TECNICO ESPERTO IN WEB MASTER

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1 UNIO NE EUROPEA Fondo Sociale Europeo M inistero dell I struzione dell Università e della R icerca Associazione Professionisti Sardi Dal 0 giugno 2003 a l 3 maggio 2004 PERCORSO FORMATIVO PER TECNICO ESPERTO IN WEB MASTER Sede di svolgimento presso Via Diaz, Sassari ENTE GESTORE Via Prin ci pes sa J olan da, Sa ss ari; CF Tel / Fax. 079 / Fax. 079 / a ps s fp@ti s ca li.it Sito ps s fp.it Sistema di Gestione per la Qualità Certificata UNI EN ISO 900 : 2000

2 Caratteristiche strategiche del Percorso Formativo Dal punto di vista settoriale gli ambiti d intervento in cui si colloca l iniziativa in questione, ovvero quelli legati all ICT, hanno un forte trend di crescita. Infatti, parlare di Internet e di commercio elettronico in Sardegna come nel resto d Italia vuol dire parlare sia dello sviluppo di un mercato dalle molteplici espressioni, sia del ruolo, forse primario, che Internet sta giocando come fattore abilitante lo sviluppo a tutto campo di nuovi e più efficienti modelli di business. In Italia come nei principali paesi europei il mercato di Internet e in generale delle tecnologie informatiche (IT) sta facendo registrare tassi di crescita molto significativi, sia in termini di valore assoluto che in termini di crescita reale. In Sardegna nel comparto in esame, a differenza di quello che accade in altri, il divario con i dati nazionali è meno marcato, grazie a fenomeni Internet come inizialmente Video On Line e ora Tiscali. Attorno a queste realtà è nata una galassia di aziende specializzata nella fornitura di servizi avanzati e specializzati nelle varie aree dell ICT. In sostanza, una parte di domanda di servizi IT rimane inevasa per l insufficienza dell offerta rispetto alla variabile umana (e all interno di questa rispetto a specifiche professionalità). Creare delle figure professionali capaci di progettare e sviluppare applicazioni software aziendali per la costruzione di siti web Questa situazione potrebbe rappresentare uno ostacolo allo sviluppo delle attività sia per quanto concerne i fornitori di prodotti/ servizi ITC che per quanto concerne i dipartimenti tecnologici delle aziende e degli enti fruitrici di informatica. Secondo importanti studi, la mancanza cronica di figure con competenze informatiche potrebbe portare, nel lungo periodo, ad un aumento del costo del lavoro difficilmente sostenibile e conseguentemente ad una perdita di competitività da parte di quelle aziende che non riusciranno a far leva su elementi diversi dal costo del lavoro per mantenere concorrenziali i loro prezzi. Si definisce come Gap la differenza tra il numero di risorse richieste dal comparto ITC e il numero di risorse disponibili. Un analisi è stata volta proprio ad un dimensionamento di questo gap. Un dimensionamento della situazione attuale e previsionale non solo nella sua generalità ma anche rispetto alle specifiche competenze richieste.

3 Obiettivi formativi L obiettivo del progetto proposto è quello di avviare un attività formativa non generica, ma al contrario, in stretta relazione alle specifiche richieste che il mercato del lavoro sta attualmente esprimendo. In estrema sintesi l obiettivo del presente corso è l adeguamento delle figure professionali alle nuove esigenze del mercato del lavoro, onde sostenere la crescita e la competitività, per raggiungere le quali è necessario conseguire dei sotto obiettivi mirati all aumento delle competenze da parte dei lavoratori, in modo che siano competitivi sul mercato del lavoro e rendano competitiva l azienda presso la quale troveranno occupazione. Il progetto, coerentemente con gli obiettivi del QCS e degli strumenti di programmazione nazionali e comunitari, sarà in grado di generare nuovo capitale umano qualificato, in grado di stimolare la maturazione dei contenuti scientificotecnologici dei sistemi produttivi locali, sia quelli attuali sia quelli futuri derivanti dagli investimenti in atto nel territorio regionale. Rispondere alla esigenza di mercato di formare risorse altamente specializzate per la gestione dl siti web Si favorirà la propensione all innovazione di prodotto, di processo ed organizzativa del sistema imprenditoriale, aumentandone il peso competitivo dello stesso nei confronti delle altre realtà esterne al territorio regionale.

