GUIDA DEL CITTADINO - ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI

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1 GUIDA DEL CITTADINO - ALLE FAMIGLIE E AGLI OPERATORI ECONOMICI Testata: Vivi la Città - Guida ai diritti del cittadino e dell impresa n Aut. Trib. RE n. 788 del 20/02/ Prop. Gruppo Guide Italia Srl - Euro 0,13 - Copia omaggio ISI POSTE ITALIANE Aut. SMA/CN/RE1055/2008 Valida dal 31/07/2008 CON ELENCO TELEFONICO AZIENDE

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5 Protocollo: SGPR 03/07/ P La lettera di gradimento pubblicata riproduce con rielaborazione grafica il testo su carta intestata del telegramma indirizzato a Tiziano Motti dal Segretario Generale della Presidenza della Repubblica. Originale a pagina 9. Nella foto: il Quirinale Il Segretario Generale della Presidenza della Repubblica La Guida del Cittadino intende offrire ai Cittadini un articolato strumento di informazione, utile a favorire un più consapevole orientamento in molti settori della vita civile e ad agevolare il rapporto con le Istituzioni, in primo luogo quelle locali. Attraverso la diffusione nella più ampia platea di Comuni italiani, questa pubblicazione potrà così contribuire allo sviluppo di un modello di Cittadinanza attiva ed informata, e ad una migliore fruizione dei servizi, pubblici e privati, disponibili sul territorio di riferimento. Con sentimenti di apprezzamento, il Capo dello Stato invia a quanti hanno collaborato alla realizzazione di questo meritevole progetto un augurio e un saluto cordiale, cui unisco il mio personale. Donato Marra Segretario Generale Presidenza della Repubblica

6 Iscriviti gratuitamente: L associazione nazionale senza fini di lucro Europa dei Diritti, costituita con atto pubblico il 17 Gennaio 2004, si prefigge di aumentare la consapevolezza dei cittadini sui propri diritti e sui mezzi disponibili per ottenerne la tutela. L azione dell Associazione, che conta più di iscritti, si svolge in cooperazione con tutte le forze sociali che condividono la tutela dei cittadini. L Associazione promuove la cultura del diritto tramite la collana omonima in libreria, la free press Guida del Cittadino, il quotidiano telematico 4minuti.it e il relativo blog sui diritti. L adesione all Associazione Europa dei Diritti è gratuita, aperta a tutti i cittadini e a persone giuridiche quali società, enti, associazioni, comitati che ne condividano le finalità. Invia le tue segnalazioni alla nostra mail e al fax attivato per il nostro comune: segnalazioni@europadeidiritti.com Fax Europa dei Diritti Sede: Recapito U.E. Via Guicciardi, 7 Rue Abbe Cuypers, Reggio Emilia (RE) 1040 Bruxelles - Belgium Partner 2008:

7 Diciotto anni fa, quando ancora non esistevano gli uffici URP e la rete internet, cominciammo il nostro rapporto con i cittadini diffondendo gratuitamente le prime collane free press dedicate alle famiglie. Sono fiero che oggi questa nuova Guida del Cittadino, che si rinnova nei contenuti e nella grafica, raccolga la partecipazione delle massime Istituzioni nazionali e locali, delle Forze dell Ordine e delle attività economiche del territorio. Il successo riscosso dalla collana, diffusa oggi in più di quattrocento comuni italiani per tre milioni di copie, ci ha stimolati a dedicare sempre più energie alla diffusione della cultura dei diritti e della prevenzione. È nata così anche l Associazione senza fini di lucro Europa dei Diritti, che accoglie gratuitamente l adesione di decine di migliaia di cittadini, imprese, istituzioni e promuove la massima diffusione della cultura del diritto ai diritti. A tutti gli associati sono riservate particolari edizioni di libri dedicate alla difesa dei diritti, alla prevenzione sanitaria e alla sicurezza. L iscrizione gratuita si effettua direttamente tramite il sito internet. I cittadini che ci invieranno le proprie segnalazioni via o tramite il fax che abbiamo attivato per il nostro comune, parteciperanno alla crescita della nostra attività, mantenendo acceso il dibattito nel nostro blog e permettendoci di rendere più utile ogni nuova edizione di questa guida. Scriveteci, raccontateci quello che non va. Avremo la possibilità, insieme, di promuovere con forza le nostre necessità alla Pubblica Amministrazione e alle forze politiche e associative del territorio. Tiziano Motti Presidente Europa dei Diritti Consulente del Presidente della Commissione parlamentare Igiene e Sanità del Senato della Repubblica Sede: Via Guicciardi, 7 - Reggio Emilia - Fax info@europadeidiritti.com

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9 Un giorno, del tutto casualmente, ho conosciuto Tiziano Motti e sua moglie Stefania. Mi hanno parlato della loro attività editoriale che, a dire il vero, ho capito fino ad un certo punto in quanto esulava dai normali percorsi editoriali. Con grande tranquillità Tiziano Motti e sua moglie mi spiegarono come era nata l idea e come, paese dopo paese, città dopo città, conquistavano costantemente credibilità ed attenzione da parte di un pubblico che riceveva e riceve gratuitamente la guida. In quella stessa occasione incontrai la cosiddetta forza vendite: un commando di giovani venditori che di continuo si spostano per preparare l arrivo di una nuova guida, distribuita gratuitamente alle famiglie grazie alle adesioni delle attività locali. Migliaia e migliaia di titoli ogni anno. Mi complimentai e ancora una volta mi ripetei che l Italia alla fine ce la fa per l intraprendenza e l intelligenza di alcuni. Dopo qualche mese mi è stata offerta la direzione editoriale di una nuova guida: Guida del Cittadino e quindi anche delle altre collane. Mi sono entusiasmato come sempre mi entusiasmo quando mi devo occupare di qualcosa che conosco poco. Ed eccomi perciò ad augurarmi di avervi fra i lettori di Guida del Cittadino dedicata al vostro Comune. Direttore Editoriale In tutti questi anni di lavoro dedicati alla scienza e alla cura dei pazienti ho vissuto momenti di dolore, trascorsi a fianco di chi soffre. Una partecipazione che mi ha segnato e che mi ha spinto a impegnarmi nella ricerca scientifica per portare a chi soffre nuove speranze. Per questo sono convinto che il progresso scientifico sia la nostra risorsa più autentica per il futuro. E quando penso al futuro, penso ai bambini che incontro sulla mia strada, che fanno parte della mia famiglia, che accompagnano i genitori negli ospedali con sguardo smarrito, in cerca di nuove sicurezze. Questi bambini devono essere protetti offrendo loro nuove speranze di vita, ma anche incoraggiati a proseguire il nostro impegno nei confronti delle scienze. Molti di loro diventeranno i nuovi ricercatori di domani: saranno medici, studiosi, porteranno le loro conoscenze in ogni parte del mondo promuovendo lo scambio continuo di informazioni per raggiungere, con altri colleghi, obiettivi sempre più importanti. Per loro, per i nostri piccoli-grandi uomini del futuro dobbiamo lavorare instancabilmente con volontà, energia e l aiuto di tutti. I progetti della Fondazione che porta il mio nome, oggi più che mai, sono dedicati a chi soffre e a chi, crescendo, porterà avanti i valori della scienza. E basta un piccolo sostegno per costruire insieme il nostro domani Un grazie sincero

