Il Marketing per lo studio dentistico Nuovi sistemi di comunicazione

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1 Il Marketing per lo studio dentistico Nuovi sistemi di comunicazione

2 Premessa Lo studio odontoiatrico ha l esigenza di sviluppare progetti di comunicazione per trovare nuovi pazienti e per fidelizzarli. Tale esigenza spesso non trova seguito per varie ragioni: mancanza di tempo, poca competenza sull argomento anche considerando gli ultimi strumenti di promozione legati al web, difficoltà nell identificare le azioni giuste e misurarne gli effetti. Infodent mette a disposizione del dentista la sua esperienza forte di 25 di attività nel settore e la conoscenza di tutti gli strumenti oggi necessari per effettuare una campagna di comunicazione efficace ed a costi sostenibili

3 Il Problema Il dentista non è un esperto di marketing ed inoltre non ha il tempo di informarsi su quali siano le tecniche migliori di comunicazione. Il rapido cambiamento degli strumenti utilizzabili per avere visibilità ed informare l utente sui propri servizi rende estremamente difficoltoso orientarsi su quello che può essere più utile per la propria realtà. Talvolta le scelte che vengono fatte non portano i risultati sperati e l orientamento successivo è di dubitare dell efficacia della comunicazione

4 Soluzione Infodent è in grado di realizzare per il dentista una serie di attività di comunicazione e fidelizzazione molto mirate, facilmente misurabili e modificabili in corso d opera. La strategia di marketing viene organizzata online, offline e su dispositivi mobile. Promuovere in maniera adeguata e con strumenti all avanguardia la propria attività è il primo passo, e di certo quello fondamentale, per riuscire ad aumentare il numero di pazienti

5 Strumenti Minisito Responsive Design Posta non indirizzata Comunicazione Studio Odontoiatrico Social Media Marketing Video Google Adwords e Google Business

6 Concept BeC studierà un progetto di comunicazione coordinato con elementi che saranno comuni in tutte le azioni previste dal progetto affinchè ognuna di esse sia riconoscibile e riconducibile alla campagna. Il Concept prevede la realizzazione di tutti i materiali previsti nel progetto, ad esempio: landingpage, banner campagna adwords e social, ecc

7 Posta non indirizzata PostaZONE Contact Vuoi far conoscere agli abitanti della Tua Zona le attività del Tuo Studio Dentistico? Il PostaZone Contact è un servizio che da la possibilità al Tuo Studio di raggiungere un ampio numero di clienti potenziali con investimento contenuto. Il servizio ti da la possibilità di scegliere la zona di spedizione più vicina alla tua attività per Comune o per Cap

8 Posta non indirizzata PostaZONE Contact E possibile spedire leaflet, locandine, brochure e cartoline. La quantità minima di ogni singola spedizione è di pezzi

9 Minisito Dentista Non hai un sito in grado di ospitare video, foto e ricevere contatti? Infodent realizzerà per te una piattaforma di ultima generazione per offrire la massima visibilità al tuo studio. Inseriremo la lista dei tuoi trattamenti, le offerte, le foto del tuo studio ed il video Avrai a disposizione un form con richiesta di informazioni/prenotazione per entrare in contatto con il tuo pubblico di riferimento

10 Responsive Design Il tuo sito sarà ottimizzato per i dispositivi mobile, così potrai avere la certezza di un ottima esperienza utente per i tuoi pazienti

11 Google Adwords per i dentisti Adwords è la piattaforma pubblicitaria Google per promuovere la tua attività Creeremo per te una campagna mirata a far apparire il sito del tuo studio quando gli utenti cercano la parola «dentista», «studio dentistico» ecc. solo nella tua zona di operatività Porteremo traffico di qualità al tuo sito ed entrerai in contatto con i tuoi nuovi futuri pazienti

12 Google Business Con Google My Business le informazioni sulla tua attività vengono visualizzate nella Ricerca Google, su Maps e Google+ in modo che i clienti possano trovarti, indipendentemente dal dispositivo che stanno utilizzando. Dai ai clienti le informazioni giuste al momento giusto: le indicazioni stradali per raggiungerti tramite Maps, gli orari di apertura o un numero di telefono su cui possono fare clic per chiamarti dal cellulare

13 Facebook Fan Page Le Pagine aiutano i professionisti a condividere le loro notizie e a connettersi con i paziente e i potenziali. Come per i profili, puoi personalizzare le Pagine pubblicando notizie, organizzando eventi, aggiungendo applicazioni e altro ancora. Le persone a cui piace la tua Pagina e i loro amici possono ottenere gli aggiornamenti nella sezione Notizie. La pagina sarà l amplificatore sui Social dei contenuti che riguardano i servizi dello studio, attraverso la ripubblicazione nei post e l ampliamento del pubblico con la promozione sotto descritta