4 Beneficiari dell azione N. 20 donne disoccupate o in attesa di prima occupazione di età superiore ai 28 anni e non oltre 50 anni, in possesso di laurea in discipline tecnicoscientifiche, economico-giuridiche o umanistiche. 20 donne disoccupate in possesso di laurea fino ai 50 anni Caratteristiche del corso La frequenza del Corso è incompatibile con altre attività lavorative, professionali e/ o di studio. E prevista una tassa di iscrizione dell importo di Euro 000,00. Verranno assegnate n. 20 borse di studio pari a Euro ciascuna (al lordo delle ritenute di legge) vincolate alla frequenza del corso ed al superamento di prove intermedie e finali. E prevista una quota di iscrizione e l erogazione di una consistente borsa di studio

5 Caratteristiche della figura professionale Il Tecnico Web Master è responsabile dell analisi, della progettazione e dello sviluppo di applicazioni software aziendali per la costruzione di siti Web, di soluzioni di e-commerce e di e-business. La figura professionale crea ambienti virtuali per l organizzazione e la fruizione dell informazione, la gestione di processi di scambio di merci, prodotti e servizi sia in modalità B2B (Business to Business) che B2C (Business to Consumer) utilizzando le tecnologie legate alla rete di Internet. Il tecnico Web Master è responsabile della raccolta, catalogazione, e pubblicazione delle informazioni e della gestisce gli input ed output informativi aziendali. Il Web Master, per la tipologia di lavoro esercitata, stringe forti relazioni di collaborazione con sistemisti e amministratori di rete, amministratori di database, coi quali collabora per la corretta implementazione e gestione delle tecnologie del mondo Internet. Altresì la figura entra in simbiosi con plessi organizzativi estranei all EDP, si pensi alle strutture di Marketing, di Vendita, all Amministrazione, alla Logistica coi quali collabora intensamente per la realizzazione dell impresa virtuale. Lo specialista in web master progetta e gestisce Siti web. L obiettivo è formare una figura professionale altamente innovativa, un manager professionista delle tematiche dell ICT, profondo conoscitore dei sistemi web, delle architetture di rete, delle problematiche della sicurezza e delle tecniche inerenti le forme e la validità giuridica delle transazioni elettroniche

6 Percorso formativo del Corso Fondamentalmente improntato ad un marcato eclettismo il corso per Web Master contempera l insegnamento in aula, seguito da un attività di Stage e da visite di studio aventi lo scopo di proiettare l insegnamento teorico/ pratico dell aula nella realtà del mondo del lavoro. L insegnamento in aula è stato organizzato in quattro grosse aree tematiche che abbracciano i temi della gestione dei Server, dei linguaggi di programmazione, della sicurezza e del networking. A loro volta queste quattro aree vengono ulteriormente suddivise in diversi moduli per poter meglio organizzare e controllare il flusso informativo destinato ai partecipanti al corso. I moduli così derivati hanno la seguente caratterizzazione: Area dei Server di cui fanno parte i moduli Web Server, Database Server e Server; Area dei linguaggi dove troviamo i moduli dello Scripting lato server, Scripting lato client, dei linguaggi di interrogazione e di HTML/ DHTML; Area Sicurezza all interno della quale troviamo le Politiche di sicurezza, quelle del Codice Sicuro nonché gli Attacchi ai Server; Area Networking dove rinveniamo un Introduzione al Networking e i Protocolli di Comunicazione. Il percorso formativo e ottimizzato al fine di raggiungere i migliori risultati ottenibili dal corso stesso. L attività formativa viene sviluppata settimanalmente per un impegno orario di 25 ore settimanali su 5 giorni; dal lunedì al venerdì, da 0 giugno 2003 a 3 maggio 2004.

7 I cicli I cicli sono così strutturati:. Pianificazione attività Organizzazione Selezione dei candidati 2. Modulo di ingresso 3. Moduli formativi 4. Stage 5. Approfondimento individuale e/ o progetto sul campo 6. Valutazione finale 7. Assistenza post-attività formativa e attività di placement 7 cicli in totale come risultante dello studio effettuato per raggiungere l ottimizza zione nell organizzazione del corso Lavori prodotti Lavori prodotti per la valutazione dell apprendimento degli allievi: * Esercitazioni individuali e collettive * Relazioni individuali o di gruppo per la partecipazione alle visite guidate. Nel corso del processo formativo gli studenti saranno invitati a pianificare un progetto di ricerca od una applicazione da svolgere/ verificare sul campo. Prove durante tutta la durata del corso volte a valutare il livello di apprendiemnto raggiunto Si favoriranno i processi sul campo che trovano un naturale svolgimento negli stages aziendali. Le tematiche ed i risultati conseguiti nello svolgimento del progetto sul campo e dello stage potranno costituire la base su cui elaborare la dissertazione finale che costituirà la Tesi del Percorso Formativo.