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11 Polizia di Stato La Polizia di Stato è l organo preposto a garantire la sicurezza e l ordine pubblico. Dipende dal Ministero dell'interno attraverso il Dipartimento della Pubblica Sicurezza. L istituzione della prima autorità addetta alla pubblica sicurezza risale al Regno di Sardegna (1848), quando il re Carlo Alberto decretò la nascita del Corpo delle Guardie di Pubblica Sicurezza, già allora alle dipendenze del Ministero dell Interno. Potenziata prima dell avvento del Fascismo, Arma dei Carabinieri L'Arma dei Carabinieri è collocata autonomamente nell'ambito del Ministero della Difesa, con il rango di Forza Armata ed è Forza Militare di Polizia a competenza generale e in servizio permanente di pubblica sicurezza. Il Corpo dei Carabinieri Reali fu istituito a Torino dal Re di Sardegna Vittorio Emanuele I con le Regie Patenti del 13 Luglio 1814, con la duplice funzione della difesa dello Stato e di organismo di polizia. La capillare articolazione dell organizzazione territoriale (forte, in sciolta da Mussolini e poi ricostituita nel 1925, l Autorità di Pubblica Sicurezza ha sempre rappresentato un punto saldo per i cittadini. Nel 1964 nacque l Accademia per la formazione degli Ufficiali. Nel 1981 la legge n. 121 portò alla formazione della Polizia di Stato come oggi noi la conosciamo, definendola un corpo civile militarmente organizzato a tutela dello Stato e dei cittadini contro reati e azioni di turbativa dell ordine pubblico. particolare, di Stazioni) realizza un controllo del territorio aderente ai bisogni dei cittadini. Il ruolo delle Stazioni e dei suoi Comandanti, infatti, va ben oltre la semplice funzione di polizia e si concretizza in un attività di rassicurazione sociale che comprende anche l assistenza ed il sostegno al cittadino con consigli ed indicazioni, tanto che le Stazioni sono ormai considerate patrimonio delle comunità. Per ulteriori informazioni visita il sito Guardia di Finanza La Guardia di Finanza svolge funzioni che presentano innumerevoli aspetti di immediata utilità per tutta la collettività: le Fiamme Gialle sono, infatti, al servizio del cittadino! In tale prospettiva è apparso utile fornire a tutti i gentili Lettori brevi notizie ed informazioni sulle principali attività che vedono impegnati - quotidianamente - i Finanzieri, nonché dare qualche utile suggerimento e consiglio per evitare di essere vittima inconsapevole di truffe e raggiri o di non vedere rispettati i propri diritti. Sulla base delle esperienze operative e delle richieste di informazioni che pervengono, sempre più numerose, da parte dei cittadini sono stati individuati quei casi che più di frequente si possono presentare nella vita di tutti i giorni. Auspichiamo che tale iniziativa possa riscontrare il favore dei Lettori, rinviando per ogni ulteriore richiesta di informazione al sito internet ovvero all indirizzo di posta elettronica urp@gdf.it.

12 CONCESSIONARIA Autocenter BASSANO DEL GRAPPA (VI) Via Ca Baroncello, 32/B - Tel volvo@autocenter-bassano.com

13 Comune di Bassano del Grappa Sommario Il nostro Comune...pag. 10. IL TERRITORIO. PROGETTI E INIZIATIVE Al servizio del Cittadino...pag. 15. AMBIENTE. ANIMALI. BANCHE. CASA. DIFENDERSI. DIFENDERSI: FORZE DELL ORDINE. FAMIGLIA. IMPOSTE E TASSE. LAVORO. SALUTE. SUCCESSIONE E SERVIZI FUNEBRI. VIAGGIARE Numeri utili...pag. 67 Elenco Telefonico Attività...pag. 73 Elenco Categorico Attività...pag. 103 On line Edizione 2008 Direttore Editoriale: MAURIZIO COSTANZO Collaborazione Redazionale: VALERIO STAFFELLI Direttore Responsabile: TIZIANO MOTTI Consulente Editoriale ai testi giuridici: ANTONIO LUBRANO Licenziatario del marchio/format: Gruppo Guide Italia Srl Editore: Gruppo Guide Italia Srl Società Unipersonale Castelfranco Veneto (TV) P.zza Serenissima, 60 - Fax Testata: Vivi la Città - Guida ai diritti del cittadino e dell impresa - Autorizzazione del Tribunale di Reggio Emilia n. 788 del 20/02/1991 Proprietà: Gruppo Guide Italia Srl (in seguito ad incorporazione) Testata iscritta al Registro Operatori della Comunicazione n Servizi fotografici: Consorzio Vicenza E - Via E. Fermi, Vicenza - Tel Fax Sito: Francesco Parolin Fotografo - In copertina: Torre Civica e Piazza Libertà (Foto: Immagini relative alla Guardia di Finanza tratte da: Il Finanziere edito dall Ente Editoriale per il Corpo della Guardia di Finanza Foto di Maurizio Costanzo: Luca Rebecchini Testi relativi alla Guardia di Finanza forniti dal Comando Generale della Guardia di Finanza. Testi relativi alla Polizia di Stato approvati dal Ministero dell'interno, Dipartimento di Pubblica Sicurezza. Testi relativi all'arma dei Carabinieri forniti dal Comando Generale dell Arma dei Carabinieri. Testi delle Forze dell'ordine sottoposti all'attenzione dei competenti uffici. Altri testi a cura della redazione interna. Supervisione dei testi giuridici: Avvocato J.C. Cataliotti Guida del Cittadino: Copyright 2008 Casa Editrice: GRUPPO GUIDEITALIA Collana realizzata con la collaborazione dell associazione Europa dei Diritti Questo Periodico è iscritto all Unione Stampa Periodica Italiana Diffusione: Gratuita ai nuclei famigliari e alle attività economiche del Territorio Comunale di Bassano del Grappa Distribuzione a cura di: Poste Italiane Spa Stampa: Agosto 2008 Tipografia: Arti Grafiche Soncini - Guastalla (RE) Riproduzione fotostatica ridotta del telegramma del Segretario Generale della Presidenza della Repubblica, adesione alla Guida del Cittadino tramite lettera di gradimento, del 03/07/2007. Ogni mese gli aggiornamenti sui Diritti e sulla Prevenzione, nella guida aggiornata disponibile gratuitamente nel sito: Testo di Adesione Presidenziale: telegramma del 03 Luglio 2007, mittente: Segretariato generale del Presidente della Repubblica. Immagini, Stemma Presidenziale e grafica tratti dal sito ufficiale della Presidenza della Repubblica: Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs n. 196 l Editore dichiara che gli indirizzi utilizzati per l invio in abbonamento postale provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili a chiunque e che il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell interessato. Ciò nonostante, in base all art. 13 dell informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede di Gruppo Guide Italia Srl. Tiratura: copie Progetto editoriale e organizzazione della collana Europa dei Diritti Via Guicciardi, Reggio Emilia

