CONDIZIONI DI CONTRATTO APPLICATE DAL NOLEGGIATORE EAGLE RIDER

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1 CONDIZIONI DI CONTRATTO APPLICATE DAL NOLEGGIATORE EAGLE RIDER REGOLAMENTO: Tutti i noleggi sono soggetti ai termini e alle condizioni del Contratto firmato al momento del pick up della moto, nella location di partenza. Il Contratto di noleggio è il documento che regola i rapporti tra il Cliente e Eaglerider Motocycle Rental. Prezzi, regole e condizioni sono soggetti a cambiamento senza preavviso. ORARI APERTURA UFFICI: LOCATION GIORNO ORARIO TUTTI i punti di noleggio (eccetto le locations Dal lunedì alla specificate di seguito) Domenica Chicago, Atlanta HD, Grand Junction Dal lunedì a sabato Crofton, Kamloops, Cleveland Bmw, Minneapolis, Chicago Triumph, Las Vegas BMW, Cozumel, Newark-Belleville, Elk River Dal lunedi a sabato Albuquerque, Atlanta Dal martedi al sabato Per orari e conferme, riferirsi sempre all aggiornamento dato dal tour operator e indicato sul voucher di noleggio. Tutti gli orari sono soggetti a riconferma. Le stazioni di noleggio sono chiuse come segue: DATE DI CHIUSURA E FESTIVITA : ANNO Capodanno Pasqua Memorial Indipendence Labor Day gennaio 5 aprile 25 4 luglio 7 maggio settembre gennaio luglio 5 marzo maggio settembre Thanksgiving Natale 26 novembre 24 novembre 25 dicembre 25 dicembre NOLEGGIO MINIMO: A secondo della stazione di noleggio e del periodo: minimo 3 giorni. PRESA E CONSEGNA DEL VEICOLO: Ritiro: è consentito entro gli orari sopra descritti. I clienti sono pregati di telefonare alla stazione di noleggio ER nella mattinata stessa del giorno di ritiro, per programmare il loro trasferimento e l orario del ritiro. I ritiri non saranno garantiti dopo le Non è consentito presentarsi senza appuntamento.

2 - Nashville, El Paso e Dallas aprono alle 13:00 la domenica, i noleggi sono quindi permessi di domenica solo dopo le 13:00. - Fort Lauderdale, West Palm Beach, Phoenix & San Diego la domenica aprono dalle 11:00 alle 15:00. - Atlanta(non HD) e Cozumel la domenica sono aperte solo su appuntamento. Orario riconsegna: dei motocicli a noleggio è consentito entro gli orari sopra descritti. Il giorno di noleggio è basato sulle 24 ore ( partendo dall orario di ritiro). Non sono applicabili riduzioni di prezzo per restituzioni anticipate della moto ma verrà eventualmente rilasciato un buono per un noleggio futuro presso i punti ER. Rilascio ritardato: per restituzioni effettuate in ritardo viene applicata una penale di 25$ all ora da pagare in loco. TERMINI E CONDIZIONI PER I CLIENTI TRASFERIMENTI: I trasferimenti vengono forniti gratuitamente SOLO se il cliente si trova entro 7 miglia dalla stazione di noleggio e ha prenotato un noleggio di minimo 3 giorni. La riconferma per questo servizio viene data alla conferma del mezzo previa comunicazione del nome dell'hotel dove si pernotta. Il cliente deve chiamare la stazione di noleggio il giorno del ritiro del mezzo per accordarsi circa le modalità del trasferimento. Il trasferimento è organizzato da Eaglerider. VIP CHECK IN: ALTRIMENTI VIAGGI in collaborazione con Eaglerider permette ai propri clienti di effettuare il VIP Check in prima dell arrivo. Il VIP Check in on line permetterà ai clienti di effettuare in anticipo l inserimento dei dati necessari per il ritiro della moto, in modo da velocizzare le operazioni di pick up alla stazione di noleggio. REQUISITI MINIMI PER IL NOLEGGIO: Età minima richiesta : 21 anni. Patente di guida in corso di validità che abilita alla guida della moto nel proprio stato. Esperienza di minimo un anno alla guida di moto pesanti. E necessario essere in possesso di carta di credito internazionale (non prepagata/elettronica) intestata al contraente/conducente del mezzo. L eventuale scondo guidatore deve essere regolarmente registrato all atto del ritiro moto. GUIDATORE AGGIUNTO: Un guidatore può essere aggiunto alla moto senza sovrapprezzo; anche per lui/lei l età minima è di 21 anni e le condizioni sono le medesime del guidatore. MODELLI: Le caratteristiche