AW Trends Sintesi dei risultati della Ricerca di Base sul consumo digitale degli italiani

Transcript

1 AW Trends 2008 Sintesi dei risultati della Ricerca di Base sul consumo digitale degli italiani Dati cumulati e 4 ciclo: dal 24/04/08 al 7/12/08 10 febbraio 2009 Sede operativa Via Larga, Milano Audiweb s.r.l. Capitale sociale ,00 Tel Fax Registro delle Imprese/C.F./P.IVA Milano E mail: audiweb@audiweb.it REA Milano

2 PREMESSA Il nuovo approccio della Ricerca Key Questions PRINCIPALI EVIDENZE Famiglie con almeno un componente fino a 74 anni: Possesso pc e accesso a internet Profilo delle famiglie che possiedono pc di proprietà o in leasing a casa Accesso a internet da casa: device Numero di pc di proprietà o in leasing con cui possono accedere da casa Principale tipologia di connessione a internet disponibile da casa Tipo di abbonamento sottoscritto Individui anni: Accesso e utilizzo di internet Accesso a internet: luoghi e strumenti Utilizzo del pc da cui hanno accesso a internet dal luogo di lavoro Individui anni: profilo degli individui che hanno accesso a internet Profilo degli individui che hanno accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da casa Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da lavoro/ufficio Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da lavoro/ufficio (dettaglio sul totale degli individui occupati) Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da luogo di studio Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da altri luoghi Individui anni: Possesso ed uso personale del telefono cellulare Possesso di telefono cellulare utilizzato in modo esclusivo: analisi a totale e per accesso a internet Profilo degli individui che hanno accesso a internet da Smartphone, cellulare, PDA Da quanto tempo usufruiscono dei servizi di telefonia mobile: analisi a totale e per accesso a internet Modalità di pagamento dei servizi di telefonia mobile utilizzati: analisi a totale e per accesso a internet Spesa mensile per i servizi di telefonia mobile: analisi a totale e per accesso a internet NOTE METODOLOGICHE Universo di riferimento e campione Metodo di rilevazione Periodo di rilevazione Fonte dei nominativi utilizzati per l indagine Piano di campionamento

3 Ponderazione dei dati raccolti QUESTIONARIO AUDIWEB

4 Premessa AW Trends è il report trimestrale sui dati sintetici della Ricerca di Base sul consumo digitale degli italiani realizzata da Audiweb in collaborazione con l istituto di ricerca DOXA. La Ricerca di Base è una ricerca quantitativa finalizzata alla definizione dell'universo degli utenti internet in Italia descrivendone il profilo socio-demografico. Il campione teorico annuale 2008 è costituito da interviste face to face con estrazione dei nominativi dalle liste elettorali, suddivise in quattro cicli trimestrali di casi ciascuno, su un campione della popolazione italiana residente (individui di anni). Nel 2008 la prima Ricerca di Base è iniziata nel mese di aprile, applicando una differente distribuzione dei cicli al fine di ottenere una corretta rappresentazione degli accessi a internet 1 nell arco di tutto l anno. Con il secondo rilascio di AW Trend si intende illustrare i risultati cumulati dei quattro cicli del 2008 (1^ ciclo: dal 24/04/08 al 18/05/08-2^ ciclo: dal 12/05/08 al 23/06/08-3^ ciclo: dal 25/08/08 al 21/09/08-4^ ciclo: dal 03/11/08 al 07/12/08), basati su interviste complessive. Il nuovo ciclo di interviste della Ricerca di Base previste per il 2009 sarà realizzata regolarmente in quattro cicli trimestrali con relativi quattro AW Trends di riferimento. Il nuovo approccio della Ricerca La Ricerca di Base sul consumo digitale degli Italiani presenta alcuni elementi di novità nell approccio metodologico e nelle tematiche trattate al fine di approfondire la conoscenza sui profili delle famiglie e degli individui che accedono a internet da differenti luoghi e in mobilità. - interviste individuali face to face a domicilio con estrazione dei nominativi dalle liste elettorali che sostituiscono le interviste telefoniche in modalità Random Digit Dial (RDD); - ampliamento del campione: questionari somministrati a individui di età compresa fra gli 11 e i 74 anni nei 4 cicli di interviste; - indagine su nuove tematiche: estensione dell analisi dell accesso a internet da altri luoghi (computer da luogo di studio, computer da altri luoghi) e approfondimento sul profilo degli utenti che accedono a internet da smartphone/cellulare/pda. Key Questions Quante sono le famiglie italiane che possiedono un accesso a internet? Quanti sono gli individui che accedono a internet? Qual è il profilo degli individui che accedono a internet? Quanti individui accedono a internet via smartphone/cellulare/pda? 1 Per 'accesso a internet' si intende la presenza di almeno un 'device' collegato a internet. Per approfondimento, consultare il questionario (Domande A3, A3bis) nel capitolo Questionario

