Retrospect 10 per Mac - Guida per il revisore

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1 Retrospect 10 per Mac - Guida per il revisore 2012 Retrospect, Inc.

2 Informazioni su questa Guida per il revisore Questo documento contiene una breve guida per la comprensione di Retrospect 10 per Mac OS X. Sebbene non sia destinato a sostituire il Manuale per l'utente Retrospect, fornirà al lettore... descrizioni delle tecnologie e della terminologia di Retrospect; conoscenze su come i vari componenti di Retrospect operino insieme per fornire backup e ripristino affidabili ed esempi e metodi per la protezione di laptop che entrano ed escono dalla rete, nonché informazioni su come utilizzare i backup fuori sede (cloud) per una maggiore protezione Retrospect, Inc. 2

3 Comprensione del funzionamento di Retrospect Questa sezione introduce la terminologia descritta nel Glossario di termini presente nel Manuale per l'utente Retrospect. Tali termini sono evidenziati in grassetto. Retrospect è un software di backup basato su file, a differenza dei software di imaging su disco che copiano blocchi o settori su un disco rigido. Sebbene uno strumento basato su blocchi o immagini, come l'applicazione Disk Utility di Mac OS X, possa essere molto veloce nel ripristinare un'intera partizione del disco o nel fornire una vista point-in-time dei contenuti di una partizione, un backup basato su file offre diversi vantaggi. Ad esempio, è possibile effettuare velocemente ricerche in più archivi di backup e ripristinare più versioni di un documento, nonché fornire al contempo un ripristino completo di un intero disco. È inoltre insignificante ripristinare file dei quali si è eseguito il backup da un volume NTFS di un PC Windows su un Mac, poiché il formato del volume non è importante per il ripristino basato su file. Retrospect utilizza diverse tecnologie per assicurare di eseguire sempre il backup del numero minimo di file necessari per il ripristino di qualsiasi volume stia proteggendo. Questa affermazione dice molto del design di Retrospect. La comprensione di questo principio basilare fornisce molte informazioni sul perché Retrospect funzioni in questo modo e su quale riteniamo essere l'aspetto più importante di un sistema di backup: l'affidabilità. Componenti chiave e terminologia di Retrospect I componenti seguenti sono i blocchi che costituiscono ogni operazione di backup, copia o ripristino in Retrospect: Sorgente: un volume collegato al server Retrospect o a un computer in rete sul quale è eseguito il software Retrospect Client che contiene file e cartelle da proteggere; può anche essere una condivisione in rete Destinazione: la destinazione dei file copiati o dei quali è eseguito il backup; può essere un Media Set (vedere di seguito) per i backup o un altro volume per un'operazione di copia Regola: un insieme di condizioni integrate o definite dall'utente usate per filtrare ciò che è copiato durante un'operazione Tag: un'etichetta applicata a una sorgente per il raggruppamento e l'astrazione logica o fisica; esempi di tag sono: Laptop, Reparto contabilità, 2 piano Pianificazione: il periodo o i periodi durante i quali Retrospect eseguirà le operazioni Script: una procedura salvata che definisce le impostazioni per un'operazione; gli script possono essere eseguiti manualmente o automatizzati con una o più pianificazioni 2012 Retrospect, Inc. 3

