Le best practice per una sanità centrata sui pazienti

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1 Le best practice per una sanità centrata sui pazienti Strategie, soluzioni ed esempi dal mondo reale per trasformare l IT in ambito sanitario senza rinunciare alla sicurezza e alla conformità.

2 2 La mobility sta trasformando l assistenza sanitaria via via che il personale clinico adotta nuovi dispositivi e modi di lavorare per offrire una cura migliore e più rapida ai pazienti, in qualsiasi luogo. Oggi, il personale clinico di qualsiasi generazione desidera accedere alle sue applicazioni e informazioni su qualsiasi dispositivo, anche quelli acquistati a livello personale, e su qualsiasi rete. I benefici della mobility nell assistenza sanitaria sono chiari. Grazie a un accesso più rapido alle applicazioni e alla cartella clinica elettronica (EHR), il personale medico è in grado di prendere decisioni più oculate e di fornire consigli in modo più rapido per migliorare i risultati sui pazienti. I professionisti possono scegliere il giusto dispositivo per ogni situazione: un tablet presso il letto del paziente, una workstation in una camera di preparazione e perfino uno smartphone tra le varie sedi. Il tutto con un accesso completo alle loro applicazioni e informazioni. Il personale amministrativo acquisisce una nuova flessibilità nelle modalità di svolgimento del suo lavoro e le aziende sanitarie possono ridurre i costi, snellire i flussi di lavoro e offrire cure in un numero di luoghi come mai prima d ora. All IT questo nuovo modello per la sanità pone due nuove sfide: come garantire un esperienza uniforme e conveniente via via che il personale clinico e gli altri impiegati cambiano luogo, dispositivo e rete e come organizzarsi e allinearsi a questo nuovo stile di lavoro senza rinunciare alla sicurezza, alla privacy dei pazienti, alla conformità normativa e alla facilità di gestione dell IT Quale leader negli stili di lavoro mobile, Citrix ha sviluppato comprovate best practice a supporto della mobility e delle strategie BYOD (Bring-your-own-device) nella sanità, fornendo un approccio strutturato per fornire maggiore autonomia al personale clinico, garantendo nel contempo la conformità e la privacy dei pazienti. Le soluzioni Citrix per la sanità consentono l accesso a qualsiasi dispositivo consentendo alle aziende sanitarie di mantenere la sicurezza, il controllo e la facilità di gestione e al personale clinico di collaborare in modo più efficace in qualsiasi luogo e organizzazione al fine di creare comunità di cura ottimali. Questo articolo offre delle linee guida alle aziende sanitarie alla ricerca di benefici in un ambiente più mobile, tra le quali: Cinque best practice per consentire l uso di dispositivi mobili personali in un organizzazione, compresi dispositivi consumer acquistati direttamente dal personale clinico. Tecnologie per fornire in sicurezza informazioni a un personale clinico con un elevato grado di mobility; realizzare un approccio sicuro alla distribuzione delle applicazioni e informazioni nonché fornire un modo sicuro e conforme per condividere informazioni e collaborare ai fini di una cura incentrata sul paziente. Esempi dal mondo reale di sei aziende sanitarie che già vedono i vantaggi della mobility sicura per il loro personale medico, per lo staff e per i pazienti.