5 Principali evidenze I risultati della Ricerca di Base sui 4 cicli di interviste del 2008 presentano una popolazione con accesso a internet abbastanza evoluta sia in termini socio-demografici che nelle modalità di accesso. Infatti, il 58,5% della popolazione italiana tra gli 11 e i 74 anni ( milioni) dichiara di avere un accesso a internet da qualsiasi luogo (casa, ufficio, studio, altri luoghi) e attraverso qualsiasi device, con una particolare preferenza per l accesso da casa (49,6% della popolazione) soprattutto tra gli studenti universitari (88,2%), nelle prime due fasce d età, (62,7%) e (61,6%), con percentuali significative anche tra gli individui in cerca di prima occupazione (46,6%). Sono milioni le famiglie che possiedono almeno un computer di proprietà o in leasing (il 21,5% di queste ne possiede più di uno), oltre la metà delle famiglie italiane, rappresentando un grande potenziale per l audience di internet. Le famiglie italiane che dichiarano di avere un accesso a internet da casa attraverso qualsiasi strumento 1 (45,7% delle famiglie italiane) presentano anche una maggiore disponibilità di device tecnologici: oltre alla TV tradizionale (96,2% delle famiglie con accesso a internet) e al telefono fisso (93,7%), il 33,3% possiede una console di giochi, il 32,4% è dotato di TV Satellitare, il 26% di TV Digitale Terrestre e solo il 3% di TV via cavo. In generale, l accesso a internet da qualsiasi luogo e da qualsiasi strumento è ben rappresentato sia tra gli uomini (62,2%) che tra le donne (54,9%) di tutte le fasce d età. La percentuale più alta è rappresentata dai ragazzi tra gli 11 e i 17 anni (78%), con valori altrettanto alti per le fasce d età anni (73%) e anni (64,6%) ed è ben distribuito nell Italia del Nord-Centro, con una maggiore concentrazione nel Nord Est/Centro (con un 65,1% per entrambi i casi) e nel Nord Ovest (con il 61,2% dei casi), mentre il Sud e le Isole presentano una diffusione decisamente inferiore (49,3%). Il profilo degli individui che dichiarano di avere un accesso a internet è medio/alto: il 92,6% dei laureati e l 80,9% dei diplomati, con una condizione professionale qualificata (il 96,3% dei dirigenti/quadri/docenti universitari e il 91,9% degli imprenditori e dei liberi professionisti) e il 95% degli studenti universitari. Per quanto riguarda l accesso a internet da luogo di lavoro/ufficio, solo il 19,1% della popolazione tra gli 11 e i 74 anni (9.077 milioni) dichiara di avere un accesso da luogo di lavoro, con una maggiore concentrazione tra gli uomini (22,7%), nel Nord Est (26%) e nel Nord Ovest (22,1%), tra i laureati (60,6%) e tra i dirigenti/quadri/docenti universitari (92,5%). Più in dettaglio, il 40,1% degli individui occupati dichiara di avere un accesso a internet da luogo di lavoro, con una percentuale più alta tra le donne (42,6%), nelle fasce d età (40,9%) e anni (40%) e tra i lavoratori laureati (72,5%). L accesso a internet in questo caso sembra una concessione esclusiva per i livelli più alti della scala gerarchica aziendale o una prerogativa di settori più vicini alla ricerca scientifica e tecnica, ai servizi finanziari o assicurativi e per l informazione e la comunicazione. Infatti, è evidente una maggiore concentrazione tra i dirigenti/quadri/docenti universitari (92,5%) e, per quanto riguarda i diversi settori 2, tra gli individui impegnati in attività professionali 3, scientifiche e tecniche (81,5%), in attività finanziarie/assicurative (80,5%), nella pubblica amministrazione/difesa (63,8%), nell istruzione (63,7%) e nei servizi di informazione e comunicazione (59,4%). Hanno accesso a internet sul luogo di lavoro gran parte degli individui con una considerevole influenza sugli acquisti, cioè coloro che valutano o raccomandano prodotti e servizi per l azienda (69,6%), oppure coloro che autorizzano il budget o le spese (54%). Inoltre, se si prende in considerazione anche il fatto che risulta 1 In questo caso, per accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device si intende la somma logica dei 3 principali strumenti evidenziati nel grafico: pc di proprietà o in leasing, computer aziendale e televisore. 2 Il raggruppamento delle attività lavorative è stato fatto in base al raggruppamento per settori di attività di Istat aggiornato al La categoria attività professionali, scientifiche e tecniche comprende anche pubblicità e ricerche di mercato, pubbliche relazioni

6 molto elevata la percentuale di individui che accedono a internet da lavoro attraverso un computer condiviso (48,7%) è possibile supporre un accesso a internet misurato e inibito. Dalla ricerca risulta che il 9,6% degli individui tra gli 11 e i 74 anni (4.541 milioni) dichiara di avere un accesso a internet in luoghi non convenzionali. Una cifra significativa che mette in evidenza una popolazione collegata in ogni luogo: non solo a casa o in ufficio/scuola, ma anche in giro grazie alla disponibilità di smartphone o cellulari dotati di accesso a internet oppure in luoghi pubblici quali internet point e biblioteche. È anche vero che nonostante l alto livello di diffusione di telefoni cellulari in Italia, la disponibilità di accesso a internet via cellulare/smartphone o PDA non è abbastanza diffusa, coprendo solo il 6% della popolazione (2.9 milioni di individui). Il profilo dei possessori di cellulare con accesso a internet in movimento (smartphone/cellulare/pda), è rappresentato principalmente nella fascia d età tra i 18 e i 34 anni (10,1%), al Centro Italia (10,1%), tra i laureati (11,1%) e nelle categorie professionali qualificate (17,2% degli imprenditori/liberi professionisti e 13,7% dei dirigenti/quadri/docenti universitari), lasciando supporre una disponibilità soprattutto nei casi in cui l accesso a internet rappresenta un utile strumento lavorativo anche in mobilità. Una piccola percentuale di possessori di dispositivi mobili dotati di accesso a internet è rappresentata anche dalla fascia d età tra gli 11 e i 17 anni (7,8%) e tra gli studenti di scuole medie e superiori (9,6%), segnale della disponibilità di accesso a internet tramite cellulare/smartphone/pda anche tra i più giovani per attività sociali e ludiche. In generale, la maggior parte dei possessori di cellulare con accesso a internet usufruisce dei servizi di telefonia mobile da oltre tre anni (89,4%), usa principalmente una carta prepagata o ricaricabile (77,7%) e spende fino a 30 euro (58,9%) per i servizi di telefonia mobile