4 Due componenti importanti lavorano insieme per memorizzare o monitorare i dati di cui è eseguito il backup: Media Set: un contenitore logico composto da uno o più supporti di storage dei dati (come dischi rigidi, condivisioni in rete, nastri digitali, unità USB e così via) che contengono i file di cui si è eseguito il backup Catalogo: un database che monitora tutti i file memorizzati in un Media Set, nonché le informazioni point-in-time su ognuna delle sorgenti di cui si è eseguito il backup; ogni Media Set ha il proprio Catalogo L'esempio seguente unisce tutti questi componenti: uno script di backup è eseguito alle ore 20:00 per proteggere tutte le sorgenti contrassegnate come Desktop e copia tutti i file che soddisfano la regola File e impostazioni dell'utente in un Media Set di destinazione composto da volumi su un RAID Thunderbolt. Tecnologia di backup Smart Incremental Retrospect non utilizza i tradizionali concetti di backup completo, incrementale e differenziale. Queste sono modalità obsolete di backup, con svantaggi significativi in termini di prestazioni, precisione del ripristino o entrambe le cose. I backup completi tradizionali sono estremamente dispendiosi in termini di tempo, ma offrono ripristini precisi. I backup incrementali consentono di risparmiare tempo durante la procedura di backup, ma ripristinano file indesiderati che sono stati rinominati, spostati o eliminati dall'ultimo backup completo. La tecnologia Smart Incremental di Retrospect funziona facendo corrispondere i file su un volume sorgente con i file già memorizzati sul Media Set di destinazione. Così facendo, Retrospect deve eseguire il backup solo dei file modificati o di nuova creazione dall'ultima scrittura sulla destinazione. Ciò fornisce lo stesso vantaggio prestazionale di un backup incrementale tradizionale. Oltre a copiare solo i file ancora non presenti nella destinazione, il processo Smart Incremental salva un elenco completo di tutti i file e le cartelle presenti nella sorgente al momento del backup. Ciò fornisce un'istantanea point-in-time dello stato esatto di un volume, che Retrospect può utilizzare in un secondo momento come guida per selezionare i file corretti per un ripristino. Tecnologia Scansione immediata Per creare l'elenco dei file nuovi e modificati di un volume specifico in fase di backup, le versioni precedenti di Retrospect dovevano perdere tempo a esaminare tutti i file presenti per determinare cosa era cambiato dall'ultimo backup del Media Set. In un volume contenente milioni di file, questa procedura poteva richiedere minuti, spesso molto di più rispetto al tempo necessario per eseguire il backup dei nuovi bit. Moltiplicando questo tempo per i 20 computer in fase di backup, si ottengono svariate ore passate a calcolare di cosa esattamente eseguire il backup. Ora Retrospect impiega la tecnologia Scansione immediata per ridurre significativamente il tempo totale impiegato per determinare quali file devono essere copiati durante un backup (e per alcuni tipi di ripristino). Utilizzando FSEvents sui volumi HFS+ e il journal delle modifiche USN per i volumi NTFS, Retrospect e il software Retrospect Client sono in grado di eseguire una pre-scansione di dischi e cartelle su PC Mac e Windows, in 2012 Retrospect, Inc. 4

5 modo che l'elenco dei file nuovi e modificati sia pronto all'avvio del backup. In un ambiente di rete tipico in cui il backup dei computer avviene su base regolare, la tecnologia Scansione immediata dimezza il tempo totale del backup. La tecnologia Scansione immediata rappresenta un grande passo in avanti nella gestione della quantità di dati sempre crescente presente nella rete di un'organizzazione, e consente agli utenti di ridurre i costi e/o aumentare il livello di protezione: Ciascun server host di Retrospect può proteggere più computer (o dati) durante la finestra di backup. I dati critici possono essere protetti più spesso. Deduplicazione dei dati La tecnologia Smart Incremental di Retrospect offre un altro vantaggio agli utenti: la deduplicazione dei dati, che consente di risparmiare tempo e spazio di storage necessario per i backup. Poiché esegue il backup solo dei file non ancora contenuti nel Media Set di destinazione, Retrospect non si preoccupa di memorizzare più copie di file duplicati in rete. Ad esempio, se incontra una presentazione Keynote sul Computer B uguale (per nome, dimensioni, date di creazione e modifica e così via) a una della quale ha appena eseguito il backup dal Computer A, Retrospect non ha bisogno di copiare nuovamente il file. Allo steso modo, se il Computer A e il Computer B condividono la maggior parte della medesima libreria musicale itunes da 60 GB, Retrospect deve copiare i file corrispondenti solo una volta. Maggiore è il numero di dati duplicati in rete, più tempo e spazio di storage sono risparmiati grazie a Retrospect. Utilizzo delle regole per rifinire ulteriormente backup e ripristini Retrospect consente all'utente di definire regole che possono essere usate per filtrare file non importanti o per selezionare specificamente file che rispondono a determinati criteri. Diverse regole sono predefinite, come ad esempio la regola "Tutti i file tranne i file di cache", che richiede a Retrospect di ignorare i file di cache temporanei come quelli creati dai browser Web. Non eseguire il backup di questi file può consentire di risparmiare molto spazio di storage, poiché generalmente non è necessario ripristinarli. Le regole sono flessibili e potenti. Possono essere utilizzate per evitare il backup dei file del sistema operativo o per ripristinare tutti i file di Microsoft Excel più grandi di 2 MB, che sono stati modificati negli ultimi 60 giorni e che contengono nel nome la parola "Previsione". Ripristini intelligenti Il design modulare di Retrospect consente di utilizzare la tecnologia Smart Incremental al contrario durante un'operazione di ripristino. Utilizzando l'istantanea salvata con il backup come guida, Retrospect assicura che solo i file ancora non presenti sul volume in fase di ripristino debbano essere scritti, mentre (a seconda delle opzioni di ripristino selezionate) i file che non vi appartengono sono eliminati. Ciò dà a Retrospect la precisione di ripristino di un backup completo tradizionale, evitando tuttavia che sia necessario ricopiare inutilmente i file corrispondenti già presenti nella destinazione Retrospect, Inc. 5