3 3 Le aziende sanitarie adottano la mobility per offrire cure migliori e in modo più efficiente La mobility porta forti benefici al personale clinico, alle aziende sanitarie e anche ai pazienti. I dottori e gli infermieri possono collegarsi da qualsiasi stazione di lavoro in modo rapido, facile e sicuro e accedere allo stesso ambiente e sessione desktop ovunque vadano. Non più legati ai loro tradizionali desktop e computer su ruote, possono portare con loro i dispositivi mobili durante il loro giro visite. Possono inoltre accedere ai sistemi clinici e ai dati vitali dei pazienti con la stessa facilità anche fuori dall ospedale, anche sui loro laptop personali, smartphone e tablet, per rispondere alle esigenze dei loro pazienti, prendere decisioni sulla base di informazioni complete, prescrivere medicine e trasmettere istruzioni al personale ospedaliero. In tutte le comunità di assistenza sanitaria e nelle ACO (Accountable Care Organization) di nuova formazione, i professionisti possono condividere più facilmente le informazioni, collaborare con i team di persone addette alla cura del paziente e comunicare con i pazienti e le loro famiglie. Grazie alla possibilità di unire in armonia vita privata e lavorativa, il personale clinico evita lo stress cronico e può lavorare al massimo delle proprie capacità, mentre le relative organizzazioni possono trattenere meglio il personale medico più richiesto e preparato. Via via che le organizzazioni sanitarie si consolidano in comunità di cura collegate, le stesse tecnologie che potenziano la mobility semplificano l introduzione di nuove strutture e gruppi all interno dell ambiente. Invece di dover aspettare il completamento di procedure d integrazione di rete che richiedono notevoli quantità di tempo, le aziende possono offrire un accesso sicuro alle applicazioni e ai dati quasi istantaneamente, garantendo la continuità assistenziale ai pazienti e lasciando il tempo necessario per completare adeguatamente il consolidamento. Le strutture sanitarie possono fornire le cure ai pazienti in modalità remota favorendo la telemedicina e le aziende possono effettuare l homesourcing di medici professionisti e del personale aziendale per aumentare la flessibilità riducendo nel contempo i costi in loco. La mobility aiuta le aziende sanitarie a vincere le sfide del settore, tra le quali: Migliorare la cura Le aziende possono migliorare la produttività del personale medico, l interazione con i pazienti e la qualità delle cure grazie a un accesso mobile ottimale alle applicazioni e informazioni cliniche. Migliorare l efficienza operativa Il personale che offre servizi sanitari, gli amministratori e il personale aziendale possono fare di più, in più modi e più rapidamente. Favorire una cura incentrata sul paziente grazie alla collaborazione Il personale clinico di tutta la catena di cura può utilizzare dispositivi mobili, laptop e altri dispositivi per connettersi in modo sicuro e collaborare in tutte le organizzazioni e sedi. Sebbene le organizzazioni dell intero settore sanitario comprendano sempre di più i benefici della mobility, non vi è stato totale accordo nel modo in cui viene attivata. Presso molte organizzazioni, i medici iniziano a portare i loro dispositivi personali da usare sul lavoro prima che l IT abbia avuto la possibilità di sviluppare politiche complete e coerenti sulla mobility e la consumerizzazione. Ciò può portare a rischi significativi, in particolare: Lacune nella sicurezza e conformità L IT non è in grado di assicurare una protezione uniforme dei dati, la riservatezza delle informazioni sanitarie personali (PHI), la conformità all HIPAA e alle altre norme, nonché la salvaguardia delle informazioni in casi di perdita o furto del dispositivo. Aumento della complessità per l IT l IT si trova a gestire nuove sfide e a distribuire applicazioni e dati a una varietà crescente di piattaforme e deve determinare come supporterà i diversi dispositivi utente.

