche nei progetti!

23 Grazie per l attenzione!

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