6 Retrospect offre tre tipi di ripristini: Ripristino di un intero volume a uno specifico momento precedente Ricerca e ripristino di file e cartelle selezionati da un momento specifico Ricerca e ripristino di una o più versioni di uno o più file da un backup qualsiasi Queste opzioni coprono una moltitudine di casi e offrono un'incredibile flessibilità nel ripristino. I backup multipli migliorano l'affidabilità Abbiamo visto che Retrospect deve copiare un file solo una volta per poterlo ripristinare in qualsiasi destinazione. Ma cosa accade se un Media Set è distrutto in un incendio unitamente ai computer per i quali stava memorizzando i backup? Niente di positivo! Per proteggere dalla perdita di dati dovuta a eventi come furti, incendi e inondazioni che possono danneggiare i backup memorizzati localmente con la stessa facilità dei dati originali, è fondamentale creare più di un backup e, idealmente, che almeno una copia sia memorizzata fuori sede per questioni di sicurezza. Per design, i backup Smart Incremental di Retrospect selezionano i file da copiare confrontando solo quelli già nella destinazione target. Semplicemente selezionando una destinazione diversa, è possibile influire sui file selezionati per il backup. La selezione di un Media Set vuoto determinerà il backup di tutti i file, anche se il loro backup è già stato eseguito in un Media Set diverso. Retrospect monitora ogni Media Set indipendentemente. La tabella seguente mostra quali file saranno copiati per ogni destinazione: Nome Media Set Ultima scrittura Cosa viene copiato Backup A Ieri File univoci modificati o aggiunti da ieri Backup B 1 settimana fa File univoci modificati o aggiunti nell'ultima settimana Backup C Mai (vuoto) Tutti i file univoci A differenza di altri software di backup, che scelgono i file solo sulla base di date o flag di archivi, Retrospect assicura che ogni destinazione sia mantenuta completa. Così facendo, è necessario solo un set per eseguire un ripristino, e singoli Media Set possono essere destinati ad archivi senza interessare altri Media Set. Questo è un esempio ottimale di come Retrospect sia progettato per fare la cosa giusta. Se si ha una destinazione vuota, Retrospect vi copierà ogni cosa. Se si ha un set che già contiene dei dati, Retrospect copierà solo ciò che è necessario. L'utente non deve modificare il tipo di backup per assicurarsi che siano copiati i file giusti Retrospect, Inc. 6

7 Verifica dei dati Il design modulare di Retrospect e l'attenzione all'affidabilità sono evidenti quando si considera come questo programma verifica che i file di cui si è eseguito il backup possano essere ripristinati con successo. Al termine del backup di un volume sorgente, Retrospect legge i file copiati e li confronta con gli originali. Ma il modo in cui esegue questa operazione è unico. Per leggere i file copiati, Retrospect usa il suo modulo di ripristino. Quindi, invece di sovrascrivere i file originali con le copie di cui ha eseguito il backup, semplicemente li confronta. Questo metodo ha il vantaggio di verificare il percorso effettivo che seguiranno i file al ripristino; quindi, in sostanza, la ripristinabilità dei file è verificata unitamente alla loro integrità. Una nota sull'analisi delle prestazioni: per impostazione predefinita, Retrospect esegue un'accurata verifica dei file, che può quasi raddoppiare il tempo necessario per un'operazione di backup. L'opzione Verifica supporti di Retrospect utilizza digest checksum MD5 generati durante il backup e scritti sul supporto per verificare velocemente l'integrità dei dati. Questo metodo non verifica tutto il percorso di ripristino ma è molto più veloce. Molte altre applicazioni di backup per impostazione predefinita non eseguono alcuna verifica, sacrificando l'affidabilità in favore delle prestazioni Retrospect, Inc. 7

