Orientamento e valorizzazione delle risorse personali

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1 Orientamento e valorizzazione delle risorse personali 1 1

2 L evoluzione nel mondo del lavoro Nella società contemporanea il lavoro è sottoposto a profonde trasformazioni in virtù del processo di globalizzazione dei mercati e dell introduzione di nuove tecnologie che hanno sconvolto la struttura tradizionale della società e dell economia. 2 2

3 Esempio di evoluzione Dalla produzione standardizzata di massa si è passati alla specializzazione produttiva flessibile. La maggiore concorrenza sui mercati richiede che il sistema produttivo si flessibilizzi in modo da portare sul mercato prodotti sempre nuovi in tempi sempre più compressi, rispondendo a una domanda sempre più mutevole e personalizzata 3 3

4 Esempio di evoluzione Si comincia a parlare di lavori al plurale e non di lavoro al singolare, anche per il moltiplicarsi di forme di lavoro diverse come: contrattualità (a tempo determinato, indeterminato, lavoro interinale) orari (tempo pieno, parziale, turni) luoghi (lavoro a domicilio, consulenza, telelavoro) finalità (lavoro nel settore privato, lavoro nel settore pubblico, lavoro in imprese sociali) 4 4

5 Esempio di evoluzione Quindi è proprio il concetto di lavoro a cambiare profondamente di significato passando da sinonimo di posto fisso, a forme istituzionali caratterizzate da una maggiore flessibità del vincolo contrattuale tra datore di lavoro e lavoratore. 5 5

6 L'artigianato, presenta una realtà composita, costituita da molteplici ambiti produttivi nei quali spiccano qualità professionali, creatività, originalità, imprenditorialità, capacità di trasformazione e flessibilità aziendale. In una società che propone sempre più il modello massificante della produzione e della distribuzione, è nella bottega artigiana che prendono forma oggetti unici e originali, attraverso la ripetizione minuziosa di gesti, tecniche e manualità unitamente all'esprimersi della creatività dell'artefice. 6 6

7 Alcuni tipi di contratto diverso dal normale fisso Contratto a tempo parziale: l orario di lavoro è inferiore a quello contrattuale (le 40 ore ), distribuito in modi diversi durante la settimana, mese o anno; Contratto a progetto: è un rapporto di collaborazione, con durata definita nel tempo, tra il datore di lavoro e il collaboratore, per portare a termine un determinato lavoro, anche in maniera autonoma; Job sharing o lavoro ripartito: è un rapporto di lavoro normale, ma con una caratteristica: sono due persone, invece che una, ad assicurare al datore di lavoro la copertura dell orario di lavoro; Telelavoro: in alcuni casi, è possibile lavorare, grazie a una postazione attrezzata, stando a casa propria; il vantaggio è di riuscire a conciliare i tempi del lavoro con le esigenze personali o familiari; 7 7

8 Prestazioni di lavoro accessorio: sono lavori puramente occasionali per i quali non si possono percepire compensi superiori ai annui complessivi; Lavoro intermittente: il lavoratore si mette a disposizione del datore di lavoro, che lo chiama in servizio, con un certo preavviso, quando ve ne è la necessità; Contratto di somministrazione di lavoro (ex lavoro interinale): ci si rivolge ad un apposita agenzia che, in base alle caratteristiche professionali possedute, trova una collocazione presso le aziende che richiedono personale, anche per brevissimi periodi. 8 8

9 L apprendistato, che è anche uno dei modi per assolvere al diritto dovere all istruzione e alla formazione; interessante nel Veneto è la sperimentazione in atto dei cosiddetti contratti di alto apprendistato, grazie ai quali giovani apprendisti laureati potranno conseguire un master universitario di primo livello; Il contratto di inserimento, che contiene un progetto individuale di adattamento delle competenze professionali di un lavoratore; Il contratto di formazione lavoro, riservato al settore pubblico 9 9

10 Comunicare la professionalità 10 10

11 Chi non è capace d esprimersi semplicemente e chiaramente, deve tacere e continuare a lavorare sino a che è capace di dirlo chiaramente. (K.Popper) 11 11

12 Come si comunica 12 12

13 L emittente : è il soggetto che comunica il messaggio. Il ricevente : è il soggetto che riceve il messaggio. Il messaggio: è il contenuto della comunicazione. Il feed-back : è l informazione di ritorno. Il contesto : è il luogo in cui avviene la comunicazione

14 I tipi di linguaggio il linguaggio verbale il linguaggio non verbale 14 14

15 La ricerca di una lavoro Praticamente tutti, almeno una volta nella vita, devono attivarsi per la ricerca di un impiego lavorativo e spesso si vive questa ricerca come un disagio. Il primo passo per cercare lavoro e di affrontare con calma questa ricerca e soprattutto conoscere le regole per muovere bene le proprie forze

