Information Technology Solutions. Scheda tecnica

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1 Information Technology Solutions Scheda tecnica Rev. 10/11/2014

2 Il processo di Firma Grafometrica, un particolare tipo di Firma Elettronica Avanzata, si basa sull'utilizzo di un dispositivo hardware (tablet) sul quale un utente appone la propria firma autografa, come se stesse firmando un normale documento cartaceo. Il documento, su cui l utente deve apporre la propria firma, viene visualizzato sul monitor del tablet: con una speciale penna l utente firma nel campo specifico presente sul modello utilizzando l immagine visualizzata. Il comportamento di chi firma è lo stesso che avrebbe per un documento cartaceo. La Firma Grafometrica rileva le caratteristiche comportamentali (ritmo, pressione, velocità, movimento e accelerazione) del titolare che appone la firma su una tavoletta grafica ad alta sensibilità (tablet, dispositivi mobili). AMBITI DI UTILIZZO La Firma Grafometrica è particolarmente indicata per tutti quei settori che prevedono una massiva acquisizione di firme autografe. Alcuni dei documenti che richiedono la firma autografa e che possono essere completamente dematerializzati con smartsign: INTERMEDIARI FISCALI: dichiarazioni dei redditi, informative privacy, accettazione di conferimento dell'incarico... AZIENDE: contratti, pratiche di assunzione, proposte di vendita, report, rimborsi spese, fatture, DDT... BANCHE: contabili di cassa, mutui, fidejussioni, gestione investimenti... STUDI LEGALI: contratti, accordi, preventivi, deleghe, mandati... ASSICURAZIONI E FINANZIARIE: polizze, informative privacy... SANITÀ E STUDI MEDICI: informative privacy, consenso informato, certificati, ritiro referti, cartelle cliniche... PUBBLICA AMMINISTRAZIONE: documenti, verbali, mandati di pagamento, contratti, appalti... INSTALLATORI/MANUTENTORI: documenti di trasporto, ricevute di avvenuta consegna, verbali di collaudo ALBERGHI, AUTONOLEGGI, RETI DI AGENZIE, MULTIUTILITY, FRANCHISING: contratti, pratiche, check-in e check-out, informative privacy Pag. 2 - smartsign

3 NORMATIVA DI RIFERIMENTO La Firma Elettronica Avanzata, viene descritta e definita nel decreto Legislativo 30 dicembre 2010, n. 235 al Codice dell Amministrazione Digitale (CAD) 7 marzo 2005, n. 82. Secondo la dottrina, la Firma Grafometrica è un tipo di Firma Elettronica Avanzata, in quanto è una firma autografa - benché riversata non su un foglio di carta - associata indissolubilmente ad un documento informatico avente requisiti tali da garantirne l identità. Il DPCM del 22 febbraio 2013, contenente le regole tecniche in materia di Firma Elettronica Avanzata, riconosce la piena validità giuridica di tutti i documenti sottoscritti con soluzione di FEA. In particolare, la soluzione smartsign è basata su una tecnologia innovativa che permette di firmare i documenti direttamente sullo schermo di un tablet con una speciale penna. Il tutto in maniera molto semplice e assolutamente simile a quanto il firmatario ha sempre fatto su carta. smartsign può essere utilizzata in alternativa alla firma su carta per la maggior parte di atti e contratti fra le parti. Ha pieno valore legale. La Firma Elettronica Avanzata (FEA), come definita all interno del CAD, è un insieme di dati in forma elettronica che consente in maniera certa l identificazione del firmatario e permette di evitare l acquisizione della firma sulla carta, non materializzando mai di fatto il documento firmato. Durante la firma, il tablet rileva i seguenti parametri grafometrici che vengono cifrati all interno del documento, tutelando il firmatario da usi illeciti: Ritmo Velocità Pressione Accelerazione Movimento LA SOLUZIONE Italstudio Con smartsign si introduce un innovazione importante nel servizio offerto ai propri clienti: a partire da un maggiore rispetto per l ambiente, si ottiene una drastica riduzione nell utilizzo della carta e un notevole risparmio dei costi di produzione, stampa, stoccaggio. Al tempo stesso smartsign eleva il livello di sicurezza e di protezione sui propri dati, con un conseguente miglioramento dell efficienza della propria organizzazione. La soluzione proposta da Italstudio è composta da: Pag. 3 - smartsign 1. smartsign Software per la gestione della Firma Grafometrica 2. Tablet per l acquisizione della firma 3. Certificato digitale per firmare digitalmente i documenti sottoscritti con Firma Grafometrica 4. Servizi di installazione e formazione da remoto o presso la vostra sede. smartsign è disponibile in versione desktop, web e mobile.