8 Utilizzi comuni di Retrospect Questa sezione contiene linee guida per l'utilizzo di Retrospect in un paio di scenari che illustrano come il software soddisfi le esigenze di utilizzo più comuni. Oltre all'attenzione all'affidabilità, Retrospect è progettato per essere flessibile in diverse altre esigenze non trattate in questo documento. Una nota sugli script: un unico script Retrospect può controllare i backup di un'intera rete di computer, con più sorgenti, più destinazioni e più pianificazioni. Tuttavia, le opzioni di ogni script quali la regola da utilizzare, l'eventuale uso della crittografia e la pianificazione si applicheranno a tutte le sorgenti dello script specifico. Se si desidera eseguire il backup dei desktop solo durante la notte e quello dei laptop 24 ore al giorno, saranno necessari due script. Se si desidera cifrare i backup per il sistema contabile e il database dei clienti, sarà necessario utilizzare uno script separato rispetto a quello per i backup non cifrati di dati meno sensibili. Backup in sede notturni con copie fuori sede settimanali Con due soli script, Retrospect può proteggere un'intera rete di computer usando storage in sede e basato su cloud. Questo esercizio è anche un ottimo esempio di quanto possano essere potenti le regole di Retrospect Retrospect, Inc. 8

9 Script n. 1: backup notturno su disco locale 1. Creare uno script di backup usando Aggiungi script. 2. Selezionare le sorgenti da proteggere. 3. Selezionare il disco locale di destinazione (definire un Media Set se non è ancora stato fatto usando Aggiungi Media Set). 4. Selezionare la regola Tutti i file tranne i file di cache. 5. Aggiungere una pianificazione giornaliera, selezionando il Media Set locale come destinazione Retrospect, Inc. 9

10 6. Tornare alla scheda Riepilogo e usare il menu pop-up Thread attività in fondo alla sezione Panoramica per selezionare Thread attività 1. (Ciò assicura che il backup fuori sede settimanale sarà eseguito subito dopo questo, impostando l'esecuzione un minuto dopo sullo stesso Thread attività). Script n. 2: copia settimanale su storage basato su cloud 1. Creare uno script Copia backup usando Aggiungi script (una nota sugli script Copia backup: la sorgente di uno script Copia backup è un altro Media Set. Ciò consente a Retrospect di trasferire i dati da un Media Set a un altro; un metodo utile di copiare i file dei quali è già stato eseguito il backup senza dover toccare nuovamente i volumi sorgente originali). 2. Nella scheda Sorgenti, selezionare Copia backup più recenti da ogni sorgente dal menu pop-up sopra l'elenco di Media Set e selezionare il Media Set utilizzato per memorizzare i backup notturni dello Script n. 1. In questo modo, si comunica a Retrospect di non preoccuparsi di trasferire file che potrebbero essere stati eliminati dai volumi sorgente in precedenza durante la settimana. 3. Selezionare il Media Set fuori sede per la destinazione. (Definire un Media Set usando WebDAV o altro storage fuori sede se non lo si è già fatto usando Aggiungi Media Set). 4. Nella scheda Regole, selezionare la regola File e impostazioni dell'utente. In questo modo, si comunica a Retrospect di aggiungere solo file dalle directory Utenti su sistemi Mac OS, Windows e Linux, ignorando così file e applicazioni del sistema operativo. Ciò consentirà di mantenere ordinati ed essenziali i backup fuori sede Retrospect, Inc. 10