4 4 Questi rischi sono aumentati a causa della complessità dei casi d uso personali e della varietà dei dispositivi personali. Le fotocamere consentono la scansione, ma anche la registrazione di informazioni riservate. Le reti esterne consentono ai professionisti sanitari di lavorare da qualsiasi luogo, ma riducono la visibilità e il controllo del traffico. I servizi di condivisione dei dati garantiscono che i file necessari siano sempre disponibili, ma i servizi focalizzati su utenti consumer non offrono funzionalità di sicurezza di livello enterprise. Questo aspetto è irrinunciabile per l IT in ambito sanitario se si vogliono ottenere i vantaggi completi della mobility e nel contempo minimizzare i rischi potenziali che può implicare. Un approccio a cinque-fasi per adottare la mobility e i dispositivi consumer nella propria organizzazione I principi per una mobility e un BYOD di successo sono semplici: le persone possono scegliere qualsiasi dispositivo per lavorare, compresi gli stessi dispositivi che usano nella loro vita privata e possono passare senza problemi da un dispositivo personale a uno aziendale. L IT ottiene un modo semplice per distribuire dati, applicazioni e desktop on-demand a qualsiasi dispositivo, su qualsiasi connessione, mantenendo nel contempo una sicurezza consistente ed efficiente, l applicazione delle policy, la conformità e il controllo. Per ottenere i benefici del BYOD, evitando allo stesso tempo i potenziali rischi, occorre sviluppare una strategia che tenga in considerazione le persone, le politiche e le tecnologie coinvolte. Le semplici cinque fasi seguenti rappresentano un approccio razionale per pianificare, definire e implementare un iniziativa BYOD nella vostra organizzazione sanitaria. Fase 1 - Comprendere le best practice del settore I dispositivi mobili giocano già un ruolo centrale in molte aziende sanitarie, che hanno dovuto ripensare alle tradizionali best practice dell IT per consentirne un uso sicuro. Sebbene le organizzazioni abbiano avuto nel passato la tendenza a focalizzarsi sul controllo dei dispositivi, le più recenti best practice vanno oltre la gestione dei dispositivi, per risolvere i problemi legati alla gestione delle applicazioni e dei dati ai quali il personale clinico accede quando si sposta dalla stanza d ospedale, all ufficio e alla clinica. Via via che una varietà sempre crescente di applicazioni in ambito sanitario risulta disponibile, dalle applicazioni legacy interne alle applicazioni SaaS e mobili, coloro che offrono assistenza sanitaria devono essere in grado di accedere in modo semplice e rapido a tutte le risorse di cui necessitano su qualsiasi dispositivo in modo da potersi focalizzare sui loro pazienti. Grazie alla gestione della mobility aziendale, l IT è in grado di permettere alle persone di fare con i loro dispositivi mobili più di quanto sarebbe possibile o fattibile attraverso un approccio basato esclusivamente sulla gestione dei dispositivi. Fase 2 - Far partecipare alle decisioni i soggetti coinvolti Sebbene la maggior parte dei professionisti del settore sanitario apprezzi il crescente ruolo della mobility, non può comprenderne pienamente l importanza o apprezzare l urgenza dell introduzione di politiche coerenti e complete. Il personale chiave e i dipendenti di tutte le aree comprese l IT, la sicurezza, le Risorse Umane, l Ufficio legale, nonché il personale medico più importante come il direttore sanitario e il responsabile dei servizi infermieristici, dovrebbero essere coinvolti fin dalle prime fasi del processo per discutere le esigenze dell organizzazione, testimoniare le esigenze del personale clinico e aiutare a definire le politiche per l uso dei dispositivi mobili e consumer, siano essi aziendali oppure in un programma BYOD. Si dovrebbe intervistare il personale clinico, gli amministratori e il personale aziendale per avere un idea delle loro esigenze e preferenze e del loro livello di interesse.

5 5 Fase 3 - Definire le policy della vostra organizzazione Le vostre policy dovrebbero mirare a dare maggiore autonomia al personale clinico attraverso l accesso alle risorse di cui hanno bisogno per offrire una cura ottimale, nonché fornire al personale aziendale mobility e flessibilità simili per aiutare la vostra organizzazione a fornire in modo più efficiente una cura incentrata sul paziente. Allo stesso tempo, dovete proteggere l organizzazione e la privacy dei vostri pazienti oltre ad istruire le persone su un uso responsabile dei dispositivi personali per il lavoro. La vostra politica BYOD dovrebbero tener conto di aspetti quali l eligibilità dei dipendenti, i dispositivi consentiti, la disponibilità di servizi e applicazioni, il supporto di dispositivi e utenti, la condivisione dei costi, la sicurezza e la conformità, nonché i termini d uso legali. Fase 4 - Sviluppare la vostra strategia tecnologica Le tecnologie necessarie per semplificare e attivare in sicurezza la mobility su qualsiasi dispositivo comprende la gestione