Periodico ALER Milano - Azienda Lombarda Edilizia Residenziale Anno 13 - numero 2 - giugno Milano - Spedizione in proprio

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1 IL TETTO Periodico ALER Milano - Azienda Lombarda Edilizia Residenziale Anno 13 - numero 2 - giugno Milano - Spedizione in proprio Casa, Aler si prende cura della famiglia Zaffra: «L Azienda di viale Romagna insieme a Regione Lombardia e Comune di Milano è al lavoro per rispondere ai nuovi bisogni dell abitare e per essere sempre più vicini ai cittadini» L Editoriale di Loris Zaffra Presidente di Aler Le politiche per la casa devono essere profondamente ripensate, i vecchi modelli vanno rivisti integrando interventi di varia natura, riarmonizzando le periferie in un grande sistema che offra, accanto alle risposte a canone sociale, opportunità in affitto a canoni convenzionati e sostenibili. Pensieri tradotti in appartamenti da affittare a canone moderato e 1500 posti letto per studenti, lavoratori, giovani coppie. Attività concrete, utili, apprezzate e addirittura premiate, come è appena successo al Campus Martinitt. Attività sempre nella linea imposta da Regione Lombardia che, recentemente, ha reso il regolamento regionale sulla casa più aderente al presente e alla realtà milanese e lombarda. Attività che Aler ha saputo declinare al meglio nel rapporto con il Comune di Milano, offrendo così all attenzione della nuova giunta, guidata da Giuliano Pisapia, la certezza di un impegno vero al servizio dei quartieri popolari. Impegno che per Aler vuol dire combattere l idea degli insediamenti di edilizia pubblica come luoghi isolati dalla città. Un pregiudizio che non rende giustizia alla realtà dei quartieri, animati dai nostri inquilini, dalle diverse Feste di primavera programmate in questi mesi, dalle iniziative nate nei cortili, dagli spettacoli all aperto, dalle giornata dedicate a nonni e nipoti. Premiando la volontà che anima i residenti, lavoriamo per inserire nei caseggiati nuovi e in quelli già presenti, tipologie diverse di offerte abitative. Sottotetti per giovani coppie all interno dei palazzi Aler, residenze universitarie e per anziani nelle più grandi concentrazioni di stabili, alloggi alle Forze dell Ordine nelle zone più critiche, appartamenti a lavoratori precari all interno delle corti. Insomma uno scambio di rapporti e di esperienze che danno vivacità ai quartieri prevenendo l effetto isolamento, dando un senso concreto all housing sociale di Aler Milano. Opportunità di acquisto a pagina 10 Anagrafe utenza, appuntamenti su misura È partita a giugno l anagrafe utenza 2011, relativa ai redditi 2010 degli inquilini Aler, così come prevede la normativa vigente, per garantire un corretto e adeguato conteggio dei canoni. Per evitare fila, ogni utente riceverà direttamente a casa una lettera con indicata la data per presentarsi agli uffici dell Azienda. L appuntamento è modificabile, previa comunicazione al numero verde Come precisato dettagliatamente nella comunicazione stessa, si rammenta di recarsi all appuntamento con tutta la documentazione relativa ai redditi, ai certificati medici, al patrimonio mobiliare e immobiliare e codice fiscale di tutti i componenti (e, solo per le forze dell ordine, anche lo stato di servizio). Per informazioni e per scaricare la documentazione, visitare il sito ( ALL INTERNO6 Domenico ZAMBETTI «Housing sociale e flessibilità, le nuove regole dell abitare» a pag 2 Giuliano PISAPIA «Siamo al lavoro per una Milano più vicina ai nostri cittadini» a pag 3 Lucia CASTELLANO «Più attenzione ai ventimila che attendono un alloggio» a pag 2

2 2 LA PAROLA ALLA POLITICA l intervista a Domenico Zambetti «Con housing sociale e flessibilità riscriviamo le regole dell abitare» di Alessandra Papini Il 15 giugno scorso la giunta regionale della Lombardia ha approvato il nuovo regolamento in materia di assegnazione e gestione degli alloggi di E.r.p.(edilizia residenziale pubblica). «La Lombardia è la prima Regione d Italia a normare housing sociale e mix abitativo». Sono queste le parole usate dall assessore alla Casa di Regione Lombardia, Domenico Zambetti, per esprimere la sua soddisfazione per il lavoro svolto. Quali sono le novità principali? Per la prima volta in Italia l housing sociale e il mix abitativo sono inseriti in un testo normativo. In questo modo riusciamo a scongiurare la formazione di quartieri ghetto. E d ora in avanti non ci saranno più aree di serie A e aree di serie B. Una rivoluzione? Certo. Siamo alla svolta. Questa è una scelta di responsabilità e di lungimiranza condivisa a ogni livello sociale e politico, tant è che nella Commissione consiliare il nuovo Regolamento è stato approvato all unanimità. Nel pieno rispetto del principio di sussidiarietà? Sicuramente. Fra i tanti meriti di Regione Lombardia con il presidente Roberto Formigoni vi è quello di aver per prima saputo tradurre nell azione di governo questo principio sacrosanto. Quali sono gli altri cambiamenti introdotti? Particolarmente innovativa è la norma in tema di rinuncia all alloggio: è diminuita infatti la possibilità di rifiutare l alloggio proposto dalle Aler o dai Comuni, pur rimanendo in graduatoria. Che cosa vuol dire? Faccio un esempio per essere più chiaro possibile. D ora in poi non si potrà più rinunciare all abitazione in base ai propri gusti personali, ma solo in caso di problematiche strutturali della casa stessa o in caso di condizioni di salute precarie certificate dal medico. Oltre a queste, ci sono altre novità? Certo. Penso all istituzione della figura dei custodi sociali per esempio: garantiranno la tranquillità delle persone sole o più deboli. I bandi potranno essere indetti con scadenze più flessibili, in