7 Famiglie con almeno un componente fino a 74 anni: Possesso pc e accesso a internet In Italia oltre la metà delle famiglie italiane possiede almeno un computer di proprietà o in leasing, rappresentando un considerevole potenziale per l audience di internet. In particolare, nel 78,5% dei casi (8.915 milioni) le famiglie possiedono un unico computer e nel 21,5% dei casi (2.439 milioni) possiedono due o più computer. Tra i nuclei familiari con un maggior numero di componenti risulta più alta la concentrazione di computer di proprietà o in leasing: l 80,5% dei casi nelle famiglie con 5 componenti e l 80,1% dei casi nelle famiglie con 4 componenti contro il 31,7% dei casi nelle famiglie con un unico componente o il 65,9% dei casi nelle famiglie tipo composte da 3 componenti. Analizzando il rapporto tra device e accesso a internet da casa, risulta che il 45,7% delle famiglie italiane (9.339 milioni) ha accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device 1. Più in dettaglio, il 44,1% delle famiglie (9.024 milioni) accede a internet attraverso un computer di proprietà o in leasing, il 18, 9% attraverso un computer aziendale e solo l 1,7% attraverso un televisore. Mediamente 1,25 computer con accesso a internet per famiglia. Anche rispetto alla relazione tra accesso a internet da casa con computer e composizione del nucleo familiare, risultano livelli di penetrazione più alti tra le famiglie composte con un maggior numero di componenti. Infatti, considerando l accesso a internet da casa con computer (di proprietà/leasing), troviamo il 65,2% dei casi nelle famiglie con 4 o almeno 6 componenti, il 65% dei casi in quelle con 5 componenti e il 52,5% dei casi in quelle con 3 componenti. Di riflesso, l accesso a internet da casa con qualsiasi device (computer, computer aziendale, televisore) presenta caratteristiche simili all accesso casalingo tramite computer: il 67,8% dei casi nelle famiglie con 6 o più componenti, il 66,4% dei casi in quelle con 5, il 66,2% dei casi in quelle con 4 componenti e il 53,7% dei casi in quelle con 3 componenti. Le famiglie con accesso a internet presentano una molteplice disponibilità di devices tecnologici: oltre alla TV tradizionale (96,2% delle famiglie) e al telefono fisso (93,7%), il 33,3% possiede una console di giochi, il 32,4% è dotato di TV Satellitare, il 26% di TV Digitale Terrestre e solo il 3% di TV via cavo. Infine, l 80,6% delle famiglie che ha accesso a internet da casa attraverso un computer può accedere con un unico computer (di proprietà o in leasing) contro il 19,4% che dichiara di avere a disposizione almeno 2 computer. Per quanto riguarda le modalità di connessione, risulta che quasi i tre quarti delle famiglie con accesso a internet scelgono l ADSL (71,1%) con un abbonamento flat (88,8%). Questo dato lascia supporre un uso maturo e consolidato di internet nelle case italiane. 1 In questo caso, per accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device si intende la somma logica dei 3 principali strumenti evidenziati nel grafico a pag.9: pc di proprietà o in leasing, computer aziendale e televisore

8 0% 100% Possesso di pc di proprietà o in leasing a casa Stime in 000 Possiedono almeno Sì un pc di proprietà o in leasing a casa No 44,5% 55,5% famiglie Numero di pc di proprietà o in leasing posseduti Base: famiglie che possiedono almeno un pc (N=11.354) 1 pc 78,5% famiglie 2 pc 16,6% famiglie 3 pc 3,8% 433 famiglie 4 o più pc 1,1% 128 famiglie Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (N=20.442) Domande (A1-A2) Profilo delle famiglie che possiedono pc di proprietà o in leasing a casa TOTALE FAMIGLIE 55,5% Stime in famiglie 1 componente (N=4.098) 31,7% famiglie 2 componenti (N=5.639) 38,9% famiglie 3 componenti (N=4.997) 65,9% famiglie 4 componenti (N=4.262) 80,1% famiglie 5 componenti (N=1.101) 80,5% 886 famiglie 6 o più componenti (N=345) 77,3% 267 famiglie Il grafico rappresenta la quota di famiglie che possiede almeno un pc di proprietà o in leasing a casa all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative alle diverse numerosità delle famiglie, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (N=20.442) Domanda (A2) - 8 -

9 0% 100% Accesso a internet da casa: device Stime in 000 Pc di proprietà o in 44,1% famiglie leasing (*) Computer aziendale 18,9% famiglie Televisore 1,7% 347 famiglie Sì Accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device(**) No 45,7% 54,3% famiglie (*) Mediamente 1,25 pc con accesso a internet per famiglia. (**) Per accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device si intende la somma logica dei 3 principali strumenti evidenziati nel grafico: pc di proprietà o in leasing, computer aziendale e televisore Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (N=20.442) Domande (A3-A3.bis) Profilo delle famiglie che hanno accesso a internet da casa attraverso pc di proprietà o in leasing TOTALE FAMIGLIE 44,1% Stime in famiglie NUMERO DI COMPONENTI 1 componente (N=4.098) 2 componenti (N=5.639) 23,5% 30,5% 961 famiglie famiglie 3 componenti (N=4.997) 52,5% famiglie 4 componenti (N=4.262) 5 componenti (N=1.101) 65,2% 65,0% famiglie 715 famiglie 6 o più componenti (N=345) 65,2% 225 famiglie Il grafico rappresenta la quota di famiglie che ha accesso a internet da casa attraverso pc di proprietà o in leasing all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative alle diverse numerosità delle famiglie, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (N=20.442) Domande (A3) - 9 -

10 % 100% Profilo delle famiglie che hanno accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device Stime in 000 TOTALE FAMIGLIE 45,7% famiglie NUMERO DI COMPONENTI 1 componente (N=4.098) 2 componenti (N=5.639) 25,4% 32,4% famiglie famiglie 3 componenti (N=4.997) 53,7% famiglie 4 componenti (N=4.262) 66,2% famiglie 5 componenti (N=1.101) 66,4% 731 famiglie 6 o più componenti (N=345) 67,8% 234 famiglie Il grafico rappresenta la quota di famiglie che ha accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative alle diverse numerosità delle famiglie, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (N=20.442) Domande (A3) Numero di pc di proprietà o in leasing con cui possono accedere da casa 1 pc 80,6% Stime in famiglie 2 pc 15,1% famiglie 3 pc 3,3% 295 famiglie 4 o più pc 1,0% 93 famiglie Base: totale famiglie che hanno accesso a internet da casa attraverso pc di proprietà o in leasing (N=8.937) Domanda A3a

11 Dotazioni tecnologiche dell abitazione: analisi totale TV tradizionale Stime in ,8% famiglie Telefono fisso 74,0% famiglie TV Satellitare 22,3% famiglie Consolle giochi 22,3% famiglie TV digitale terrestre (gratuito, a pagamento) 19,1% famiglie TV via cavo 1,7% 342 famiglie Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (N=20.442) Domanda B1 Dotazioni tecnologiche dell abitazione: analisi per accesso a internet TV tradizionale Stime in ,2% famiglie Telefono fisso 93,7% famiglie TV Satellitare 32,4% famiglie Consolle giochi 33,3% famiglie TV digitale terrestre (gratuito, a pagamento) 26,0% famiglie TV via cavo 3,0% 280 famiglie Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni con accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device (N=9.339) Domanda B1-11 -

12 0 1 Principale tipologia di connessione a internet disponibile da casa MODEM (su linea telefonica) Stime in ,8% famiglie ADSL 71,1% famiglie CAVO\FIBRA OTTICA 2,5% 229 famiglie Altro (*) 6,9% 647 famiglie Non sa/nr 4,7% (*) La modalità altro include anche GPRS e UMTS via pc-scheda Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni che hanno accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device (N=9.339) Domande (A4)