16 Anche cercare lavoro, è un lavoro

17 A questo scopo diamo una serie di consigli pratici per procedere correttamente alla ricerca di lavoro: Centri per l impiego e agenzie interinali L autocandidatura e Internet Network delle conoscenze Curriculum vitae e lettera di presentazione 17 17

18 CENTRI PER L IMPIEGO E AGENZIE DI LAVORO INTERINALE In Italia a svolgere attività di intermediazione di manodopera vi sono soggetti pubblici, come i Centri per l Impiego, e privati come ad esempio le agenzie interinali ormai diffuse in tutti i centri urbani e che cercano figure lavorative a vari livelli

19 Può apparire banale dirlo ma è indispensabile sapere, nell accingersi a cercare lavoro, quale tipo di impiego si sta cercando. Se non si hanno le idee chiare al proposito è certamente opportuno rivolgersi a un Centro per l Impiego che ha al proprio interno un servizio di orientamento

20 Un operatore di orientamento del Centro per l Impiego può dare aiuto per capire le professioni più adatte ai propri studi, esperienze, conoscere i propri punti forti e punti deboli ed a dare una serie di consigli su come compilare un curriculum o affrontare un colloquio. Sempre gli operatori del Centro per l Impiego possono fornire elenchi di imprese in cerca di personale a cui inviare la propria candidatura, elenchi di bandi pubblici e graduatorie pubbliche aperte. Gli indirizzi sia Web che fisici dei Centri per l Impiego sono in genere elencati sui siti delle province oppure si può chiederli all URP (Ufficio Relazioni col Pubblico) provinciale

21 L AUTOCANDIDATURA E INTERNET Identificati i potenziali datori di lavoro la prima mossa possibile è quella di compilare un elenco di aziende che, legate o no all ambito di studi o esperienze effettuate e comunque alle proprie aspirazioni, potrebbero essere interessate alla candidatura

22 Sicuramente avvalendosi di Internet si utilizza uno strumento molto ricco che consente di risparmiare tempo e risorse ed accedere ad un alto numero di offerte di lavoro aggiornate e ai siti delle aziende dal profilo cercato. Si può quindi cercare il sito di tali aziende per procedere alla candidatura e visitare la sezione job o lavoro o contatti. Preventivamente è opportuno comunque visitare anche la sezione chi siamo, cioè cercare di capire a chi ci si sta rivolgendo nel caso si voglia proporre una candidatura

23 Sempre sul Web inoltre si possono consultare centinaia di siti dedicati al lavoro

24 CONOSCENZE DIRETTE e NETWORKING Ancora oggi in Italia, nonostante esistano diverse centinaia di società di ricerca lavoro e head hunting, oltre il 40% del mercato del lavoro transita attraverso il canale delle conoscenze dirette

25 Cosa fare quindi? Chiedere a tutti i propri parenti e conoscenti che si è alla ricerca di un occupazione. E opportuno anche domandare di passare la parola. Quindi se frequentate posti di ritrovo, palestre, associazioni o qualunque altro ritrovo sociale, sia esso fisico o virtuale (ad esempio Forum di discussione, blog, social network su Internet) non abbiate paura di chiedere se qualcuno è a conoscenza di opportunità lavorative perché siete alla ricerca di un lavoro

26 Su Internet poi è molto facile trovare gruppi di persone appassionate di un qualche argomento. Se partecipate a questi gruppi (organizzati sotto forma di forum, siti, blog, pagine facebook ecc.) verrete in contatto anche con persone che lavorano nel campo. Un ottima opportunità quindi, da sfruttare al meglio

27 LETTERA DI PRESENTAZIONE E CURRICULUM VITAE Fondamentale nel candidarsi è produrre una lettera di presentazione personalizzata che evidenzi il profilo professionale per il quale ci si propone e le motivazioni che spingono ad una autocandidatura

28 Oltre alla lettera va inoltrato un curriculum vitae che è al contempo un biglietto da visita e la sintesi delle esperienze di studio e di lavoro. Questo va compilato correttamente e deve essere, chiaro e sintetico (abbiamo detto come nei Centri per l Impiego si possa essere aiutati nel compito della formulazione del CV). Si faccia attenzione a non mandare curriculum in maniera indiscriminata ma valutare con attenzione l azienda cui si sceglie di inoltrarlo e personalizzarlo appositamente

29 Rimangono validi, oltre ai modi per trovare lavoro detti fin qui, i tradizionali giornali specializzati in offerte di lavoro da acquistare in edicola. E certamente non è da sottovalutare la propria rete di amicizie e parentele che può essere un modo determinante lo dicono le statistiche per trovare lavoro. La cosa migliore è fare tutte queste cose insieme: muovendosi su più fronti si ottengono risultati più rapidamente