modo da adattarsi alle esigenze dei diversi territori. La facilitazione della mobilità fra alloggi a canone diverso (da moderato a sociale e viceversa) per venire incontro a eventuali situazioni mutate di reddito. Infine la possibilità di affittare appartamenti di piccole dimensioni, che altrimenti rimarrebbero vuoti, per la locazione temporanea. In buona sostanza vengono introdotti nel circuito abitativo alloggi di piccole dimensioni destinati a famiglie monoparentali, a studenti, lavoratori, anziani. Secondo alcuni dati a disposizione, si stima che nella sola città di Milano in questo modo potranno essere utilizzati circa 700 alloggi. Assessore Zambetti, questo regolamento darà una svolta alla lotta contro l abusivismo e la formazione dei cosiddetti quartieri ghetto? Certamente. Sono profondamente convinto che una classe dirigente degna di questo ruolo debba operare esclusivamente per il raggiungimento di uno ed un solo obiettivo. Il bene comune. Regione Lombardia, guidata dal presidente Formigoni, con il nuovo regolamento ha voluto dare un segnale proprio in questa direzione: non lasciare indietro nessuno, specialmente su un tema così sentito dai nostri cittadini come quellodella casa. Proprio per questo stiamo predisponendo una campagna informativa per illustrare nei dettagli le novità introdotte dal nuovo regolamento. IL SALUTO DI LUCIA CASTELLANO È un grande onore aver ricevuto dal Sindaco Giuliano Pisapia la delega per la Casa. Il mio compito inizia ora e per quanto riguarda le case popolari stiamo già valutando, insieme ai tecnici del Comune, le prime ipotesi di intervento in sintonia con le direttive della Regione, che ha appena messo a punto il nuovo Regolamento per gli alloggi di edilizia popolare. Come prima cosa istituirò la commissione comunale che ha il compito di vigilare sui criteri di assegnazione degli alloggi. L efficenza in questo settore è fondamentale per la nuova Amministrazione comunale ed è prioritario garantire ai cittadini la trasparenza nell individuare chi ha diritto ad accedere alle case popolari. La mia attenzione è soprattutto rivolta ai ventimila milanesi in attesa di ricevere un appartamento. Un numero enorme a cui potrebbero aggiungersi moltissime richieste, considerato l aumento del 13% degli sfratti a Milano e in provincia nel corso del I circa 5mila alloggi popolari sfitti vanno quindi assegnati al più presto, così come è urgente provvedere al contrasto delle occupazioni abusive. Prima di adottare provvedimenti è necessario, però, procedere a un attenta disamina delle criticità e delle soluzioni proposte. Per questo motivo darò molto spazio all ascolto e alla collaborazione con i soggetti coinvolti, dalla Regione ai sindacati degli inquilini. Lucia Castellano Assessore alla Casa del Comune di Milano Lucia Castellano, 7 anni, è nata a Napoli. E laureata in legge ed è avvocato. Dal 1991 è direttore di carceri. Ha lavorato presso il Marassi di Genova, a Eboli, a Napoli Secondigliano in qualità di vice direttore del reparto tossicodipendenti e malati di Aids, ad Alghero presso il carcere sperimentale. Dal 2002 è Direttore del carcere di Bollate per detenuti comuni. Si è sempre occupata di nuove forme di carcerazione con l obiettivo del reinserimento sociale. Nel 2009 Lucia Castellano ha scritto insieme a Donatella Stasio il libro Diritti e Castighi.

3 3 3 LA PAROLA ALLA POLITICA La lettera di Giuliano Pisapia «Diritto alla casa e riqualificazione per una Milano vicina ai cittadini» Cari amici, il mio impegno per Milano è quello di ascoltare le esigenze dei cittadini e risolvere i problemi conciliando le diverse anime della città. Milano deve riconsegnare ai cittadini gli alloggi popolari vuoti, gli spazi pubblici non utilizzati, ampliare i servizi e gli orari di apertura delle biblioteche, riattivare una rete di negozi di quartiere perché possano tornare ad essere centri di vita permanenti; la città deve riconvertirsi alle energie rinnovabili e al wifi. Il diritto alla casa è una delle questioni più importanti da affrontare per ogni grande città, e ovviamente anche per Milano è così. Per questo motivo ho scelto come assessore Lucia Castellano, una dirigente illuminata del Ministero della Giustizia, che sono certo saprà gestire con estremo rigore e solerzia il patrimonio immobiliare comunale e saprà fare in modo che la casa sia veramente un bene accessibile a tutti, soprattutto a giovani, anziani e famiglie. Posso essere certo che sarà un ottimo assessore perché è una persona che ha a cuore i diritti fondamentale delle persone e sa ascoltare i bisogni delle fasce più deboli della società, come ha dimostrato nei suoi precedenti incarichi che ha saputo portare a termine con equità e trasparenza. Per rispondere ai bisogni dei milanesi ritengo che sia necessario costruire nuovi interventi di edilizia residenziale pubblica, che vanno realizzati seguendo canoni eco-sostenibili di qualità ambientale ed energetica. Inoltre bisogna creare un Agenzia per favorire l'incontro tra la domanda e l'offerta a canoni calmierati, realizzare programmi di riqualificazione sociale ed ambientale dei quartieri popolari e degli edifici pubblici. Un aspetto molto importante per quanto riguarda le case Aler è incentivare la manutenzione ordinaria e quella straordinaria, a partire dal risanamento ambientale (come l'eliminazione dell amianto) e la cura dello spazio pubblico. La qualità della vita e la riqualificazione dei quartieri popolari non passa solo attraverso la risoluzione dei problemi della casa, ma anche attraverso il rafforzamento dei servizi pubblici di base, la collocazione di attività lavorative e professionali, anche per facilitare l avvio di nuove esperienze di lavoro e la creazione di nuovi servizi per la comunità. Milano diventerà un comune modello di buona amministrazione, in cui l ente pubblico è vicino al cittadino ed è suo amico, con funzionari e dipendenti parte attiva della trasformazione. Milano deve usare bene le risorse pubbliche e mobilitare quelle private, costituire il governo della area metropolitana e istituire Municipi con poteri effettivi al posto delle Zone, chiedendo anche ai cittadini di controllare il funzionamento dei servizi. Ridaremo dignità alla tradizione municipale milanese, che è la sua storia. Giuliano Pisapia Sindaco di Milano

