OFFERTA DI PRESTAZIONI

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1 S.S.D. MEDICINA TRASFUONALE PRESENTAZIONE DELLA STRUTTURA La struttura di Medicina Trasfusionale è un organizzazione che ottempera a compiti specifici previsti dalla normativa, sia in termini di raccolta delle donazioni e di distribuzione dei prodotti trasfusionali, sia in termini più specifici di medicina trasfusionale. Collabora con le associazioni di volontariato alla promozione del dono del sangue e garantisce, mediante un attenta programmazione della raccolta, l auto-sufficienza trasfusionale della nostra azienda, contribuendo nel contempo all autosufficienza provinciale dipartimen-tale e regionale. Il Servizio Immunotrasfusionale si trova al piano terra dell Ospedale San Bassiano. Svolge attività di Laboratorio e di Medicina trasfusionale. Dal 2007 insieme ai Servizi Trasfusionali delle ULSS 4 5 e 6, compone il Dipartimento di Medicina Trasfusionale della Provincia di Vicenza. Attività di Medicina Trasfusionale Centro Raccolta Sangue ed Emocomponenti: donazioni di sangue intero, donazioni selettive di emocomponenti, autodonazioni, prelievo e preparazione del siero collirio autologo, salassoterapia programmata. Raccolte Esterne: donazioni di sangue e plasma da aferesi secondo un calendario programmato con le Associazioni Donatori FIDAS e AVIS nelle sedi di Marostica e Asiago. Erogazione terapia trasfusionale e distribuzione emoderivati: terapia trasfusionale per utenti interni ed esterni; consulenza specialistica di immunoematologia e medicina trasfusionale; distribuzione albumina; scorte emocomponenti ed emoderivati per emergenze; scorte di 0 negativo per emergenze. Recupero intraoperatorio: supporto tecnico e di consulenza; gestione della strumentazione per recupero in sala operatoria. Ambulatorio di Terapia Trasfusionale: trasfusione di emocomponenti ed emoderivati a pazienti esterni; consulenza specialistica. Donazione Sangue Cordonale: valutazione dell idoneità delle donatrici di sangue cordonale; conservazione e invio alla Banca Cordonale di Verona delle unità raccolte. Donazione di midollo osseo e cellule staminali periferiche: valutazione idoneità aspiranti donatori di midollo. Raccolta e invio campioni ematici per tipizzazione HLA. Iscrizioni ADMO. Follow up post donazione. Attività di Laboratorio Laboratorio di Immunoematologia Eritrocitaria: tipizzazione antigenica, ricerca anticorpale, diagnostica della malattia emolitica neonatale, diagnostica delle anemie emolitiche su base immunologica. Inattivazione del plasma per uso clinico. Invio all Industria di plasma per produzione di emoderivati. Preparazione di emocomponenti per uso non trasfusionale (siero collirio). EQUIPE SANITARIA Direttore f.f Dr.ssa Armanda Diamantini Collaboratori: Dr. Licia Scremin Dr. Egidio Sperti Nel servizio operano diverse figure professionali che hanno ruoli diversi. Il personale sanitario è riconoscibile attraverso nome, cognome e qualifica in evidenza sulla apposita tessera apposta sul taschino della divisa. E utile ricordare che ognuno di essi indossa una divisa di diverso colore a seconda del ruolo.