13 0 1 Tipo di abbonamento sottoscritto Stime in 000 Flat 88,8% famiglie A consumo 8,6% 589 famiglie Non sa/nr 2,6% Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni che hanno accesso a internet da casa attraverso ADSL o cavo/fibra ottica (N=6.872) Domande (A4.1)

14 Individui anni: Accesso e utilizzo di internet milioni sono gli individui tra gli individui gli 11 e i 74 anni che hanno un accesso a internet da qualsiasi luogo (casa, ufficio, studio, altri luoghi) e attraverso qualsiasi device, ovvero il 58,5% della popolazione compresa nelle fasce d età analizzate. In particolare, il 49,6% ( milioni) dichiara di avere un accesso a internet da casa, il 19,1% dal lavoro/ufficio, l 8,3% da luogo di studio (scuola o università) e il 9,6% da altri luoghi (internet point, biblioteche, smartphone, cellulare o PDA). Tra gli individui che hanno accesso dal luogo di lavoro, il 51,3% (4.655 milioni) dichiara di avere un uso esclusivo del computer abilitato all accesso

15 0% 1 00% Accesso a internet: luoghi e strumenti Stime in 000 Pc da casa 49,6% individui Pc da lavoro/ufficio 19,1% Su base occupati (N=22.357): 40,1% individui (*) Pc da luogo di studio (scuola/università) Pc da altri luoghi (internet point, biblioteche) Smartphone/cellulare/PDA 4,6% 8,3% 6,1% individui individui individui Accesso ad internet da qualsiasi luogo/strumento Accesso ad internet da casa e/o lavoro/ufficio 58,5% 55,2% individui individui (*) Il dato include anche una quota minima (1,2%) di non occupati, es. pensionati che continuano a svolgere un attività lavorativa. Base: totale individui anni (N=47.460) Domanda C0 Il 58,5% della popolazione tra gli 11 e i 74 anni ( milioni) dichiara di avere accesso a internet da qualsiasi luogo e con qualsiasi strumento. La maggior parte degli individui (49,6%) ha accesso da casa, il 19,1% ha un accesso da luogo di lavoro/ufficio. Il 55,2% dichiara di poter accedere a internet sia da casa che da luogo di lavoro ( milioni)

16 0% 1 00% Utilizzo del pc da cui hanno accesso a internet dal luogo di lavoro Stime in 000 Utilizzo esclusivo 51,3% individui Utilizzo condiviso (l'intervistato è l'utilizzatore principale) 27,2% individui Utilizzo condiviso (l'intervistato NON è l'utilizzatore principale) 21,5% individui Base: individui che hanno accesso a internet dal luogo di lavoro (N=9.077) Domanda C8 Tra gli individui che hanno accesso a internet dal luogo di lavoro (9.077 milioni), il 51,3% dichiara di avere un utilizzo esclusivo del computer abilitato all accesso, mentre è molto alta la percentuale di coloro che possono accedere a internet solo da computer condiviso, 48,7% (ovvero, il 27,2% nel caso di utilizzatore principale e 21,5% quale utilizzatore secondario)

17 Individui anni: profilo degli individui che hanno accesso a internet Il 58,5% della popolazione italiana tra gli 11 e i 74 anni ha un accesso a internet da qualsiasi luogo e attraverso qualsiasi strumento ed è ben rappresentata sia dagli uomini (62,2%) che dalle donne (54,9%) di tutte le fasce d età. La percentuale più alta è rappresentata dai ragazzi tra gli 11 e i 17 anni (78%), con valori altrettanto alti per le fasce d età anni (73%) e anni (64,6%). In generale l accesso a internet è ben distribuito nell Italia del Nord-Centro, con una maggiore concentrazione nel Nord Est/Centro (con un 65,1% per entrambi i casi) e nel Nord Ovest (con il 61,2% dei casi), mentre il Sud e le Isole presentano una diffusione decisamente inferiore (49,3%). La fascia medio/alta della popolazione è maggiormente rappresentata tra coloro che dichiarano di avere accesso a internet. Infatti, risultano il 92,6% dei laureati e l 80,9% dei diplomati in generale con una condizione professionale qualificata (il 96,3% dei dirigenti/quadri/docenti universitari e il 91,9% degli imprenditori e dei liberi professionisti). Inoltre è molto diffuso l accesso a internet anche tra gli studenti universitari (95%) e gli studenti di scuole medie e superiori (81,3%). L accesso a internet da casa e/o lavoro e ufficio presenta le stesse caratteristiche dell accesso da qualsiasi luogo, con un equa concentrazione tra uomini (58,7%) e donne (51,8%), una simile distribuzione geografica (62,5% nel Nord Est, 61,6% nel Centro, 58,4% nel Nord Ovest e 45,3% nel Sud e Isole) ma una maggiore concentrazione nella fascia d età tra i 18 e i 34 anni (68,6%). Anche in questo caso è presente una maggiore concentrazione tra i laureati (91,4%), tra gli studenti universitari (88,2%) e tra gli occupati (69,7% dei lavoratori), in particolare tra i dirigenti/quadri/docenti universitari (94,8%) Il 49,6% dei casi dichiara di avere accesso a internet da casa. In questo caso aumenta la concentrazione nella fascia d età tra gli 11 e i 17 anni (62,7%) con una notevole percentuale anche nella fascia tra i 18 e i 34 anni (61,6%). L accesso da casa è ben rappresentato tra gli studenti universitari (88,2%), con percentuali significative anche tra gli individui in cerca di prima occupazione (46,6%) e le casalinghe (34,1%). L accesso a internet da luogo di lavoro/ufficio non risulta molto diffuso. Solo il 19,1% della popolazione tra gli 11 e i 74 anni (9.077 milioni) dichiara di avere un accesso da luogo di lavoro, con una maggiore concentrazione tra gli uomini (29,9%), nel Nord Est (26%) e nel Nord Ovest (22,1%), tra i laureati (60,6%) e tra i dirigenti/quadri/docenti universitari (92,5%). Approfondendo il profilo degli individui occupati che dichiarano di avere un accesso a internet, risulta una percentuale più alta tra le donne (42,6%), nelle fasce d età (40,9%) e anni (40%) e tra i lavoratori laureati (72,5%). È presente inoltre una maggiore concentrazione tra i dirigenti/quadri/docenti universitari (92,5%) e, per quanto riguarda i diversi settori 1, tra gli individui impegnati in attività professionali 2, scientifiche e tecniche (81,5%), in attività finanziarie assicurative (80,5%), nella pubblica amministrazione/difesa (63,8%), nell istruzione (63,7 e nei servizi di informazione e comunicazione (59,4%). Le aziende di grandi dimensioni presentano una più alta percentuale di accessi a internet: più cresce il numero di addetti più aumenta la dotazione di un accesso a internet. Infatti, il 60% degli individui occupati con accesso a internet da luogo di lavoro/ufficio dichiara di lavorare in un azienda con oltre 500 addetti, il 48% in aziende con un numero di addetti tra i 100 e i 499 mentre il 35,9% dei casi lavora in aziende con massimo 4 addetti. Gran parte degli individui con accesso a internet sul luogo di lavoro ha una considerevole influenza sugli acquisti, valutando o raccomandando prodotti e servizi per l azienda (69,6%) oppure autorizzandone il budget o le spese (54%). Infine, i lavoratori con accesso a internet dichiarano di essere impegnati principalmente nel reparto 1 Il raggruppamento delle attività lavorative è stato fatto in base al raggruppamento per settori di attività di Istat aggiornato al La categoria attività professionali, scientifiche e tecniche comprende anche pubblicità e ricerche di mercato, pubbliche relazioni