della mobility d impresa, la virtualizzazione di desktop e applicazioni, la condivisione di file, la social collaboration, il supporto remoto e il cloud networking. Queste soluzioni saranno discusse in dettaglio nella prossima sezione di questo articolo Fase 5 - Prepararsi per un installazione di successo Per ottenere un utilizzo di successo, occorre che formalizziate il vostro piano di installazione e creiate le risorse che semplifichino al personale clinico e ai dipendenti l apprendimento degli aspetti della mobility e dell accesso a tutto ciò di cui hanno bisogno per iniziare. Per quanto riguarda il BYOD, questa fase comprende la preparazione delle procedure di registrazione, la fornitura degli strumenti che consentono l auto-approvvigionamento e la definizione dei livelli di supporto e manutenzione. Soluzioni per dare maggiore autonomia ai medici e al personale grazie ad una mobility sicura Affinché il personale clinico, gli amministratori e il personale aziendale sfruttino tutti i vantaggi della mobility, l IT deve fornire un accesso sicuro alle applicazioni, l accesso completo a desktop, dati e file clinici su qualsiasi dispositivo, da qualsiasi sede interna o esterna alla rete aziendale. Devono anche poter collaborare facilmente con i colleghi, sia all interno che all esterno dell organizzazione, nonché accedere e ricevere supporto a prescindere da dove stiano lavorando. Per garantire la sicurezza, l IT deve implementare le funzionalità per l EMM (Enterprise Mobility Management) e la sicurezza di rete. Le soluzioni Citrix per la sanità aiutano le aziende del settore ad adottare stili di lavoro mobili e servizi cloud per migliorare le prestazioni in termini sia di organizzazione sia di cura dei pazienti, garantendo nel contempo la conformità, la riservatezza e la sicurezza dei dati. Grazie al supporto di una vasta gamma di partner e di una comprovata esperienza, le soluzioni Citrix soddisfano ogni requisito di mobility sicura e consentono l uso di dispositivi consumer nel settore della sanità. EMM (Enterprise mobility management) Con Citrix XenMobile, l IT è in grado di dare maggiore autonomia al personale clinico, agli amministratori e ai dirigenti aziendali grazie all accesso sicuro alle applicazioni mobili, web, SaaS, del datacenter e Windows da un app store unico, su qualsiasi dispositivo. Il single sign-on consente alle persone di effettuare facilmente il roaming attraverso i dispositivi e le reti durante la giornata via via che si spostano tra gli edifici e gli uffici. L IT ottiene il controllo di applicazioni, dati e dispositivi, il provisioning basato sull identità, il de-provisioning automatico degli account per gli utenti che non lavorano più per l organizzazione e la cancellazione selettiva dei dati dai dispositivi smarriti. L IT è in grado di registrare e gestire qualsiasi dispositivo, rilevare i dispositivi jailbroken ed eseguire una cancellazione completa o selettiva di un dispositivo non a norma,

6 6 smarrito, rubato o che appartiene a un dipendente che ha lasciato l organizzazione. La sicurezza delle applicazioni è garantita attraverso l accesso sicuro tramite tunnel applicativi, liste nere, liste bianche e policy dinamiche contestuali. Le funzionalità di sicurezza di rete offrono visibilità e protezione contro minacce mobili interne ed esterne, bloccando i dispositivi pericolosi, gli utenti non autorizzati e le applicazioni non conformi, attraverso un analisi avanzata delle minacce mobili grazie all integrazione con i sistemi d informazioni di sicurezza e gestione degli eventi (SIEM). Ne consegue che l IT è in grado di offrire agli utenti la libertà di scelta del dispositivo da usare garantendo nel contempo la conformità e la privacy dei pazienti. Virtualizzazione di applicazioni e desktop Windows La tecnologia Citrix di virtualizzazione delle applicazioni e dei desktop, realizzata con Citrix XenDesktop e Citrix XenApp, centralizza la gestione e la distribuzione delle applicazioni Windows come le cartelle cliniche elettroniche, le applicazioni di imaging CPOE e PAC, le applicazioni legacy personalizzate, così come i desktop del personale clinico e d ufficio. Le applicazioni e i dati associati risiedono in sicurezza nel datacenter e vi si può accedere attraverso un autenticazione granulare degli utenti basata su criteri. Le tecnologie di ottimizzazione in tempo reale della rete e delle prestazioni garantiscono un esperienza ad elevata definizione indipendentemente dall ubicazione, dispositivo