2 Medico: camice bianco o casacca e pantaloni verdi o azzurri Infermiere Coordinatore: casacca e pantaloni bianchi con bordini rosso bordeaux Infermiere: casacca e pantaloni bianchi Operatore Socio-Sanitario (O.S.S.): casacca e pantaloni bianchi con fascia blu Amministrativi: camice giallo o grigio OFFERTA DI PRESTAZIONI ATTIVITA DI LABORATORIO Laboratorio di immunoematologia eritrocitaria per pazienti interni, esterni e donatori di sangue Gruppaggio eritrocitario, tipizzazione antigenica eritrocitaria Test di Coombs diretto e indiretto Diagnostica della malattia emolitico neonatale Studio delle malattie emolitiche autoimmuni Indagini immunoematologiche di primo e secondo livello sulle unità di sangue Orario: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 15.30; il sabato dalle 8.00 alle 14.00; per eventuali urgenze sono necessari accordi telefonici Telefono: Addetti: 1 tecnico e 1 medico a rotazione secondo orario Laboratorio produzione emocomponenti Inattivazione del plasma da aferesi o da frazionamento con Blu di Metilene Congelamento plasma con procedura di shock freezing Invio del plasma alla lavorazione industriale per produzione emoderivati Orario: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 15.30; il sabato e le domeniche dalle 8.00 alle Telefono: Addetti: 1 tecnico a rotazione secondo orario MEDICINA TRASFUONALE Ambulatorio donatori 1. Gestione della raccolta del sangue e degli emocomponenti Orario: tutti i giorni feriali e le domeniche secondo un calendario annuale. Per le donazioni è necessario l appuntamento attraverso le Associazione (RDS, AVIS, FIDAS, ADS. Addetti: tutti gli infermieri + 1 OSS e tutti i medici del servizio a rotazione come risulta dall orario mensile 2. Gestione della selezione del donatore di sangue: arruolamento, valutazione dell idoneità dell aspirante donatore. Orario: secondo calendario annuale e previo appuntamento presso le segreterie delle Associazioni Campese). Addetti: tutti gli infermieri e tutti i medici del servizio a rotazione come risulta dall orario mensile 3. Gestione clinica: consulenze per problemi desunti dagli esami di validazione del sangue o dai controlli periodici sui donatori; eventuali indicazioni ad approfondimenti specifici. Colloqui chiesti dal donatore con il medico del T. Orario: la lunedì al venerdì dalle alle 15.00; il sabato dalle alle Addetti: tutti i medici del servizio

3 4. Gestione dell autodonazione mediante predeposito per pazienti operandi in strutture della nostra ASL o presso altre ASL. Orario: dal lunedì al giovedì dalle alle 12.00, previo appuntamento Addetti: tutti gli infermieri e tutti i medici del servizio a rotazione come risulta dall orario mensile 5. Gestione del prelievo autologo per preparazione del siero- collirio autologo. Orario: su appuntamento Addetti: 1 medico e 1 infermiere del servizio 6. Gestione del salasso terapeutico. Orario: dal lunedì al giovedì previo appuntamento al CUP (sportello o numero verde ) Addetti: 1 medico e 1 infermiere del servizio a rotazione come risulta da orario mensile Raccolte Esterne 1. Gestione della raccolta sangue e del plasma da aferesi, gestione degli aspiranti donatori e gestione clinica dei donatori presso il presidio ospedaliero di Asiago. Orario: giorni di apertura domenica e lunedì come da calendario concordato con l associazione AVIS. Per le donazioni è necessario l appuntamento attraverso le Associazione. Gli appuntamenti per la gestione clinica dei donatori vengono fissati dai medici del servizio Addetti: 1 infermiere del poliambulatorio di Asiago + 2 infermieri del servizio + 1 OSS del servizio +1 medico del servizio Telefono: Gestione della raccolta del sangue, gestione degli aspiranti donatori e gestione clinica dei donatori presso il Punto Raccolta di Marostica. Orario: come da calendario annuale concordato con l associazione FIDAS. Per le donazioni è necessario l appuntamento attraverso le Associazione (RDS, AVIS, FIDAS, ADS. Gli appuntamenti per la gestione clinica dei donatori vengono fissati dai medici del servizio Addetti: 2 infermieri del servizio (o 1 infermiere+ 1 OSS del servizio) + 1 medico del servizio Telefono Terapia Trasfusionale 1. Terapia trasfusionale ambulatoriale con emocomponenti per pazienti ematologici 2. Terapia infusionale ambulatoriale con emoderivati per pazienti ematologici Orario: previo appuntamento dal lunedì al giovedì dalle alle Addetti: 1 infermiere del servizio + 1 medico del servizio Telefono: Consulenza specialistica di medicina trasfusionale per terapie ambulatoriali Orario: dal lunedì al venerdì dalle alle Telefono: Donazioni Sangue Cordonale 1. Raccolta anamnesi, esami e consenso delle donatrici di sangue cordonale secondo il protocollo della Banca del Sangue cordonale di Verona. 2. Conservazione delle unità di sangue cordonale e invio alla Banca del cordone di Verona. 3. Richiamo a sei mesi delle donatrici per validazione e bancaggio definitivo del cordone Orario: su appuntamento, martedì e giovedì dalle alle 14.00

