Marketing diretto in Gran Bretagna e in Irlanda del Nord Fatti, suggerimenti e strumenti pratici

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Marketing diretto in Gran Bretagna e in Irlanda del Nord Fatti, suggerimenti e strumenti pratici"

Transcript

1 Marketing diretto in Gran Bretagna e in Irlanda del Nord Fatti, suggerimenti e strumenti pratici Il marketing diretto è uno strumento ideale per il vostro successo all estero. Potete orientare i vostri progetti di comunicazione in modo specifico per un determinato target e rivolgervi direttamente con messaggi personalizzati e individuali. Si tratta di un modo particolarmente efficace per acquisire nuovi clienti in Gran Bretagna e in Irlanda del Nord (di seguito Regno Unito) e fidelizzare quelli esistenti. Densità della popolazione nel Regno Unito (2011) Abitanti per km I fattori di successo del marketing diretto internazionale La conoscenza del mercato estero è importantissima Il successo del marketing diretto internazionale dipende in larga misura dalla qualità degli indirizzi Il giusto momento dell invio è altrettanto decisivo Anche oltre confine l aspetto influisce sull effetto Informazioni utili sul mercato target Regno Unito Il Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord è circa sei volte più grande della Svizzera. Pensate bene a come selezionare il target, se geograficamente o secondo i gruppi: in quale contea, regione o città vive il vostro gruppo target? A chi desiderate rivolgervi? Il mercato pubblicitario nel Regno Unito Nel 2012 le spese totali in questo settore ammontavano a 14,71 miliardi di sterline, di cui solo il 24% investito nei classici media offline (carta stampata). La maggior parte dell importo è stato impiegato per il marketing online e in TV. Outdoor 7% Radio 3% Cinema 1% Internet 37% Stampa 24% TV 28% Fonte: Statista 2014 Le imprese britanniche investono molto nel marketing diretto: stando a un sondaggio condotto nel 2011, si tratta di complessivamente 14,2 miliardi di sterline (The Direct Marketing Association (UK) Ltd Copyright / Informazioni utili sul Regno Unito Nel 2014 è stato aperto il 92% dei direct mailing e il 48% dei britannici ha reagito concretamente alla ricezione di questi messaggi: 14,2 milioni hanno effettuato acquisti 10,5 milioni hanno utilizzato un buono o un coupon 2,8 milioni hanno acquistato un nuovo prodotto o servizio 3 milioni hanno richiesto maggiori informazioni per telefono In media gli inglesi conservano i mailing indirizzati per 17 giorni prima di gettarli (Royal Mail MarketReach, Media Moments Ethnographic Quant, Brass Insight, 2014); il 71% degli inglesi conserva addirittura i cataloghi per almeno un mese (Royal Mail MarketReach, Catalogues Research, ComScore, 2012); un consumatore dedica mediamente 20 minuti al giorno alla visione della propria corrispondenza; i destinatari non solo aprono la posta ma vengono fortemente influenzati dal suo contenuto (IPA Touchpoints 5, 2014) I britannici sono leader indiscussi nello shopping online: nel 2013, con una spesa media a persona di 953 euro, hanno raggiunto l apice della classifica europea; nello stesso anno, la percentuale di commercio online sul fatturato complessivo si è attestata al 12,1% Nel 2008, l incidenza della ricerca online sul cambio di un prodotto durante l acquisto online corrispondeva al 49% (www.statista.de) In collaborazione con:

2 Nel Regno Unito i tassi di crescita dei fatturati legati al mobile commerce ammontano al 62%, anche in questo i britannici sono leader europei; a febbraio 2014 i tassi di crescita dei fatturati attesi attraverso il mobile commerce sui dispositivi mobili sono stati stimati al 62%; nel 2013, il 28% dei possessori di smartphone nel Regno Unito ha visitato in mobilità la pagina web di uno shop Popolazione suddivisa per sesso e fasce di età (2014) Fasce di età Sesso Uomini Donne Totale Meno di 14 anni Dai 15 ai 24 anni Dai 25 ai 54 anni Dai 55 ai 64 anni e più anni Totale Fonte: CIA World Factbook Se non diversamente indicato, le informazioni contenute in questa pagina sono da considerarsi aggiornate al 23 agosto Numero di nuclei familiari nel Regno Unito (2011) Regione Tutti i residenti stabili in nuclei familiari 1 ; tutti i nuclei familiari con almeno un residente stabile Residenti stabili in nuclei familiari Nuclei familiari con almeno un residente stabile Media Persone Nuclei familiari Persone per nucleo familiare Nord Est ,3 Nord Ovest ,3 Yorkshire e Humber ,3 Midlands Orientali ,3 Midlands Occidentali ,4 Est ,4 Londra ,5 Sud Est ,4 Sud Ovest ,3 Galles ,3 Scozia ,2 Irlanda del Nord ,5 Intero Regno Unito ,3 1) È considerata residente stabile del Regno Unito ai sensi del censimento del 2011 ogni persona che il giorno del censimento del 2011 sia stata nel Regno Unito o avesse vissuto o intendesse vivere nel Regno Unito per almeno 12 mesi oppure possedesse un indirizzo fisso nel Regno Unito, si trovasse all estero e intendesse rimanervi per meno di 12 mesi. Per maggiori informazioni consultare la pagina 2) I dati sui residenti stabili per la Scozia sono arrotondati alle centinaia. I dati sui nuclei familiari sono arrotondati alle decine. Fonti: Office for National Statistics, Northern Ireland Statistics and Research Agency, National Records of Scotland, Crown Copyright 2013 Dati sul consumo di economie domestiche nel Regno Unito (2013) casa 26,4% 2 trasporti 14,4% 3 altro 10,7% 4 tempo libero e cultura 10,3% 5 ristoranti e hotel 9,7% 6 alimenti e bevande analcoliche 9,2% 7 vestiario e calzature 5,8% 8 articoli per la casa e servizi 4,8% 9 alcol e tabacco 3,5% 10 comunicazione 2,1% 11 istruzione 1,6% 12 salute 1,5% Fonte: Office for National Statistics Imprese nel Regno Unito per settori economici (2014) Settore economico Numero di imprese Commercio Trasporti Alloggi e generi alimentari Informatica Servizi finanziari e assicurativi Settore immobiliare Altri servizi di tipo economico Amministrazione e scienza Istruzione Sanità e assistenza sociale Arte e intrattenimento Erogazione di altri servizi Totale Fonte: BIS, Business Population Estimates Consigli per mailing indirizzati nel Regno Unito Indirizzi e protezione dei dati Come ottenere gli indirizzi per raggiungere nuovi clienti: acquistate gli indirizzi da un azienda specializzata in ricerca di indirizzi; esistono più di 40 offerenti di indirizzi aziendali e privati; gli indirizzi vengono offerti, di norma, secondo criteri di selezione dei gruppi target; i maggiori offerenti di indirizzi: generate indirizzi da campagne, come ad esempio da invii pubblicitari senza indirizzi, campagne online, marketing per motori di ricerca online, siti web o frequentazione fiere