14 10 IL NOSTRO COMUNE IL TERRITORIO Come arrivare In automobile: Il Comune di Bassano del Grappa è facilmente raggiungibile dall Autostrada A4 Milano-Venezia, con uscita a Padova Ovest; da qui si imbocca la SS 47 Padova-Trento in direzione nord fino al centro di Bassano del Grappa. Provenendo dall A13 Bologna - Padova, l uscita utile è quella di Padova Sud. Percorrendo la A27 si esce a Treviso e si prosegue sulla SS53 in direzione di Vicenza fino a Castelfranco Veneto o fino a Cittadella. PER INFORMAZIONI: - Autostrade SpA info@autostrade.it Numero verde Infotraffico: Tel ANAS SpA Pronto Anas: In aereo: Gli aeroporti più vicini sono: - Aeroporto Marco Polo, Venezia Tessera Aeroporto Valerio Catullo, Verona Villafranca - Aeroporto di Treviso PER INFORMAZIONI: ENAC (Ente Nazionale per l Aviazione Civile) Call Center: Tel In treno: - Linea Venezia-Trento - Linea Padova-Bassano del Grappa PER INFORMAZIONI: Trenitalia - Ferrovie dello Stato Call center: Tel Il Comune di Bassano del Grappa Superficie: Kmq 47 Altitudine: mt 129 slm Prefisso telefonico: 0424 C.A.P.: Popolazione: abitanti (aggiornato al 30/06/2008) Confini: Campolongo sul Brenta, Cartigliano, Cassola, Conco, Marostica, Nove, Pove del Grappa, Romano d'ezzelino, Rosà, Solagna Frazioni: Campese, Marchesane, Quartiere Prè, Rubbio, San Lazzaro, San Michele, Sant'Eusebio, Sarson, Valrovina Il territorio La Provincia di Vicenza Regione: Veneto Targa automobilistica: VI Superficie: Kmq Popolazione: totale abitanti: numero di maschi: numero di femmine: (aggiornato al 31/12/2007) Province confinanti: Padova, Treviso, Belluno, Trento, Verona. Per informazioni: Provincia di Vicenza Vicenza - Contra Gazzolle, 1 centralino - Tel

15 PROGETTI E INIZIATIVE IL NOSTRO COMUNE 11 Informacittà Veduta di Bassano del Grappa (Foto: Consorzio Vicenza E ) Il Comune di Bassano del Grappa ha attivato sul territorio l Informacittà, un punto informativo dove possono convergere le richieste informative e di orientamento da parte dei cittadini residenti nel Comune di Bassano del Grappa. Più precisamente il servizio si articola nei seguenti sportelli: - Informagiovani - Ufficio Relazioni con il Pubblico - Punto Associazioni (servizio di supporto rivolto alle associazioni attive sul territorio) - Eurodesk (sportello di informazione e consulenza sui programmi europei) - Sportello Eures (rete europea di servizi a sostegno dell'impiego in ambito europeo) - Antenna EuropeDirect I punti informativi denominati Antenne Europe Direct sono stati concepiti per informare e orientare il grande pubblico sulle attività, le politiche e i programmi dell Unione Europea. Per questo si adoperano per rendere disponibili e accessibili strumenti di conoscenza che consentano una partecipazione più ampia e consapevole al processo di integrazione europea. Svolgono attività di animazione sul territorio, attraverso l organizzazione di incontri, conferenze, iniziative didattiche e formative rivolte anche a destinatari specifici; realizzano inoltre progetti di coinvolgimento e sensibilizzazione dei cittadini sui temi legati all Unione europea. Il punto informativo Antenna EuropeDirect dell Informacittà di Bassano del Grappa è aggiornato su tutte le opportunità di lavoro e studio offerte dall Unione Europea ed offre un ampia documentazione sulla legislazione, le istituzioni comunitarie, i programmi e le possibilità di finanziamento dell'unione Europea. I settori di intervento in cui opera l Informacittà sono molteplici: - l ambito lavorativo-professionale - la scuola e la formazione continua - la sanità e l assistenza sociale - le associazioni e la solidarietà - la cultura e il tempo libero - lo sport, i viaggi e le vacanze - la mobilità internazionale L Informacittà rappresenta infine un importante punto di informazione e mediazione tra i cittadini e l attività dell Amministrazione Comunale, occupandosi di: - orientamento riguardo alla struttura organizzativa del Comune, sui servizi comunali e sulle relative procedure; - distribuzione della modulistica; - accoglimento e smistamento di segnalazioni, suggerimenti e reclami dei cittadini; - informazioni sugli orari e le attività dei servizi pubblici presenti sul territorio; - informazioni sulla vita della città, in particolare sulle iniziative culturali, sportive, sociali, del tempo libero, e sui trasporti; - accesso agli atti, alle informazioni e ai documenti del Comune (p.es.: bandi di gara, ordinanze, regolamenti, albi, graduatorie ecc); - orientamento verso gli istituti di tutela dei diritti del cittadino; - orientamento verso gli istituti di tutela dei diritti del cittadino; - informazioni sui documenti necessari per le pratiche; - informazioni sull'avanzamento delle pratiche; - comunicazioni di pubblica utilità; - consultazione, illustrazione e rilascio copia di disposizioni normative; - servizio di internet point; - iniziative di orientamento universitario in collaborazione con gli