8 Testi e materiale didattico Stanek W.R., Microsoft Windows 2000 e IIS 5.0, Mondadori Informatica SQL a partire da zero, Edizioni Mondadori Gottleb T. Trainor R., Introduzione all HTML 4.0, Edizioni Mc Graw Hill Tanenbaum A., Reti di computer, UTET Terza edizione Wagner W., Java Script tutto ed oltre, Ediz. Apogeo Microsoft SQL Server 2000 Administrator s Companion, Ediz. Mondadori I testi ed il materiale didattico utilizzati durante il corso sono scelti con cura ed attenzione dai nostri docenti

9 Visite di studio Obiettivo delle visite di studio è quello di introdurre gli allievi in ambiti di lavoro che abbiano come oggetto le materie di studio del corso. Tali visite avranno lo scopo di mostrare i risultati ottenuti nelle organizzazioni scelte come luogo delle visite stesse e le differenze con altre realtà aziendali prese ad esempio. Altro obiettivo importante per gli allievi è quello di entrare in contatto con realtà operative di eccellenza al fine di rilevare le modalità di applicazione dei sistemi studiati durante le ore teoriche; fornire ai formandi un diretto contatto con varie realtà ampiamente documentate nella fase delle ore formative in aula. Le visite tendono a far entrare in contatto gli allievi con le realtà produttive di sviluppo che possono divenire interfaccia per la costruzione e realizzazione dei nuovi sistemi e saranno organizzate in modo da massimizzare le interazioni fra i formandi ed i professionisti delle organizzazioni individuate. Visite di studio per riuscire a fornire ai formandi un diretto contatto con le realtà rispetto agli argomenti teorici trattati in aula Saranno illustrate da parte dei docenti, prima e durante la visita, problematiche applicative che si andranno a verificare. Verranno intervistati gli allievi e i responsabili operativi delle organizzazioni ospitanti; verranno effettuate analisi sul campo di quanto esposto durante le ore formative. I formandi verranno accompagnati da esperti del settore sia del soggetto attuatore sia delle organizzazioni ospitanti.

10 Attività di formazione a distanza La formazione a distanza ha una funzione integrativa e complementare rispetto all attività d aula: si configura come attività in auto apprendimento mediante l utilizzo di cd rom appositamente realizzati. L obiettivo è di creare un canale integrativo all erogazione di formazione mediante l attività tradizionale, canale che presenta numerosi vantaggi:. si possono monitorare continuamente in forma oggettiva i risultati di apprendimento mediante i test previsti ad ogni step; 2. la fruizione della formazione non è soggetta a vincoli di orario e di luogo: i partecipanti possono usufruire dei cd rom dalla loro abitazione, ed in qualsiasi orario; 3. la durata della formazione è legata alla velocità di apprendimento di ciascun partecipante; 4. si possono approfondire gli argomenti di maggiore interesse o quelli che necessitano di essere rivisitati da parte del partecipante al fine di colmare eventuali lacune. Formazione a distanza, attraverso l autoapprend i- mento, per integrare l attività in aula I partecipanti potranno utilizzare il Web per inviare eventuali domande al tutor/ docente e per scambiare considerazioni con i compagni di corso. Inoltre l obiettivo della formazione a distanza è quello di fare agire i formandi con professionisti, docenti del settore nella fase pre e post stage in modo da massimizzare il trasferimento di conoscenze che avverrà durante lo stage. Infine la formazione individuale a distanza è finalizzata ad assistere gli allievi per chiarimenti interpretativi durante il progetto, nella fase finale della redazione dei report, delle tesi e per la corretta interpretazione delle norme, implementazione del sistema, redazione della documentazione del sistema ed applicazione delle procedure.