18 tecnico\progettazione (66,3%), societario\organizzativo\legale (64,1%) e amministrativo\impiegatizio\finanziario\contabilità (63,3%)

19 Profilo degli individui che hanno accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento TOTALE INDIVIDUI 58,5% GENERE Uomini Donne 62,2% 54,9% CLASSI D ETA anni anni anni anni 31,0% 64,6% 78,0% 73,0% AREA GEOGRAFICA Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole 49,3% 61,2% 65,1% 65,1% AMPIEZZA Fino a abitanti DEMOGRAFICA abitanti CENTRI abitanti abitanti Oltre abitanti 55,1% 57,6% 57,6% 59,6% 67,8% TITOLO DI STUDIO LAVORA CONDIZIONE PROFESSIONALE TOTALE INDIVIDUI Laurea/diploma universitario Scuola media superiore Scuola media inferiore Scuola elementare/nessuna scuola Si' No Imprenditori/liberi professionisti Dirigenti/quadri/docenti univ. Impiegati/insegnanti Operai Altri lavoratori indipendenti (*) Altri occupati CONDIZIONE NON PROFESSIONALE Studente (scuole medie, superiori) Studente universitario In cerca di 1 occupazione Disoccupato (ex-occupato) Casalinga Pensionato\Ritirato dal lavoro 23,8% 36,7% 35,8% 27,9% 46,7% 47,3% 54,0% 53,6% 52,6% 58,5% 65,0% 71,8% 80,9% 81,3% I due grafici rappresentano la quota di individui che ha accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. (*)Negozianti, esercenti, agenti di commercio, artigiani, tassisti Base: totale individui anni (N=47.460) Domanda C0 92,6% 91,9% 96,3% 87,6% 95,0%

20 Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da casa e/o lavoro/ufficio TOTALE INDIVIDUI 55,2% GENERE Uomini Donne 58,7% 51,8% CLASSI D ETA anni anni anni anni 30,5% 63,0% 68,6% 62,5% AREA GEOGRAFICA Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole 45,3% 58,4% 62,5% 61,6% AMPIEZZA Fino a abitanti DEMOGRAFICA abitanti CENTRI abitanti abitanti Oltre abitanti 51,4% 53,9% 54,1% 56,4% 65,9% 0 TOTALE INDIVIDUI TITOLO DI STUDIO Laurea/diploma universitario Scuola media superiore Scuola media inferiore Scuola elementare/nessuna scuola 55,2 91,4 78,5 49,4 20,7 LAVORA Si' No CONDIZIONE PROFESSIONALE Imprenditori/liberi professionisti Dirigenti/quadri/docenti univ. Impiegati/insegnanti Operai Altri lavoratori indipendenti (*) Altri occupati CONDIZIONE NON PROFESSIONALE Studente (scuole medie, superiori) Studente universitario In cerca di 1 occupazione Disoccupato (ex-occupato) Casalinga Pensionato\Ritirato dal lavoro 30,6 34,1 27,5 42,3 43,9 52,4 46,6 61,6 69,7 67,6 90,9 94,8 86,7 88,2 I due grafici rappresentano la quota di individui che ha accesso da pc da casa e/o lavoro/ufficio all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. (*)Negozianti, esercenti, agenti di commercio, artigiani, tassisti Base: totale individui anni (N=47.460) Domanda C0-20 -

21 Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da casa GENERE TOTALE INDIVIDUI Uomini Donne 49,6% 52,1% 47,2% CLASSI D ETA anni anni anni anni 29,0% 62,7% 61,6% 53,8% AREA GEOGRAFICA Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole 40,5% 52,7% 56,0% 55,8% AMPIEZZA Fino a DEMOGRAFICA abitanti CENTRI abitanti abitanti Oltre TITOLO DI STUDIO TOTALE INDIVIDUI Laurea/diploma universitario Scuola media superiore Scuola media inferiore Scuola elementare/nessuna scuola 46,4% 47,9% 48,3% 51,4% 60,0% 49,6% 77,8% 67,2% 46,9% 20,4% LAVORA CONDIZIONE PROFESSIONALE CONDIZIONE NON PROFESSIONALE Si' No Imprenditori/liberi professionisti Dirigenti/quadri/docenti univ. Impiegati/insegnanti Operai Altri lavoratori indipendenti (*) Altri occupati Studente (scuole medie, superiori) Studente universitario In cerca di 1 occupazione Disoccupato (ex-occupato) Casalinga Pensionato\Ritirato dal lavoro 42,2% 41,0% 49,6% 46,4% 46,6% 30,6% 34,1% 27,5% 58,0% 73,3% 79,1% 68,8% 67,3% 88,2% I due grafici rappresentano la quota di individui che ha accesso da pc da casa all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. *Negozianti, esercenti, agenti di commercio, artigiani, tassisti Base: totale individui anni (N=47.460) Domanda C0-21 -