4 1. smartsign SOFTWARE per la gestione della Firma Grafometrica Il processo si attiva a partire da un documento PDF (es. informativa privacy) o di Office (es. documento Word o Excel), o direttamente dal proprio gestionale, nel quale sono individuati i punti firma da sottoscrivere. È possibile configurare la nostra applicazione smartsign al fine di fargli riconoscere in automatico i punti firma (senza doverli inserire ogni volta). Nella videata sotto, il pannello per la scelta del modello da firmare presente nella versione desktop di smartsign: L elemento distintivo di smartsign è la cifratura del dato biometrico e l indissolubile connessione all hash del documento. smartsign memorizza ogni firma acquisita, insieme all hash del documento, esclusivamente nel PDF creato a partire dal documento per il quale è stata apposta, e non viene memorizzata da nessuna altra parte. È necessario il trattamento dei dati biometrici comportamentali che sono oggetto di notificazione al Garante della Privacy. Una volta che i documenti sono firmati con Firma Grafometrica, sono sottoscritti elettronicamente tramite un certificato digitale, garantendo sia l'integrità dei dati raccolti che la possibilità di verificarlo successivamente. I documenti firmati sono riconosciuti come validi da Adobe Reader perché utilizzano i certificati di Intesa (IBM), Certification Authority italiana certificata Adobe. Pag. 4 - smartsign

5 Anche nella versione web di smartsign il processo di Firma Grafometrica si può attivare a partire da un documento PDF o di Office (es. documento Word o Excel), o direttamente dal proprio gestionale. Accedendo tramite browser, l operatore visualizza esclusivamente i documenti da firmare per ogni singolo cliente/contribuente come nella schermata riportata qui sotto. Pag. 5 - smartsign

6 Una volta selezionato il documento da firmare, avviene il riconoscimento automatico di tutti i punti firma. Il pannello mostra all operatore lo stato di avanzamento di tutti i punti firma obbligatori da sottoscrivere. Apposte tutte le firme sul documento, l operatore visualizzerà nel pannello operativo rispettivamente nella colonna Stato la voce Firmato (immagine sotto). Pag. 6 - smartsign

7 A questo punto, è possibile aprire il documento firmato direttamente nel browser cliccando l icona della stampa sotto la colonna Firmato (immagine sopra) e verificare automaticamente la validità delle firme grazie ad Acrobat Reader (immagine sotto). Nella versione mobile di smartsign si può apporre la firma direttamente da browser Safari che, in automatico apre l app di firma. Da ipad, e da tablet Android e Windows8, è possibile firmare i documenti anche in assenza di collegamento internet. REQUISITI SOFTWARE Sistema Operativo: Windows XP (x64 o x86) o superiori* Net Framework 3.5 o superiori * No Windows 8 RT Pag. 7 - smartsign

8 PERCHÉ SCEGLIERE smartsign smartsign, nelle versioni desktop, web e mobile, è una soluzione: sicura, per la cifratura del dato biometrico e l indissolubile connessione all hash del documento facile da installare e semplice da utilizzare indipendente dal tablet di firma fruibile anche in mobilità, per acquisire le firme sia in ufficio che fuori compatibile con i sistemi operativi ios, Android e Windows8 integrata con Office (Word e Excel), con i gestionali e con la repository documentale integrabile con altre soluzioni software desktop o web e con altre app gestisce modelli diversi di documenti: 730, F24, informativa privacy, consensi, contratti nella versione desktop, funziona anche in modalità terminal server costantemente aggiornata tramite live update, così da garantire nel tempo: o adeguamenti normativi o adeguamenti tecnologici (nuovi sistemi operativi) o gestione dei punti firma di nuovi documenti prodotti dalle software house Pag. 8 - smartsign HYPERLINK " gica.it"

9 2) TABLET PER L ACQUISIZIONE DELLA FIRMA smartsign è compatibile con diversi tablet e smart-pc* e con i principali sistemi operativi ios, Android e Windows8. Sono disponibili 2 soluzioni, ritagliate sulle specifiche esigenze del firmatario: a. TABLET DI FIRMA IN UFFICIO: per firmare da una postazione di firma fissa, collegata direttamente al PC. La soluzione prevede un tablet a schermo grande (10 ) per visualizzare al meglio il documento. b. TABLET DI FIRMA IN MOBILITÀ: la soluzione di firma pensata per lavorare in mobilità su un tablet. È compatibile con Android, Windows, ipad e Tablet Samsung. * I tablet non sono rivenduti insieme al software di firma, la fornitura è a carico del cliente. SCHEDA TECNICA Sign10 Questo tablet consente di firmare da una postazione fissa, collegato direttamente al PC. È dotato di uno schermo a grande risoluzione (10 ) per una migliore visualizzazione del documento. Le caratteristiche di questo tablet elevano al massimo livello la sicurezza della soluzione e dell intero processo di firma. REQUISITI TECNICI Caratteristiche Generali Monitor a colori 10.1 pollici Colori 16.7 M Dimensioni 265x193x19mm Peso 0,65 Kg Cavo USB Pag. 9 - smartsign Descrizione touch Tecnologia elettromagnetica senza batteria Penna wireless senza batteria Risoluzione 1000 LPI Area attiva 222,72x125,28mm Livelli di pressione 1024/2048 Tempo di risposta 8ms Pannello 16:9 TFT LCD Risoluzione 2048LPI