11 Stage L obiettivo dello stage è formare gli allievi on the job, applicando quanto appreso in aula nella concreta realtà aziendale nella quale l esperienza viene effettuata; cercando di far emergere le qualità positive del formando. Nei casi di realtà aziendali di dimensioni maggiori, ad esempio medie imprese, l attività di stage può riguardare i singoli moduli oggetto del corso tenendo conto delle attitudini del singolo formando. Un attività di questo tipo, completa sia dal punto di vista teorico che pratico, è sicuramente un buon biglietto da visita per chi è in cerca di lavoro. Se si pensa poi che il luogo dove si svolge lo stage potrebbe essere il futuro posto di lavoro dei partecipanti, un luogo che essi conoscono per avervi lavorato per alcuni mesi, dove hanno avuto modo di imparare, ambientarsi e soprattutto farsi conoscere, è evidente che da un esperienza di questo tipo possono indubbiamente derivare risultati anche dal punto di vista occupazionale. L allievo parteciperà alle attività lavorative dell azienda ospitante, in particolare modo, alle attività sviluppate durante il corso in previsione di un eventuale potenziamento della stessa azienda e quindi anche per un eventuale assunzione. Sarà sotto la supervisione di un tutor dell APSSFP e di un responsabile nominato internamente della stessa azienda, nel settore specifico relativo allo stage. Lo stage è essenzialmente un momento di verifica, di esercitazione e sperimentazione sul campo, dei contenuti (o almeno di parte di essi) affrontati e sviluppati in aula. La presenza di un tutor assicura ai partecipanti un punto di riferimento costante per qualsiasi problema che si dovesse verificare nel corso dello stage. Lo stage come strumento per entrare nel vivo del mondo del lavoro. Utile sia perché favorisce la possibilità di trovare lavoro sia come strumento di raccordo tra la teoria dell aula e la pratica lavorativa Nella scelta delle strutture organizzative ospitanti saranno privilegiate le aziende di produzione e di servizi sia private che pubbliche rivolte alla consulenza e gestione delle web technologies. Lo stage avrà una durata di 20 ore, trascorse nell azienda ospitante, che costituirà il necessario completamento di un esperienza che necessita di essere metabolizzata affinché possano essere tratte le dovute considerazioni e valutazioni. L allievo dovrà redigere una relazione finale sulla propria attività formativa e di stage ed eventualmente produrre un report o project work.

12 Valutazione dell apprendimento La valutazione periodica dell'apprendimento sarà gestita sia autonomamente dai partecipanti, sia in aula. Tanto nel caso della gestione autonoma quanto nel contesto dell'aula, la validazione dei risultati potrà essere coadiuvata da sistemi tecnologicamente avanzati. Buona parte della valutazione formativa sarà erogata in forma auto-valutativa (questionari di verifica dei progressi formativi). L'auto-valutazione permette infatti di responsabilizzare l'utente sui "veri" obiettivi didattici da conseguire, sui tempi necessari per conseguire i traguardi formativi e sulle eventuali lacune formative che occorre colmare. Per ogni partecipante verrà effettuato il controllo della frequenza che è finalizzato alla verifica del livello di partecipazione ai fini dell'assegnazione delle borse di studio, subordinate, da un lato, all'assiduità nella frequenza e dall'altro al conseguimento della qualifica finale con profitto. Per verificare l efficacia e l efficienza del percorso formativo del corso Saranno previsti momenti di verifica dell'apprendimento alla fine di ciascun modulo formativo, da effettuare generalmente attraverso test o colloqui orali, dal docente che ha svolto il modulo o che ha coordinato i contributi dei vari docenti al modulo stesso. L'analisi delle risposte consentirà, a ciascun partecipante di valutare il proprio livello di apprendimento e di assimilazione delle nuove conoscenze per ciascun modulo. A conclusione del percorso formativo è prevista la discussione di una tesi finale su un argomento scelto fra quelli trattati durante il corso, dal partecipante, che costituirà il completamento della valutazione finale dell allievo.

13 Attività di placement Si prevedono azioni di accompagnamento per l'ingresso dei giovani laureati sul mercato del lavoro, congiunte alla diffusione dei risultati progettuali, ovvero iniziative a sostegno del posizionamento professionale dei laureati entro 6 mesi dal termine del corso, da intendersi come creazione di un rapporto di lavoro formalizzato con un azienda (non di natura puramente precaria) o creazione di un attività imprenditoriale o professionale in proprio in ordine al settore del progetto. L'attività di placement si concretizzerà nella implementazione di una serie di azioni di accompagnamento per l'ingresso dei giovani laureati sul mercato del lavoro; essa risulta particolarmente importante per contenere il fenomeno della "fuga dei cervelli", in costante crescita nella nostra regione, individuando sbocchi occupazionali qualificanti e coerenti con il percorso di formazione universitaria e postuniversitaria. Per accompagnare i formandi nel mercato del lavoro Le azioni di placement faciliteranno il contatto tra le esigenze aziendali di recruiting e le competenze, esperienze e attitudini dei candidati. Potranno prevedere anche interventi di orientamento professionale verso forme di auto impiego e creazione di impresa; individuazione delle prospettive occupazionali dell allievo sulla base delle capacità e delle vocazioni specificamente dimostrate; inserimento dei nominativi e dei curricula degli allievi in banche dati delle agenzie pubbliche e private di reclutamento e delle associazioni professionali. Verrà predisposta l organizzazione di workshop fra aziende e partecipanti del Master, in funzione della divulgazione delle competenze acquisite.