22 Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da lavoro/ufficio GENERE TOTALE INDIVIDUI Uomini Donne 19,1% 22,7% 15,7% CLASSI D ETA anni anni anni 6,3% 23,6% 29,9% AREA GEOGRAFICA Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole 22,1% 26,0% 20,4% 12,5% Fino a abitanti AMPIEZZA abitanti DEMOGRAFICA abitanti CENTRI abitanti Oltre abitanti 16,6% 19,5% 16,6% 21,4% 26,3% TOTALE INDIVIDUI 19,1% TITOLO DI STUDIO Laurea/diploma universitario 60,6% Scuola media superiore 37,3% Scuola media inferiore Scuola elementare/nessuna scuola 6,6% 0,7% PROFESSIONE Imprenditori/liberi professionisti 64,6% Dirigenti/quadri/docenti univ. 92,5% Impiegati/insegnanti 60,6% Operai 6,0% Altri lavoratori indipendenti (*) Altri occupati 26,0% 17,9% Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da pc da lavoro/ufficio all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. *Negozianti, esercenti, agenti di commercio, artigiani, tassisti Base: totale individui anni (N=47.460) Domande (C0)

23 Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da lavoro/ufficio (dettaglio sul totale degli individui occupati) GENERE TOTALE INDIVIDUI OCCUPATI Uomini Donne 40,1% 38,5% 42,6% CLASSI D ETA anni anni anni 40,0% 40,9% 36,5% AREA GEOGRAFICA Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole 42,1% 47,0% 41,7% 31,8% AMPIEZZA DEMOGRAFICA CENTRI Fino a abitanti abitanti abitanti abitanti Oltre abitanti 33,8% 40,4% 37,8% 43,2% 54,3% TOTALE INDIVIDUI OCCUPATI 40,1% TITOLO DI STUDIO Laurea/diploma universitario 72,5% Scuola media superiore 55,7% Scuola media inferiore 14,7% Scuola elementare/nessuna scuola 3,0% PROFESSIONE Imprenditori/liberi professionisti 64,6% Dirigenti/quadri/docenti univ. 92,5% Impiegati/insegnanti 60,6% Operai 6,0% Altri lavoratori indipendenti (*) Altri occupati 26,0% 17,9% I due grafici rappresentano la quota di individui che ha accesso da pc da lavoro/ufficio all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. *Negozianti, esercenti, agenti di commercio, artigiani, tassisti Base: totale individui occupati (N=22.357) Domanda (C0)

24 TOTALE INDIVIDUI OCCUPATI 40,1% SETTORE DI ATTIVITA Attivita' professionali, scientifiche e tecniche Attivita' finanziarie - assicurative 81,5% 80,5% Servizi di informazione e comunicazione Amministrazione pubblica e difesa Istruzione 59,4% 63,8% 63,7% Sanita' e assistenza sociale 41,9% Attivita' manifatturiere Commercio ingrosso/dettaglio; riparazione veicoli 32,9% 30,8% Costruzioni Trasporti, magazzinaggio, logistica 23,5% 20,5% Attività dei servizi di alloggio e di ristorazione Agricoltura, silvicoltura e pesca Servizi per la persona 8,5% 13,2% 21,2% Servizi domestici, servizi di lavanderie, barbieri, parrucchiere, trattamenti di bellezza, agenzie funebri, attività connesse alla vita sociale: hostess, agenzie matrimoniali TOTALE INDIVIDUI OCCUPATI 40,1% TIPO DI REPARTO IN CUI LAVORANO Tecnico\progettazione Societario\organizzativo\legale Amministrativo\impiegatizio\finanziario\contabilità 66,3% 64,1% 63,3% INFLUENZA SUGLI ACQUISTI Risorse umane Assistenza clienti\assistenza tecnica Vendite\marketing\ricerca Fabbricazione\produzione Autorizza il budget o le spese per prodotti\servizi dell'azienda\dipartimento Valuta e\o raccomanda prodotti e servizi per uso aziendale\dipartimentale Altra influenza sugli acquisti Nessuna influenza sugli acquisti TOTALE INDIVIDUI OCCUPATI DIMENSIONE DELL AZIENDA 1-4 addetti 7,5% 31,3% 31,8% 36,3% 33,7% 35,9% 40,1% 54,0% 55,3% 69,6% I tre grafici rappresentano la quota di individui che ha accesso da pc da lavoro/ufficio all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative agli occupati nei diversi segmenti, confrontate con la barra in alto del totale occupati, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. Base: totale individui occupati (N=22.357) Domanda (C0) 5-19 addetti 36,6% addetti 41,6% addetti 48,0% 500 addetti e oltre 60,0%

25 Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da luogo di studio TOTALE INDIVIDUI 8,3% GENERE Uomini Donne 8,6% 8,0% CLASSI D ETA anni anni 14,7% 43,5% anni anni 1,5% 0,5% AREA GEOGRAFICA Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole 9,3% 9,8% 8,9% 6,3% Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da pc da luogo di studio all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. Base: totale individui anni (N=47.460) Domanda (C0) Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da altri luoghi TOTALE INDIVIDUI 4,6% GENERE Uomini Donne 5,3% 3,8% CLASSI D ETA anni anni anni anni 10,7% 8,2% 3,2% 1,2% AREA GEOGRAFICA Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole 5,1% 6,9% 4,6% 2,9% LAVORA Si' No 5,0% 4,2% Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da pc da altri luoghi all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. Base: totale individui anni (N=47.460) Domanda (C0)

26 Individui anni: Possesso ed uso personale del telefono cellulare L 88,4% degli individui tra gli 11 e i 74 anni ( milioni) dichiara di possedere un telefono cellulare e nel 55,8% dei casi dichiara di avere anche un accesso a internet, mentre il 6% della popolazione (2.869 milioni ) dichiara di avere un accesso a internet da cellulare, smartphone o PDA. Approfondendo il profilo dei possessori di cellulare con accesso a internet in movimento (smartphone/cellulare/pda), questa possibilità è rappresentata principalmente nella fascia d età tra i 18 e i 34 anni (10,1%), al Centro Italia (10,1%), tra i laureati (11,1%) e nelle categorie professionali qualificate (17,2% degli imprenditori/liberi professionisti e 13,7% dei dirigenti/quadri/docenti universitari), lasciando supporre una disponibilità soprattutto nei casi in cui l accesso a internet rappresenta un utile strumento lavorativo anche in mobilità. È da valutare anche una piccola percentuale presente nella fascia d età tra gli 11 e i 17 anni (7,8%) e tra gli studenti di scuole medie e superiori (9,6%), segnale della disponibilità di accesso a internet tramite cellulare/smartphone/pda anche per i giovanissimi per attività sociali e ludiche. Nella maggior parte dei casi, i possessori di cellulare che hanno accesso a internet da Smartphone/cellulare/PDA) usufruiscono dei servizi di telefonia mobile da oltre tre anni (89,4%), usano principalmente una carta prepagata o ricaricabile (77,7%) e spendono fino a 30 euro (58,9%) per i servizi di telefonia mobile