4 SPECIALE EXPO REAL ESTATE Eire 2011, Aler presenta le eccellenze dell abitare L Azienda di viale Romagna durante la tre giorni offre soluzioni per una migliore qualità del vivere Anche quest anno Aler Milano ha partecipato all Expo Italia Real Estate, la fiera del mercato immobiliare italiano e dell area mediterranea, una tra le principali esposizioni europee del settore. Per Aler Milano, sempre più impegnata nelle attività di housing sociale volte a rispondere ai nuovi bisogni emergenti, la fiera diventa un occasione per confrontarsi con diversi operatori del pubblico e del privato e per trarre nuovi spunti utili per fornire concrete risposte strategiche e di qualità all attuale bisogno di casa. Ma non solo, la fiera è anche un momento per raccontare gli sviluppi e le soluzioni intraprese dall Azienda per differenziare l offerta abitativa con adeguati interventi. Innanzitutto il Campus Martinitt, da antico orfanotrofio è diventato la casa di oltre 350 studenti da tutto il mondo. Le nuove costruzioni di Buccinasco, Cologno Monzese e Sesto San Giovanni, esempi concreti di operazioni concluse che hanno dato un tetto a diverse famiglie. Si parla poi dell attenzione ai consumi e all ambiente con la nuova rete di teleriscaldamento al quartiere San Siro, costruita per fornire calore a 20mila residenti che, con il nuovo impianto, riescono a risparmiare sui costi. Le iniziative di seguito dettagliate sono un nuovo virtuoso esempio per proseguire con la progettazione di soluzioni utili per l abitare sociale. Nuove risposte abitative L housing sociale rappresenta una grande occasione per proporre offerte differenziate che rispondano a nuovi target. Nascono così progetti che trovano realizzazione nelle costruzioni per studenti, ricercatori, giovani coppie, lavoratori a tempo determinato, nuclei monoparentali, ecc. Sottotetti per giovani coppie all interno dei nostri palazzi, residenze universitarie e per anziani nelle più grandi concentrazioni di stabili, alloggi alle Forze dell Ordine nelle zone più critiche, appartamenti per lavoratori precari all interno delle corti. Insomma quel mix sociale che arricchisce i quartieri e che dà vivacità prevenendo l effetto isolamento. Un investimento complessivo di 552 milioni di euro per un totale di alloggi in Housing sociale. Alloggi così suddivisi: 17 realizzati con recupero sottotetti; 53 di Nuova Costruzione a Canone Sociale; 8 di Nuova Costruzione in Autocostruzione in affitto; 397di Edilizia Convenzionata in Vendita e/o Locazione con patto di futura vendita; 261a Canone Moderato; 33 a Canone Concordato; 200 in Accordo Quadro di Sviluppo Territoriale (Canone Moderato e Sociale). Infine 385 Posti letto nelle residenze sanitarie e 1073 nelle residenze universitarie e 0 da definire. Comprare casa La casa rappresenta un valore: acquistarla in un periodo di crisi ne aumenta l importanza. Sicurezza per il presente e una dote per il futuro sono i parametri dell investimento nel mattone.non sempre però il mercato è accessibile; per questo ALER Milano, attraverso proprie iniziative e in collaborazione con altri enti, ha realizzato nuove costruzioni, destinando alla futura vendita quasi 00 nuovi alloggi. Questo consente di comperare appartamenti a prezzi calmierati e disponibili per tutte le categorie che rientrino sotto una specifica soglia di reddito. Le nuove costruzioni si caratterizzano per la classe edilizia e le caratteristiche di risparmio energetico, offrendo ulteriore garanzia di qualità dell investimento. L Azienda, inoltre, ogni tre mesi indice un asta pubblica per la vendita di appartamenti vuoti, di differenti metrature, in stabili d epoca. Efficienza energetica Nel 2009, il quartiere San Siro a Milano, residenti circa, è stato allacciato a una nuova rete di teleriscaldamento a2a proveniente dal termovalorizzatore di Figino, Silla 2. A usufruire della nuova rete sono i 120 fabbricati con alloggi del Quartiere. La vecchia rete è stata integralmente sostituita anche grazie ai finanziamenti previsti nell ambito dei Contratti di Quartiere II. La nuova rete ha uno sviluppo più articolato ed è in grado di alimentare anche nuove utenze limitrofe al quartiere. Il prezzo di fornitura del MWh è interessante e garantisce un risparmio di circa il 20% in meno sul costo del servizio a carico degli utenti. Ulteriori vantaggi sono l eliminazione delle emissioni dovute alla combustione del gas metano e l abbattimento dei costi di manutenzione connessi alla gestione della vecchia centrale termica. Campus Martinitt È nato con l obiettivo di rappresentare una soluzione abitativa ottimale per gli studenti universitari fuori sede, italiani e stranieri: prezzi di affitto agevolati uniti alla più elevata qualità sia architettonica sia relativa ai servizi. Aperto dal primo settembre 2010, il Campus è distribuito su 5 padiglioni e dotato di 0 posti letto per diverse tipologie abitative completamente arredate: camere singole, camere doppie, mini-alloggi per due persone. L accesso ai disabili è garantito tramite opportuni percorsi e sistemi di elevatori. Il Campus, che oggi ospita studenti da 35 paesi del mondo, è oggetto di convenzioni