14 I Partner di progetto CAMERA DI COMMERCIO IN DUSTRIA ARTIGIANATO E AGRICOLTURA SASSARI I nostri partner f ondamentali per la riuscita e l ottimizzazione del corso Commissione Regionale per le Pari Opportunità tra Uomini e Donne Tel / f a x / / apssfp@tiscali.it - Sit o

15 AZIENDE PARTNER CHE HANNO OSPITATO GLI ALLIEVI IN STAGE Centro di Formazione Professionale Gesù Nazareno Un particolare ringraziamento a tutte le imprese per la disponibilità e la cortesia dimostrata nell accogliere gli allievi nel periodo dello stage, contribuendo nella formazione della figura professionale

16 ALLIEVE COGNOME NOME Baviera Elga Cannas Marta Cao M.Elena Cocciu Claudia Concas Umberta A. Coratza Giulia Cualbu Maddalena Duras Antonietta Fadda Maria C. Marras Rita Nieddu M. Antonia Nigra Chiara Noce Sandra Pintore Rita Putzolu Marisa Sieni Patrizia Stara Grazia Tanca Marcella Tanda Stefania Zoccheddu Rita TITOLO DI STUDIO Laurea in Scienze Biologiche Laurea in Giurisprudenza Laurea in Giurisprudenza Laurea in Lettere e filosofia Laurea in Scienze Politiche Laurea in Economia e Commercio Laurea in Giurisprudenza Laurea in Scienze Politiche Laurea in Psicologia Laurea in Scienze Naturali Laurea in Scienze Politiche Laurea in Giurisprudenza Laurea in Lingue e Lett. Straniere Laurea in Sc. Agrarie Laurea in Scienze Politiche Laurea in Architettura Laurea in Economia e Commercio Laurea in Lingue e Lett. Straniere Laurea Sc. dell'educazione Laurea in Scienze Politiche Associazione Professionisti Sardi - Settore formazione professionale Tel. 079/ fax. 079/ / apssfp@tiscali.it - Sito Percorso Formativo per Tecnico Esperto in Web Master

17 L Associazione Professionisti Sardi Settore Formazione Professionale RINGRAZIA le Imprese che hanno contribuito alla realizzazione di questo progetto formativo, ospitando nella loro struttura uno o più allievi per il periodo di stage APICE INFORMATICA ATHENA BOMBO FLOR CITS CENTRO INFORMATICA TELEMATICA SARDEGNA CENTRO DI FORMAZIONE PROFESSIONALE GESU NAZARENO EXTRA INFORMATICA GEATEK GED SRL GIFRASAT KRENESIEL LASTSIDE MARASCO NEATEC PHONECAR GROUP STAGI.NET Percorso Formativo per Tecnico Esperto in Web Master

18 Un particolare ringraziamento al corpo docente per l impegno, la disponibilità e la professionalità dimostrata durante l attività formativa Sig. Luca ANTIGNANO Per. Inf. Fabio DELEDDA Dott. Bernardo DE MURO Sig. Andrea ERMINI Per Inf. Paolo LOMBARDI Dott. Ronni LUZZARO Dott. Stefano MANCA Dott. Alessandro NIGRA Dott. Giuseppe ONORATO Sig. Gian Mario PINTUS Dott. Antonello SAI Sig.AlessandroMario SALARIS Rag. Giovanni SOLINAS Per. Inf. Livio SOLINAS Per. Inf. Fabrizio SPIGA Dott. Giorgino TONZANU Associazione Professionisti Sardi - Settore formazione professionale Tel. 079/ fax. 079/ / apssfp@tiscali.it - Sito Percorso Formativo per Tecnico Esperto in Web Master