27 0% 1 00% Possesso di telefono cellulare utilizzato in modo esclusivo: analisi a totale e per accesso a internet Stime in 000 Totale possessori di telefono cellulare 88,4% individui Possessori di telefono cellulare che hanno accesso a internet (*) 55,8% individui Possessori di telefono cellulare che hanno accesso a internet da cellulare/smartphone/pda 6,0% individui (*)Hanno accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento Base: totale individui anni (N=47.460) Domanda E1-27 -

28 Profilo degli individui che hanno accesso a internet da Smartphone, cellulare, PDA Da meno di un mese Da un mese ad un anno 0,2% 0,2% 0,3% 2,1% 1,5% 0,5% Da uno a tre anni 11,3% 9,6% 9,6% Da oltre tre anni 82,6% 85,8% 89,4% 3,8% Non risponde 2,9% Totale possessori di cellulare (N=41.967) 0,2% Possessori di cellulare che hanno accesso a internet (*) (N=26.482) Possessori di cellulare che hanno accesso a internet da cellulare/smartphone/pda (N=2.869) TOTALE INDIVIDUI TITOLO DI STUDIO Laurea/diploma universitario Scuola media superiore Scuola media inferiore Scuola elementare/nessuna scuola LAVORA CONDIZIONE PROFESSIONALE Si' No Imprenditori/liberi professionisti Dirigenti/quadri/docenti univ. Impiegati/insegnanti Operai Altri lavoratori indipendenti * Altri occupati CONDIZIONE NON PROFESSIONALE Studente (scuole medie, superiori) Studente universitario In cerca di 1 occupazione Disoccupato (ex-occupato) Casalinga Pensionato\Ritirato dal lavoro 6,1% 11,1% 8,7% 5,4% 1,8% 8,5% 3,9% 17,2% 13,7% 9,0% 4,7% 7,5% 5,1% 9,6% 8,2% 5,5% 6,9% 1,7% 1,0% *Negozianti, esercenti, agenti di commercio, artigiani, tassisti Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da Smartphone, cellulare, PDA all interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno. Base: totale individui anni (N=47.460) Domanda C0-28 -

29 Da quanto tempo usufruiscono dei servizi di telefonia mobile: analisi a totale e per accesso a internet Meno di 15 Da 16 a 30 Da 31 a 50 Da 51 a 65 Da 66 a 90 Da 91 a 110 Da 111 a 150 Oltre 150 Non risponde 3,8% 4,5% 5,2% 1,5% 2,1% 6,5% 1,7% 2,3% 5,9% 0,5% 0,7% 1,4% 0,8% 1,1% 2,2% 1,3% 1,5% 2,4% 13,4% 15,0% 17,5% 42,6% 37,1% 30,4% 34,4% 35,7% 28,5% Totale possessori di cellulare (N=41.967) Possessori di cellulare che hanno accesso a internet (*) (N=26.482) Possessori di (*)Hanno cellulare accesso che hanno a internet accesso da qualsiasi a internet luogo/strumento da cellulare/smartphone/pda (N=2.869) Base: possiedono un telefono cellulare utilizzato in modo esclusivo Domanda E2 Modalità di pagamento dei servizi di telefonia mobile utilizzati: analisi a totale e per accesso a internet Uso una carta\scheda prepagata, o ricaricabile 91,4% 88,3% 77,7% CONTRATTO AZIENDALE CONTRATTO PERSONALE Il mio datore di lavoro riceve e paga la mia bolletta mensile Pago una bolletta mensile esclusivamente di tasca mia Il mio datore di lavoro mi rimborsa l'importo completo della bolletta mensile Il mio datore di lavoro mi rimborsa parte dell'importo della bolletta mensile 2,2% 3,2% 8,6% 5,3% 7,1% 9,8% 0,4% 0,5% 1,1% 0,3% 0,4% 1,3% Totale possessori di cellulare (N=41.967) Possessori di cellulare che hanno accesso a internet (*) (N=26.482) Possessori di cellulare che hanno accesso a internet da cellulare/smartphone/pda (N=2.869) Un altro membro della mia famiglia riceve e paga la mia bolletta mensile 0,4% 0,5% 1,5% (*)Hanno accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento Base: possiedono un telefono cellulare utilizzato in modo esclusivo Domanda E4-29 -

30 Spesa mensile per i servizi di telefonia mobile: analisi a totale e per accesso a internet Meno di 15 Da 16 a 30 Da 31 a 50 Da 51 a 65 Da 66 a 90 Da 91 a 110 Da 111 a 150 Oltre 150 Non risponde 13,4% 15,0% 17,5% 3,8% 4,5% 5,2% 1,5% 2,1% 6,5% 1,7% 2,3% 5,9% 0,5% 0,7% 1,4% 0,8% 1,1% 2,2% 1,3% 1,5% 2,4% 42,6% 37,1% 30,4% 34,4% 35,7% 28,5% Totale possessori di cellulare (N=41.967) Possessori di cellulare che hanno accesso ad internet (*) (N=26.482) Possessori di cellulare che hanno accesso ad internet da cellulare/smartphone/pda (N=2.869) (*)Hanno accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento Base: possiedono un telefono cellulare utilizzato in modo esclusivo Domanda E5-30 -