e connessione di rete. Una conveniente esperienza di single sign-on garantisce un comfort e una produttività ottimali poiché il personale clinico si può spostare senza problemi tra le sedi, i dispositivi e le reti, mentre l autenticazione multi-fattore garantisce la sicurezza. Le tecnologie dei partner consentono l autenticazione tap-in e tap-out per un accesso rapido e sicuro in qualsiasi scenario. La conformità all HIPAA e ad altre norme è supportata attraverso l elaborazione di desktop e applicazioni protetta da firewall, la codifica basata su standard, l accesso remoto sicuro, la gestione delle scadenze delle password, la registrazione avanzata degli eventi, l autenticazione multifattore e il firewall delle applicazioni web. Condivisione dei file sicura Per coordinare le cure e per garantire la continuità ai pazienti, i professionisti del settore sanità hanno bisogno di un modo semplice e sicuro di condividere le informazioni in tutta la catena di distribuzione dell assistenza sanitaria, compreso il personale clinico, gli amministratori e i fornitori di servizi clinici ausiliari presso gli ospedali, le organizzazioni di assistenza domiciliare, le strutture di cura a lungo termine e altre sedi. Citrix ShareFile consente agli utenti di condividere in sicurezza i file, come i risultati delle analisi di laboratorio, e di consultare le note nonché le informazioni sulle procedure mediche e ospedaliere con chiunque all interno o all esterno della loro organizzazione. Gli utenti possono inoltre sincronizzare i file fra tutti i loro dispositivi per effettuare il roaming ottimale da qualsiasi luogo. Il controllo degli accessi basato su criteri, l auditing, il reporting e la cancellazione remota dei dispositivi aiutano a conservare in sicurezza i dati dei pazienti e altri contenuti sensibili, pur favorendo la conformità. Collaborazione Citrix GoToMeeting agevola la collaborazione tra colleghi, con i medici esperti e tra le organizzazioni partner consentendo loro in modo semplice di avviare o di unirsi a una riunione da qualsiasi luogo in pochi secondi, su qualsiasi dispositivo, con video HD per una reale interazione face to face. Il personale clinico è anche in grado di comunicare da remoto con i pazienti in qualsiasi sede, avviando così una teleassistenza e ampliando il campo di azione dell organizzazione sanitaria. Analogamente, Citrix GoToWebinar e Citrix GoToTraining consentono agli esperti sanitari di condurre seminari su più larga scala o sessioni di addestramento, ad esempio per la formazione continua sulle cartelle cliniche elettroniche, in modalità on-line. Citrix Podio offre funzionalità di collaboration come i social activity stream, le applicazioni personalizzate e gli spazi di lavoro collaborativi per i gruppi di supporto dei pazienti, del personale aziendale e di altri utenti non clinici.

7 7 Supporto remoto Via via che le organizzazioni sanitarie crescono per includere un quantità sempre maggiore di strutture e modelli di cura, Citrix GoToAssist consente all IT di supportare centralmente le persone e le tecnologie in qualsiasi luogo, per garantire il costante funzionamento di PC, Mac, dispositivi mobili, server e reti in tutta l organizzazione. Cloud networking sicuro Citrix NetScaler e Citrix NetScaler Access Gateway consentono all IT di ottimizzare, proteggere e controllare la distribuzione delle applicazioni sanitarie, dei servizi cloud, dei desktop virtuali e dei servizi mobili. Una struttura di gestione unificata offre il bilanciamento del carico, la gestione globale del traffico, la sicurezza, lo scaling dei dati, la visibilità delle applicazioni e la distribuzione dei desktop per favorire la crescita delle organizzazioni sanitarie consolidando nel contempo i datacenter per minimizzare i rischi e i costi. Il controllo degli accessi, l auditing e il reporting aiutano l IT a gestire la conformità, la governance delle informazioni e la protezione dei dati. Via via che le organizzazioni cercano di incrementare l efficienza IT e di integrare i fornitori acquisiti minimizzando allo stesso tempo i costi, NetScaler consente di consolidare i servizi di rete critici su una singola appliance senza alcuna perdita di prestazioni e soddisfacendo le diverse esigenze delle applicazioni in un ambiente multi-tenant. Sei organizzazioni sanitarie realizzano i benefici della mobility sicura L impatto della mobility sull assistenza sanitaria si può già vedere in un numero crescente di organizzazioni. Coloro