10 SCHEDA TECNICA Wacom STU-530 Questo tablet di firma con display a cristalli liquidi (LCD) STU-530 è pensato per l utilizzo in movimento. È compatto e resistente, protetto da una lastra di vetro temperato antigraffio che lo rende particolarmente durevole e resistente ai graffi. La penna può essere riposta in un apposito alloggiamento nella tavoletta STU-530 per evitarne lo smarrimento. REQUISITI TECNICI Caratteristiche Generali Dimensioni 160x177,3x 15,5 mm Peso (senza cavo) 0,3 kg Cavo USB (1,5 m), incluso Display 4,7 a colori TFT Risoluzione (max.) 800 x 480 pixel Superficie opaca, simile alla carta Vetro di protezione temperato, antiriflesso TABLET PER FIRMARE IN MOBILITÀ FUORI UFFICIO smartsign permette la sottoscrizione e l acquisizione di documenti anche quando si è in mobilità lontani dalla propria postazione di lavoro, ad esempio - ma non solo - presso la sede di un cliente, come nel caso di contratti di fornitura, documenti di trasporto, ricevute di avvenuta consegna, ecc NB: smartsign, per consentire l acquisizione della firma in mobilità, è compatibile con un qualunque tablet "general purpose" dotato di sistema operativo Windows o Android e può essere utilizzato come dispositivo di firma senza la necessità di essere collegato ad un pc. Tre esempi di tablet compatibili con la versione mobile di smartsign sono ipad, Samsung Galaxy Note 10.1 e Samsung Ativ. Pag smartsign

11 SCHEDA TECNICA ipad (smartsign è compatibile con qualsiasi modello) Dal design accattivante, ergonomico e compatto, ipad è lo strumento ideale per lavorare efficacemente in mobilità. REQUISITI TECNICI Caratteristiche Generali Dimensioni 160x177,3x 15,5 mm Vetro di protezione temperato, antiriflesso Chip A6X con grafica quad-core Fotocamera isight da 5MP filmati in HD a 1080p Fino a 10 ore di autonomia della batteria Wi-Fi integrato (802.11a/b/g/n) Tecnologia LTE HSDPA+/DC-HSDPA UMTS 850/900/1900/2100 MHz GSM/EDGE 850/900/1800/1900 MHz Display Multi-Touch retroilluminato LED da 9.7'' (diagonale) con tecnologia IPS, Risoluzione di 2048x1536 a 264 ppi Dimensioni 241,2x185,7x 9,4 mm Peso 662 gr Connettività Wi-Fi (802.11a/b/g/n; n a 2,4GHz e 5GHz) Bluetooth 4.0 CDMA EV-DO Rev. A e Rev. B Memoria 16GB Sistema Operativo ios NOTA BENE: per utilizzare smartsign su ipad è necessario dotarsi di una apposita penna. Abbiamo verificato la compatibilità con le seguenti tipologie: Bluetooth - Penna Wacom Stylus (dalla versione ipad3) - Penna Polo Connect (dalla versione ipad3) Ultrasuoni - Hlx3 Jaja (dalla versione ipad1) Pag smartsign NOVITÀ: presto disponibile su Apple Store la app di smartsign per iphone e ipad.