4 Referente I.P. : Sig.ra Eleonora Farronato Donazioni Midollo Osseo 1. Attività di informazione relativa all Associazione Donatori Volontari Midollo Osseo (ADMO) 2. Valutazione idoneità aspirante donatore 3. Punto di prelievo per la relativa tipizzazione HLA 4. Follow up post donazione Orario: dal lunedì al sabato dalle alle previo appuntamento Referente: dott. Licia Scremin Referente I.P. : Giuseppe Cerantola Erogazione Terapia Trasfusionale 1. Erogazione in routine, urgenza ed emergenza della terapia con emocomponenti a tutte le strutture di ricovero della nostra azienda; erogazione di terapia trasfusionale a pazienti domiciliari o ospitati in strutture protette 2. Esecuzione delle indagini immunoematologiche pretrasfusionali atte a garantire la sicurezza della trasfusione. 3. Emovigilanza del paziente trasfuso 4. Consulenza in merito alle necessità trasfusionali e alla tipologia degli emocomponenti da trasfondere 5. Distribuzione dell albumina e valutazione dell appropriatezza delle richieste 6. Mantenimento di scorte minime di Fattore VIII e Fibrinogeno per le emergenze 7. Gestione scorte di sangue di gruppo 0 negativo presso P.S. di Bassano e Asiago per emergenze e presso il reparto di Ostetricia di Bassano Orario: Servizio in guardia attiva dalle 8.00 alle dal lunedì al venerdì; dalle 8.00 alle il sabato, la domenica e i festivi; Servizio in pronta disponibilità medica e tecnica dalle alle 8.00 dal lunedì al venerdì; dalle alle 8.00 il sabato, la domenica e i festivi. Telefono: Referente: dott. Licia Scremin Addetti: tutti i medici e tutti i tecnici a rotazione secondo orario Modalità richiesta: per pazienti interni si utilizzano le specifiche richieste per emocomponenti corredate dalle relative provette; per i pazienti esterni si impiega la modulistica del SSN,corredata dalle relative provette. Recupero Intraoperatorio 1. Gestione in routine e urgenza del recupero intraoperatorio 2. Consulenza relativa alla necessità/appropriatezza del recupero intraoperatorio Orario: dalle 7.30 alle dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle il sabato in reperibilità per le altre fasce orarie. Telefono: Addetti: 1 infermiere a rotazione secondo orario e secondo turno di reperibilità Modalità di richiesta: per gli interventi di elezione la richiesta deve pervenire entro le 14 del giorno antecedente Copia cartella clinica Può essere richiesta dai pazienti, dopo la dimissione, direttamente all Ufficio Cartelle Cliniche sito al piano terra dell Ospedale di Bassano Orari: Lunedì - Venerdì: 8,30-12,30 La richiesta può anche essere inoltrata via FAX al numero allegando una copia del documento di identità del paziente.

5 MODALITÀ DI ACCESSO ALLE PRESTAZIONI PRESTAZIONI QUANDO PRENOTAZIONE MODULO/ DOCUMENTI Raccolta sangue Dal lunedì al sabato e domeniche di apertura (secondo calendario) anamnesi e consenso Raccolta Plasma Dal lunedì al sabato e domeniche di apertura (secondo calendario) Raccolta sangue MAROSTICA (vedi calendario FIDAS) Raccolta sangue AAGO anamnesi e consenso Raccolta plasma AAGO (vedi calendario AVIS) anamnesi e consenso Gestione clinica donatori sabato Il sabato tel Gestione clinica donatori MAROSTICA (vedi calendario FIDAS) Previa comunicazione telefonica Gestione clinica Giornate Previa comunicazione telefonica