31 Note Metodologiche Universo di riferimento e campione La collettività a cui si fa riferimento è costituita dalla popolazione italiana adulta, così definita: tutti i cittadini italiani di ambo i sessi, di età compresa fra gli 11 e i 74 anni compiuti che risiedono nell intero territorio nazionale. Questa collettività stimata convenzionalmente sulla base dei dati dell ultimo censimento della popolazione condotto dall Istat (2001) aggiornata in base ai dati del volume ISTAT Popolazione e movimento anagrafico dei comuni contenente i dettagli di distribuzione della popolazione per classi di età, per regioni e per provincia, ammonta a individui (ultimo dato disponibile Fonte ISTAT). Data la natura del fenomeno indagato si è ritenuto opportuno inserire un limite superiore all età (74 anni compiuti). Il campione teorico annuale 2008 è costituito da interviste, suddivise in quattro cicli trimestrali di casi ciascuno. Metodo di rilevazione Interviste individuali face to face a domicilio con tecnica CAPI di raccolta dei dati. Periodo di rilevazione Il campione teorico annuale 2008 è costituito da interviste suddivise in quattro cicli trimestrali di casi ciascuno. 1^ ciclo: dal 24/04/08 al 18/05/08 2^ ciclo: dal 12/05/08 al 23/06/08 3^ ciclo: dal 25/08/08 al 21/09/08 4^ ciclo: dal 03/11/08 al 07/12/08 Fonte dei nominativi utilizzati per l indagine Per la selezione del campione della RdB si è fatto ricorso alle liste elettorali istituite e gestite presso le sedi degli uffici elettorali comunali. Per i giovani tra gli 11 ed i 17 anni sono state fissate delle regole per il loro reperimento a partire da nuclei familiari selezionati come sopra mediante estrazione di un adulto. Piano di campionamento Metodo del campione stratificato per caratteri geografici (aree, regioni, province, ampiezza dei centri e tipologia comune capoluogo/non capoluogo), proporzionale all universo per tali caratteri, a tre stadi di selezione dell unità di campionamento: 1 stadio: comuni; 2 stadio: unità territoriali sub-comunali PDC (Punti Di Campionamento) predefiniti, costituiti dalle sezioni elettorali; 3 stadio: nominativi estratti dalle liste elettorali. Al fine di consentire una più equilibrata diffusione territoriale del campione, si è proceduto ad un campionamento annuo unico, ovvero le operazioni di stratificazione, pianificazione e selezione delle

32 unità di campionamento di primo e secondo stadio (i comuni e i PDC) sono state concentrate in una unica operazione di campionamento, per l intero campione annuo di casi. Successivamente il campione annuo è stato suddiviso in 4 sub-campioni da casi ciascuno. Questa soluzione presenta un duplice vantaggio: ottenere una migliore rappresentatività e capacità di stima del campione annuo; massimizzare la equivalenza e quindi la comparabilità reciproca tra i sub-campioni dei 4 cicli trimestrali grazie alla sub-selezione ordinata e sistematica dei comuni e dei PDC già estrapolati per l intero campione annuo. Le celle di stratificazione per la RDB sono le regioni italiane e, qualora presenti, i capoluoghi di provincia con popolazione superiore ai 250 mila abitanti. Torino Resto Piemonte Valle Milano Resto Lombardia Piemonte d Aosta Lombardia Trentino A.A. Veneto Friuli V.G. Genova Resto Liguria Bologna Resto Emilia R. Emilia R. Firenze Resto Toscana Umbria Marche Roma Toscana Resto Lazio Abruzzo Molise Napoli Resto Campania Lazio Campania Bari Resto Puglia Basilicata Calabria Palermo Catania Puglia Resto Sicilia Sicilia Sardegna Tuttavia, per la realizzazione del campione, si è partiti dal dettaglio provinciale (107 province), necessario per l applicazione del metodo della cumulata che consente di individuare i comuni non capoluogo in cui realizzare le interviste. Per la costruzione del campione si sono utilizzati gli ultimi dati ISTAT disponibili sulla popolazione italiana di età compresa tra gli 11 ed i 74 anni a livello provinciale, distribuita secondo la distinzione capoluogo/non capoluogo. Su 603 PDC da 12 interviste ciascuno, 588 sono stati distribuiti sul territorio in maniera proporzionale al peso della popolazione per provincia (rispettando la distinzione tra capoluogo/non capoluogo). Si è poi effettuato un leggero sovracampionamento che ha portato i PDC da 588 a 603 al fine di garantire almeno 4 PDC annuali per ogni cella di stratificazione (una per ciclo). Si sono escluse da questa procedura la Valle d Aosta e il Molise poiché altrimenti sarebbero risultate eccessivamente sovracampionate. All interno di ogni PDC una quota di interviste è stata realizzata a giovani, in base al peso che questi hanno all interno della provincia. Poiché per esperienza si tratta di un target difficile da intervistare, si è effettuato su tutte le celle un sovracampionamento dei giovani del 20%. Si è poi provveduto a suddividere il campione annuale da 603 PDC in 4 sub-campioni (uno per ciclo) da circa 150 PDC ciascuno. Ponderazione dei dati raccolti I dati presentati in questo documento sono stati ponderati. In particolare:

33 Per le stime degli individui tra gli 11 ed i 74 anni (N= ) è stata utilizzata una ponderazione che tiene conto della distribuzione della popolazione italiana per: Area geografica (*) Regioni (*) Ampiezza demografica dei centri (*) Genere (*) Età (*) Responsabile degli acquisti (*) Titolo di studio (**) Professione (**) Per le stime delle famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (N= ) è stata utilizzata una ponderazione che tiene conto della distribuzione delle famiglie italiane per: area geografica (**), numero di componenti (**), presenza in famiglia di componenti in diverse fasce d'età (**). (*) Fonte: ISTAT aggiornamento dati censuari al 31/12/2006 (**) Fonte: ISTAT Multiscopo

34 Questionario SEZIONE A POSSESSO PC E ACCESSO A INTERNET DA CASA A1. Nella sua abitazione c è almeno un computer (personal computer o MAC) di proprietà o in leasing funzionante? (non considerare i pc aziendali) - Sì No (passa alla dom. A3bis) Non sa (passa alla dom. A3bis ) Non risponde (passa alla dom. A3bis )... 4 (Se sì alla dom. A1) A2. Quanti sono questi computer (di proprietà o in leasing) funzionanti presenti nella sua abitazione? - Indicare il numero max 10 - Non sa - Non risponde (Se sì alla dom. A1) A3. Attualmente Lei o qualcuno della sua famiglia ha accesso da casa a internet con uno o più di questi computer? - Sì No Non sa Non risponde... 4 (Se sì alla dom. A3 e indica più di un pc alla dom. A2) A3a. Da quanti dei..(appare il numero) computer presenti nella sua abitazione è possibile collegarsi a internet da casa? - Indicare il numero - Non sa - Non risponde A3bis. Attualmente Lei o qualcuno della sua famiglia ha accesso da casa a internet con uno dei seguenti strumenti? (leggere) A - Computer (PC/MAC) aziendale (portatile, palm top) B Palmare o PDA personale C - Televisione D - Telefono cellulare/smart Phone E Altro dispositivo - Sì No Non sa (trattare come no) Non risponde (trattare come no)