12 SCHEDA TECNICA Samsung Ativ Samsung Ativ rappresenta la soluzione ideale per quanti utilizzano il sistema operativo Windows8 e vogliono sfruttare l immediatezza e la semplicità di utilizzo tipiche di un tablet. Questo tablet si caratterizza per le prestazioni efficienti e una dotazione davvero ricca: processore Intel Atom, ampio schermo wide touchscreen ultrasensibile, utilizzabile a mano libera o con input di precisione mediante pennino e tastiera per riprodurre, all occorrenza, il comfort e l esperienza d uso proprie di un notebook tradizionale. REQUISITI TECNICI Dimensioni 304x189,4x0,99 mm Peso 0,774 kg Sistema operativo Windows8 Display 11.6" LED HD (1366x788) Screen Connettività WLAN b/g/n Bluetooth V4.0 HSPA+ Camera (anteriore) 2 M Pixel, (posteriore) 8M Pixel Interfaccia 1 x Penna digitale; 1 x porte USB 2.0; 1 x Micro HDMI, 1 x MicroSD, 1 x 2-in-1 Audio Jack (Head Phone /Mic-in). SCHEDA TECNICA Samsung Galaxy Note 10.1 L ampio display da 10.1 in formato wide consente un utilizzo assolutamente confortevole e offre un elevata qualità di visione e una definizione superiore di immagini e colori. Multi-tasking fluido, gestione delle applicazioni efficiente, caricamenti velocissimi sono le caratteristiche di questo dispositivo mobile che lo rendono un perfetto compagno di lavoro. REQUISITI TECNICI Pag smartsign Dimensioni 262x180x8,9 mm Peso 600 g Sistema operativo Android 4.0 Display 10.1" PLS TFT LCD Capacitivo 16:9 Multi-touch Display 1208x800 Connettività A-GPS, Glonass, Bluetooth, USB 2.0 con support USB Host, Wi-Fi Camera 5 M Pixel (Autofocus) con flash LED

13 3) INSTALLAZIONE E FORMAZIONE DA REMOTO La grande semplicità d uso e facilità d installazione permette di installare smartsign comodamente da remoto, garantendo comunque il pieno successo e la massima sicurezza. Al termine della breve installazione, sarà possibile gestire la firma nei principali documenti dello studio per un certo numero di modelli (template), con un percorso guidato estremamente semplice e intuitivo. Eventuali altri template potranno essere aggiunti direttamente dal cliente, in seguito al corso di formazione che sarà svolto al termine dell installazione. In alternativa siamo in grado di offrirvi anche questo servizio, in seguito all accettazione del nostro preventivo. Trattandosi di una soluzione molto intuitiva e facile da installare, anche la formazione è molto veloce e prevede: firma dei documenti nei punti firma già inseriti sui modelli creati in fase di avviamento; inserimento di nuovi punti firma in documenti PDF, su nuovi template o su template già configurati; firma di documenti direttamente da Word, Excel o dal proprio gestionale. TOOL DI ANALISI PER ESPERTI GRAFOLOGI La soluzione smartsign è corredata da uno specifico tool di analisi che può essere utilizzato da esperti grafologi/periti di un tribunale in caso di contenziosi/dispute sulla paternità di una firma. 1. Tramite il Tool di perizia calligrafica la firma biometrica può essere estratta dal documento. 2. Il Tool di perizia calligrafica decripta quindi la firma biometrica tramite la chiave privata del certificato del tablet. Un esperto perito calligrafico può usare il Tool per analizzare i dati biometrici. Pag smartsign

14 POLIZZA SMARTSIGN Dalla sinergia tra Italstudio e lo studio di brokeraggio Alessandro Pierantoni, nasce in Italia la prima copertura assicurativa per firma grafometrica. Sempre più è emersa infatti la difficoltà di reperire nel mercato assicurativo un player accreditato per assolvere l obbligo scaturito dall entrata in vigore del DPCM del 22/02/2013. In particolare l art. 57 stabilisce che al fine di proteggere i titolari della firma elettronica avanzata e i terzi da eventuali danni cagionati da inadeguate soluzioni tecniche, gli utilizzatori si dotano di una copertura assicurativa per la responsabilità civile rilasciata da una società di assicurazione abilitata ad esercitare nel campo dei rischi industriali per un ammontare non inferiore ad euro cinquecentomila. Per rispondere a questa importante esigenza, nasce Polizza SmartSign, la Responsabilità Civile Terzi sottoscritta con l autorevole compagnia londinese Lloyd s, l unica polizza assicurativa in grado di ottemperare a un obbligo di legge a cui finora nessuna compagnia aveva dato adeguata soluzione. Polizza SmartSign: 1. È la prima polizza assicurativa che assolve l obbligo dettato dall art. 57 delle Regole Tecniche in materia di firma elettronica avanzata 2. È totalmente flessibile e personalizzabile sulle specifiche esigenze dell assicurato 3. Si avvale di una prestigiosa compagnia di assicurazione internazionale 4. Garantisce delle condizioni economiche molto vantaggiose 5. Si può estendere ad altri rischi offrendo un notevole risparmio complessivo anche sugli altri piani assicurativi a cui già aderisce il commercialista (ad es. polizza di tutela giudiziaria, programma assicurativo contro gli infortuni e la protezione per la salute). Pag smartsign