dei veicoli vengono forniti a titolo indicativo e non sono in alcun caso contrattuali. ORIENTAMENTO: Prima del ritiro del veicolo verranno fornite spiegazioni sulle leggi locali, sulle responsabilità del cliente e sul funzionamento del mezzo in modo da capire a fondo tutte le procedure di sicurezza e responsabilità, riguardanti il noleggio e il giusto comportamento da acquisire. SOSTITUZIONI: Per cause impreviste e indipendenti dalla volontà del noleggiatore può talvolta succedere che al ritiro la moto richiesta non sia disponibile; Eaglerider si riserva pertanto il diritto di sostituire il veicolo prenotato con uno equivalente o superiore. Non è previsto altro tipo di compensazione. Per garantire il veicolo prescelto, il cliente potrà selezionare l opzione Guarantee Bike Choice al prezzo di Usd 18 al giorno. Il modello verrà garantito, ma non il colore e l anno. CARBURANTE: Il costo di benzina non è incluso. Eaglerider non si assume la responsabilità per la stima dei consumi. Il veicolo viene consegnato con il pieno e deve essere riconsegnato con lo stesso livello di carburante;

3 diversamente verrà addebitato direttamente in loco un importo di US$ E' anche possibile pagare al ritiro US$ per poter riconsegnare il mezzo con il serbatoio vuoto. INFRAZIONE DEL CODICE STRADALE: Alla riconsegna il cliente deve comunicare eventuali infrazioni commesse e multe ricevute. Verranno addebitate al cliente tutte le multe ricevute da Eaglerider, oltre ad una penale fino a US$ , in caso in cui le violazioni non siano state riferite alla riconsegna. MANUTENZIONE: Il cliente è responsabile della normale manutenzione del veicolo e di controlli regolari (ad ogni rifornimento di benzina) dei livelli dell olio. E' altresì responsabile della notifica immediata di ogni malfunzionamento del veicolo alla stazione di noleggio. In caso di guasto è necessario chiamare subito la stazione di noleggio e chiedere istruzioni sul da farsi. Tutte le spese di riparazione richiedono l'approvazione telefonica per avere diritto agli eventuali rimborsi (dietro presentazione dei giustificativi di spesa). ASSISTENZA IN CASO DI INCIDENTE: Si deve segnalare immediatamente il fatto alla stazione di noleggio, dal luogo stesso dell'incidente, per avere istruzioni su come procedere. E' anche necessario ottenere un rapporto di polizia. Se non fosse possibile averlo sul posto, si deve raggiungere il più vicino posto di polizia. DIVIETI/RESTRIZIONI: La copertura assicurativa non è valida se il guasto o l'incidente si verificano nelle località vietate. Tutte le spese saranno a carico dei clienti. L'elenco aggiornato dei luoghi proibiti si deve sempre richiedere al personale della stazione di noleggio. E' consentito viaggiare su tutte le strade pubbliche e/o le strade numerate. E' proibito viaggiare su tutte le strade non pubbliche, non asfaltate, su piste e simili o su ogni superficie che sottoponga il veicolo a danno ingiustificato o a rischi. Nella Death Valley da giugno ad agosto si raggiungono temperature estremamente elevate. E' pertanto vietato recarvisi (i clienti possono recarvisi a proprio rischio e pericolo). Restrizione Messico: i clienti non possono entrare in Messico con una moto Americana senza l autorizzazione scritta o la presenza di un accompagnatore ufficiale Eagle Rider. CASCO: E' obbligatorio l'uso del casco, sia per il guidatore che per il passeggero. Eaglerider include il casco nel noleggio, ma è consigliabile per motivi di comfort e igiene portare i propri. In alcune stazioni è possibile anche acquistarli. CARTE DI CREDITO ACCETTATE: Visa, American Express, Mastercard, Discover, Diners Club, JCB. Sono accettati anche Travelers Checks in dollari americani. DEPOSITO BAGAGLI: Eagle Rider provvede a tenere in custodia i bagagli durante il viaggio ma senza assumersene responsabilità. NAVIGATORE SATELLITARE: Possibilità di richiedere al momento della prenotazione il navigatore satellitare, disponibile solo in alcune stazioni di noleggio. Un deposito di US$ verrà richiesto a garanzia sulla carta di credito.