sottoscritte fra ALER Milano, il Politecnico e l Università statale degli Studi nelle quali sono previste modalità di assegnazione degli alloggi ai loro studenti fuori sede tramite bando e criteri definiti dagli stessi atenei. Numerosi sono i servizi a disposizione degli studenti, quali l attività di reception e di guardia 2 ore su 2, le camere cablate con le prese del telefono e della fibra ottica, la dotazione della biancheria sia per il letto sia per il bagno con relativo cambio settimanale, la pulizia settimanale delle camere, il riscaldamento, la luce, l acqua calda e l utilizzo di un locale di lavanderia con macchine a gettone, completa di asciugatrici. Il Campus garantisce inoltre ai suoi utenti l utilizzo di un ampia palestra attrezzata, di un servizio di bike sharing e di un teatro, ove gli studenti saranno liberi di organizzare spettacoli, conferenze ed eventi culturali. È in corso di allestimento una sala lettura multimediale, dove sarà possibile effettuare ricerche e studiare, connettersi a Internet e visualizzare materiali video. Il giardino è organizzato con tavoli e panchine per agevolare nelle giornate di bel tempo le attività di impegno universitario o di ricreazione, rese possibili dalla copertura Wi-Fi dell intera struttura. I NUMERI DEL CAMPUS Superficie pertinenza mq Superficie interna Costo dell intervento Regione Lombardia ALER Milano mq ,00 euro ,00 euro ,00 euro Tipologia Camere Posti letto Doppie Singole Doppie H Singole H 5 5 Mini alloggi 6 12 Appartamenti 2 6 TOTALE 260 0

5 5 3 SPECIALE EXPO REAL ESTATE Bonifiche in via Russoli, un estate di lavori no stop Prima la verniciatura, poi l asportazione dei pannelli ed il loro smaltimento: la bonifica prosegue ininterrottamente fino a settembre anche in altri quartieri La sicurezza degli inquilini è la massima priorità per Aler Milano, da sempre attenta al tema dell amianto negli stabili di sua proprietà. In virtù della particolare attenzione rivolta a questo tema, il caso di via Russoli è stato posto immediatamente in evidenza da Aler che ha attivato tutte le procedure per accorciare i tempi amministrativi e burocratici per permettere l avvio della bonifica dall amianto, presente in forma compatta, nelle facciate delle torri del quartiere Moncucco. Sono dunque ufficialmente partiti i lavori di rimozione e smaltimento dell amianto degli edifici di via Russoli. A maggio, l Azienda ha consegnato alle imprese i fabbricati, per iniziare con la costituzione del cantiere e il montaggio dei ponteggi, necessario per l inizio delle opere manutentive, per un importo di circa euro. Inizialmente si procederà con un trattamento preliminare di verniciatura dei pannelli della facciata, contenenti amianto di matrice compatta, per incapsulare e confinare i balconi e i serramenti. Seguirà la completa asportazione dei pannelli di facciate e il loro smaltimento, per poi procedere con la sistemazione delle pareti esterne. I lavori procederanno ininterrottamente tutta l estate fino al termine prima di settembre. L impegno e il lavoro di questi mesi hanno permesso di avviare i lavori nel più breve tempo possibile. Grazie all imponente operazione di censimento eseguito da Aler su tutto il patrimonio, è stato possibile tracciare secondo priorità tutto il programma di rimozione e smaltimento dell amianto presente negli edifici. È di fatto avviato anche il monitoraggio periodico sul patrimonio e sono già stati eseguiti interventi di bonifica e sono attualmente in corso altri interventi sugli stabili Aler. A Milano (viale Certosa ), nel Comune di Opera (via Zerbo 1-3-5), a Cinisello Balsamo (via Brunelleschi 51) e a Novate Milanese (via Marzabotto 25) è in corso la bonifica delle coperture in amianto. Sono invece in procinto di avvio gli interventi di bonifica in via Etruschi, via Milite Ignoto e viale Aretusa a Milano, via Fontanile a Cernusco, via Don Minzoni a Buccinasco, via Villoresi a Garbagnate e in viale Europa a Melzo. Social Housing: Aler premiata per il Campus Martinitt Con grande soddisfazione Aler Milano ha ricevuto il premio della giuria di Eire (Expo Italia Real Estate) per avere realizzato il miglior progetto di housing sociale per qualità architettonica, tra tutti i 50 in concorso all interno della Social Housing Exibition, la più grande esposizione europea sul tema dell abitare sociale. Un riconoscimento che dimostra l impegno, la competenza e la professionalità dell Azienda in tema di abitare e, in particolare, di housing sociale. È il Campus Martinitt a salire sul podio, l antico orfanotrofio, interamente riqualificato attraverso importanti lavori di ristrutturazione, diventato oggi un Campus per studenti universitari. La residenza è già attiva, ospita oltre 350 ragazzi provenienti da tutta Italia e dall estero, attraverso il progetto Erasmus. Una sistemazione di pregio ma non solo, il Campus Martinitt offre all interno diversi servizi, come la palestra, un bar, una sala pranzo con spazi per cucinare, sale studio e ricreative, dove gli ospiti possono socializzare e dedicarsi alla lettura. L Assessore Regionale alla Casa, Domenico Zambetti ha commentato: Siamo soddisfatti per questo riconoscimento. È un premio alla lungimiranza e alla capacità elaborativa e progettuale di Regione Lombardia, guidata dal Presidente Roberto Formigoni. Ha poi aggiunto il presidente di Aler Milano, Loris Zaffra (nella foto): La recente premiazione è una grande soddisfazione per gli studenti del Campus che manifestano quotidianamente il loro apprezzamento all Azienda. Inoltre, per Aler Milano questo premio rappresenta un grande segnale di incoraggiamento per proseguire con lo sviluppo di nuove attività di housing sociale, sia di edilizia pubblica che universitaria.