16 12 IL NOSTRO COMUNE PROGETTI E INIZIATIVE atenei veneti e di Trento; - invio di newsletter su tematiche riguardanti la formazione, il lavoro e la mobilità internazionale per i cittadini che ne fanno richiesta inviando un all indirizzo di posta elettronica: informacitta@comune.bassano.vi.it Per qualsiasi informazione rivolgersi a: Informacittà Piazzale Trento, 9/A Tel Fax informacitta@comune.bassano.vi.it orario di apertura: - da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle martedì e giovedì anche dalle ore alle ore Carta Giovani Il Comune di Bassano del Grappa, in collaborazione con l'associazione Carta Giovani e la Provincia di Vicenza, promuove la diffusione, tra i giovani con meno di 26 anni, della Carta Giovani Euro <26. Aderendo all iniziativa, i residenti di età inferiore ai 26 anni possono richiedere la Carta Giovani versando una quota agevolata ridotta di Euro 4 oppure una quota biennale di Euro 8. L Associazione Carta Giovani rilascia agli associati una tessera personale e nominativa utile per accedere a tutti i servizi EURO<26 in Italia ed in altri 38 paesi europei. L adesione al progetto da parte del Comune di Bassano del Grappa e della Provincia di Vicenza ha creato una rete di opportunità ancora più ricca e la possibilità di occasioni vantaggiose cui la carta dà accesso. La tessera Carta Giovani Euro<26 dà infatti diritto ad una serie di sconti Il Ponte sotto la neve (Foto: e di agevolazioni per l acquisto di biglietti per partecipare ad eventi culturali, spettacoli, concerti. Inoltre offre l opportunità di partecipare a progetti nazionali o europei organizzati con il sostegno del Consiglio d'europa o della Commissione Europea. Ogni socio riceve, insieme alla tessera, la Guida Carta Giovani Euro <26, che elenca tutte le possibilità di agevolazioni e convenzioni stipulate in Italia e alcune informazioni relative all utilizzo della Carta Giovani all estero. Gli esercizi commerciali convenzionati sono riconoscibili grazie ad una vetrofania esposta che riporta la dicitura "Punto Convenzionato Puoi iscriverti all'associazione Carta Giovani e ricevere la tessera presso: Informacittà Piazzale Trento, 9/A Tel Fax informacitta@comune.bassano.vi.it Il Comune...siamo noi Si tratta di un progetto, consolidato ormai da diversi anni, con il quale la Pubblica Amministrazione si propone di fare conoscere il funzionamento dell Ente Comunale e contribuire a formare la coscienza civica degli alunni delle scuole primarie e delle scuole secondarie di primo grado del Comune di Bassano. Il progetto prevede diversi appuntamenti, durante l anno scolastico, in cui molte classi delle scuole del territorio si recano in visita al Municipio e incontrano il Sindaco e gli Assessori al fine di migliorare la conoscenza del funzionamento dell ente locale comunale. Per alcune classi la visita è l inizio di un percorso di approfondimento che verrà poi esplicato successivamente in classe, mentre per altri si tratta della verifica sul campo di quanto hanno già esaminato ed approfondito a scuola.

17 PROGETTI E INIZIATIVE IL NOSTRO COMUNE 13 In entrambi i casi "Il Comune siamo noi" si rivela un valido supporto alle nozioni teoriche sul funzionamento corretto del Comune. Gli alunni vengono coinvolti attivamente e viene consegnata loro una propria carta d identità, che ciascuno può personalizzare compilandone i dati anagrafici. Partendo da questo documento di identità personale, che nello stesso tempo sottolinea anche l appartenenza alla comunità, parte la riflessione sul senso civico. Ai ragazzi in visita viene fornito anche materiale didattico che, con l aiuto di chiare illustrazioni, spiega il funzionamento della struttura organizzativa comunale. I contenuti riguardano l'organizzazione politica, l'organizzazione gestionale e tecnica, i vari servizi comunali, le sedi da visitare. Alcune schede contengono cenni storici e artistici sui palazzi municipali che ospitano i vari uffici. L obiettivo del progetto è quello di contribuire a formare il senso civico dei piccoli cittadini, partendo dalla conoscenza corretta di come funziona l'ente locale, chi sono e che cosa rappresentano gli amministratori pubblici, quali sono i servizi a disposizione della cittadinanza, che cosa significa "bene pubblico". "Il Comune siamo noi" è stato premiato dall'associazione Italiana Comunicazione Pubblica al "Compa Salone Europeo della Comunicazione" di Bologna, nell'ambito dell'iniziativa "Una P.A. da favola". Per informazioni: Referente del progetto Ufficio Stampa Dott.ssa Chiara Padovan Via Matteotti, 39 - Bassano del Grappa (VI) Telefono: Viale dei Martiri (Foto: La Via del Brenta dagli Asburgo ai Dogi L accordo di programma fra la Regione Veneto e la Provincia di Trento, sottoscritto lo scorso anno e fortemente voluto dai Sindaci di Bassano del Grappa e di Levico Terme, ha dato avvio ad un grande progetto turistico interregionale di valenza europea. Si tratta dell itinerario che, partendo dai laghi di Caldonazzo e Levico, seguendo il percorso del fiume Brenta, attraversando Bassano e le terre dell esagono, porta a Venezia passando davanti alle Ville dei Dogi sulla riviera del Brenta. Il percorso si propone come grande itinerario del nord-est che, alla stregua della Romantische Strasse, della via dei Castelli della Loira e del Camino de Santiago, collega percorsi stradali, piste ciclabili, navigli e ferrovie e consente di ripercorrere i luoghi di una cultura comune, che si contraddistingue dalla partecipazione alle stesse tradizioni, dalla condivisione della stessa cultura fatta di tradizioni, storie, opere d arte e feste popolari che accomunano le genti venete e trentine. Ed è proprio il fiume Brenta il simbolo rappresentativo delle relazioni fra due popoli, quello veneto e quello trentino, nel corso dei secoli. La Via del Brenta dagli Asburgo ai Dogi diviene così l itinerario italiano che si aggiunge a quelli tedesco, francese e spagnolo nel contesto delle grandi offerte del turismo culturale europeo.

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19 Sommario Capitolo Al Servizio del Cittadino Ambiente...pag. 17 Controllo della qualità dell aria Effetto Serra Forme di energia alternativa Motori Euro 4 Raccolta differenziata Altre tipologie di rifiuti Imposte e Tasse...pag. 42 Scadenziario fiscale Animali...pag. 21 Animali in condominio Animali in viaggio Passaporto per cani e gatti Tutela incolumità pubblica dall aggressione di cani Lavoro...pag. 47 Sicurezza sul lavoro Banche...pag. 24 Credito al consumo Investire Salute...pag. 53 Allergie ed intolleranze alimentari Un sano dormire per una vita migliore Casa...pag. 27 Acquistare una casa I rischi domestici Il tetto solare fotovoltaico Efficienza energetica in casa La casa passiva Mutuo per l acquisto della casa Successioni e servizi funebri...pag. 61 Testamento Cremazione Trattamenti della salma Difendersi...pag. 32 Informazioni utili Proteggere i bambini La sicurezza delle donne La sicurezza degli anziani Difendersi dalle truffe Denuncia vi@ web Viaggiare...pag. 64 Aereo: diritti e doveri Viaggiare informati Famiglia...pag. 39 L Affidamento familiare Genitori e internet Gli anziani: una risorsa Ragazzi e internet Europa dei Diritti...pag. 2 Invia le tue segnalazioni alla nostra mail e al fax attivato per il nostro comune: segnalazioni@europadeidiritti.com Fax