3 attenzione: prima di procurarvi gli indirizzi riflettete bene su quale sia il vostro gruppo target: evitate così perdite dovute alla dispersione durante le vostre campagne di mailing tutti i dati che non provengono da una banca dati basata sul consenso devono soddisfare disposizioni severe ed essere sottoposti a un ulteriore verifica di correttezza 30 giorni prima della spedizione nonché essere conformi al Postcode Address File (www.royalmail.com) Come gestire i propri indirizzi: aggiornate costantemente i vostri indirizzi; con indirizzi corretti evitate infatti una percentuale di ritorni elevata la percentuale dei traslochi nel Regno Unito corrisponde al 10% all anno! aggiornate gli indirizzi non utilizzati da lunghi periodi tramite «International AddressCleaning»: confrontate i vostri indirizzi con il Postcode Address File di Royal Mail e accertatevi che la vostra lista non contenga indirizzi di persone che non desiderano ricevere invii pubblicitari (https://corporate.mpsonline.org.uk/index.php/mps/faq) Quello che dovete sapere sulla protezione dei dati: la protezione dei dati è disciplinata nel Data Protection Act del 1998; la legge viene applicata sia alle persone fisiche sia alle persone giuridiche eventuali violazioni vengono punite, di norma, con pene pecuniarie entro un limite definito per legge; tutte le imprese devono fornire al Data Protection Registrar, ovvero l ufficio preposto alla protezione dei dati, le informazioni riportate di seguito: nome e indirizzo tipo di dati e scopo della registrazione indicazione della fonte da cui provengono i dati nome delle persone che hanno accesso ai dati indicazione dei paesi, al di fuori della Gran Bretagna, in cui i dati possono/devono essere introdotti persona di contatto nell azienda per eventuali domande sui dati obblighi del mittente: tutte le informazioni che contengono dati personali devono essere raccolte e utilizzate in modo regolare ed eticamente corretto; le informazioni registrate devono essere rilevanti a fini pubblicitari e possono essere registrate e utilizzate solo a tale scopo; la persona interessata deve inoltre essere informata in merito alla registrazione diritti dei consumatori: il consumatore ha diritto alle informazioni; ciò significa che un impresa deve comunicare, su richiesta, la fonte delle informazioni ovvero il contenuto dei dati memorizzati; ogni consumatore ha la possibilità di impedire la registrazione dei propri dati personali e di richiederne la cancellazione Come inviare i vostri indirizzi nel Regno Unito: se volete spedire i vostri dati indirizzi nel Regno Unito dovete attenervi ad alcune disposizioni. Potete trovare i dettagli nella Legge federale sulla protezione dei dati: Formati di mailing Formati ed elementi di mailing comuni: gli inglesi sono molto creativi quanto a formati di mailing; ne esiste infatti un enorme varietà: cartoline postali, lettere con busta, mailing autoimbustanti, opuscoli, cataloghi, lettere grandi leggibili al computer, pacchi ecc. ma anche i mailing classici con busta di spedizione, lettera, elemento di risposta e allegato (ad es. volantino, prospetto, give-away) sono ben accolti nel caso che scegliate il tipo di invio Lettere International PRIORITY/ECONOMY «invio in grandi quantità» per mailing a partire da 500 pezzi, tenete conto del peso del vostro mailing: la prima categoria di peso e formato arriva fino a 100 g se desiderate inviare il vostro mailing con Marketing Mail Professional (si veda l ultima pagina, soluzioni con ottimizzazione delle spese di porto, basate su generi di recapito e trasporto economici per invii pubblicitari verso il paese di destinazione), informatevi già prima della pianificazione del mailing su prezzi e formati; soprattutto in caso di grandi tirature, infatti, vale la pena modificare il formato per ottenere minori spese di spedizione Busta Formattazione dell indirizzo / struttura dell indirizzo*: Mr. Walter C. Brown 49 Featherstone Street LONDON EC1Y 8SY UNITED KINGDOM Indirizzi privati Appellativo, nome e cognome Numero civico e via Località (in MAIUSCOLO) Numero postale d avviamento da 5 a 7 cifre Paese (in MAIUSCOLO) ABC Consulting Mr. Walter C. Brown 2B The Tower 27 John Street WINCHESTER SO23 9AP UNITED KINGDOM Indirizzi di ditte Ditta Appellativo, nome e cognome Denominazione edificio Numero civico e via Località (in MAIUSCOLO) Numero postale d avviamento da 5 a 7 cifre Paese (in MAIUSCOLO) * Per Marketing Mail Professional valgono le strutture dell indirizzo specifiche per i vari paesi. Informatevi presso il vostro consulente clienti.

4 Importante per la struttura dell indirizzo*: se il destinatario (B2C e B2B) utilizza un titolo, è necessario indicarlo; nel Regno Unito i titoli sono più importanti che in Svizzera (esempio: Dear Dr. Smith) non utilizzate il codice del paese prima del numero postale d avviamento (UK o GB), ciò ritarda il processo di spartizione collocate l indirizzo a sinistra e non a destra della busta allineamento dell indirizzo a sinistra il nome della località deve essere scritto in maiuscolo, come il nome del paese le ultime tre cifre/lettere del numero postale d avviamento devono essere separate con uno spazio dalla prima combinazione di lettere e numeri scrivete il nome del paese nell ultima riga in inglese in alfabeto latino e in maiuscolo stile e dimensioni caratteri di un solo tipo colore del carattere scuro su sfondo chiaro nessuna cornice o evidenziazione Affrancatura: usate l affrancatura. È una componente importante del vostro messaggio. Potete utilizzarla anche come elemento di presentazione personalizzato. Strumenti pratici: il servizio online «Creare affrancatura PP», disponibile su -> Servizi online. Possibilità di affrancatura, indipendentemente dal tipo di invio: Swiss Look Segno di affrancatura con una località svizzera Individual Look Segno di affrancatura con logo dell azienda o altra immagine a scelta Altre possibilità di affrancatura in caso di invii come Marketing Mail Professional: Local Look Segno di affrancatura con mittente del paese di destinazione Neutral Look Segno di affrancatura senza indicazioni sul paese di provenienza o di destinazione 1-9 = numero di cliente: potete richiedere il numero di cliente al vostro consulente clienti Suggerimenti sulla presentazione: indirizzate correttamente tenendo conto delle zone per il posizionamento dell indirizzo e della pubblicità sulle buste; informazioni dettagliate e suggerimenti: -> Indirizzamento corretto degli invii posizionate l indirizzo del destinatario o la finestrella-indirizzo a destra, così da avere a disposizione più spazio per la vostra pubblicità inviate i mailing con Lettere International PRIORITY/ECONOMY «invii in grandi quantità», con un modico sovrapprezzo a impatto climatico zero con il logo pro clima anche nel Regno Unito aumenta sempre più l attenzione per l aspetto ambientale; dettagli e download del logo: Lettera di accompagnamento Suggerimenti per la formulazione: intestazione personalizzata assolutamente con titolo, se disponibile (esempio: Dear Dr. Smith) indicate più volte i canali di risposta (ad es. nel testo della lettera e nell opuscolo) formulate la vostra offerta in modo chiaro e comprensibile e spiegate che cosa deve fare il destinatario del mailing (aiuta a provocare una reazione) indicate l offerta e i prezzi in sterline sterline e penny vengono separati da un punto non dimenticate di indicare la durata di validità dell offerta utilizzate una formula di saluto formale; le più comuni: Yours faithfully, Yours sincerely, Best regards P.S. o no? Il post scriptum viene letto relativamente presto; è consigliabile perciò ripetere nel P.S. il messaggio più importante o l invito a reagire. Suggerimenti sulla presentazione: non esistono grandi differenze rispetto alle lettere pubblicitarie per la Svizzera. Gli elementi comuni della lettera sono: indicazione del mittente, data della spedizione della lettera, indirizzo del destinatario, oggetto, appellativo, testo della lettera, firme e, volendo, il P.S. Collocazione dell indirizzo a sinistra: nota bene: collocando l indirizzo a sinistra sulla busta si restringe lo spazio per la pubblicità, anche nella lettera l indirizzo sarà collocato a sinistra (per fungere da supporto indirizzo per la busta a finestrella) Indicare assolutamente il mittente con i dettagli per il contatto, ciò aumenta la credibilità La comunicazione non deve essere classica, ma può contenere anche immagini Firme: una comunicazione ha un aspetto più professionale, personale e degno di fiducia se sono presenti una o più firme. Indicate anche cognome, nome e funzione dei firmatari. * Per Marketing Mail Professional valgono le strutture dell indirizzo specifiche per i vari paesi. Informatevi presso il vostro consulente clienti.