6 6 SOCIALITA E SICUREZZA Un villaggio al quartiere Stadera per prendersi cura delle famiglie Inaugurati i nuovi alloggi protetti che rispondono ai bisogni dei più deboli Con l aumento dell età media della popolazione, Aler Milano, insieme alla collaborazione del Comune di Milano, ha contribuito ad offrire una soluzione valida per le categorie più fragili, anziani e persone affette da disabilità. È nato infatti un piccolo villaggio all interno del quartiere Stadera, composto da 28 alloggi, definiti protetti, che, come dice il termine, sono stati ristrutturati e adeguati per poter ospitare al loro interno persone in condizioni di discreta autosufficienza, ma bisognose di protezione e condizioni ambientali che favoriscano i rapporti interpersonali. Le 28 abitazioni, suddivise in 1 bilocali e altrettanti monolocali, sono dotate di cucina, frigo e fornelli, e sono state equamente distribuite su due progetti che hanno rispettivamente destinato metà degli alloggi agli over65 e a persone diversamente abili. Le possibilità di chi abita in questi alloggi convenzionati, sono diverse e molteplici: servizio di pulizia e sanificazione ambienti, Servizio di guardaroba e lavanderia della biancheria da letto, servizio amministrativo per la gestione delle pratiche di locazione ed infine servizio di assistenza: chiamate di intervento/soccorso (ogni alloggio è dotato di rilevatori di fumo e gas e di impianto citofonico collegato alla centralina di portineria). Come si evince dai servizi, non si tratta infatti solo di un abitazione su misura per via della particolare realizzazione architettonica. Gli alloggi protetti, possono usufruire di ulteriori vantaggi derivanti della vicinanza della Residenza sanitaria per anziani, Santa Sara, come ad esempio l accesso ai servizi medico-infermieristici erogati dalla RSA adiacente e la partecipazione costante ai servizi socio-ricreativi e di sostegno spirituale, garantiti dalla RSA. Un offerta integrata che propone una soluzione per rispondere al bisogno di casa, ma soprattutto per andare incontro alle necessità della persona: un alloggio adeguato, con tutti i servizi utili per vivere serenamente e per contrastare l isolamento e i disagi delle categorie più fragili. Cinisello, Aler sconfigge il racket del piccone L impegno per la sicurezza resta attivo anche nei Comuni della Provincia di Milano. Aler, con la collaborazione dell Amministrazione comunale e delle Forze dell Ordine, ha rivolto un particolare impegno per contrastare l illegalità derivata dalle occupazioni abusive nel Comune di Cinisello Balsamo. Negli ultimi mesi si è svolta un importante operazione di sgombero che, insieme ai 6 tutor per la sicurezza di Aler, ha visto l impiego di oltre 10 uomini della Polizia di Stato e Carabinieri, 2 unità cinofile, un equipaggio antisabotaggio ed una pattuglia della Polizia Stradale, per eliminare le occupazioni abusive dagli alloggi nella zona Cinque Torri del quartiere Sant Eusebio: cinque gli appartamenti sgomberati e numerosi box liberati e messi in sicurezza. All interno degli spazi liberati sono state trovate armi da fuoco e banconote inchiostrate, elementi che dimostrano l importanza dell intervento finalizzato a colpire ed eliminare una vera e propria sacca di criminalità, presente all interno del quartiere. Un azione, riuscita grazie alla sinergia tra Istituzioni, che ricopre una grande rilevanza per il ripristino della situazione di legalità e delle regole condivise per una migliore qualità dell abitare in un contesto di edilizia residenziale sociale caratterizzato dagli interventi di riqualificazione del quartiere dell area Palazzone e Cinque Torri, conosciuta in passato per i frequenti fenomeni di irregolarità. QUARTO OGGIARO: PIAZZETTA CAPUANA è PIù SICURA Subito dopo l acquisizione della gestione del patrimonio comunale da parte di Aler, Quarto Oggiaro è stato tra i primi quartieri a raccogliere l attenzione dell Azienda sui temi della sicurezza e dei servizi. Da subito Aler ha lavorato per aprire un Punto Sicurezza di riferimento per tutti gli inquilini della zona, sia per segnalare le occupazioni abusive che per raccogliere altri eventuali comunicazioni. Il luogo prescelto per l apertura di questa attività è piazzetta Capuana, un grande spiazzo nel cuore di Quarto Oggiaro, oggetto dell attenzione delle Istituzioni e di continue trasformazioni. La recente ristrutturazione della piazza, il rinnovo dell arredo urbano e l apertura dei servizi dello Spazio Agorà del Comune di Milano, hanno decisamente cambiato volto e ridato vita a quella fetta di Quarto Oggiaro. IL TETTO Periodico Aler Milano, Azienda lombarda edilizia residenziale Anno 13 - numero 2 giugno 2011 Registrato presso il tribunale di Milano in data 19/3/1999 al n 178 Apre la Casa del sole, luogo di socialità Incontro Si ringrazia e il personale socializzazione dell Aler per la collaborazione nella sono scelta dei testi le e del parole materiale fotografico chiave dell iniziativa nata da un accordo tra Aler, il Comune di Cinisello e il Consorzio Il Sole. Si tratta dell affidamento di un immobile di quasi 300metri quadri ad un associazione del privato sociale per consentire in modo continuativo