14 Facebook Promozione «Mi Piace» Le inserzioni su Facebook vengono mostrate a gruppi specifici di persone molto attive su computer e dispositivi mobili. Quando le inserzioni hanno contenuti creativi di qualità e un'adeguata definizione dei destinatari, ottengono più "Mi piace", commenti e condivisioni. Quando una persona interagisce con esse, i suoi amici vedranno l'inserzione, moltiplicandone l'effetto. Attraverso le inserzioni aumenteremo il pubblico sulla pagina ufficiale, massimizzando di conseguenza la visibilità dei contenuti che vi verranno postati

15 Facebook Promozione Post I servizi dello studio odontoiatrico verranno condivisi sulla Pagina Facebook, creando delle relazioni con i pazienti attuali e futuri. Attraverso le campagne a pagamento metteremo in evidenza i post che saranno visti da più persone quando accedono a Facebook. Tutti i dati di lettura dei post e del pubblico verranno poi analizzati attraverso gli Insights per le Pagine

16 Video Video presentazione della struttura, opzioni: Riprese con base musicale o voce narrante Riprese con presentatrice che illustra lo studio Esempi video:

17 Video Montaggio del video Evidenze delle fermate Bus e Metro Parcheggi Veduta aerea /Google Earth) Dettagli palazzo, ingresso, scale, ascensore ecc Box e ripostigli

18 Video Montaggio del video Dettagli vari ambienti studio dentistico Dettagli attrezzature, poltrone, sterilizzazione, area compressore, area caffè, studio privato, sala attesa, ecc

19 Campagna 2015/1 gennaio febbraio marzo aprile maggio giugno Concept Concept Concept Concept Concept Concept Posta Non Indirizzata x Posta Non Indirizzata x Video Studio Video Studio/online Video Studio/online Video Studio/online Video Studio/online Video Studio/online Google Express Google Express Google Express Google Express Google Express Google Express Google Business Google Business Google Business Google Business Google Business Google Business Social Media Marketing Social Media Marketing Social Media Marketing Social Media Marketing Social Media Marketing Social Media Marketing Landingpage Landingpage/online Landingpage/online Landingpage/online Landingpage/online Landingpage/online

20 Campagna 2015/2 luglio agosto settembre ottobre novembre dicembre Concept Concept Concept Concept Concept Concept Video Studio Video Studio/online Video Studio/online Video Studio/online Video Studio/online Video Studio/online Google Express Google Express Google Express Google Express Google Express Google Express Google Business Google Business Google Business Google Business Google Business Google Business Social Media Marketing Social Media Marketing Social Media Marketing Social Media Marketing Social Media Marketing Social Media Marketing Landingpage Landingpage/online Landingpage/online Landingpage/online Landingpage/online Landingpage/online

21 Dettagli costi Servizi Quantità Unitario Totale Concept 1 Posta Non Indirizzata x x 2 operazioni 2 Video Studio con voce professionista. Esclusi costi trasferta 1 Google Express x 12 mesi Google Business x 12 mesi Social Media Marketing x 12 mesi (con Fanpage studio attiva) 12 mesi 12 mesi 12 mesi Landingpage 1 Totale Generale Costo medio mensile Note: I vari servizi possono essere modificati nelle quantità; tali azioni possono rendere parzialmente efficace la campagna di comunicazione. I quantitativi della Posta non indirizzata si riferiscono al numero di famiglie medio di una piccola città e/o di un quartiere di una grande città. Si evidenziano i costi da conteggiare a parte per la trasferta dell operatore (vitto e alloggio). Oltre i 300 km da Roma vanno conteggiato iva sul totale del video. La diminuzione di importo o di mesi di attività di Google e/o Social prevede sempre l applicazione di un fee di startup da definire. Per qualsiasi informazione chiamare il responsabile del servizio: Riccardo Chiarapini al

22 Contatti Riccardo Chiarapini: General Manager, , , Luca Ricci: MKTG e Organizzazione, , Diana Carbonetti: Resp. Sviluppo Progetti, , Gisella Benedetti: Art Director, , Gianluca Passeri: Area Commerciale, , Sandro Gatti: Amministrazione e Contabilità: , Roberta Friggi: Resp. Segreteria, , Daniele Toparini: Area Web, , chiarapini@bec.it l.ricci@bec.it diana@bec.it gisella@bec.it gianluca@infodent.it gatti@bec.it roberta.friggi@bec.it daniele@bec.it BeC srl Sede Commerciale P.I Strada Teverina km 3,6 Via Griziotti 3 R.E.A n. RM Viterbo Milano Capitale Sociale Tel Tel Fax info@bec.it