COMUNE DI AOSTA Nuovo Sito Internet

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Eva Bellini
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1 Autori: Assessore all Innovazione Tecnologica Dott. Paron Andrea Edoardo Funzionario Responsabile Sistemi Informativi Comunali (SIC) Dott. Roberto Gens COMUNE DI AOSTA Nuovo Sito Internet La nuova Giunta comunale guidata dal Sindaco Bruno Giordano, insediatasi nel giugno del 2010, si è posta tra le priorità immediate quella di rinnovare il sito internet istituzionale, sposando la tesi che oggi l immagine di una città si fonda soprattutto sulla sua capacità di proporsi sulla rete con un linguaggio dinamico, giovane ed accattivante. La città di Aosta ha subìto in questi ultimi anni notevoli trasformazioni, in particolare sotto il profilo socioeconomico. Da realtà incentrata sull industria pesante, la città si è via via affermata come polo amministrativo e del terziario all interno del contesto regionale. Accanto a questo, in virtù soprattutto della sua secolare vocazione come carrefour tra Italia, Francia e Svizzera, la città ha iniziato a proporsi come località turistica, investendo in questo settore importanti risorse. Il mandato è stato dunque quello di pensare ad un sito che mettesse in rilievo le bellezze monumentali ed archeologiche (che in ambito romano sono seconde solo dopo Roma) con nuove gallerie fotografiche intercambiabili a seconda delle stagioni, le proposte in favore dei potenziali turisti ed infine i servizi per il cittadino, sempre più dinamici e di facile accesso.

2 Il rinnovamento del sito web del Comune, giunto alla quarta edizione in una storia che ha inizio nel 1999, si può riassumere dunque in alcuni punti: Maggiore dinamicità della home page, per dare al visitatore una maggiore impressione di sito in movimento Più spazio e maggiore varietà alle evidenze, per potere meglio indirizzare il visitatore verso le pagine più importanti in ogni dato momento e per dare una gerarchia di importanza alle notizie Dotare il sito di nuovi canali di comunicazione con il cittadino: sms, newsletter, multimedia e social networks Uscire dalla limitazione della dimensione di pagina a 800x600 pixel, data la sempre maggiore disponibilità di schermi con dimensioni superiori.

4 La home page è stata radicalmente rinnovata con numerosi elementi, sia grafici che, soprattutto, di servizio: Ampio uso di immagini fotografiche di qualità; Diversi tipi di evidenze con una gerarchia di importanza visibile in modo immediato, in stile giornalistico Servizi per il visitatore e il turista: webcam sulla città e sulla stazione sciistica di Pila, nonchè situazione meteorologica con previsioni a breve Galleria fotografica della città e dello splendido circondario montano Due colonne di annunci dedicate: Eventi per il turista, Notizie per il cittadino. La sezione Turismo, nella nuova veste trilingue (francese ed inglese oltre all italiano) contiene:

5 L indice delle strutture ricettive Trova dove, che riporta le schede informative del dove dormire, mangiare, divertirsi e fare shopping; Cosa vedere: non tutti lo sanno ma Aosta, dopo Roma, ospita le più importanti testimonianze della Roma antica in Europa insieme a monumenti, musei e fiere di tradizione millenaria Gli sport e le strutture sportive, d inverno e d estate, all aperto e indoor; Le informazioni su come arrivare ad Aosta con i diversi mezzi di trasporto; Il calendario che riporta in sintesi gli eventi di interesse turistico e culturale che l amministrazione organizza o partecipa nel mese in corso. La sezione Città ospita la sempre crescente offerta di servizi online al cittadino, che comprende:

6 il nuovo servizio Aosta SMS che invia gratuitamente tramite il cellulare ai cittadini comunicazioni di servizio e novità su spettacoli culturali e di intrattenimento; la novità della presenza del Comune sui social network Facebook e Twitter, che si aggiungono alla sezione già curata dal 2009 su YouTube; una nuova sezione Modulistica, che raggruppa in un unico punto l insieme dei moduli che permettono di inoltrare agli uffici domande e istruttorie; la pubblicazione degli atti amministrativi (delibere, determine, ordinanze, ) e il calendario con gli ordini del giorno del Consiglio Comunale; nel prossimo semestre si aggiungerà la pubblicazione dell albo notiziario; la pubblicazione di concorsi pubblici, gare di appalto e avvisi; la rubrica telefonica e mail di tutti i dipendenti comunali; l accesso online ai servizi demografici per mezzo di CIE o di parola chiave; la comunicazione con gli uffici del Comune per mezzo di posta elettronica certificata (PEC) Le funzionalità del motore di ricerca fanno ricorso a Google per una precisa indicizzazione e la rapida individuazione dei contenuti interessanti. Le pagine principali di sezione sono dotate di una nuova navigazione con menù a scomparsa, per la sciare il massimo spazio all informazione. Il risultato è frutto di un lavoro di equipe che ha messo insieme numerosi collaboratori di diversi servizi, insieme ai tecnici che hanno sapientemente tradotto sul web le aspettative degli amministratori. La forza del nuovo sito non si esaurisce però solo sui risultati esposti poc anzi. Gli uffici sono già al lavoro per proseguire negli sviluppi: entro giugno saranno rilasciati i pagamenti on line con il progetto People, saranno migliorate le prestazioni della consultazione degli atti e degli ordini del giorno, il motore di ricerca basato su Google verrà integrato nel sito e reso più preciso ed affidabile e saranno introdotte migliorie nella navigazione, razionalizzando i percorsi e introducendo scorciatoie per le funzioni maggiormente usate.

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