l accoglienza di 11 donne ultrassessantacinquenni, che necessitano soluzioni diverse dal domicilio presso la propria abitazione. La Casa del Sole non solo darà ospitalità alle donne che potranno trasferirsi e abitare nello spazio affidato al consorzio, ma offrirà anche a tutti gli anziani del quartiere Sant Eusebio un luogo di socializzazione ed incontro. Il Comune di Cinisello si impegnerà infatti ad animare la casa con iniziative di intrattenimento e di condivisione per garantire un vero e proprio servizio di prossimità in grado di proseguire con l impegno già promosso da Aler per combattere l isolamento e l emarginazione delle fasce più anziane della popolazione. Un iniziativa di alto valore educativo e sociale finalizzata a promuovere forme di collaborazione tra pubblico e privato che valorizzano il ruolo dell anziano attivo e contribuiscono da un lato ad offrire soluzioni alternative a chi non può vivere da solo nella propria abitazione e dall altro a mantenere il più possibile al proprio domicilio gli over 65. Direzione e redazione Viale Romagna, 26, milano Tel. 02/ , Fax 02/ Direttore responsabile Loris Zaffra Coordinamento editoriale Gianandrea Zagato Redazione Claudia Caselli Segreteria di redazione Anna Bubbico Progetto grafico Luca Scanni Stampa Pixel, Novate Milanese (MI) Tiratura Chiuso in redazione il 20 giugno 2011

7 7 3 SOCIALITA E SICUREZZA Punto in Comune : sportello in zona 7 I servizi di Aler Milano sono sempre più vicini agli inquilini. Infatti, per aumentare la capillare presenza degli uffici aziendali sul territorio, in via Creta 15, diventa operativo un nuovo Sportello a completa disposizione dell utenza. I cittadini della Zona 7 del decentramento di Milano potranno trovare, a loro disposizione, figure con diverse funzioni che li aiutino a risolvere i problemi amministrativi, tecnici e della sicurezza. Nel Punto in Comune di via Creta sono sempre presenti ispettori del Gruppo Tutela patrimonio di Aler per tutti i casi legati alla sicurezza e al controllo di eventuali occupazioni abusive, agenti di Polizia locale, alle dirette dipendenze del Comando di Zona ed infine, due giorni a settimana, personale con il compito di aiutare gli inquilini in tutte le pratiche legate alla gestione amministrativa e di ricevere segnalazioni di carattere tecnico.sempre presso lo sportello, grazie alla presenza dei Custodi sociali e dei Custodi sociosanitari, sono garantite attività di ascolto dei bisogni degli inquilini e delle famiglie di quartiere. Già adesso, ogni pomeriggio, gli operatori insieme a volontari della parrocchia realizzano momenti di socializzazione per un gruppo di circa 15 anziani e organizzano giochi, tombolate o gite all esterno con visite a luoghi significativi della città come, per esempio, i Navigli. Queste figure periodicamente si occupano anche di orientamento lavorativo e aiutano i cittadini nel disbrigo delle pratiche previdenziali. Tutti questi servizi sono resi possibili grazie all impegno di Aler Milano che vuole rispondere sempre meglio alle diverse esigenze degli inquilini, insieme alla collaborazione del Comune e della Polizia Municipale che ha aderito all iniziativa di incentivare la propria presenza nel quartiere, garantendo quotidianamente la disponibilità di un agente presso il neonato sportello. Il nuovo spazio Aler, come punto di riferimento all interno del quartiere, aiuterà le famiglie residenti nella soluzione di piccoli e grandi problemi quotidiani, consentendo a tutti gli inquilini di vivere meglio all interno dei caseggiati.

8 8 VITA NEI QUARTIERI Gli sportelli di solidarietà per vincere la solitudine Gli sportelli di solidarietà sono stati individuati per dare la possibilità agli utenti del quartiere di poter avere il supporto dei custodi sociali. Infatti, in giorni ed orari stabiliti, vengono utilizzati quali luoghi di ascolto e di orienta- mento. Vengono inoltre organizzate attività di animazione, molto gradite dagli utenti, momenti di condivisione tra tante persone, spesso anziane, che trascorrono qualche ora in compagnia, alleviando così il peso della solitudine. ZONA 3 3 INDIRIZZO Via Amedeo 27 Via Botticelli 6 Via Bronzetti 37 P.zza Cuoco 7 Viale Molise 17 Via Pomposa 5 Via Salomone 3 Via Tommel 3 5 Via Palmieri Via Spaventa 1 Via Spaventa 19 Via Borsi 10 Via De Pretis 11 Via Inganni 67 (comunale) 7 Via Abbiati 6 7 Via Creta 13 7 Via Giovio 2 7 Via Maratta 3 7 Via Mar Jonio 3 7 Via Quarti 10 8 Via Zoagli 1 (comunale) 8 Via Apennini Via Lopez (comunale) 8 Via Grigna 20 8 Via Jacopino da Tradate 13 9 Via Val di Nievole 1 (comunale) 9 Via Cerkovo 7 9 Via Gasparri 9 Via Ponale 66 9 Via Vincenzo da Seregno 50 GIORNO venerdì venerdì / venerdì (1 al mese) lun/mar/ven venerdì -venerdì ORARIO , (socializz.) , ALER NON CHIUDE PER FERIE CENTRALINO CALL CENTER PATRIMONIO ALER (2 ORE SU 2-7 GIORNI SU 7) *Nell eventualità di possibili accorpamenti dovuti a specifiche iniziative, si consiglia di verificare in loco modifiche di orario. CALL CENTER PATRIMONIO COMUNE DI MILANO (2 ORE SU 2-7 GIORNI SU 7) * OCCUPAZIONI ABUSIVE (2 ORE SU 2-7 GIORNI SU 7) FILIALI MILANO ZONA 1(via Saponaro, 2) ZONA 2 (via Gentile Bellini, 15) ZONA 3 (via Newton, 15) ZONA (via Salemi, 25) ZONA 5 (via Costa, 20) ZONA 6 (via Lulli, 28)