4 ASSICURAZIONI OPZIONALI Eagle Rider include nel costo di noleggio la copertura RC con i massimali minimi previsti dallo stato in cui dovesse manifestarsi il sinistro. L assicurazione per responsabilità civile è inclusa in tutti i noleggi e garantisce ai conducenti autorizzati la copertura per danni a persone o cose entro il limite previsto dallo Stato. A differenza dell Europa in cui la copertura può essere illimitata, negli USA ogni Stato stabilisce una copertura minima che può ammontare a soli US$. Anche in Canada la copertura varia a seconda della Provincia e può essere di soli CA$. Pertanto, per la vostra tranquillità, Altrimenti consiglia di aumentare il massimale acquistando la SLI, (vedi sotto tabella assicurazioni opzionali) che porta la copertura RC ad un massimale di 300 mila dollari o 1 milione di dollari. *** Condizioni e massimali di copertura RC di ogni stato sono disponibili alla consultazione sul sito : Per i massimali inclusi dalla legge, fare riferimento alle coperture minime di stato esposte sulla tabella del sito precedentemente visualizzato. Tali indicazioni sono in Usd e sono soggette a cambiamenti. Consigliamo pertanto di verificare le coperture aggiornate sul sito sopra indicato oppure direttamente alla location di noleggio. In caso di mancato rispetto dei termini di contratto, di uso vietato del veicolo, di mancata presentazione di un rapporto di polizia entro 48 ore a seguito di incidente / danno al veicolo, di guida in stato di ebbrezza o sotto uso di stupefacenti nessuna copertura assicurativa è applicabile, e il cliente è responsabile per qualunque danno al veicolo o perdita dello stesso. E sempre consigliabile l'acquisto di protezioni supplementari: - VIP (Theft & Damage Waiver) a copertura di furto, danno accidentale e guasto meccanico. La copertura è annullata se la guida non è stata condotta in ottemperanza alle norme di sicurezza, alle leggi vigenti, alle norme di circolazione e alle condizioni del contratto di noleggio. In caso di guasto, per il quale è necessario una sosta superiore alle 12 ore, è previsto un rimborso di US$ al giorno oltre alla quota giornaliera del noleggio non utilizzata. Si è interamente responsabili dei danni alle gomme. - Franchigia : il noleggiante è responsabile per perdita o danno al veicolo fino a US$ , indipendentemente dalla colpa, ammesso che abbia rispettato le condizioni del contratto di noleggio e avvertito tempestivamente la stazione di noleggio. Deposito cauzionale US$ E VIP (Theft & Damage Waiver - Enhanced VIP) come sopra ma riduce la responsabilità del conducente. Nel caso di guasto il rimborso sale a US$ al giorno, oltre la quota giornaliera del noleggio non utilizzata; include danni alle gomme ma non le spese per il rimorchio. - Franchigia: il noleggiante è responsabile per perdita o danno al veicolo fino a US$ , indipendentemente dalla colpa, ammesso che abbia rispettato le condizioni del contratto di noleggio e avvertito tempestivamente la stazione di noleggio. Deposito cauzionale US$ E VIP ZERO (Theft & Damage Waiver - Enhanced VIP-Plus) come sopra ma riduce la responsabilità del conducente. Nel caso di guasto il rimborso sale a US$ al giorno, oltre la quota giornaliera del noleggio non utilizzata; include danni alle gomme e spese per il rimorchio fino a US$ Franchigia: il noleggiante è responsabile per perdita o danno al veicolo fino a US$ , indipendentemente dalla colpa, ammesso che abbia rispettato le condizioni del contratto di noleggio e avvertito tempestivamente la stazione di noleggio. Deposito cauzionale US$ ECCEZIONI. Un elenco parziale delle eccezioni è contenuto nel contratto di noleggio. Si prega di controllare all'atto della partenza presso la stazione di noleggio.