5 Elementi di risposta Posizionate l indirizzo per il rinvio in modo corretto, fate attenzione alla corretta grafia dell indirizzo di rinvio e alle disposizioni per la configurazione (per es. tenere conto dello spazio di codifica) Il prezzo per la spedizione al vostro indirizzo di cartoline o buste di risposta si basa sul peso: la classe di prezzo successiva scatta ogni 101 g, dunque vale la pena armonizzare al meglio peso e formato; per dettagli vedere la tabella accanto Personalizzate le cartoline-risposta per il destinatario del mailing: questo rende più facile la risposta e il trattamento delle risposte (gli indirizzi scritti a mano sono difficili da leggere) Preaffrancate la possibilità di risposta per un numero di risposte ancora più elevato: per farlo, selezionare Local Response, Combi Response o Global Response; per ulteriori informazioni su Combi Response e Global Response: Stampati da scaricare: -> Layout lettere -> Modelli di stampa Se scegliete Local Response, l indirizzo del destinatario è un indirizzo di casella postale nel Regno Unito; pagherete un importo per ogni invio di Local Response rinviato: l apertura di una casella postale nel Regno Unito è gratuita; saremmo lieti di aiutarvi, chiamateci Indipendentemente dal tipo di risposta scelto, è assolutamente necessario registrarla; anche in questo caso saremmo lieti di aiutarvi Nel caso in cui scriviate a indirizzi di segmenti diversi codificate i diversi elementi di risposta Offrite possibilità di risposta alternative: ad es. online e telefono (informare sulla raggiungibilità e sui costi della chiamata o indicare chiaramente numeri di telefono gratuiti) Produzione del mailing Informatevi già prima di richiedere un offerta se la tipografia scelta ha esperienza con mailing da inviare all estero Richiedete un campione della carta e un modello cartaceo di tutto il mailing, pesatelo e verificate le spese di spedizione e le spese per il rinvio dell elemento di risposta: ogni grammo in eccesso può aumentare i costi! Prima della stampa richiedete alla tipografia un visto laser; controllate con cura gli indirizzi: sono nella forma corretta e completi? È consigliabile verificare circa dieci indirizzi scelti casualmente con l aiuto di elenchi degli indirizzi pubblici; controllate la data: le date della lettera e della spedizione combaciano? Rispettate assolutamente i formati e il peso previsti per le cartoline e gli elementi di risposta. Nel caso di Global Response e Combi Response valgono i seguenti criteri: Dimensioni minime Dimensioni massime mm mm 150 g/m 2 Peso minimo carta per cartoline (senza buste) Per Local Response le disposizioni corrispondono a quelle del paese di destinazione. Local Response formati, dimensioni e pesi Prodotti base Dimensioni Dimensioni minime Dimensioni massime Lettera standard Lettera large Pacco Tubo (pacco) Spedizione e preparazione degli invii Momento della spedizione: riflettete su quando il vostro mailing deve giungere a destinazione; per un mailing destinato al Regno Unito tenete conto dei seguenti tempi di consegna: Tipo di spedizione Lunghezza Larghezza Spessore/ altezza Lunghezza Larghezza Spessore/ altezza Lunghezza Larghezza Spessore/ altezza Lunghezza + due volte il diametro 140 mm 102 mm 0,25 mm Lettera grandi quantità PRIORITY standard Europa Lettera grandi quantità ECONOMY standard Europa e Marketing Mail Professional 240 mm 165 mm 5 mm 353 mm 250 mm 50 mm 610 mm 460 mm 460 mm 1040 mm Tempi di consegna Giorni lavorativi postali dopo impostazione, da lunedì a venerdì in giorni Pianificazione della spedizione dei mailing: anche il momento di arrivo del mailing contribuisce al successo; trovate una panoramica delle ferie, dei giorni festivi e degli eventi per ogni regione nel pratico DirectCalendar Spartizione: chiarite in anticipo con la tipografia / il lettershop se è possibile spartire il vostro mailing per approfittare eventualmente di prezzi più economici Se dovete portare voi stessi gli invii PP alla Posta, è necessario riempire una distinta d impostazione / un bollettino di consegna, preferibilmente compilate questo documento in modo semplice e rapido tramite il servizio online «Distinta d impostazione lettere» nel centro clienti della Posta (www.posta.ch/servizi-online); se spedite i mailing come Marketing Mail Professional, saremmo lieti di aiutarvi Peso massimo 100 g 750 g 1 kg (2 a classe) 20 kg (1 a classe) Peso minimo carta per cartoline e buste Le buste devono essere di carta. Non sono ammessi 70 g/m altri materiali. 2 Cartoline postali 200 g/m 2

6 Suggerimenti per mailing senza indirizzo nel Regno Unito Come nel caso di mailing indirizzati, valgono anche qui i seguenti punti: più è rilevante l offerta per il gruppo target, più successo avrà il vostro mailing senza indirizzo Definite accuratamente l offerta e riflettete bene sulle informazioni che il vostro mailing senza indirizzo deve contenere; sono importanti ai fini del successo anche offerte concrete come coupon, codici online, numeri di telefono gratuiti, ecc. Campioni gratuiti, offerte al supermercato, buoni sconto e pieghevoli con prodotti nuovi sono molto apprezzati e particolarmente ben accolti Le buste marroni, considerate a prima vista molto importanti, vengono aperte e lette per prime; se stampate un segno simile a un francobollo, accertatevi che l affrancatura non corrisponda a quella impiegata per un mailing indirizzato; nella finestrella-indirizzo posizionate ad esempio un testo adatto al gruppo target (ad es. «A tutti gli amanti del giardino»), in tal modo il mailing senza indirizzo assomiglierà a un mailing indirizzato Per i mailing senza indirizzo, selezionare i gruppi target secondo criteri geografici è quasi sempre possibile: scegliete regioni, località, quartieri o vie con molte probabilità di raggiungere i target; nella maggior parte dei casi è anche possibile una selezione secondo caselle postali, e anche secondo caselle postali di clienti commerciali Su espressa richiesta, il destinatario può interrompere la ricezione di mailing senza indirizzo attraverso l «Opting out of Royal Mail s Door to Door service» (royalmail.com) Nella presentazione siete più liberi rispetto al mailing indirizzato Possibilità di spedizione e risposta Lettere International PRIORITY/ECONOMY Come «invii in grandi quantità» trattiamo i vostri invii a partire da 500 pezzi per impostazione a condizioni particolarmente vantaggiose in modalità rapida con PRIORITY oppure economica con ECONOMY Marketing Mail Professional Il metodo con spese di porto ottimizzate per acquisire e fidelizzare clienti internazionali Risparmiate sul porto poiché, a partire da 4000 invii di contenuto identico verso il Regno Unito approfittate di speciali condizioni di recapito Unaddressed Mail Gli invii pubblicitari non indirizzati sono un tipo di invio economico e ideale per acquisire nuovi clienti e generare indirizzi di persone interessate Response International Gli invii di risposta internazionali preaffrancati della Posta semplificano la reazione delle vostre persone target, aumentano la percentuale di ritorno e rendono più semplici i processi La Posta vi offre tre diversi prodotti Response: Global Response (standardizzato a livello mondiale e dunque utilizzabile ovunque), Combi Response (una combinazione di invii di risposta preaffrancati svizzeri e internazionali, ideale per mailing nazionali e internazionali), e Local Response (invio di risposta preaffrancato, in cui il destinatario è un ufficio caselle postali nel Regno Unito) PostCard Creator: Con il servizio online PostCard Creator configurate in modo semplice e rapido mailing formato cartolina indirizzati, cartoline con buoni o volantini non indirizzati La Posta si occupa della stampa e della spedizione tempestiva (PM) Le offerte della Posta La nostra promessa a 360 Desiderate acquisire e fidelizzare con successo nuovi clienti all estero? Siamo lieti di fornirvi la nostra assistenza completa: Ottimizzazione delle spese di porto Timing corretto Affrancature originali Preparazione di mailing Soluzione Response I vostri invii pubblicitari all estero Informazioni specifiche per paese Ottimizzazione dei tempi di consegna Spedizione di mailing Correzione indirizzi Acquisizione indirizzi Prestazioni complementari e ausili della Posta DirectCalendar: Ferie, giorni festivi e eventi in ogni regione del Regno Unito per l accurata preparazione del momento di spedizione del vostro mailing Intern. AddressGuide: È uno strumento irrinunciabile per l acquisizione di indirizzi esteri International Address Cleaning: Per l aggiornamento dei vostri indirizzi internazionali Servizio online «Creare affrancatura PP» Il segno di affrancatura è un elemento importante del vostro messaggio; sceglietelo o createlo rapidamente per i vostri invii in grandi quantità: utilizzate il servizio online «Creare affrancatura PP», disponibile su -> Servizi online Volete avere più successo oltre confine? Contattateci al numero (dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18) O inviateci una Posta CH SA Asendia Switzerland Nordring Berna Telefono Tutti i dati vengono forniti senza garanzia di esattezza. Stato dei dati al momento della stampa: giugno 2015

Marketing diretto in Austria Fatti, suggerimenti e strumenti pratici

Marketing diretto in Austria Fatti, suggerimenti e strumenti pratici Marketing diretto in Austria Fatti, suggerimenti e strumenti pratici Il marketing diretto è uno strumento ideale per il vostro successo all estero. Potete orientare i vostri progetti di comunicazione in

