Team building: come una formazione di successo può supportare un'organizzazione che cambia

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1 Forum PA Roma, 16 maggio 2019 Team building: come una formazione di successo può supportare un'organizzazione che cambia Pietro Scalisi DCRU Sviluppo delle competenze e responsabilità sociale 1

2 Dove nasce l esigenza formativa Domanda crescente di informazione statistica: accessibile, tempestiva ed integrata Nuovo sistema di produzione statistica Riduzione del disturbo statistico sui rispondenti Contenimento della spesa pubblica Nuovo modello organizzativo 2

3 Il contesto della modernizzazione La transizione da un sistema di produzione a silos a un sistema di produzione a matrice ha introdotto nuovi ruoli e richiesto nuove competenze: 3 saper valorizzare e integrare professionisti con competenze diverse; sviluppare e facilitare il lavoro di squadra.

4 La proposta formativa dell area risorse umane Team building e comunicazione Tutti i componenti di una squadra contribuiscono al raggiungimento dei suoi obiettivi a prescindere dal ruolo svolto. 4

5 Gli obiettivi Il corso si propone di sviluppare nei partecipanti: le competenze e i comportamenti utili a fare squadra; una maggiore consapevolezza dell importanza dell apporto individuale e dell interdipendenza reciproca; le capacità di comunicazione, ascolto e feedback. 5

6 Come apprendono gli adulti? L adulto deve sentire il bisogno di apprendere e si motiva se percepisce di potersi evolvere. Non possiamo insegnare nulla a un adulto, possiamo solo facilitarne l apprendimento. Gli adulti hanno stili diversi di apprendimento. Gli adulti apprendono meglio quando si divertono 6

7 Come è strutturata la proposta Adesioni libere e volontarie al corso. Accrescere la consapevolezza sperimentando in diretta le dinamiche tipiche dei gruppi. Variare continuamente la proposta impiegando metodologie diverse. Le esercitazioni stimolano la creatività, introducendo aspetti ludici. 7

8 La metodologia Il percorso affianca introduzioni frontali, simulazioni in aula ed esercitazioni contestualizzate, analizzate in momenti di debriefing. Il docente è un facilitatore, che coinvolge, stimola a osservare le dinamiche e a portare a consapevolezza. 8

9 Le attività di gruppo Le esercitazioni proposte sono opportunità per calarsi in dinamiche di gruppo, comprendere i diversi ruoli che i membri possono assumere e verificare se un gruppo è in grado di integrare le diverse abilità dei suoi componenti. Come si prendono le decisioni? Come si restituisce un feedback? Come si affrontano i conflitti? Come si conducono le riunioni? 9

10 La consapevolezza dei ruoli in campo SOCIALE INTEGRATORE CREATIVO PENSIERO SOSTENITORE ANALIZZATORE I ruoli in un team COORDINATORE bilanciato INNOVATORE AZIONE GUIDA REALIZZATORE 10 Team building: RIFINITORE

11 I numeri contano Obiettivo dell esercitazione: realizzare un video spot sull importanza della statistica nella vita quotidiana Regole: I gruppi hanno due ore di tempo a disposizione Devono realizzare tre scene Devono rendere visibili almeno tre persone Devono inserire un oggetto in almeno una scena Vediamone uno insieme 11

12 Il feedback ASPETTI VALUTATI Media Varianza 12 Formatore Contenuti 9,0 0,6 Formatore Efficacia comunicativa 9,2 0,5 Formatore Gestione dell aula 9,2 0,4 Progettazione Coerenza del corso con gli obiettivi 8,9 0,6 Progettazione Bilanciamento teoria/pratica 9,1 0,6 Progettazione Supporti didattici 8,4 0,8 Supporto organizzativo 9,2 0,6 Applicabilità nel contesto lavorativo 8,7 1,0 Gradimento complessivo 9,1 0,4

13 13 Alcuni commenti Questo corso dovrebbe essere reso obbligatorio per tutti, come quello sulla sicurezza Finalmente un corso di formazione utile e concreto. Aggiungerei anche divertente, che non guasta mai La rilevanza di questi argomenti non impatta solamente sui modi di lavorare ma più in generale sul modo di vivere Ora mi è chiaro perché nei gruppi non sono sufficienti le competenze tecniche. Il corso mi ha permesso di scoprire competenze che non immaginavo di avere.

14 La relazione non si interrompe Il proposito è di aggiungere un incontro di follow-up a distanza di mesi, per esaminare le ricadute del corso e rinforzare gli apprendimenti. La certezza è che lavorare sulle competenze comportamentali significa favorire quel tipo di formazione che resta dopo che si è dimenticato tutto il resto 14

15 Grazie per l attenzione 15