iseries Monitoring By Tango04

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1 iseries Monitoring By Tango04

2 Tango/04 è una società di software multinazionale fondata nel La nostra specializzazione è il Real-Time Monitoring Solutions Uffici in Spagna, USA, Francia, Italia, Argentina, Brasile e Colombia, oltre ad una rete di distributori in 20 paesi. Oltre 500 clienti nel mondo

3 Lease Clienti iseries Italia

4 PERFORMANCE (CPU, ASP, tempi di risposta,...) OPERATIVITÀ (stato job e sottosistemi) BACKUP APPLICAZIONI Esigenza Prevenire le criticità operative Mantenere al meglio i sistemi EVENTI DI ACCESSO (normative)

5 I Vantaggi Controllo in real time dell infrastruttura e delle applicazioni Alerting proattivo e completo Facilità di gestione delle configurazioni Controllo della rete (IP, porte TCP, devices) Rispondere agli auditor interni o esterni e mantenere il rispetto delle normative Soluzione scalabile che segue le evoluzioni dei sistemi Un unica piattaforma per un monitoring tecnologico, di business e di processo

6 Configurazione semplice e veloce dei job e sottosistemi da monitorare Monitoring di Jobs e Sottosistemi Cosa, come e quando monitorare: Job, sottosistemi e istanze previste tipo di stato (ACT, MSGW, LCKW,.) il job sta consumando troppa CPU, il job è in esecuzione da troppo tempo, una job queue è in overflow Orari di controllo, giorni della settimana, calendari personalizzati e internazionali Stato dei jobs e sbs in real time

7 Performance Configurazione da un punto unico delle soglie di alerting, anche per più partizioni Performance classiche: CPU usage ASP usage Interactive Time Total job in system Performance specializzate: Numero di utenti connessi Page Faults Job con maggiori istanze finite in errore Job più eseguiti Job con maggior uso di CPU Operazionalità delle Job Queue Stato batteria Crescita % della dimensione delle Lib (per giorno, per mese, ) Job con maggior utilizzo temporaneo del disco Performance applicative: Sottosistemi applicativi (Q-EDD, Spazio) e loro consumo di risorse Numero di esecuzioni di ogni job in un certo tempo

8 Operazionalità dei sistemi e prevenzione delle criticità Monitoring del processo di back-up, inizio e fine, eventuali errori, durata eccessiva di un backup Monitoring applicativo (es. Q-EDD, Q-PRESS, SPAZIO, MQ, ) Ricezione in real time dei segnali di sistema per errori HW Lettura e correlazione di eventi applicativi da code messaggi di sistema o applicative Lettura e correlazione degli eventi di log (history) Stato delle applicazioni Prevenzione fermi di sistema

9 Security Rilevamento entry del journal log (login/logout/password errate/change di valori di sistema, ) Rilevamento accesso a file sensibili da parte di utenti definiti Raccolta eventi per normative (es. privacy amministratori di sistema) Reportistica

10 Reports standard Reports custom Schedulazione ed invio automatico Formati PDF, PNG, Excel, Word Reportistica

11 Alerting Mail SMS gestione Escalation list (per reperibilità e turni di controllo) Azioni Reply message di base ai Job in attesa Reply message custom Esecuzione comandi iseries in conseguenza di eventi

12 Alerting situazione complessiva sempre sotto controllo NUOVI PROBLEMI APERTI ****************************************** Critical Job QPRWEB Messaggistica riepilogativa e completa dell attuale situazione No alerting a mitraglia ---Message Il job non è attivo Critical Ping switch1 ---Message Device irragiungibile PROBLEMI ANCORA APERTI ***************************** Critical Job MSGW ---Message Il job /QUSER/CSHJOB è in MSGW da 43 minuti PROBLEMI RISOLTI ****************** SUCCESS - FTP ANONYMOUS monitor SUCCESS - website availability SUCCESS LPAR1 CPU Abuser

13 Stato del monitoring via web

14 Stato del monitoring via web

15 Stato del monitoring via web

16 Stato del monitoring via web

17 Stato del monitoring via web Applicazioni Infrastruttura app1 app2 app3 app4 app5

18 Stato del monitoring via web

19 Stato del monitoring via web

20 Real time dei devices

21 Architettura LPAR1 LPAR2 LPAR3 LPAR4 Events DB LPARN IT Business Monitoring server Real time check Correlazione eventi, alerting, azioni automatiche, presentation web

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