5 NORME ASSICURATIVE E CONDIZIONI IMPORTANTI Tutte le assicurazioni sono soggette a condizioni specifiche presenti al momento della sigla del contratto e non includono la copertura da infortunio, danni ai propri oggetti personali o danni provocati dalla negligenza, come l uso illegale del veicolo da parte del cliente sotto l influenza di sostanze stupefacenti o alcool. E sempre obbligatorio, in casi di evento negativo, contattare la stazione di noleggio presso la quale la moto e stata ritirata e comunque e necessario produrre un verbale della polizia da notificare con urgenza (non oltre le 48 ore) alla stazione di noleggio stessa. Tutti i danni che non siano notificati e descritti in un referto della polizia non potranno essere rimborsati e rimarranno a carico del noleggiatore / guidatore del mezzo. Le assicurazioni possono essere soggette a variazioni di prezzo. RIASSUNTO TABELLA ASSICURAZIONI OPZIONALI Tipo assicurazione Cauzione Franchigia max per danni al veicolo Franchigia max per furto Senza assicurazione $1.000 Valore totale del mezzo Valore totale del mezzo Assicurazione VIP $500 $2.000 $2.000 Assicurazione E-VIP $300 $1.000 $1.000 Assicurazione EVIP-ZERO $100 0 $1.000 Assicurazioni Furto e Danno Danni al veicolo Includono ogni danno accidentale provocato al veicolo. Nessuna copertura assicurativa TUTTO l ammontare del danno VIP Theft & Damage Waiver And Vacation Interruption Protectio $21 al giorno $2,000. E-VIP Theft & Damage Waiver And Vacation Interruption Protection $24 al giorno $1000 E-VIP-ZERO(*) Theft & Damage Wiver And Vacation Interruption Protection $33 al giorno Il cliente non paga Furto della moto Include una copertura in caso di furto se è dimostrato che la moto è stata chiusa con apposito lucchetto. NON include oggetti personali lasciati nelle borse laterali o nella moto. Protezione in caso di guasto Interviene nel caso di un guasto meccanico che richiede una riparazione per oltre 12 ore. Se la riparazione richiede più di 12 ore, ER, dà un altra moto e rimborso della tariffa giornaliera. La foratura delle gomme NON costituisce un guasto TUTTO il valore della moto Rimborso della quota giornaliera o una parte. $2,000. Vien fornito al cliente un buono di 35$ al giorno per il nolo di una moto di riserva + il rimborso della tariffa giornaliera $1000. Viene fornito al cliente un buono di 75$ al giorno per la il nolo di una moto di riserva + il rimborso della tariffa giornaliera $1000 Vien fornito al cliente un buono di 100$ al giorno per la il nolo di una moto di riserva + il rimborso della tariffa giornaliera.

6 Copertura per ruota a terra Non incluso Non incluso Riparazione della ruota ma non è compreso il rimorchio Riparazione della ruota ed il rimorchio è compreso fino ad un costo $100. Deposito cauzionale $1,000 $500 $300 $100 ***Altrimenti Viaggi consiglia la stipula della polizza supplementare SLI di cui sotto, che porta la copertura RC ad un massimale di 300 mila dollari o 1 milione di dollari. Assicurazione opzionale PREZZO SLI valida solo per location USA SLI Supplemental Liability Insurance 1 Milion Copre danni a terzi Questa garanzia fornisce una copertura nei confronti di terze parti che va ad estendere il limite di copertura previsto per ogni noleggio moto, variabile di stato in stato. Usd 25,00 al giorno Questa assicurazione protegge il cliente in caso di istanze provocate da una terza parte per un danno fisico o un danno alla sua proprietà provocato da un incidente. Il cliente è coperto fino a $1,000,000 SLI Supplemental Liability Insurance 300K Copre danni a terzi Questa garanzia fornisce una copertura nei confronti di terze parti che va ad estendere il limite di copertura previsto per ogni noleggio moto, variabile di stato in stato. Usd 21,00 al giorno Questa assicurazione protegge il cliente in caso di istanze provocate da una terza parte per un danno fisico o un danno alla sua proprietà provocato da un incidente Il cliente è coperto fino a $ 300,000,00 (*)L assicurazione E-Vip Zero è disponibile solo in alcune location e in periodi di noleggio pari ad un minimo di 3 gg. In qualsiasi momento, prima del ritito del veicolo, a sua discrezione e per qualsivoglia motivo, Eagle Rider può cancellare questa tipologia di assicurazione. In caso di cancellazione, a meno che non ci sia una nota specifica da parte di Ealge Rider, il cliente riceverà la E- Vip descritta sopra, e Eagle Rider restituirà la differenza tra il costo delle due polizze.