Dettagli

Servizio online «Creare affrancatura PP» Istruzioni

Servizio online «Creare affrancatura PP» Istruzioni Servizio online «Creare affrancatura PP» Istruzioni Edizione novembre 2015 1 Sommario 1 Introduzione 3 1.1 Scopo del documento 3 1.2 Scopo del servizio online «Creare un affrancatura PP» 3 2 Creazione

Dettagli

Ordinare codici a barre ed etichette di spedizione Istruzioni. Ottobre 2015

Ordinare codici a barre ed etichette di spedizione Istruzioni. Ottobre 2015 Ordinare codici a barre ed etichette di spedizione Istruzioni Ottobre 2015 1 Sommario 1 Prime fasi 3 1.1 Login 3 1.2 Modificare la password 3 1.3 Validità 3 2 Codici a barre 4 2.1 Aspetti generali sul

Dettagli

POSTATARGET CARD POSTEIMPRESA

POSTATARGET CARD POSTEIMPRESA POSTATARGET CARD POSTEIMPRESA EDIZIONE NOVEMBRE 2010 1 INDICE 1 PRODOTTI DI DIRECT MARKETING PER LE IMPRESE... 3 2 POSTA TARGET CARD... 3 3 COSA SPEDIRE... 3 4 COSA NON SPEDIRE... 4 5 VANTAGGI ED APPLICAZIONI...

Dettagli

POSTATARGET CREATIVE POSTEIMPRESA

POSTATARGET CREATIVE POSTEIMPRESA POSTATARGET CREATIVE POSTEIMPRESA EDIZIONE NOVEMBRE 2010 1 INDICE 1 PRODOTTI DI DIRECT MARKETING PER LE IMPRESE... 3 2 POSTA TARGET CREATIVE... 3 3 COSA SPEDIRE... 3 4 COSA NON SPEDIRE... 4 5 VANTAGGI

Dettagli

POSTATARGET BASIC POSTEIMPRESA

POSTATARGET BASIC POSTEIMPRESA POSTATARGET BASIC POSTEIMPRESA EDIZIONE NOVEMBRE 2010 1 INDICE 1 PRODOTTI DI DIRECT MARKETING PER LE IMPRESE... 3 2 POSTA TARGET BASIC... 3 3 COSA SPEDIRE... 3 4 COSA NON SPEDIRE... 4 5 VANTAGGI ED APPLICAZIONI...

Dettagli

POSTATARGET GOLD RESI POSTEIMPRESA

POSTATARGET GOLD RESI POSTEIMPRESA POSTATARGET GOLD RESI POSTEIMPRESA EDIZIONE OTTOBRE 2011 INDICE 1 PRODOTTI DI DIRECT MARKETING PER LE IMPRESE... 3 2 POSTATARGET GOLD RESI... 3 3 COSA SPEDIRE... 3 4 COSA NON SPEDIRE... 4 5 VANTAGGI ED

Dettagli

Human Highway per Tomato / Contactlab E-MAIL MARKETING 2008 CONSUMER REPORT

Human Highway per Tomato / Contactlab E-MAIL MARKETING 2008 CONSUMER REPORT Human Highway per Tomato / Contactlab 1 ContactLab L evoluzione dell e-mail marketing ContactLab è la Business Unit di Tomato Interactive specializzata in servizi e soluzioni di e-mail e digital marketing.

Dettagli

Servizio di affrancatura Posta Introduzione al servizio «Spartiti e separati»

Servizio di affrancatura Posta Introduzione al servizio «Spartiti e separati» Servizio di affrancatura Posta Introduzione al servizio «Spartiti e separati» Edizione 2012 1 1. Preparazione degli invii Riunire gli invii in lotti secondo prodotto, formato e categoria di peso, ad es.

Dettagli

SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET CATALOG EDIZIONE GIUGNO 2013

SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET CATALOG EDIZIONE GIUGNO 2013 SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET CATALOG EDIZIONE GIUGNO 2013 INDICE 1 PREMESSA... 3 2 CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO... 3 2.1 OBIETTIVI DI QUALITA... 3 3 OCCASIONI D USO... 4 4 VANTAGGI... 5 5 CONDIZIONI DI

Dettagli

Gli invii pubblicitari dalla Svizzera attirano l attenzione. En collaboration avec:

Gli invii pubblicitari dalla Svizzera attirano l attenzione. En collaboration avec: Logos 100% I risultati dello studio internazionale sull effetto In Zusammenarbeit mit: Gli invii pubblicitari dalla Svizzera attirano l attenzione. En collaboration avec: In collaborazione con: In cooperation

Dettagli

Guida per creare un affrancatura PP 1. Come creare un affrancatura PP Guida

Guida per creare un affrancatura PP 1. Come creare un affrancatura PP Guida Guida per creare un affrancatura PP 1 Come creare un affrancatura PP Guida Edizione giugno 2012 Guida per creare un affrancatura PP 2 Sommario 1. Introduzione... 3 1.1 Scopo del documento... 3 1.2 Descrizione

Dettagli

sunrise business solutions Abbiamo per voi il volume giusto. E i servizi ideali.

sunrise business solutions Abbiamo per voi il volume giusto. E i servizi ideali. TDC Switzerland AG All att. del sig. Andrea Pistoia via Cantonale Centro Galleria 3 6928 Manno sunrise, Business Sales, Thurgauerstrasse 60, 8050 Zurigo Telefono (gratuito) 0800 111 555, fax (gratuito)

Dettagli

Promozioni e servizi di Kaleidosms

Promozioni e servizi di Kaleidosms Listino prodotti CON INVIO EFFETTUATO DA OPERATORI KALEIDO *con contratto annuale e pagamento semestrale anticipato KLIENTIDB La Rubrica con i tuoi clienti. Crediti sms 0,00 + IVA al mese La soluzione

Dettagli

MANUALE UTENTE. Versione 1.2 novembre 2011 2011 MAILDEM Tutti i diritti sono riservati

MANUALE UTENTE. Versione 1.2 novembre 2011 2011 MAILDEM Tutti i diritti sono riservati MANUALE UTENTE Versione 1.2 novembre 2011 2011 MAILDEM Tutti i diritti sono riservati INDICE ACCESSO AL SERVIZIO... 3 GESTIONE DESTINATARI... 4 Aggiungere destinatari singoli... 5 Importazione utenti...

Dettagli

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A.

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A. Mobile Messaging SMS Copyright 2015 VOLA S.p.A. INDICE Mobile Messaging SMS. 2 SMS e sistemi aziendali.. 2 Creare campagne di mobile marketing con i servizi Vola SMS.. 3 VOLASMS per inviare SMS da web..

Dettagli

ALLEGATO 1. Prezzi degli invii raccomandati e assicurati non retail e retail (Valori in euro)

ALLEGATO 1. Prezzi degli invii raccomandati e assicurati non retail e retail (Valori in euro) ALLEGATO 1 degli invii raccomandati e assicurati non retail e retail (Valori in euro) Tab a) INVII RACCOMANDATI NON RETAIL PER L'INTERNO AM CP EU fino a 20 g 2,20 2,50 3,20 oltre 20 g fino a 50 g 2,60

Dettagli

Issued by Swisscard AECS GmbH. La vostra bussola. Novità e introduzione alla vostra nuova American Express Business Card.

Issued by Swisscard AECS GmbH. La vostra bussola. Novità e introduzione alla vostra nuova American Express Business Card. Issued by Swisscard AECS GmbH Business Card La vostra bussola DOCUMENTI IMPORTANTI Novità e introduzione alla vostra nuova American Express Business Card. Perché una nuova American Express Business Card?