9 9 3 VITA NEI QUARTIERI CONSIGLI UTILI PER CHI RESTA A MILANO 1. Evita di uscire e di svolgere attività fisica nelle ore più calde del giorno (dalle alle 17.00). 2. Apri le finestre dell abitazione al mattino e abbassa le tapparelle o socchiudi le imposte. 3. Rinfresca l ambiente in cui soggiorni.. Copriti quando passi da un ambiente molto caldo a uno con aria condizionata. 5. Quando esci, proteggiti con cappellino e occhiali scuri; in auto, accendi il climatizzatore, se disponibile, e in ogni caso usa le tendine parasole, specie nelle ore centrali della giornata. 6. Nelle ore più calde, se non si ha un condizionatore in casa, fare docce e bagni extra o recarsi in luoghi vicini in cui vi sia l aria condizionata (es. cinema, centri commerciali, biblioteche). 7. Indossa indumenti chiari, non aderenti, di fibre naturali, come ad esempio lino e cotone; evita le fibre sintetiche che impediscono la traspirazione e possono provocare irritazioni, pruriti e arrossamenti. 8. Bagnati subito con acqua fresca in caso di mal di testa provocato da un colpo di sole o di calore, per abbassare la temperatura corporea. 9. Consulta il medico se soffri di pressione alta (ipertensione arteriosa) e non interrompere o sostituire di tua iniziativa la terapia. 10. Non assumere regolarmente integratori salini senza consultare il tuo medico curante. 11. Ricordati di bere spesso. CUSTODI SOCIALI A SAN SIRO Per essere sempre accanto agli inquilini, dalla fine di maggio, i Custodi sociali attivi nella zona 7 del decentramento cittadino, sono presenti nello spazio Aler di via Mar Jonio, 3 (San Siro). All interno del locale sono organizzate attività e feste per promuovere la socializzazione tra gli anziani residenti nel quartiere. Inoltre la nuova sede permetterà di programmare incontri specifici rivolti a tutte le mamme con figli minori. Ogni dalle 9.30 alle i Custodi sociali aspettano tutti coloro che desiderano trascorrere qualche ora in compagnia, dedicandosi all intrattenimento e al confronto. I NOSTRI QUARTIERI FANNO FESTA Alcune istantanee del weekend di festa dal titolo Via Padova è meglio di Milano. Laboratori culturali, eventi e dibattiti hanno invaso strade e cortili del quartiere per raccontarne la storia. Due giorni che gli inquilini di via Padova hanno vissuto con orgoglio ed entusiasmo assieme a tutti i milanesi che vi hanno partecipato. Un pranzo nel cortile di via dei Cinquecento 1: un occasione di socializzazione per gli inquilini. Clima di festa al Campus Martinitt, dove gli studenti hanno festeggiato la chiusura dell anno accademico. Musica, giochi e biciclettata al quartiere Gratosoglio: grande successo all ultima edizione di Gratosoul.

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11 113 LAVORI IN CORSO Spaventa, ecco la riqualificazione che valorizza il patrimonio Aler Interventi di 1 milioni di euro per proseguire il recupero urbano del quartiere Da maggio sono stati riavviati i lavori per la riqualificazione del quartiere Spaventa, rimasti temporaneamente sospesi, dopo il fallimento della precedente impresa e per le difficoltà del rientro in possesso delle aree di cantiere da parte del curatore fallimentare. L empasse è ormai acqua passata, nel mese scorso sono partite le necessarie operazioni di pulizia e riordino dell area per poter ridare avvio ai lavori. Si tratta della prosecuzione dell Accordo di recupero urbano d intesa con il Comune di Milano e Regione Lombardia che implica una spesa di 1 milioni di euro circa, finanziati da Regione e Aler. Nonostante il periodo di fermo, i lavori avevano già prodotto i primi importanti risultati, infatti, attraverso le iniziali attività edilizie era già stato ultimato il recupero del corpetto ex-bagni, comprensivo di rifacimento facciate e sistemazione delle aree esterne, per dare alla luce un Micro-nido comunale, già in funzione. E, nello stesso spazio, è prossima la consegna dei restanti luoghi, destinati a Centro Socio-ricreativo. Ma queste non sono le uniche opere già concluse: è stato ultimato anche il recupero e la manutenzione straordinaria di 23 alloggi in via Spaventa 1 con rifacimento intonaci, pavimentazione, sostituzione dei serramenti e inserimento di due nuovi impianti ascensori. Nel frattempo, sono in corso ulteriori interventi di recupero e manutenzione straordinaria per la ristrutturazione di 83 alloggi e l inserimento di nuovi ascensori che sarà terminato nella primavera del Da qui si rinnova l impegno a ripartire per dare una veste nuova al quartiere, con i lavori di manutenzione straordinaria, eliminazione alloggi sotto soglia con fusione di unità abitative, rifacimento impianti fognari, sostituzione canne fumarie, rifacimento impianti elettrici e di riscaldamento, recupero sottotetti per la realizzazione di nuovi alloggi e nuovi impianti ascensori. Lavori già in corso negli 8 edifici coinvolti dal restyling. Un intervento importante che coinvolge in tutti gli aspetti l intero quartiere, sia per migliorare la qualità delle strutture, che per aumentare gli alloggi disponibili a canone sociale e altre locazioni con canoni agevolati diversi, creando soluzioni