7 PRENOTAZIONI: E' necessario comunicare quanto segue: - tipo di moto desiderata - data e luogo di presa (pick-up) e riconsegna (return) - nome del guidatore e quello dell'eventuale passeggero - assicurazioni integrative che si desidera aggiungere NOLEGGI ONE WAY: E' possibile tra tutte le stazione di noleggio, in base alle disponibilità (su richiesta) con pagamento locale di un supplemento soggetto alle tasse locali che variano in base alle miglia di distanza tra le due località: miglia: US$ miglia: US$ miglia: US$ miglia: US$ miglia: US$ oltre 2501 miglia: US$ Il supplemento di one way è soggetto a riconferma al momento della prenotazione. SUPPLEMENTI: In alcuni periodi dell'anno in certe località (soggette a variazioni) sono previsti dei supplementi giornalieri (soggetti a variazioni) da aggiungere con un minimo di giorni di noleggio. Usd 45 al giorno di noleggio. Sturgis Rally (da Denver, Jackson Hole, Salt Lake City, Billings, Grand Junction, Minneapolis ) : dal 03 al 09 agosto minimo 3 giorni di noleggio. DEPOSITO: Dalla carta di credito data in garanzia vengono bloccati US$ , US$ o US$ o US$ a garanzia a secondo della formula assicurativa scelta. Verranno rimborsati alla riconsegna del veicolo, se riportato alle stesse condizioni del ritiro, dedotti eventuali extra aggiuntivi. TASSE: Le tasse sono incluse per tutto quanto preacquistato. Tasse locali si applicano su tutti gli addebiti alla presa e riconsegna del veicolo. RECLAMI: Qualunque reclamo deve pervenire entro 10 giorni - giorni lavorativi, escluso sabato, domenica e festivi - dal giorno di riconsegna del veicolo. Trascorso questo periodo non verrà preso in considerazione alcun eventuale rimborso. Al momento della firma del contratto si accettano tutte le condizioni indicate, se il cliente non identifica un problema in quel momento o immediatamente dopo, non verrà presa in considerazione alcuna revisione e o rimborso. Tutti i reclami debbono pervenire per iscritto. E' necessario accludere copia del contratto - pagina di apertura e chiusura, e qualunque altro documento disponibile. PENALI DI CANCELLAZIONE PER NOLEGGIO MOTO : fino a 31 giorni: penale del 10% dell importo totale della prenotazione da 30 a 21 giorni: penale del 40% dell importo totale della prenotazione da 20 a 11 giorni: penale del 70% dell importo totale della prenotazione dopo 10 giorni: penale del 100% dell importo totale della prenotazione Le Penali di cancellazione sono calcolate sull importo totale della prenotazione ovvero: tariffa giornaliera di noleggio + tariffa kilometraggio giornaliero + Ass VIP, E-VIP e altre assicurazioni Modifica prenotazione: le penali di cancellazione si applicano a tutte le modifiche fatte alla prenotazione a meno di 30 giorni. Le modifiche comprendono: cambio modello moto, luogo di ritiro e riconsegna, date e one way. Diritti di prenotazione di Euro 75,00 a moto sono sempre dovuti.

8 CAMBI DI PRENOTAZIONE: Ciascun cambio comporta un addebito di US$ Modifiche richieste a meno di 30 giorni dall' inizio del noleggio seguiranno le stesse modalità delle penali di cancellazione. LA QUOTA BASE INCLUDE: - noleggio del veicolo - assicurazione base responsabilità civile (vedi capitolo ASSICURAZIONI) - tasse locali sul noleggio - tasse per l'ambiente - trasferimenti ma solo entro 7 miglia della stazione di noleggio e con un minimo di 3 giorni di noleggio - casco per il guidatore e per il passeggero - chilometraggio illimitato NON INCLUDE: - eventuali assicurazioni integrative - supplemento per riconsegna in località diversa dalla presa (One Way) - supplementi per eventi speciali - benzina e olio REGOLE E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONI, IN LINGUA ORIGINALE SI POSSONO SCARICARE AL SEGUENTE LINK: ALTRIMENTI VIAGGI Via C. Bettelloni Verona Telefono diretto tour@altrimentiviaggi.com web altrimentiviaggiinmoto.com