Dettagli

COME CREARE UNA COMUNICAZIONE / NEWSLETTER

COME CREARE UNA COMUNICAZIONE / NEWSLETTER COME CREARE UNA COMUNICAZIONE / NEWSLETTER Benvenuti nella MINI GUIDA di Centrico per la creazione di una nuova Comunicazione o Newsletter. Grazie a questa guida, potrai creare delle comunicazioni ad hoc

Dettagli

E-Post Office Manuale utente

E-Post Office Manuale utente E-Post Office Manuale utente Versione V01.07 Edizione luglio 2014 1 Indice 1 Descrizione del servizio 3 2 Il portale di E-Post Office 4 2.1 Menu di navigazione 4 2.2 Swiss Post Box 4 2.3 Archiviazione

Dettagli

La prima vera carta di credito per PMI

La prima vera carta di credito per PMI Viseca Card Services SA MasterCard Business Card. La prima vera carta di credito per PMI Europa-Strasse 18 CH-8152 Glattbrugg Telefon 058 958 82 00 Fax 058 958 82 01 www.viseca.ch «La mia nuova Business

Dettagli

Candidatura elettronica

Candidatura elettronica Come preparare un dossier di candidatura? Candidatura elettronica 1. Varie possibilità E-Mail: > Candidatura elettronica per e-mail, ad. es. invio di candidature in risposta ad un annuncio oppure candidatura

Dettagli

Lettere nazionali Recapito affidabile e sicuro

Lettere nazionali Recapito affidabile e sicuro Lettere nazionali Recapito affidabile e sicuro Per clienti privati valido da agosto 2015 Indice Spedire 3 Invio A non indirizzato Prestazioni complementari 5 Raccomandata 7 Avviso di ricevimento e Recapito

Dettagli

Carta della Qualità. I-POSTE di CAUDULLO ANTONINO

Carta della Qualità. I-POSTE di CAUDULLO ANTONINO Carta della Qualità I-POSTE di CAUDULLO ANTONINO PRINCIPI ISPIRATORI E OBIETTIVI DELLA CARTA DELLA QUALITA La carta della qualità della DITTA I-POSTE recepisce gli obiettivi di qualità dei servizi rientrati

Dettagli

DIRECT MARKETING: COME- QUANDO-PERCHE UTILIZZARLO

DIRECT MARKETING: COME- QUANDO-PERCHE UTILIZZARLO DIRECT MARKETING: COME- QUANDO-PERCHE UTILIZZARLO Definire il Direct Marketing, riportando la definizione tratta da Wikipedia, l enciclopedia libera nata grazie ai contributi degli utenti della rete internet:

Dettagli

arbre EDITORIA PROFESSIONALE

arbre EDITORIA PROFESSIONALE S E R V I Z I D I E D I T O R I A A Z I E N D A L E L I S T I N O 1 SEMESTRE 2014 P R E Z Z I GLI SPECIAL ISTI PUBBLIGIORNALISTI UN MAGAZINE TUT TO VOSTRO PER COMUNICARE UNO STRUMENTO MIRATO In un mercato

Dettagli

Spedizioni internazionali: guida alla compilazione della fattura commerciale

Spedizioni internazionali: guida alla compilazione della fattura commerciale Spedizioni internazionali: guida alla compilazione della fattura commerciale Grazie alla nostra esperienza nelle operazioni doganali e alla logistica di UPS, l export non avrà più segreti per voi. Compilare

Dettagli

Istruzioni per l invio tramite PEC

Istruzioni per l invio tramite PEC Pagina 1 di 16 (posta elettronica certificata) di istanze, comunicazioni e documenti Versione 1.0 del 28 marzo 2011 In queste pagine intendiamo fornirvi alcune istruzioni pratiche ed operative per inviare

Dettagli

ISTRUZIONI PER L INVIO TRAMITE PEC (POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA) DI ISTANZE, COMUNICAZIONI E DOCUMENTI

ISTRUZIONI PER L INVIO TRAMITE PEC (POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA) DI ISTANZE, COMUNICAZIONI E DOCUMENTI ISTRUZIONI PER L INVIO TRAMITE PEC (POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA) DI ISTANZE, COMUNICAZIONI E DOCUMENTI Firenze, mercoledì 10 Maggio 2011 VERSIONE 1.2 DEL 10 Maggio2011 Pagina 2 di 8 In queste pagine

Dettagli

MODULO D ORDINE per biglietti d invito CWIEME Berlino 2004

MODULO D ORDINE per biglietti d invito CWIEME Berlino 2004 La vostra azienda partecipa alla CWIEME Berlino 2004 MODULO D ORDINE per biglietti d invito CWIEME Berlino 2004 - ORDINATE OGGI STESSO - Biglietti OMAGGIO per l ingresso GRATUITO dei vostri clienti, disponibili

Dettagli

Prezzi e condizioni per clienti commerciali Pacchi, espresso e corriere nazionale

Prezzi e condizioni per clienti commerciali Pacchi, espresso e corriere nazionale Prezzi e condizioni per clienti commerciali Pacchi, espresso e corriere nazionale Validità dal o luglio 205 I seguenti prezzi e condizioni valgono per la spedizione di pacchi, invii espresso e per corriere

Dettagli

Manuale d uso. 1. Introduzione

Manuale d uso. 1. Introduzione Manuale d uso 1. Introduzione Questo manuale descrive il prodotto Spazio 24.7 e le sue funzionalità ed è stato elaborato al fine di garantire un più agevole utilizzo da parte del Cliente. Il manuale d

Dettagli

Procedura di affiliazione

Procedura di affiliazione Procedura di affiliazione ACCESSO: si accede al programma tramite un link nella home page del sito federale www.federciclismo.it od anche digitando direttamente l indirizzo http://ksport.fattorek.it/fci/

Dettagli

IL WHITE PAPER DELL EMAIL MARKETING Per l e-commerce

IL WHITE PAPER DELL EMAIL MARKETING Per l e-commerce IL WHITE PAPER DELL EMAIL MARKETING Per l e-commerce Editore Newsletter2Go L email marketing per l e-commerce Nel mondo altamente digitalizzato dei nostri giorni, l email è spesso l unico strumento di

Dettagli

Servizio online «Documenti di accompagnamento lettere internazionali» Istruzioni

Servizio online «Documenti di accompagnamento lettere internazionali» Istruzioni Servizio online «Documenti di accompagnamento lettere internazionali» Istruzioni Edizione novembre 2015 1 Indice 1 Introduzione 3 1.1 Scopo del documento 3 1.2 Scopo del servizio online «Documenti di accompagnamento

Dettagli

SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET CARD EDIZIONE GIUGNO 2013

SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET CARD EDIZIONE GIUGNO 2013 SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET CARD EDIZIONE GIUGNO 2013 INDICE 1 PREMESSA... 3 2 CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO... 3 2.1 OBIETTIVI DI QUALITA... 3 3 OCCASIONI D USO... 4 4 VANTAGGI... 5 5 CONDIZIONI DI ACCESSO...

Dettagli

MODULO I TRASPORTI E FACCHINAGGIO

MODULO I TRASPORTI E FACCHINAGGIO Da inviare a: BF SERVIZI srl mail: vendite@bfserviziit fax + 39 051 6374020 Scadenza: 8 febbraio 2013 Ragione sociale dell Azienda Espositrice Indirizzo completo Città Prov CAP Nazione Telefono Fax E-mail

Dettagli

POSTA CLASSICA La posta tradizionale con noi è più efficiente

POSTA CLASSICA La posta tradizionale con noi è più efficiente CARTA DELLA QUALITA A. PRINCIPI ISPIRATORI E OBIETTIVI DELLA CARTA DELLA QUALITÀ La Carta della Qualità di Consorzio S.M.B. recepisce gli obiettivi di qualità dei servizi rientranti nell ambito del servizio

Dettagli

Carta della qualità dei servizi. FDC Services Carta della Qualità e servizi

Carta della qualità dei servizi. FDC Services Carta della Qualità e servizi 1 Carta della qualità dei servizi Maggio 2016 2 PRINCIPI ISPIRATORI E OBIETTIVI DELLA CARTA DEI SERVIZI La Carta dei Servizi di FDC SERVICES recepisce gli obiettivi di qualità rientranti nell ambito del

Dettagli

CARTA DEI SERVIZI POSTALI

CARTA DEI SERVIZI POSTALI CARTA DEI SERVIZI POSTALI Sede legale: Via Alberto da Guissano n.23, 20145 Milano Cap. Soc 1.000.000 i.v. Cod. Fisc. 03312890266 P.IVA 12870260150 PEC asendiaspa@legalmail.it 1 A. CARTA DEI SERVIZI DI

Dettagli

Modifiche dal 1 aprile 2010 nell offerta di servizi della Posta per i clienti commerciali

Modifiche dal 1 aprile 2010 nell offerta di servizi della Posta per i clienti commerciali Modifiche dal 1 aprile 2010 nell offerta di servizi della Posta per i clienti commerciali Elenco completo di tutti i cambiamenti. Tutti i prezzi in CHF. Laddove possibile sono indicati i prezzi vecchi

Dettagli

investire in pubblicità in tempo di crisi è come costruirsi le ali mentre gli altri precipitano (Steve Jobs) Strumenti per la Comunicazione

investire in pubblicità in tempo di crisi è come costruirsi le ali mentre gli altri precipitano (Steve Jobs) Strumenti per la Comunicazione investire in pubblicità in tempo di crisi è come costruirsi le ali mentre gli altri precipitano (Steve Jobs) Strumenti per la Comunicazione Chi siamo Siamo una piccola agenzia grafica e di produzione che

Dettagli

i vostri reclami e l ombudsman

i vostri reclami e l ombudsman i vostri reclami e l ombudsman Cos è l ombudsman Il Financial Ombudsman Service può intervenire qualora abbiate presentato un reclamo nei confronti di un ente finanziario e non siate soddisfatti degli

Dettagli

Sapere cosa piace al cliente. Cosa dicono alcuni dei più recenti studi sull effetto della comunicazione fisica.