20 Vista sulle finestre di Nardini (Foto:

21 AL SERVIZIO DEL CITTADINO AMBIENTE 17? Da Sapere Controllo della qualità dell'aria Cos è: la misurazione della concentrazione, nell aria di una determinata zona, di agenti inquinanti pericolosi per la salute umana. Agenti inquinanti: monossido di carbonio (emesso dagli scarichi delle automobili o dal fumo di tabacco), benzene (oggi usato soprattutto per la produzione di sostanze chimiche), piombo, diossido di zolfo e di azoto (prodotti soprattutto dai processi industriali), ecc. Effetto serra Cos è: il fenomeno che provoca l intrappolamento del calore del sole all interno dell atmosfera terrestre. È causato dalla combustione dei combustibili fossili (legna, carbone e petrolio). Effetti: surriscaldamento della superficie terrestre. Forme di energia alternativa Vantaggi: - le fonti sono inesauribili; - l impatto sull ambiente è pressoché nullo; - maggiore attenzione al territorio ed alle risorse che offre; - minor dipendenza dai paesi esteri (riducendo le importazioni di combustibili fossili). ENERGIA EOLICA Cos è: energia prodotta dai mulini a vento (utilizzata per il funzionamento di macchinari) e dalle eliche (per generare elettricità). Vantaggi: - diminuzione delle emissioni di anidride carbonica; - facilità di costruzione (la costruzione di una centrale eolica richiede poche settimane); - energia rinnovabile e sempre disponibile: il vento sarà sempre una risorsa gratuita; - non richiede attività di estrazione né il trasporto dai siti alle centrali elettriche. ENERGIA IDROELETTRICA Cos è: energia generata da un flusso d acqua, come ad esempio il movimento dell acqua di una cascata naturale. Vantaggi: - emissioni di sostanze inquinanti nell acqua e nell aria sono praticamente nulle (non c è alcun processo di combustione); - non si immette calore nell atmosfera. ENERGIA SOLARE Cos è: energia irraggiata dal sole. Viene utilizzata per usi domestici (con l utilizzo dei pannelli solari), per far funzionare le cellule fotoelettriche (es. quelle segnaletiche stradali), ecc. Vantaggi: - risparmio sulle bollette di luce e gas; - assenza di qualsiasi tipo di emissione inquinante; - affidabilità degli impianti poiché non esistono parti in movimento; - costi di esercizio e manutenzione ridotti al minimo. Motori Euro 4 Cosa sono: motori costruiti appositamente per ridurre l inquinamento da traffico. In linea generale ne sono dotate le automobili prodotte dal 2005 in poi. Vantaggi: - ridurre le emissioni di polveri fini (cosiddetti PM10); - ridurre le emissioni di ossidi di azoto (NOx); - avvicinare sempre più allo zero effettivo i livelli d'inquinamento dei motori. Viale Asiago, 53 Tel info@lineapavimenti.it

22 18 AMBIENTE Cos è la Raccolta Differenziata La raccolta differenziata è il sistema di raccolta dei rifiuti solidi urbani che differenzia ogni tipologia di rifiuto: quindi, in fase di smaltimento, la carta non sarà trattata come il vetro, la plastica non come l umido, ecc. La raccolta differenziata è diventata obbligatoria con l'entrata in vigore del Decreto Legislativo n.22 del 15/02/1997. Come si realizza Quali materiali? Esistono due tipologie: - stradale (affiancando i contenitori specifici per i vari materiali a quelli usuali); - porta a porta (i cittadini realizzano in casa propria la differenziazione dei rifiuti; i cassonetti non sono posizionati nelle strade ma assegnati a ogni cittadino o unità abitativa). I materiali che possono essere raccolti in modo differenziato sono tanti, dal vetro alla plastica, dalla carta all alluminio ai medicinali. Ognuno subirà specifici processi (ad esempio per la separazione delle parti di scarto, come le etichette dalle bottiglie di plastica). Quella che segue è una breve tabella riassuntiva generica. CARTA PLASTICA RIFIUTI ORGANICI VETRO SÌ - giornali, riviste, dèpliant; - libri, quaderni; - sacchetti di carta; - pacchi, pacchetti e scatole in cartone - brick del latte e succhi di frutta (solo in alcune zone). - bottiglie e flaconi (di prodotti alimentari o per l igiene della persona); - confezioni sagomate per alimenti; ed oggetti con le sigle: PET (polietilentereftalato: utilizzato per bottiglie d acqua, bevande e liquidi alimentari) PVC (cloruro di polivinile: ad es. i dischi in vinile) PE (polietilene: sacchetti per l immondizia, per fare la spesa, ecc) PP (polipropilene) PS (polistirene, ossia il polistirolo). - scarti delle preparazioni alimentari (resti di carne e pesce, bucce, gusci d uova, i fondi di te e caffè, ecc.); - alimenti deteriorati; - scarti di provenienza vegetale (il fogliame e il terriccio, i resti di potatura e l erba secca, la paglia e la segatura); - scarti di origine animali (le lettiere per gli animali, ecc.). - bottiglie e bicchieri; - contenitori in vetro (vasetti, flaconi, ecc.). Eventuali anelli metallici di bottiglie e flaconi saranno rimossi in fase nel centro di selezione/stoccaggio. NO - carta oleata, carbone ed in generale tutta quella che ha subito particolari trattamenti chimici; - piatti e bicchieri di carta; - carta con residui di colla o altre sostanze. - giocattoli; - bottiglie di olio e vasetti dello yogurt; - bicchieri e piatti di plastica; - tubetti di dentifricio. Alcuni dei materiali appena nominati, anche se realizzati con plastiche riciclabili, è meglio conferirli nei rifiuti domestici perché possono contenere residui alimentari o alcune parti possono interferire con le macchine dei centri di selezione/stoccaggio. - pannolini e assorbenti; - vetro, metalli; - ceramica; - tessuti colorati; - legno verniciato; - fogli di alluminio; - spazzatura; - olii, grassi; - carta patinata da riviste. - specchi; - ceramica e porcellana; - lampadine e neon; - vetri di finestre; - oggetti in terracotta.