che offrono assistenza sanitaria si collegano ai desktop virtuali, alle applicazioni e ai dati online da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo, compresi i propri smartphone e tablet personali per utilizzare in tempo reale i sistemi clinici come le cartelle cliniche elettroniche, i sistemi di monitoraggio del travaglio e del parto, raggi X, ECG e altre fonti di dati. I documenti con le informazioni sanitarie possono essere facilmente condivisi tra le comunità di cura, comprese le informazioni sui pazienti, i dati degli esami, le immagini mediche, i video e altri dati per garantire la continuità e migliorare i risultati a lungo termine. La tecnologia ad elevata definizione rende maggiormente utlizzabili i materiali clinici nonché le immagini e documenti per l insegnamento, aiutando così il personale clinico a prendere decisioni migliori che a loro volta consentono di ridurre i costi della cura. Per il personale clinico che svolge un duro lavoro, mobility significa anche possibilità di produrre la documentazione e di firmare le carte quando è più comodo, occupandosene ad esempio a casa invece che lavorare fino a tardi in ospedale. Nel frattempo, le organizzazioni sanitarie possono dar vita in modo più rapido e facile a comunità di cura interconnesse, migliorando sia le loro prestazioni aziendali sia i risultati che offrono ai loro pazienti. Costantemente valutato come uno degli ospedali migliori degli Stati Uniti, l Hennepin County Medical Center (HCMC) nel Minnesota si dedica sia all eccellenza nelle cure sia all attenta gestione finanziaria, che gli consente di offrire servizi ai pazienti privi di assicurazione e a basso reddito. HCMC utilizza le soluzioni Citrix per la sanità per offrire ai dipendenti e al personale clinico la capacità di utilizzare qualsiasi dispositivo, ovunque, in modo che possano accedere alle applicazioni ad elevate prestazioni, ai desktop e ai dati aziendali. Centralizzando la gestione delle applicazioni desktop, l HCMC aumenta l efficienza IT garantendo allo stesso tempo la sicurezza end-to-end necessaria per soddisfare i requisiti HIPAA. Avendo compreso che i migliori risultati per i pazienti si ottengono da decisioni tempestive e basate su informazioni complete, il Kaweah Delta Medical Center (KD) nella California centrale si focalizza su sei cose giuste : fornire le informazioni giuste alla persona giusta, al posto giusto, al momento giusto, nel formato giusto per garantire il giusto valore. L ospedale ha utilizzato le soluzioni Citrix per la sanità per creare MyKD, un desktop virtuale completo che può essere eseguito su qualsiasi tipo di computer, mobile o altro, da PC a thin client, a tablet e smartphone.

8 8 Con dipendenti e 6 miliardi di dollari di fatturato Kindred Healthcare sta crescendo rapidamente grazie ad acquisizioni progettate per creare comunità di cura interconnesse. Utilizzando soluzioni Citrix per la sanità per integrare rapidamente ulteriori fornitori di servizi di assistenza sanitaria all interno della sua organizzazione, Kindred è in grado di aiutare le persone a ricevere più facilmente le cure via via che le loro esigenze mediche cambiano spostandosi senza problemi tra differenti aziende ospedaliere, di riabilitazione, di assistenza domiciliare e altre strutture. Il Miami Children s Hospital (MCH) utilizza una piattaforma di teleassistenza realizzata con prodotti Citrix per aiutare i medici, i propri o altri in tutto il mondo, ad adottare gli ultimissimi ritrovati nel campo della cura medica pediatrica specializzata, per migliorare i risultati delle cure e salvare la vita dei bambini. Il personale clinico dell MCH può collegarsi rapidamente e in modo sicuro ad applicazioni e desktop su qualsiasi dispositivo per accedere alle informazioni di cui hanno bisogno per applicare le cure che forniscono. I medici dell MCH utilizzano inoltre la piattaforma per consultarsi remotamente con altri ospedali dislocati nel mondo, rendendo disponibili le proprie competenze avanzate ai pazienti ubicati a centinaia di miglia dagli specialisti più vicini. Il Medical University of South Carolina (MUSC) offre localmente servizi di assistenza sanitaria ai pazienti, ma supporta i medici e la ricerca in tutto il mondo. Dovendo affrontare forti riduzioni dei fondi, l università utilizza le soluzioni Citrix per la sanità per virtualizzare la sua infrastruttura, rendendo possibile il miglioramento dei servizi IT aumentando nel contempo l efficienza e riducendo