30 Il curriculum vitae Nella ricerca di un impiego l'invio di un curriculum vitae (CV) è spesso un passo fondamentale. Quelli che seguono sono alcuni suggerimenti per presentarsi al meglio, ma ricorda che anche in questo caso la sostanza conta più di ogni altro aspetto

31 Scegli il tuo obiettivo Non inviare candidature a tappeto, ma scegli uno o più settori per i quali nutri interesse e puoi vantare una reale qualificazione. Raccogli il maggior numero possibile di informazioni sulle aziende alle quali ti rivolgerai. Questo ti permetterà di "personalizzare" il CV a seconda dei destinatari e ti darà un importante vantaggio al momento di un eventuale colloquio

32 Individua te stesso Individua i tuoi punti di forza, focalizza con chiarezza le tue caratteristiche personali e i tuoi interessi, comprese le attività del tempo libero. Se necessario, confronta le tue sensazioni con quelle di familiari ed amici

33 Costruisci il tuo archivio Raccogli annotazioni su tutto ciò che può essere utile alla stesura del CV: esperienze lavorative anche se brevi, iniziative in qualsiasi campo, esperienze formative, viaggi all'estero. Anche se può apparire un'operazione superflua, ti sarà di grande aiuto al momento di mettere nero su bianco

34 Carta e penna... ma sarà molto meglio usare un PC, così da dimostrare le tue abilità informatiche! Invia un CV scritto a mano solo se questo è esplicitamente richiesto (alcune aziende usano infatti dei test grafologici per selezionare il personale). Va da sé che il foglio di carta dovrà essere in formato A4, bianco e di buona qualità, e la stampa nitida. Sconsigliabile ogni concessione all'estro, come fogli di carta colorati, con disegni etc. Non dilungarti eccessivamente: un CV conciso ha maggiori probabilità di essere letto fino in fondo dai selezionatori. Se sei alla ricerca del primo impiego basterà una facciata, due o tre nel caso tu abbia già esperienze di lavoro significative

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36 Cosa e come scrivere Indirizza il CV al nominativo indicato sull'annuncio; in mancanza di indicazioni, chiedile telefonicamente alla ditta interessata. Organizza il testo in paragrafi distinti con chiarezza. Nei dati personali indica nome, cognome, indirizzo, data e luogo di nascita, stato civile e un recapito telefonico. Specifica poi il motivo dell'invio del CV: se stai rispondendo ad un annuncio, indica dove è stato pubblicato e gli eventuali riferimenti

37 In un'altra sezione elenca i tuoi titoli di studio, a partire dal più recente fino al diploma di scuola media superiore. Di quest'ultimo indica il voto solo se positivo. Per la laurea indica il voto conseguito, l'anno e la sede degli studi, nonché il titolo della tesi se ha attinenza con l'impiego desiderato

38 Aggiungi poi le altre esperienze formative: master, corsi seguiti al di fuori della scuola o dell'università, conoscenza delle lingue e dell'informatica, stage e viaggi all'estero. Vietato barare! Dedica poi un paragrafo alle eventuali esperienze lavorative precedenti, chiarendo le caratteristiche delle mansioni svolte e le date di inizio e fine del rapporto. Indica brevemente anche i lavori saltuari

39 Puoi dedicare inoltre una sezione agli interessi personali. Elenca qui attività come sport a livello agonistico o volontariato, che contribuiranno a completare il quadro della tua personalità. Se hai rivestito incarichi in associazioni serie e riconosciute, non mancare di menzionarli. Ultimo, ma essenziale: dichiara la veridicità dei dati riportati e autorizza il trattamento dei dati personali. Infine firma il CV

40 IL COLLOQUIO DÌ SELEZIONE Il colloquio preliminare tra aspirante e datore di lavoro o suo delegato, precede sempre l assunzione di ogni candidato a ricoprire un ruolo all interno dell azienda

41 Nella sua forma più elementare il colloquio è una conversazione tra il candidato e il suo futuro datore di lavoro, con lo scopo di conoscersi reciprocamente e di scambiarsi informazioni utili a prendere una decisione da entrambe le part 41 41

42 In sostanza nel colloquio il processo di comunicazione è a due vie : sia aspirante che selezionatore si scambiano informazioni, si osservano, si studiano per poter raccogliere elementi utili a prendere una decisione

43 Il colloquio può essere più o meno strutturato, più o meno lungo ed approfondito, ma per aver valore ai fini della selezione, anche nella sua forma più semplice deve essere condotto in modo omogeneo, ponendo tutti i candidati di fronte alle medesime condizioni

44 In particolare chi conduce il colloquio dovrà prestare attenzione ad alcuni fattori forvianti: i filtri della percezione, in quanto ogni essere umano percepisce la realtà circostante in modi differenti a seconda della propria sensibilità, formazione, educazione, esperienza, predisposizione