23 RACCOLTA DIFFERENZIATA AMBIENTE 19 Dal riciclo a nuova vita Cosa possono diventare gli oggetti riciclati ACCIAIO ALLUMINIO PLASTICA 7 2,6 milioni scatolette di scatolette lattine lattine lattine bottiglie da 50 da 50 grammi grammi barattoli per conserve 67 bottiglie 45 vaschette e qualche metro di pellicola 1 auto 1 vassoio 1 km di binario ferroviario 1 bicicletta 1 caffettiera 1 monopattino 1 felpa in pile imbottitura di un piumino matrimoniale 1 panchina VETRO Riciclo al 100% CARTA E CARTONE il 90% dei quotidiani italiani viene stampato su carta riciclata Altre tipologie di rifiuti FARMACI Dove gettarli: negli appositi contenitori, solitamente di colore verde scuro, per i medicinali scaduti posizionati all esterno delle farmacie. Cosa non gettare: gli involucri esterni di carta e i foglietti illustrativi (i cosiddetti bugiardini ). Stesso discorso per i medicinali utilizzati per gli animali. Questi tipi di rifiuti possono essere potenzialmente pericolosi per l ambiente, quindi è importante che non siano gettati nei normali cassonetti. PILE Dove gettarle: negli appositi contenitori, solitamente di colore giallo, posizionati all esterno delle tabaccherie, nei centri commerciali o vicino agli altri cassonetti della differenziata. È bene sapere che: è importante NON gettare le pile con gli altri rifiuti, ma negli appositi contenitori, per potere poi essere inertizzate. Anche una piccola batteria a bottone, infatti, può inquinare sino a litri d acqua. RIFIUTI PERICOLOSI E RIFIUTI INGOMBRANTI Quali sono: - rifiuti pericolosi: vernici, batterie per auto, oli usati di provenienza alimentare e minerale, ecc. - rifiuti ingombranti: mobili ed elettrodomestici, imballaggi particolarmente ingombranti, plastica che non può essere appositamente riciclata, legno, ecc. Dove gettarli: per questi rifiuti non esistono cassonetti, ma sono predisposte le isole ecologiche, appositamente attrezzate per il conferimento di tutto ciò che non rientra nelle altre tipologie di raccolta differenziata. ANSA-CENTIMETRI Compostaggio domestico Cos'è: il risultato della decomposizione e dell'umidificazione di materie organiche da parte di macro e microrganismi in particolari condizioni di ossigenazione e temperatura. Cosa si ottiene: fertilizzante per orti e giardini. Come si realizza: utilizzando le compostiere (o composter, contenitori appositamente studiati per favorire l ossigenazione del materiale contenuto), oppure utilizzando un area di terreno sufficientemente soleggiato e mettendo la materia organica in una buca. Vantaggi: riduzione del peso e volume dei rifiuti solidi urbani da smaltire; alcuni comuni, come incentivo, hanno previsto sconti sulla tassa per lo smaltimento dei rifiuti solidi urbani per i cittadini che realizzano il compostaggio.

24 20 AMBIENTE L Opinione di Maurizio Costanzo Molti di noi nell attività professionale combattono da anni per la difesa dell ambiente. Faccio parte da tempo di Legambiente nella speranza, attraverso i media, di creare una coscienza ambientalista. Rispettare, insomma, il territorio dove siamo nati e dove comunque viviamo. L uomo, e lo sapete, ha distrutto l ambiente. Ha creduto che il pianeta fosse eterno ed oggi, che i nodi stanno arrivando al pettine, si guarda intorno smarrito. Per anni abbiamo supposto che il buco dell ozono si potesse recuperare con un rammendo. E invece no: il buco dell ozono poteva sparire anni fa se tutti i Paesi del mondo avessero sottoscritto un impegno serio. Non lo hanno fatto. Il ddl 2007 inasprisce le pene per chi commette reati contro l ambiente, ed in alcuni casi prevede l interdizione dalle attività di impresa e dai pubblici uffici. La raccolta differenziata dei rifiuti permette di ottenere nuovi oggetti da quelli che non usiamo più: con la plastica si ottengono giochi e panchine, dalla carta cartoni da imballaggio, e tanto altro. Dai dati di Legambiente risulta che il 46% della frutta presenta uno o più residui di sostanze chimiche. Servizi del Comune Tassa smaltimento rifiuti Dove rivolgersi: Servizio Tributi Via Matteotti, 39 Tel Chi deve pagare: ogni cittadino che occupa locali e/o aree ad uso abitativo o ad uso diverso. Sono escluse le aree comuni condominiali, le aree scoperte di pertinenza o accessorie di abitazioni civili, le aree a verde. Cosa occorre: denuncia su modulo prestampato con indicazione dei dati personali del contribuente, la descrizione e la metratura dei locali. Il contribuente dovrà denunciare ogni variazione (di superficie o di utilizzo). Fognature Dove rivolgersi: Etra Spa L.go Parolini,82 Numero verde: Cosa occorre: compilare l apposito modulo allegando la planimetria dell'area interessata e l elaborato dei manufatti di allacciamento. L Avvocato È vero che sono previsti sgravi fiscali per le famiglie che migliorano l efficienza energetica della propria casa? Sì. Le famiglie che installano, ad esempio, pannelli solari per la produzione di acqua calda, potranno detrarre da qui al 2010, nella dichiarazione dei redditi, il 55% di tutte le spese sostenute per risparmiare energia nella propria abitazione e fino a 200 Euro se acquisteranno un frigorifero ad alta efficienza. Qual è la differenza tra una lampadina normale ed una a basso consumo? Una lampadina a basso consumo consuma fino all 80% di energia elettrica in meno rispetto ad una lampadina ad incandescenza. Utilizzare le lampadine a basso consumo contribuisce ad un minore fabbisogno energetico dell abitazione o dell ufficio, abbassando quindi anche l importo delle bollette energetiche. Il costo maggiore delle lampadine a basso consumo è compensato dalla durata: ore, rispetto alle della lampadina ad incandescenza. INDAGINI AMBIENTALI INQUINAMENTO IDRICO, ATMOSFERICO, ACUSTICO E DEL SUOLO IGIENE E SICUREZZA DEL LAVORO ANALISI CHIMICHE, INDUSTRIALI E MERCEOLOGICHE CONSULENZA E PRATICHE AMMINISTRATIVE Ecoricerche s.r.l Bassano del Grappa (Vicenza) - Via Col di Grado, 15 int. A Tel Fax ecoric@ecoricerche.com