drammaticamente i costi. Con più di 300 applicazioni accessibili su qualsiasi dispositivo e ovunque, i pazienti delle comunità sia urbane sia rurali possono ottenere benefici dai più recenti ritrovati della medicina. In qualità di organizzazione sanitaria di livello mondiale, il Seattle Children s Hospital rende disponibili al suo personale potenti risorse tecnologiche, dalle registrazioni mediche elettroniche al database delle informazioni cliniche e ai sistemi di monitoraggio dei pazienti in tempo reale. Le soluzioni Citrix per la sanità aiutano il Seattle Children s Hospital ad offrire un esperienza elaborativa più rapida, mobile e totalmente trasparente per i suoi professionisti, a basso costo, così che possano concentrarsi su ciò che è più importante: la salute dei bambini in cura. Conclusione La mobility clinica gioca già un ruolo centrale nell assistenza sanitaria e la sua importanza continuerà a crescere via via che le organizzazioni cercheranno di offrire una cura migliore e in modo più efficiente. Le soluzioni Citrix per la sanità, completate da comprovate best practice, consentono la trasformazione dell IT in ambito sanitario per permettere al personale clinico e ad altri professionisti di accedere in modo sicuro alle risorse di cui hanno bisogno ovunque essi siano, su qualunque dispositivo che meglio si adatti alle loro esigenze, senza mettere a repentaglio la conformità alle normative, la privacy dei pazienti o la sicurezza dei dati. Consentendo di collegarsi più rapidamente alle applicazioni, alle registrazioni dei pazienti e alle informazioni cliniche, i professionisti del settore possono prendere decisioni migliori e fornire preventivamente consigli per migliorare la cura. Una collaborazione più efficace tra i fornitori di servizi di assistenza sanitaria e le strutture sanitarie consente una reale cura incentrata sul paziente, migliorando spesso i risultati a lungo termine e garantendo una migliore esperienza per i pazienti. Consentendo al personale clinico e non clinico di accedere in modo più rapido alle risorse, ovunque ne abbiano bisogno, le organizzazioni sono maggiormente in grado di adottare nuovi trattamenti e modelli di cura. Per ulteriori informazioni sulle soluzioni Citrix per la sanità, visitate il sito

9 9 Risorse aggiuntive Le best practice per rendere il BYOD semplice e sicuro I dieci requisiti indispensabili per una mobility aziendale sicura Bring-Your-Own Device Starter Kit Refactoring Sensitive Data Access: The Benefits of Desktop Virtualization for Security Corporate Headquarters Fort Lauderdale, FL, USA Silicon Valley Headquarters Santa Clara, CA, USA EMEA Headquarters Schaffhausen, Switzerland India Development Center Bangalore, India Online Division Headquarters Santa Barbara, CA, USA Pacific Headquarters Hong Kong, China Latin America Headquarters Coral Gables, FL, USA UK Development Center Chalfont, United Kingdom Informazioni su Citrix Citrix (NASDAQ:CTXS) è l azienda di cloud computing che abilita gli stili di lavoro mobili, consente alle persone di lavorare e collaborare da qualsiasi luogo, accedere alle applicazioni e ai dati usando qualunque dei più recenti dispositivi, così facilmente come se fossero nei propri uffici, in modo sicuro e semplice. Le soluzioni Citrix di cloud computing aiutano l IT e i fornitori di servizi a realizzare cloud sia private che pubbliche, sfruttando le tecnologie di virtualizzazione e networking, per fornire servizi ad alte prestazioni, flessibili e convenienti per gli stili di lavoro mobili. Grazie a soluzioni leader di mercato per la mobilità, la virtualizzazione dei desktop, il cloud networking, la collaborazione e la condivisione dei dati, Citrix aiuta le aziende di ogni dimensione a raggiungere la velocità e l agilità necessarie ad avere successo in un mondo sempre più mobile e dinamico. I prodotti Citrix vengono usati da oltre aziende e da oltre 100 milioni di utenti nel mondo. Il fatturato annuo nel 2012 è stato di 2,59 miliardi di dollari. Ulteriori informazioni su Citrix Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Citrix, CloudGatewayTM, XenDesktop, XenApp, ShareFile, GoToMeeting, GoToAssist, NetScaler, PodioTM y ZenpriseTM son marcas o marcas registradas de Citrix Systems, Inc. y/o una o más de sus subsidiarias, y puede estar registrada en la oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos y de otros países. Todas las otras marcas y marcas registradas son propiedad de sus respectivos propietarios. 0713/PDF