Sapere cosa piace al cliente. Cosa dicono alcuni dei più recenti studi sull effetto della comunicazione fisica. Sapere cosa piace al cliente. Cosa dicono alcuni dei più recenti studi sull effetto della comunicazione fisica. 1 2 L effetto fa la differenza. Naturalmente l e-mail si è guadagnata un posto di diritto

Dettagli

PROCESSO E PROCEDURA OMOLOGAZIONE GAMMA PRODOTTI POSTATARGET

PROCESSO E PROCEDURA OMOLOGAZIONE GAMMA PRODOTTI POSTATARGET PROCESSO E PROCEDURA OMOLOGAZIONE GAMMA PRODOTTI POSTATARGET INDICE 1 Scopo della procedura di Omologazione dei Prodotti Postatarget...3 2 Procedura di Omologazione Prodotti Postatarget...4 2.1 Procedure

Dettagli

Carta dei servizi. Ottobre 2014. Rete postale in franchising Sailpost. Titolare: Citypost S.p.A.

Carta dei servizi. Ottobre 2014. Rete postale in franchising Sailpost. Titolare: Citypost S.p.A. Carta dei servizi Ottobre 2014 Rete postale in franchising Sailpost Titolare: Citypost S.p.A. Sede legale: Via del Fischione 19, 56019 Vecchiano (PI) Partita Iva: 01528040502 Sommario 1. Carta dei servizi

Dettagli

Servizi Publicitas 2015 Inserzionisti e agenzie

Servizi Publicitas 2015 Inserzionisti e agenzie Servizi Publicitas 2015 Pagina 1 Servizi Publicitas 2015 Inserzionisti e agenzie Publicitas è un'azienda leader per la commercializzazione pubblicitaria con sede principale a Zurigo e presente in oltre

Dettagli

SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET BASIC EDIZIONE GIUGNO 2013

SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET BASIC EDIZIONE GIUGNO 2013 SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET BASIC EDIZIONE GIUGNO 2013 INDICE 1 PREMESSA... 3 2 CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO... 3 2.1 OBIETTIVI DI QUALITA... 3 3 ALCUNE POSSIBILI APPLICAZIONI... 4 4 VANTAGGI... 4 5 CONDIZIONI

Dettagli

TUTORIAL Come compilare il modulo di spedizione per spedire un pacco con SpedireSubito.com

TUTORIAL Come compilare il modulo di spedizione per spedire un pacco con SpedireSubito.com TUTORIAL Come compilare il modulo di spedizione per spedire un pacco con SpedireSubito.com In questo breve tutorial vi spiegheremo ed illustreremo passo a passo come compilare il modulo ordine spedizione

Dettagli

Impostare invii > Corriere/Espresso/Pacchi: International Istruzioni

Impostare invii > Corriere/Espresso/Pacchi: International Istruzioni Impostare invii > Corriere/Espresso/Pacchi: International Istruzioni Edizione giugno 2014 1 Indice 1 Introduzione 3 1.1 Scopo del documento 3 1.2 Scopo della funzione «Impostare invii» > Corriere/Espresso/Pacchi:

Dettagli

DS-75 PRODUTTIVITÀ FACILE. La perfetta combinazione di produttività, versatilità e professionalità

DS-75 PRODUTTIVITÀ FACILE. La perfetta combinazione di produttività, versatilità e professionalità DS-75 PRODUTTIVITÀ FACILE La perfetta combinazione di produttività, versatilità e professionalità DS-75 PRODUTTIVITÀ FACILE La corrispondenza è strategica per la tua azienda così come i tempi di risposta?

Dettagli

Assegnazione dei centri di costo ai numeri di riferimento delle fatture e ai numeri di licenza di affrancatura Guida al servizio online «Gestore di

Assegnazione dei centri di costo ai numeri di riferimento delle fatture e ai numeri di licenza di affrancatura Guida al servizio online «Gestore di Assegnazione dei centri di costo ai numeri di riferimento delle fatture e ai numeri di licenza di affrancatura Guida al servizio online «Gestore di costi» Edizione giugno 2015 1 Sommario 1 Introduzione

Dettagli

lettera raccomandata. Ecco alcune parole ed espressioni che possono aiutarti a capire meglio il testo.

lettera raccomandata. Ecco alcune parole ed espressioni che possono aiutarti a capire meglio il testo. Unità 12 Inviare una raccomandata CHIAVI In questa unità imparerai: a comprendere testi che danno informazioni su come inviare una raccomandata parole relative alle spedizioni postali e all invio di una

Dettagli

Presentazione della Nuova Fattura FedEx

Presentazione della Nuova Fattura FedEx Presentazione della Nuova Fattura FedEx Scoprite la Nuova Fattura FedEx Express. Per semplificare la vostra esperienza di, abbiamo creato una nuova fattura. A lato è riportata una breve presentazione del

Dettagli

CARTA DELLA QUALITA'

CARTA DELLA QUALITA' CARTA DELLA QUALITA' 1/14 1. PRINCIPI ISPIRATORI E OBIETTIVI DELLA CARTA QUALITA' La Carta della Qualità di JM Distribuzione Pubblicitaria di Michele Brandolin recepisce gli obiettivi di qualità dei servizi

Dettagli

Indice. 1. Carta dei servizi La Post@ Nazionale. 2. Il contesto normativo. 2.1 La liberalizzazione del mercato postale.

Indice. 1. Carta dei servizi La Post@ Nazionale. 2. Il contesto normativo. 2.1 La liberalizzazione del mercato postale. Carta dei servizi Indice 1. Carta dei servizi La Post@ Nazionale 2. Il contesto normativo 2.1 La liberalizzazione del mercato postale. 2.2 I servizi affidati in via esclusiva a Poste Italiane (Fornitore

Dettagli

myvolantino L app del risparmio

myvolantino L app del risparmio L app del risparmio Offerta 2015 INDICE Introduzione Scenario Cos è Funzionalità Vantaggi Facilità Configurazione campagne Modello di comunicazione Dati statistici Chi siamo Il risparmio si fa App! Aiutare

Dettagli

Manuale Inoltro dei dati tramite sedex

Manuale Inoltro dei dati tramite sedex Manuale Inoltro dei dati tramite sedex Versione V1.1 Giugno 2015 1 Indice 1. Introduzione 3 2. Informazioni generali 3 2.1 A chi è rivolto questo manuale? 3 2.2 Cosa non viene trattato nel presente manuale?

Dettagli

Atteggiamento. Memoria. Propensione all acquisto.

Atteggiamento. Memoria. Propensione all acquisto. Atteggiamento. Memoria. Propensione all acquisto. La società di ricerca dei media pubblicitari WEMF inserirà in futuro il Direct Mail come categoria di media nella sua MA Strategy, e con ragione. Un sondaggio

Dettagli

Quanto costa spedire una lettera o un pacco? Offerte e prezzi per clienti privati

Quanto costa spedire una lettera o un pacco? Offerte e prezzi per clienti privati Valido dal 1 o gennaio 2015 Quanto costa spedire una lettera o un pacco? Offerte e prezzi per clienti privati Cari clienti, siamo lieti del vostro interesse per i nostri prodotti e servizi. Per consentirvi

Dettagli

European E-mail Marketing Consumer Report 2009

European E-mail Marketing Consumer Report 2009 ContactLab European E-mail Marketing Consumer Report 2009 Abitudini e comportamenti nell'uso di e-mail e newsletter: confronti tra Italia, Spagna, Francia, Germania e Regno Unito ESTRATTO ContactLab E-mail

Dettagli

PROCEDURE E MODALITÀ OPERATIVE PER L'OMOLOGAZIONE DEI PRODOTTI PER L EDITORIA

PROCEDURE E MODALITÀ OPERATIVE PER L'OMOLOGAZIONE DEI PRODOTTI PER L EDITORIA PROCEDURE E MODALITÀ OPERATIVE PER L'OMOLOGAZIONE DEI PRODOTTI PER L EDITORIA Edizione: gennaio 2015 1 INDICE MODULI APPLICABILI... 3 DOCUMENTI CITATI... 3 1 SCOPO... 3 2 CAMPO DI APPLICAZIONE... 4 3 LINEE

Dettagli

anthericamail E-mail marketing professionale per la tua Azienda

anthericamail E-mail marketing professionale per la tua Azienda anthericamail E-mail marketing professionale per la tua Azienda INDICE I vantaggi dell e-mail marketing... 1 I vantaggi di anthericamail... 2 La piattaforma di e-mail marketing... 3 La gestione contatti...