25 AL SERVIZIO DEL CITTADINO ANIMALI 21? Da Sapere Animali in condominio La detenzione di animali in condominio è decisa dal regolamento condominiale. Se nello stabile vige un regolamento di tipo contrattuale (cioè redatto dal costruttore), tale regolamento deve essere accettato al momento dell acquisto dell unità abitativa: se la detenzione di animali è espressamente vietata, il condomino non potrà possedere animali. Se, invece, è in vigore un regolamento di tipo assembleare (cioè approvato dalla maggioranza dei condomini che rappresentino almeno la metà del valore dell edificio), questo non può vietare la detenzione di animali. Ricordiamo che un regolamento assembleare può acquistare valenza contrattuale se è stato votato all unanimità dai condomini. È evidente che l unanimità non si potrà mai raggiungere se un condomino già possiede animali. Animali in viaggio AEREO CANI DI PICCOLA TAGLIA* Cani di piccola taglia o gatti viag- giano in cabina in apposite gabbiette. I trasportini devono avere particolari misure, conviene acquistarli direttamente presso le compagnie aeree. Cani di media o grossa taglia* Viaggiano nella stiva pressurizzata in gabbie rinforzate che si acquistano presso negozi specializzati. Cani guida per non vedenti Possono viaggiare con il proprietario purché muniti di museruola. * In mancanza di una classificazione ufficiale dei cani in piccola, media, grossa taglia corrispondente a precisi parametri di peso o di dimensioni, tali definizioni sono puramente indicative. Si consiglia di rivolgersi sempre alla Compagnia aerea di riferimento. TRENO Le seguenti informazioni sono tratte dal regolamento di Trenitalia. Tipo di treno: Eurostar Italia Animali ammessi: - cane guida per non vedenti (gratuito); - piccoli animali in contenitori non superiori a cm 32x32x50, da sistemare negli appositi spazi (gratuito). Tipo di treno: tutti gli altri treni Animali ammessi: - piccoli animali custoditi in contenitori non superiori a cm 70x50x30 (gratuito); - piccolo cane in grembo o cane di grossa taglia (in vetture a compartimenti o in compartimenti noleggiati per intero*) purché lo consentano gli altri passeggeri (biglietto a tariffa ordinaria di 2ª cl. scontata del 50%); - cane guida per non vedenti (gratuito). * Sui treni a unico ambiente, il trasporto dei cani di grossa taglia è ammesso sotto la diretta sorveglianza del proprietario, utilizzando le piattaforme o il vestibolo delle carrozze e delle automotrici. Treno: vetture cuccette Animali ammessi: - cane guida per non vedenti in compartimenti in uso esclusivo (grat). Treno: vetture letto Animali ammessi: - cane guida per non vedenti (gratuito); - cane o altro animale di piccola taglia nel compartimento occupato per intero pagando il prezzo fisso di 50,00 euro comprensivo dell importo per la disinfestazione (gratuito se cane guida per non vedenti). NAVE DA CROCIERA Non sono ammessi cani di media o grossa taglia e solo eccezionalmente quelli di taglia molto piccola.

26 22 ANIMALI L Opinione di Maurizio Costanzo Si, sono un animalista. Ho sempre vissuto con molti cani. Ho sempre combattuto la caccia. L ho talmente combattuta che una volta fui denunciato dai rappresentanti di una associazione venatoria regionale. Per fortuna trovai un magistrato anche lui anti-caccia e la mia intemerata ( Quando i cacciatori attraversano i vostri terreni sciogliete i cani oppure Signori cacciatori quando tornate a casa guardate le vostre mogli ) venne archiviata. Recentemente un gorilla è scappato dallo zoo di Rotterdam e ha creato un po di trambusto. Per capirci: io sono e sarò sempre dalla parte del gorilla, del fagiano, del coniglio e di tutti gli animali. Nel 2006 sono state sequestrate confezioni di farmaci dopanti nel giro delle corse dei cavalli, 143 i cavalli sequestrati. Secondo i dati del WWF, nel nostro paese vi sono circa specie faunistiche endemiche, ossia che vivono solamente in Italia. Secondo i dati dell Eurispes, nel 2002 in Italia erano presenti più di 44 milioni di animali da compagnia, tra i quali quasi 7 milioni di cani e circa 7,5 milioni di gatti. TRAGHETTO Sono ammessi con guinzaglio e museruola ed i gatti nel trasportino. AUTOBUS E METROPOLITANA L'accesso ai cani è consentito nella parte posteriore degli autobus e nel primo o ultimo vagone della metropolitana, naturalmente con guinzaglio e museruola. AUTOMOBILE In Italia il codice della strada (art. 169) permette di portare liberamente in auto un cane o un gatto, purché non costituisca pericolo o impedimento per chi guida. Passaporto per cani e gatti Dal 1 Ottobre 2007 è obbligatorio il passaporto europeo per cani, gatti e furetti al seguito. Quando serve: per i movimenti degli animali da compagnia tra gli Stati Europei o in entrata da Paesi terzi. Cosa riporta: tutte le pratiche veterinarie effettuate; il numero identificativo del microchip e altre informazioni. Dove rivolgersi: al Servizio Veterinario della propria Ausl, con costi che variano da regione a regione. Tutela dell incolumità pubblica dall aggressione di cani Con l ordinanza del 14 gennaio 2008 in materia di tutela della salute pubblica, il Ministero della Salute stabilisce alcune disposizioni finalizzate a ridurre il rischio di aggressione alle persone da parte di cani. Addestramento - è vietato l addestramento inteso ad esaltare l aggressività dei cani; - è vietato l addestramento inteso ad esaltare il rischio di maggiore aggressività di cani appartenenti a incroci o razze particolari. Scosse e Impulsi Elettrici è vietato l utilizzo di strumenti che producono scosse o impulsi elettrici sui cani, in quanto possibili cause di reazioni aggressive. Interventi chirurgici Sono vietati gli interventi chirurgici destinati a modificare l aspetto di un cane, o finalizzati ad altri scopi non curativi, come il taglio della coda, il taglio delle orecchie, la recisione delle corde vocali. Selezioni e Incroci tra razze Sono vietate le operazioni di selezione o incrocio tra razze di cani allo scopo di svilupparne l aggressività. Museruola e Guinzaglio Obblighi dei proprietari e i detentori di cani. Per tutte le razze: - all applicazione di museruola o guinzaglio ai cani quando si trovino per strada o in altro luogo aperto al pubblico; - all applicazione di museruola e guinzaglio ai cani condotti nei locali pubblici e sui pubblici mezzi di trasporto. Per le razze a rischio di aggressività: all applicazione di museruola e guinzaglio ai cani condotti sia per strada o in altro luogo aperto, sia nei locali pubblici e sui pubblici mezzi di trasporto. al servizio di chi ama gli animali di Enrica Pigatto Via Volpato, BASSANO DEL GRAPPA (VI) Tel