11 5. Aggiungere una pianificazione settimanale per l'esecuzione del backup sul Media Set fuori sede tutti i venerdì e impostare l'ora un minuto dopo lo script di backup creato per lo Script n Nella scheda Opzioni, attivare Compressione dati. Ciò consente di risparmiare tempo quando Retrospect trasferisce i dati nel cloud storage. 7. Tornare alla scheda Riepilogo e usare il menu pop-up Thread attività in fondo alla sezione Panoramica per selezionare Thread attività 1. È tutto. Ora Retrospect eseguirà il backup notturno sullo storage locale. Poi, il venerdì, al termine dei backup notturni, Retrospect trasferirà gli ultimi backup sullo storage fuori sede. Utilizzo del backup proattivo per proteggere i laptop I laptop rappresentano una sfida particolare per gli amministratori di backup. Spesso entrano ed escono dalla rete, e ciò rende difficile proteggerli con una pianificazione prevedibile. La risposta di Retrospect a questo problema è lo script Backup proattivo, che utilizza definizione di priorità, pianificazione e gestione delle risorse dinamiche per garantire che i sistemi siano efficacemente protetti quando diventano disponibili. Parte 1: definizione dei laptop 1. Andare alla vista Sorgenti e fare clic sulla scheda Tag. 2. Creare un nuovo tag facendo clic sul pulsante + in fondo all'elenco Tag. Denominare il tag Laptop. 3. Evidenziare uno o più client laptop ai quali si è effettuato l'accesso e contrassegnare la casella accanto al tag Laptop. Se non vi sono sistemi Retrospect Client su cui effettuare una prova, per questo esercizio è possibile definire qualsiasi volume sorgente come laptop. In seguito, tutti i sistemi aggiuntivi contrassegnati come Laptop saranno automaticamente aggiunti allo script Backup proattivo per la protezione del laptop Retrospect, Inc. 11

12 Parte 2: creazione dello script Backup proattivo 1. Creare uno script Backup proattivo usando Aggiungi script. 2. Fare clic sulla scheda Sorgenti e selezionare il tag Laptop. 3. Per ora saltare la scheda Media Set, dal momento che il Backup proattivo comincerà a essere eseguito non appena troverà una sorgente valida, un Media Set di destinazione e una pianificazione. 4. Selezionare la regola Tutti i file tranne i file di cache. 5. Sulla scheda Pianifica, aggiungere una pianificazione che effettui il backup delle sorgenti ogni giorno e che sia eseguita con cadenza quotidiana. A differenza della pianificazione regolare, che si avvia a un'ora specifica e scorre l'elenco delle sorgenti una volta, il Backup proattivo continua a cercare sorgenti valide fintantoché ha una pianificazione attiva. Se stessimo proteggendo dei desktop, potremmo invece impostare l'esecuzione di una pianificazione durante la settimana, dalle ore 20:00 alle ore 7:00, e di un'altra per tutta la durata del weekend. 6. Infine, selezionare uno o più Media Set come destinazione dei backup di laptop; comincerà l'esecuzione di Backup proattivo, alla ricerca di laptop di cui eseguire il backup Retrospect, Inc. 12

13 Se nella fase 6 sono selezionate più destinazioni, il Backup proattivo le alternerà automaticamente. Se una non è disponibile, continuerà l'esecuzione sui Media Set disponibili. Ciò consente di avere la flessibilità di scambiare i Media Set (ad es., portarne uno fuori sede per motivi di custodia e protezione da incendi, inondazioni, furti) senza dover rispettare una pianificazione rigida Retrospect, Inc. 13

14 Dove cercare informazioni aggiuntive Il Manuale per l'utente Retrospect e l'appendice al Manuale per l'utente Retrospect contengono informazioni utili sia per i principianti che per gli utenti esperti di Retrospect. I primi due capitoli del Manuale per l'utente Retrospect descrivono le operazioni iniziali e il funzionamento di Retrospect in maggiore dettaglio, mentre l'appendice del Manuale per l'utente Retrospect tratta delle nuove funzioni implementate nella versione 10. Risorse aggiuntive, tra cui forum degli utenti, un database navigabile e informazioni sui contatti per assistenza, sono disponibili online all'indirizzo Retrospect, Inc. 14