19 Allievi che hanno superato l esame finale per il rilascio dell attestato di partecipazione al Percorso Formativo Tecnico esperto in Web Master Dott.ssa Elga BAVIERA Dott.ssa Marta CANNAS Dott.ssa Maria Elena CAO Dott.ssa Claudia COCCIU Dott.ssa Umberta CONCAS Dott.ssa Giulia CORATZA Dott.ssa Maddalena CUALBU Dott.ssa Antonietta DURAS Dott.ssa Rita MARRAS Dott.ssa Maria Antonia NIEDDU Dott.ssa Chiara NIGRA Dott.ssa Sandra NOCE Dott.ssa Rita PINTORE Dott.ssa Marisa PUTZOLU Dott.sa Patrizia SIENI Dott.ssa Grazia STARA Dott.ssa Marcella TANCA Dott.ssa Stefania TANDA Dott.ssa Rita ZOCCHEDDU Associazione Professionisti Sardi - Settore formazione professionale Tel. 079/ fax. 079/ / apssfp@tiscali.it - Sito Percorso Formativo per Tecnico Esperto in Web Master TESINE DI RICERCA ELABORATE DALLE ALLIEVE

20 NOMINATIVO ALLIEVO Baviera Elga Cannas Marta Cao M.Elena Cocciu Claudia Concas Umberta A. Coratza Giulia Cualbu Maddalena Duras Antonietta Marras Rita Nieddu M. Antonia Nigra Chiara Noce Sandra Pintore Rita Putzolu Marisa Sieni Patrizia Stara Grazia Tanca Marcella Tanda Stefania Zoccheddu Rita TITOLO DELLA TESINA Dall implementazione alla security di una rete di wireless Relatore Dott. Giorgino Tonzanu L importanza delle Vpn nell ambito della sicurezza aziendale Relatore Fabrizio Spiga L accessibilità dei siti web Relatore Dott. Giorgino Tonzanu Linguaggio lato client: fondamenti, potenzialità ed applicazioni Java Script Relatore Dott. Luca Antignano Analisi delle problematiche legate alla sicurezza delle reti e dell informazione. Attacchi, vulnerabilità e difese Relatore Dott. Alessandro Salari Critografia, firma digitale certification autorities Relatore Dott. Livio Solinas Realizzazione e protezione di un sito web Relatore Dott. Fabio Deledda Progettazione di un sito web Relatore Dott. Fabio Deledda Gli attacchi informatici nell e banking Relatore Dott. Alessandro Salaris Attacchi ai sistemi informatici e strumenti di difesa Relatore Dott. Alessandro Salaris La mia esperienza di stage: i data base in access Relatore Dott. Giorgino Tonzanu Il fenomeno degli hackers in Italia Relatore Dott. Alessandro Salaris La gestione di un sito web lato server Relatore Dott. Fabio Deledda L usabilità e l accesibilità dei siti web Relatore Dott. Giorgino Tonzanu Il web design dei siti internet Relatore Dott. Giorgio Tonzanu Data base relazionali Relatore Dott. Livio Solinas Il processo generale di sviluppo di un sito web Relatore Dott. Luca Antignano Procedura operativa gestione ordini a fornitori (pogo) Relatore Dott. Giorgino Tonzanu Indicizzazione e posizionamento Relatore Dott. Giorgio Tonzanu

21 Si ringrazia il Ministero dell Istruzione dell Università e della Ricerca e Fondo Sociale Europeo per aver finanziato il corso post-laurea Percorso Formativo Tecnico esperto in Web Master dal 0 Giugno 2003 al 3 Maggio 2004 si ringraziano tutti i PARTNER DI PROGETTO in tutte le IMPRESE PARTNER per la disponibilità e la collaborazione nella realizzazione del percorso formativo ENTE GESTORE Via Principessa Jolanda, Sassari; CF Tel. 079/ Fax. 079/ Fax. 079/ apssfp@tiscali.it Sistema di Gestione per la Qualità Certificata UNI EN ISO 900 : 2000

22 Si ringrazia della collaborazione tutto lo staff Responsabile del progetto Dott. Stefano Manca Direttore Rag. Angela Farina e Dott. ssa Manuela Maiorani Coordinatore Dott. Giorgino Tonzanu Tutor Dott. Alessandro Tedde Segretaria Dott.ssa Valentina Careddu Rapporti con le imprese Dott.ssa Simola Sabrina Attività di placement Dott. Stefano Manca, Dott. ssa Sabrina Simola, Rag. Sandra Manca, Esse Esse Erre SRL Un particolare ringraziamento all ente proponente Associazione Professionisti Sardi ENTE GESTORE Via Principessa Jolanda, Sassari; CF Tel. 079/ Fax. 079/ Fax. 079/ apssfp@tiscali.it Sistema di Gestione per la Qualità Certificata UNI EN ISO 900 : 2000