di tipologie diverse e aprendo le porte al mix abitativo. Un opera di riqualificazione edilizia ma allo stesso tempo di rigenerazione sociale, volta a migliorare la qualità di vita dei residenti, valorizzando il patrimonio e migliorando il contesto sociale con la varietà abitativa e la fornitura di servizi. CANTIERI APERTI Molise Calvairate Dai prossimi mesi estivi inizieranno i lavori del programma di riqualificazione del quartiere Molise Calvairate: via Tommei 1, 2, 3,, Piazzale Martini 15, Piazza Insubria 1. Gli stabili saranno coinvolti in importanti opere di rifacimento delle facciate e dei corpi scala, nonché posa di nuovi ascensori. Si provvederà anche a ristrutturare gli alloggi attraverso opere di accorpamento e frazionamento, per ottimizzare il taglio e al rifacimento delle reti impiantistiche (riscaldamento, elettrico, idrico, tv e citofoni). Infine, i sottotetti saranno recuperati ad uso abitativo e i locali al piano interrato verranno riqualificati per il futuro insediamento di funzioni di servizio per la zona. I lavori di rinnovamento del quartiere sono già stati appaltati, per un costo totale dell intervento di quasi 38milioni di euro, finanziati da Regione Lombardia e da Aler Milano. Barriere architettoniche Sono in esecuzione diversi interventi di manutenzione straordinaria per l eliminazione delle barriere architettoniche, adeguamento alloggi e installazione di montascale in tutta la città di Milano e in provincia. Il finanziamento di 257 mila euro servirà a rispondere alle richieste delle prime famiglie con maggiori e più urgenti necessità, inserite nella graduatoria. Nessun timore per chi non è in cima agli elenchi: un nuovo finanziamento di ulteriori 00mila euro è ora in appalto, per proseguire con il soddisfacimento delle richieste. Adeguamento impianti Sono in fase di avvio diversi interventi relativi all adeguamento degli impianti elettrici sul patrimonio. Tra i più importanti si segnala la consegna dei lavori di realizzazione di nuove canne fumarie e adeguamento degli impianti elettrici delle parti comuni di via Forze Armate 179 a Milano. L impresa aggiudicataria ha già preso in carico i lavori per un importo di quasi 220mila euro. Sono invece in fase di consegna le opere in via Giambellino 6 e via Bellini 15, per un finanziamento di circa 200mila euro. Adeguamento impianti ascensori Lavori in corso per gli ascensori della Provincia. Sono infatti in fase di consegna le opere di adeguamento degli impianti elevatori a San Giuliano Milanese in via della Repubblica, a Paterno Dugnano in via Armstrong e a Paullo in via del Ronco. Si tratta di un intervento importante di circa 350mila euro per garantire il perfetto funzionamento degli ascensori agli inquilini residenti. MANUTENZIONE CALDAIETTE La Legge 10/91, il D.P.R. 12/93 e il D.P.R. 551/99 hanno imposto all'occupante (proprietario, inquilino, usufruttuario, etc) di una abitazione nella quale sia installato un impianto termico autonomo una serie di obblighi relativi all'esercizio e alla manutenzione dell'impianto stesso. L'occupante è pertanto considerato responsabile dell'esercizio e della manutenzione. Egli può delegare la responsabilità della manutenzione ad un manutentore abilitato. Questa responsabilità comporta l'osservanza della periodicità dell'intervento di manutenzione annuale e delle verifiche biennali della combustione, la compilazione e la firma del libretto di impianto nonché il rispetto dei rendimenti previsti dalla legge. La manutenzione dell'impianto termico comprende: un intervento di manutenzione all'anno una verifica ogni due anni delle caratteristiche della combustione. L'impianto, inoltre, deve essere munito di un "libretto di impianto", che va sostituito ogni qualvolta venga cambiato il generatore di calore. Sul libretto vanno annotati i risultati delle verifiche della combustione, nonché il riferimento alle relazioni relative a ciascun intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria, contenute nel "rapporto di controllo e manutenzione" chiamato Allegato G. L'apparecchio a gas nel corso dell'anno deve sopportare un enorme carico di lavoro. Ore ed ore di funzionamento continuo, ma deve sempre poter lavorare in sicurezza perché con il gas non si può e non si deve scherzare. CALL CENTER SEMPRE A DISPOSIZIONE Per far fronte alle esigenze dei 120mila inquilini che abitano nelle case di edilizia residenziale di proprietà e gestite da Aler, l Azienda ha intensificato le attività del Call Center, aperto 7 giorni su 7, 2 ore su 2 (dalle alle solo per emergenze). Gli operatori rispondono ai numeri verdi: per gli segnalazioni relative agli immobili di Aler e per gli stabili del Comune di Milano. Si ricorda che resta sempre attivo, tutta la settimana, festivi inclusi e 2h2, il numero per segnalare le sospette occupazioni abusive: CARABINIERI (centralino) POLIZIA DI STATO (centralino) VIGILI DEL FUOCO (centralino) GUARDIA DI FINANZA -117 POLIZIA MUNICIPALE , NUMERI UTILI POLIZIA STRADALE EMERGENZE AMBIENTALI EMERGENZA ANZIANI AMBULANZE -118 CROCE ROSSA GUARDIA MEDICA FATEBENEFRATELLI POLICLINICO SAN CARLO SAN PAOLO SAN RAFFAELE NIGUARDA

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