27 AL SERVIZIO DEL CITTADINO ANIMALI 23 Servizi del Comune Anagrafe canina Dove rivolgersi: ULSS 3 - Dipartimento di Prevenzione - Unità Operativa Veterinaria - Via Roma, 16 - Rosà - Tel oppure Via Panica, 17 - Marostica - Tel Cos è: si tratta di un sistema di registrazione del proprio cane tramite un microchip contenente un codice numerico identificativo, iniettato sotto la cute del cane dietro l orecchio sinistro. L animale viene in tal modo registrato presso l anagrafe canina del Comune o della ASL di competenza. A chi è rivolto: a tutti i proprietari, allevatori o detentori a scopo di lucro di cani. Denuncia di maltrattamento Dove rivolgersi: Forze dell Ordine Come farla: in forma orale (di persona o per telefono), per illeciti in corso e con richiesta di intervento; in forma scritta in carta libera (senza carta da bollo o moduli prestampati) per casi di minore immediatezza. Ogni denuncia deve presentare: i dati del denunciante, un esposizione chiara e precisa dei fatti, i nomi di eventuali testimoni, possibilmente fotografie o altra documentazione a supporto di quanto dichiarato, luogo, data e firma. RICEVITORIA TABACCHERIA TOSIN NELLY MAURA (da Gildo) Pagamento bollette (Enel, Telecom) Ricariche telefoniche - Bolli Auto Servizio fax e fotocopie Viale Asiago, BASSANO DEL GRAPPA (VI) Tel. e Fax L Avvocato Che cosa rischia chi abbandona animali domestici? Chi abbandona animali domestici può essere punito con l arresto fino a un anno; in alternativa all arresto la legge prevede la sanzione dell ammenda che va da un minimo di mille euro a un massimo di diecimila euro. Alla stessa pena può essere punito anche chi detenga animali in condizioni incompatibili con la loro natura e produttive di gravi sofferenze. È reato lasciare il proprio cane chiuso in un automobile parcheggiata sotto il sole? Sì. La Cassazione ha, infatti, recentemente condannato un uomo al pagamento di un ammenda per avere lasciato il proprio cane meticcio di piccola taglia chiuso all interno della propria autovettura posteggiata al sole per oltre un ora ad una temperatura superiore ai 30 gradi, quindi in condizioni incompatibili con la natura del cagnolino e produttive di gravi sofferenze. Quali sono le pene per chi maltratta gli animali? Per maltrattamento si rischia la reclusione da 3 mesi a 1 anno o la multa da a Euro. Se la violenza porta all uccisione dell animale, per crudeltà o senza necessità, la reclusione va da 3 a 18 mesi. Se la violenza si manifesta con una detenzione incompatibile con la natura degli animali, ne segue l arresto fino ad 1 anno o l ammenda da a Euro. Polizia di Stato Avere un cane Possedere un cane significa anche avere dei doveri civici ai quali non dobbiamo sottrarci ed essere consapevoli delle responsabilità che questo comporta. REGALARE UN CANE Capita di regalare un cane - sotto una spinta emotiva, perché abbiamo visto un film e nostro figlio vuole avere lo stesso cane che ha visto sullo schermo, o pensando di regalare un altro giocattolo - senza considerare che il cane è un essere vivente, che richiede impegno ed attenzione. Quindi valutiamo bene tutti i fattori - delle persone che lo dovranno accudire, dell ambiente in cui vivrà - prima di acquistare o regalare un cane. VIVERE IN CITTÀ Per rendere la convivenza uomocane pacifica e soddisfacente è sufficiente avere piccoli accorgimenti: tenere puliti strade e marciapiedi, portando sempre con noi il sacchetto e la paletta. Mantenere le strade pulite è previsto dagli Ordinamenti di molti comuni, ma ciò che dovrebbe spingerci a farlo è innanzitutto il buon senso. Dobbiamo poi portare rispetto a chi ha paura dei cani oppure non li ama: è quindi nostro dovere, nei luoghi pubblici, tenere il cane al guinzaglio corto ed allontanare l animale se si sta avvicinando a qualcuno che dimostra di averne paura. Se il cane è aggressivo con gli altri animali, evitiamo di lasciarlo libero, soprattutto se in compagnia di animali più piccoli di lui. E ricordiamoci sempre che molto spesso l intolleranza verso i nostri amici animali deriva proprio dal comportamento scorretto dei loro proprietari.

28 24 BANCHE? Da Sapere Credito al consumo di per. ind. Carlo & geom. Stefano LA TUA PATENTE! Cos è: il finanziamento concesso ad un consumatore (ossia un soggetto che lo richiede per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale) per l acquisto di un bene (elettrodomestici, beni tecnologici, ecc.) o di un servizio (pacchetti vacanze, premi assicurativi, ecc.). Contestualmente il consumatore si impegna a restituire la somma mediante un pagamento rateale. Modalità: le forme del credito al consumo sono: finanziamenti rateali, prestiti contro la cessione del quinto dello stipendio, carte di credito rotativo (cd. carte revolving). Privacy: nei casi di apertura di finanziamento i nostri dati, anagrafici e finanziari, saranno trasmessi al CIS (Sistemi di Informazioni Creditizie), presso il quale sono registrati i pagamenti e segnalati quelli con ritardi e quelli mancati. Per la verifica dei dati, il loro aggiornamento e per conoscere le modalità di trattazione: È BENE SAPERE CHE - Il contratto di acquisto del bene/servizio è separato dal contratto di finanziamento: di norma il primo intercorre tra venditore e consumatore, il secondo invece tra il consumatore e la banca/società finanziaria. Esistono però anche forme di credito al consumo nelle quali il credito consiste in una dilazione di pagamento che il venditore concede direttamente al consumatore. - Nel caso di mancata consegna del bene o erogazione del servizio, è diritto del consumatore interrompere il pagamento delle rate e chiedere la risoluzione di entrambi i contratti (quello con il venditore e quello con la banca/società finanziaria). BASSANO DEL GRAPPA (VI) - V.le Diaz, 34/A Tel Cell. Carlo Cell. Stefano autoscuolaangarano@libero.it A TUTTI I PATENTATI IN OMAGGIO UN ETILOMETRO ASPETTI DA VALUTARE PRIMA DI APRIRE IL FINANZIAMENTO Valutare la propria situazione finanziaria Il finanziamento impegna il consumatore al pagamento dell intera somma e degli interessi riportati nel contratto. Prima di firmare il contratto è bene valutare il proprio reddito attuale e le stime per il futuro, prevedendo anche delle spese extra per necessità che potrebbero nascere. Valutare più proposte Ogni venditore è legato ad una diversa banca/società di finanziamento, quindi con diverse condizioni contrattuali (oneri in caso di mora, spese accessorie, ecc.). Così si potrà aderire alla proposta più vantaggiosa in base alle proprie esigenze. Elementi del contratto Controllare la presenza di tutti gli elementi relativi all operazione finanziaria che si sta compiendo, quindi precisa indicazione del bene/servizio finanziato, capitale, tassi di interesse, garanzie, spese. Considerare in special modo il TAEG (tasso annuo effettivo globale), che indica il costo complessivo del credito, espresso in percentuale annua: è quello che prevede le spese di istruttoria e apertura pratica, modalità di riscossione rimborsi, assicurazione, costi di mediazione effettuati da terzi, ecc. Investire CONSIGLI PER L INVESTITORE NON ESPERTO Prima di procedere con un investimento occorre accertarsi di essere nelle condizioni economiche per farlo e devono essere chiari i concetti dei rischi e del rendimento. È poi bene verificare che l investimento sia adeguato al profilo reddituale e personale dell investitore (reddito, professione, età, disponibilità finanziaria presente e futura nel breve/medio periodo, ecc.).