6 donatori AAGO di apertura (vedi calendario AVIS) Aspiranti donatori Secondo calendario annuale Tramite le segreterie delle associazioni donatori del territorio (RDS, AVIS, FIDAS, ADS Campese) Domanda tesseramento Documento identità Aspiranti donatori MAROSTICA (vedi calendario FIDAS) Tramite le segreterie delle associazioni donatori del territorio (RDS, AVIS, FIDAS, ADS Campese) Domanda tesseramento Documento identità Aspiranti donatori AAGO (v. calendario AVIS) Tramite le segreterie delle associazioni donatori del territorio (RDS, AVIS, FIDAS, ADS Campese) Domanda tesseramento Documento identità Autodonazione Dal lunedì al giovedì tel Scheda di autotrasfusione (compilata e firmata dal medico richiedente) Emocromo ed ECG recenti Siero collirio autologo Su appuntamento tel Modulo di richiesta (compilato e firmato dal medico oculista richiedente) e impegnativa SSN. Emocromo, HCV, HIV, HBsAg, Test sifilide, ECG Salasso terapeutico Dal lunedì algiovedì su appuntamento Presso il CUP (sportello o numero verde ) Impegnativa del SSN per salasso Emocromo recente Documentazione relativa alla patologia per cui il paziente viene inviato Terapia trasfusionale ambulatoriale per pazienti ematologici Dal lunedì al giovedì dalle alle Previa comunicazione telefonica tel Impegnativa del SSN per terapia trasfusionale Emocromo recente Documentazione relativa alla patologia ematologica Consulenza medicina trasfusionale Sabato domenica e festivi NO Comunicazione telefonica

7 Terapia trasfusionale domiciliare Sabato, domenica e festivi Previa comunicazione telefonica Impegnativa del SSN per trasfusione domiciliare Provette come da richiesta Iscrizione Associazione Italiana Donatori Midollo Osseo (ADMO) Prelievi per tipizzazione di 2 e 3 livello Dal lunedì al sabato su appuntamento Scheda primo livello BMDIR Scheda 2 e 3 livello BMDIR Domanda di iscrizione all ADMO Raccolta anamnesi, esami e consenso delle donatrici di sangue cordonale secondo il protocollo della Banca del Sangue cordonale di Verona. Su appuntamento martedì e giovedì dalle alle Informative (allegato A-SCO e allegato B-SCO) Questionario anamnestico (allegato B-SCO) Esami di laboratorio routine Immunoematologia: Gruppo ematico, Test Coombs diretto e indiretto, gruppi eritrocitari minori Punto prelievi dell Ospedale San Bassiano e punti prelievi presso i distretti periferici Per il ritiro referti: CUP e distretti periferici Vedi Guida ai servizi della Medicina di Laboratorio NO Impegnativa del SSN Esami di controllo donatori di sangue Prelievi: direttamente presso il Servizio Trasfusionale NO Comunicazione inviata dal T La Struttura di Medicina Trasfusionale di Bassano del Grappa offre diverse modalità di accesso alle proprie prestazioni: 1. Utenti esterni in Servizio Sanitario Nazionale (prescrizione rossa, quando dovuta); 2. Pazienti ricoverati presso i reparti di degenza (in ricovero ordinario, o in regime di day-hospital, daysurgery) Prenotazioni : vedere tabella precedente Modalità di pagamento della tariffa ticket (se dovuta) Il ticket deve essere pagato prima della prestazione: alle casse automatiche (Punti Gialli) situate al piano terra e al primo piano; allo sportello della sede ospedaliera della Banca Unicredit (al piano terra), orario , dal lunedì al venerdì; all Ufficio prenotazioni e ritiro referti (al piano terra); Accettazione pazienti: in ambulatorio.

8 MODALITÀ DI RECLAMO Gli utenti possono sporgere reclamo o segnalazione per disservizi o comportamenti che abbiano negato o limitato la fruibilità delle prestazioni. Queste segnalazioni dovranno essere presentate o inviate a: Ufficio per le Relazioni con il Pubblico Ospedale di Bassano del Grappa Via dei Lotti, Bassano del Grappa (VI) Tel urp@aslbassano.it Aggiornamento novembre 2015