45 l effetto alone, ovvero la possibilità di esprimere un giudizio negativo o positivo, per il solo fatto di essere sati favorevolmente impressionati da una particolare caratteristica del candidato, (aspetto, presenza,titolo di studio) o anche dal confronto inconsapevole tra il candidato e quelli esaminati in precedenza 45 45

46 Le idee preconcette, i pregiudizi e gli stereotipi dell intervistatore che possono influenzare il giudizio dell intervistatore sul candidato Le interviste stereotipate, condotte in modo ripetitivo e meccanico, che portano all appiattimento delle risposte e dei candidati La formulazione di domande viziate, che contengono in sé un implicita e ovvia risposta

47 Vediamo ora alcune domande che vi possono fare ad un colloquio Ho letto il tuo curriculum, vuoi ampliarlo o aggiungere qualche cosa? Parlami un po di te? Come ti immagini il tuo futuro? Come ti immagini il tuo lavoro ideale? Che tipo di lavoro stai cercando? Quali sono le tue aspettative riguardo il lavoro? 47 47

48 Come descriveresti te stesso? Quali sono i tuoi pregi e difetti riguardo alle relazioni con gli altri? E riguardo il lavoro? Quali sono state le tue precedenti esperienze di lavoro? Cosa hai imparto dalle precedenti esperienze di lavoro? Per quale motivo si sono concluse? 48 48

49 Quale è stata la tua maggiore soddisfazione nel lavoro? Conosci le lingue? a che livello? conosci meglio il tedesco o l inglese? Quali sono le capacità che un deve possedere? Pensi di continuare a studiare/aggiornarti? in quale ambito particolare? Cosa pensi di poter offrire alla azienda che ti assume? Secondo te quali sono i fattori che determinano il successo o l insuccesso sul lavoro? In quale ambiente di lavoro ritieni di poter esprimere al meglio le tue capacità? 49 49

50 Preferisci lavorare da solo o in team? Di solito cosa ti innervosisce di più sul lavoro? Quali sono i tuoi progetti per i prossimi 5 anni? Che cosa ti ha spinto a chiedere un colloquio da noi? Conosci già la nostra azienda? 50 50

51 Hai problemi di orario o situazioni che potrebbero ostacolare il tuo lavoro? Quale è il salario minimo che vorresti ricevere? Come trascorri il tuo tempo libero? Come riesci a conciliare la tua vita privata con gli impegni di lavoro? Quale è l ultimo libro che hai letto e di cosa trattava? Secondo te, per quale motivo dovremmo assumerti? 51 51

52 LinkedIn, il social network per il mondo del lavoro Non esiste solo Facebook, anzi. Per chi vuole rafforzare le proprie connessioni lavorative c è LinkedIn, un social network americano molto diffuso che permette di stabilire relazioni in base al proprio percorso formativo, al proprio impiego e all interesse per un futuro impegno lavorativo. E c è chi il lavoro lo trova sul serio così! 52 52

53 LinkedIn è la principale piattaforma web 2.0 che offre un servizio di social network professionale. LinkedIn conta più di 20 milioni di utenti e si stima che ogni settimana ci siano nuovi iscritti. La finalità del servizio è quella di costruire e condividere una lista di persone conosciute e ritenute affidabili in ambito lavorativo. In gergo le persone nella propria lista sono chiamate connessioni e rappresentano un ganglio (punto di connessione) all interno della rete sociale 53 53

54 La strategia di marketing LinkedIn è strutturabile in cinque fasi che si possono così articolare: 1) Costruire una rete, quindi un gruppo. creare un account personale e costruire una rete di contatti con clienti fidati per consolidare il rapporto. creare un gruppo per il marchio all interno del quale sviluppare discussioni e condividere notizie in modo da suscitare il più possibile interesse ed interazione

55 2) Sfruttare al massimo il profilo utilizzare parole chiave nel collegamento ipertestuale come online marketing blog invece di blog usare parole chiave nelle varie sezioni aggiungere immagini Infatti LinkedIn pur essendo finalizzato al business, è sempre un social network quindi necessita di una personalizzazione il più possibile umana per dare un volto alla marca e renderla unica

56 3) Utilizzare applicazioni per sfruttare al meglio LinkedIn slideshare: per condividere presentazioni aziendali company buzz: monitor dei messaggi inviati su Twitter sul vostro marchio Tripit: per vedere i movimenti dei clienti e quando saranno nella stessa vostra città 56 56

57 4) aggiornare frequentemente il blog 57 57

58 5) Promuovere il proprio profilo includere un link al vostro profilo sul proprio sito web e blog, nei singoli post del blog, nelle firme e anche su biglietti da visita. inserire parole chiave per essere il più possibile visibili dai motori di ricerca 58 58

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