Dettagli

Quanto costa spedire una lettera o un pacco? Offerte e prezzi per clienti privati

Quanto costa spedire una lettera o un pacco? Offerte e prezzi per clienti privati Quanto costa spedire una lettera o un pacco? Offerte e prezzi per clienti privati Valido dal 1 o gennaio 2016 Cari clienti, siamo lieti del vostro interesse per i nostri prodotti e servizi. Per consentirvi

Dettagli

MasterCard Business Card La carta di credito ideale per PMI

MasterCard Business Card La carta di credito ideale per PMI MasterCard Business Card La carta di credito ideale per PMI Un azienda del Gruppo Aduno www.aduno-gruppe.ch Studiata per rispondere alle vostre esigenze Sono soprattutto le piccole e medie imprese a rappresentare

Dettagli

Numero massimo di invii di materiale elettorale

Numero massimo di invii di materiale elettorale Tariffe postali agevolate La tariffa agevolata ( 0,04) per la spedizione di invii di propaganda elettorale di cui alla legge 515/93, secondo quanto stabilito dall articolo 13 quinquies della legge 27.12.2002,

Dettagli

La / il sottoscritt. nat_ a Prov., il. residente nel Comune di Prov. Via n. CAP. La / il sottoscritt. nat_ a Prov., il. residente nel Comune di Prov.

La / il sottoscritt. nat_ a Prov., il. residente nel Comune di Prov. Via n. CAP. La / il sottoscritt. nat_ a Prov., il. residente nel Comune di Prov. FINESTRA Allegato B (domanda di contributo PERIODO DI PRESENTAZIONE DELLA DOMANDA: 15 DICEMBRE 2014 31 GENNAIO 2015 Regione Toscana D.G. Diritti di cittadinanza e coesione sociale Settore politiche abitative

Dettagli

Il corso Elaborazioni di Testi con Microsoft Word e' rivolto a tutti coloro che intendano utilizzare professionalmente il programma Microsoft Word.

Il corso Elaborazioni di Testi con Microsoft Word e' rivolto a tutti coloro che intendano utilizzare professionalmente il programma Microsoft Word. Corso di formazione a distanza Elaborazione di Testi con Microsoft Word (MIUR25) (12 ore) Il corso Elaborazioni di Testi con Microsoft Word e' rivolto a tutti coloro che intendano utilizzare professionalmente

Dettagli

Avete domande in merito alla registrazione, al reporting annuale o alla banca dati?

Avete domande in merito alla registrazione, al reporting annuale o alla banca dati? Commissione federale delle poste PostCom Domande frequenti La rubrica FAQ è un inventario regolarmente aggiornato di domande che ci vengono poste frequentemente. Prima di contattare il servizio di assistenza,

Dettagli

SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET MAGAZINE EDIZIONE GIUGNO 2013

SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET MAGAZINE EDIZIONE GIUGNO 2013 SCHEDA PRODOTTO POSTATARGET MAGAZINE EDIZIONE GIUGNO 2013 INDICE 1 PREMESSA... 3 2 CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO... 3 2.1 OBIETTIVI DI QUALITA... 4 3 OCCASIONI D USO... 4 4 VANTAGGI... 5 5 CONDIZIONI DI

Dettagli

CARTA DELLA QUALITÀ E DEI SERVIZI DI POSTE BIP

CARTA DELLA QUALITÀ E DEI SERVIZI DI POSTE BIP Poste Bip di Micucci Giuseppe è titolare di Licenza Individuale n. 1674/2012 Rilasciata dal Ministero delle Comunicazioni il 03/08/2012 ed ha lo stesso riconoscimento giuridico di Poste Italiane. CARTA

Dettagli

Factoring Plus Soluzioni personalizzate per liquidità e crediti sicuri. Servizi Debitori SA. Una società di PostFinance SA

Factoring Plus Soluzioni personalizzate per liquidità e crediti sicuri. Servizi Debitori SA. Una società di PostFinance SA Factoring Plus Soluzioni personalizzate per liquidità e crediti sicuri Servizi Debitori SA Una società di PostFinance SA Siete alla ricerca di liquidità a condizioni vantaggiose? Proponete ai vostri clienti

Dettagli

American Express B2B Industry Partnerships

American Express B2B Industry Partnerships American Express B2B Industry Partnerships Un opportunità per la sua azienda di: Migliorare il cashflow Generare fidelizzazione Ridurre il rischio di pagamento Semplificare i processi di pagamento Quali

Dettagli

Posta elettronica. Per esercitarti su questa parte puoi consultare l Esercitazione 3 su www.self-pa.net

Posta elettronica. Per esercitarti su questa parte puoi consultare l Esercitazione 3 su www.self-pa.net Posta elettronica Per esercitarti su questa parte puoi consultare l Esercitazione 3 su www.self-pa.net Che cos è e a cosa serve È uno dei principali servizi di Internet e consente di scambiare corrispondenza

Dettagli

Scegliete FedEx per le vostre importazioni

Scegliete FedEx per le vostre importazioni Scegliete FedEx per le vostre importazioni 1 Questo documento è protetto da copyright ed il suo marchio è registrato sotto la normativa americana ed internazionale vigente. Tutti i diritti sono riservati.

Dettagli

Con la presente Vi comunichiamo che è stato aperto il concorso per la campagna promozionale 2014 dell Ente Nazionale Croato per il Turismo in Italia:

Con la presente Vi comunichiamo che è stato aperto il concorso per la campagna promozionale 2014 dell Ente Nazionale Croato per il Turismo in Italia: Con la presente Vi comunichiamo che è stato aperto il concorso per la campagna promozionale 2014 dell Ente Nazionale Croato per il Turismo in Italia: TV e RADIO Target: -fasce d età: Coppie: Famiglie:

Dettagli

Quali liste per la multimedialità

Quali liste per la multimedialità Quali liste per la multimedialità A seguito di slogan che condividiamo del tipo : 1. il confine tra online e offline è caduto. 2. il futuro della comunicazione è multimediale. 3. il direct marketing sarà

Dettagli

informazioni che si può leggere bene, chiaro con caratteri di scrittura simile a quelli usati nella stampa, ma scritti a mano chi riceve una lettera

informazioni che si può leggere bene, chiaro con caratteri di scrittura simile a quelli usati nella stampa, ma scritti a mano chi riceve una lettera Unità 12 Inviare una raccomandata In questa unità imparerai: a comprendere testi che danno informazioni su come inviare una raccomandata parole relative alle spedizioni postali e all invio di una raccomandata

Dettagli

POSTATARGET GOLD GENNAIO, 2011

POSTATARGET GOLD GENNAIO, 2011 POSTATARGET GOLD GENNAIO, 2011 INDICE 1 PREMESSA... 3 2 CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO... 4 2.1 OBIETTIVI DI QUALITA... 4 3 ALCUNE POSSIBILI APPLICAZIONI... 6 4 VANTAGGI... 7 5 CONDIZIONI DI ACCESSO... 8

Dettagli

SCHEDA TECNICA PRODOTTO RISPOSTA PRIORITARIA

SCHEDA TECNICA PRODOTTO RISPOSTA PRIORITARIA SCHEDA TECNICA PRODOTTO RISPOSTA PRIORITARIA EDIZIONE: GENNAIO 2013 INDICE 1 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO... 3 2 POSSIBILI APPLICAZIONI E VANTAGGI... 3 3 CONDIZIONI DI ACCESSO... 4 4 RIFERIMENTI NORMATIVI...

Dettagli

Corsi di informatica modulari

Corsi di informatica modulari Corsi di informatica modulari Microsoft Office per le aziende www.scuola-club.ch/aziende Panoramica dei moduli Utilizzare le principali funzioni Ottimizzare e semplificare Personalizzare, utilizzare funzioni

Dettagli

Raven. Una piattaforma. 3 modi per Comunicare: SMS, Email, Voce.

Raven. Una piattaforma. 3 modi per Comunicare: SMS, Email, Voce. Raven. Una piattaforma. 3 modi per Comunicare: SMS, Email, Voce. Web: www.airtelco.com Email: info@airtelco.com Telefono: (+39) 0532.191.2003 - Fax: (+39) 0532.54481 L'intera piattaforma di AirTelco è

Dettagli

10 consigli pratici per ottimizzare il tuo email marketing e avere successo nell e-commerce. Il White Paper per l email marketing

10 consigli pratici per ottimizzare il tuo email marketing e avere successo nell e-commerce. Il White Paper per l email marketing 10 consigli pratici per ottimizzare il tuo email marketing e avere successo nell e-commerce Il White Paper per l email marketing Cari lettori, Il mondo lavorativo odierno è un mondo sempre più competitivo,

Dettagli

SPIGA Sistema di Protocollo Informatico e Gestione Archivi

SPIGA Sistema di Protocollo Informatico e Gestione Archivi SPIGA Sistema di Protocollo Informatico e Gestione Archivi Modulo Gestione Protocollo Manuale Utente Manuale Utente del modulo Gestione Protocollo Pag. 1 di 186 SPIGA...1 Modulo Gestione Protocollo...1

Dettagli

Online shopping. & Conversion. Performance Marketing dalla prima impressione all ultimo clic. tradedoubler.com

Online shopping. & Conversion. Performance Marketing dalla prima impressione all ultimo clic. tradedoubler.com Online shopping & Conversion Performance Marketing dalla prima impressione all ultimo clic I consumatori europei in cerca di ispirazione sui brand o sui prodotti da acquistare si rivolgono prima di tutto

Dettagli

Modifiche dei prezzi per i clienti commerciali (con relazione contabile)

Modifiche dei prezzi per i clienti commerciali (con relazione contabile) Modifiche dei prezzi per i clienti commerciali (con relazione contabile) La Posta Svizzera Viktoriastrasse 21 3030 Berna Elenco completo di tutti i cambiamenti. www.posta.ch Servizio clienti Svizzera:

Dettagli

Soluzioni fax mailing

Soluzioni fax mailing Semplice, economico Efficace! Soluzioni fax mailing Quasi il 100% delle aziende dispongono di macchine di fax e qualsiasi fax viene letto! Popfax.com, servizio professionale di fax in tutto il mondo 1

Dettagli

IL DIRECT MARKETING CAMPAGNE MARKETING CON

IL DIRECT MARKETING CAMPAGNE MARKETING CON IL DIRECT MARKETING CAMPAGNE MARKETING CON INTRODUZIONE Ad ognuno la giusta azione di Marketing All interno del cosiddetto Customer Acquisition Funnel 1, le attività di Direct Marketing si posizionano

Dettagli

È con vivo piacere che Le do il benvenuto tra i titolari della Carta Roma.

È con vivo piacere che Le do il benvenuto tra i titolari della Carta Roma. Caro Cittadino, È con vivo piacere che Le do il benvenuto tra i titolari della Carta Roma. Sono certa che l iniziativa, promossa da Roma Capitale, potrà offrirle servizi utili e, in un momento di forte

Dettagli

Vi siete mai chiesti quanta importanza hanno, nella comunicazione odierna, INTERNET e MOBILE?

Vi siete mai chiesti quanta importanza hanno, nella comunicazione odierna, INTERNET e MOBILE? Vi siete mai chiesti quanta importanza hanno, nella comunicazione odierna, INTERNET e MOBILE? SCHIARITEVI UN ATTIMO LE IDEE Ecco dei dati fondamentali Il mercato della comunicazione nel XX SECOLO Il mercato

Dettagli

» Sono graditi al cliente che non li percepisce come invasivi e ha espressamente richiesto di riceverli.

» Sono graditi al cliente che non li percepisce come invasivi e ha espressamente richiesto di riceverli. MOBILE MARKETING SMS KDEV SMS è il servizio di invio SMS sicuro, veloce e personalizzabile che permette di spedire SMS a gruppi selezionati di contatti ricavati da internet, dalla posta elettronica o da

Dettagli

NATALE D AZZURRO. Dalla parte dei bambini nel giorno più bello dell'anno.

NATALE D AZZURRO. Dalla parte dei bambini nel giorno più bello dell'anno. NATALE D AZZURRO Dalla parte dei bambini nel giorno più bello dell'anno. Aderendo alla campagna Natale d Azzurro, darai più forza al numero 1.96.96 e a tutti i canali di ascolto che Telefono Azzurro mette

Dettagli

Offerta per lo stoccaggio, la gestione e la spedizione di materiale pubblicitario

Offerta per lo stoccaggio, la gestione e la spedizione di materiale pubblicitario Ente Nazionale Germanico per il Turismo Att. R. Kettelhake Mailing House ENGT Italia 2014 Foro Buonaparte 12 20121 Milano Modalità d appalto: Bando pubblico Termine ultimo per la presentazione dell offerta

Dettagli

Le tue email arrivano nella casella giusta?

Le tue email arrivano nella casella giusta? EMAIL MARKETING GURU Le tue email arrivano nella casella giusta? 01 1 Le tue email arrivano nella casella giusta? 5 passi per ottimizzare la tua campagna di comunicazione 2 Intro Hai mai sentito parlare

Dettagli

Gestione dell account AdWords di Google Guida pratica

Gestione dell account AdWords di Google Guida pratica Gestione dell account AdWords di Google Guida pratica Benvenuti in AdWords di Google Questa guida fornisce una panoramica del Centro di controllo gestionale AdWords, l interfaccia per la gestione e il

Dettagli

LA CORRISPONDENZA COMMERCIALE

LA CORRISPONDENZA COMMERCIALE LA CORRISPONDENZA COMMERCIALE GLI ELEMENTI ESSENZIALI DELLA LETTERA COMMERCIALE Intestazione Individua il nome e il cognome o la ragione sociale di chi scrive; contiene inoltre l indirizzo e i recapiti

Dettagli

17-18 Ottobre 2015 Centro Espositivo MalpensaFiere BUSTO ARSIZIO Via XI settembre 16

17-18 Ottobre 2015 Centro Espositivo MalpensaFiere BUSTO ARSIZIO Via XI settembre 16 17-18 Ottobre 2015 Centro Espositivo MalpensaFiere BUSTO ARSIZIO Via XI settembre 16 PROMOSSO DA CON LA COLLABORAZIONE DI (verificare loghi) CON LA PARTECIPAZIONE DI CHI SIAMO Dopo il grande successo delle

Dettagli

Il corso Elaborazioni di Testi con Microsoft Word e' rivolto a tutti coloro che intendano utilizzare professionalmente il programma Microsoft Word.

Il corso Elaborazioni di Testi con Microsoft Word e' rivolto a tutti coloro che intendano utilizzare professionalmente il programma Microsoft Word. Corso di formazione a distanza Elaborazione di Testi con Microsoft Word (ME01) (12 ore) Il corso Elaborazioni di Testi con Microsoft Word e' rivolto a tutti coloro che intendano utilizzare professionalmente

Dettagli

FORYOU - Passione per la comunicazione Centro Sirio - Viale della Repubblica 253, 31100 Treviso, Italia P.IVA: 04272320260 Office: +39.0422.

FORYOU - Passione per la comunicazione Centro Sirio - Viale della Repubblica 253, 31100 Treviso, Italia P.IVA: 04272320260 Office: +39.0422. L email marketing è in assoluto il mezzo più efficace per pianificare azioni di branding mirate su target specifici. ForYou mette a disposizione i migliori database profilabili secondo le vostre esigenze

Dettagli

Direct Email Marketing

Direct Email Marketing FORYOU Passione per la comunicazione Direct Email Marketing Page 1 Il Direct E-Mail Marketing di FORYOU ForYou è la soluzione di direct e-mail marketing che risponde a tutte le necessità di comunicazione

Dettagli