Amazon incontra l artigianato italiano

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1 Amazon incontra l artigianato italiano

2 Agenda 1 Introduzione 1.1 Amazon nel mondo e in Italia 1.2 Perché vendere online 1.3 Amazon e il Marketplace 2 La vetrina Made in Italy 2.1 Requisiti 2.2 La vetrina Regione Piemonte 3 Come funziona 3.1 Come iniziare a vendere 3.2 Tariffe e gestione del pagamento 3.3 Cosa ne pensano i vostri colleghi artigiani? 4 Contattaci 2

3 1. Introduzione

4 Amazon nel mondo e in Italia

5 Da un garage a Seattle ad 100+ magazzini nel mondo 1994 Fondata nel 1994 in Seattle, USA Jeff Bezos e 5 dipendenti dipendenti e un fatturato di 15.7 milioni di dollari 2016 Fatturato di 136 miliardi di dollari (FY2016) 341,400 dipendenti 125 centri di distribuzione. 31 in Europa Milioni di prodotti spediti in 185 paesi 5

6 La nostra missione (1995) Essere l azienda che più di ogni altra si focalizza sul cliente, dove le persone possono trovare e scoprire qualsiasi cosa vogliano comprare online 6

7 Perché vendere online

8 Gli italiani e il web 25.4 milioni di utilizzatori 5% degli acquisti effettuati online 51% delle persone Naviga su web via mobile 2h 7m ogni giorno 41% 40% Fonte: Netcomm, Politecnico di Milano, Audiweb Gen

9 Quanto vale l ecommerce Fonte: e-commerce Observatory, Politecnico di Milano,

10 La ricerca online Nel mondo, tra il 2009 e 2014 Amazon è diventato il punto di partenza per la ricerca di prodotti da acquistare online per il 39% dei consumatori. Dove hai iniziato la tua ricerca per il tuo ultimo acquisto online? 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Amazon 18% Motore di ricerca 24% Amazon 39% Q Q Motore di ricerca 11% Fonte: Forrester Research

11 Amazon in Italia i visitatori Italia visitatori unici mensili Amazon.it 11,643 ebay.it 7,947 itunes Mediaworld.it Unieuro.it Zalando AliExpress Ibs.it Euronics.it 2,788 2,500 1,837 1,822 1,562 1,516 1,510 Fonte: comscore MediaMetrix (PC-Based observed online behavior), December

12 Amazon e il Marketplace

13 Come funziona il Marketplace Amazon 1. Caricamento Inventario 2. Pubblicazione nella vetrina Amazon 3. Acquisto da parte del cliente 4. Spedizione al cliente finale 5. Ricezione pagamento 13

14 Come funziona la Logistica di Amazon Logistica di Amazon ti può aiutare ad incrementare le vendite in Italia ed in tutta Europa, lasciandoti più tempo da dedicare alle attività strategiche Invia i prodotti ad Amazon Amazon pensa allo stoccaggio dei tuoi prodotti Logistica di Amazon aiuta le tue offerte a diventare più visibili e competitive Amazon preleva, imballa e spedisce i tuoi prodotti ai clienti in Italia e in Europa Amazon si occupa dell assistenza clienti nella lingua locale e della gestione di eventuali resi 14

15 I vantaggi di Logistica di Amazon Incremento vendite Accesso a clienti Prime Aumento conversione Facilità di espandersi all estero Scalabilità senza investimenti Logistica di Amazon Riduzione costi Risparmio di tempo e risorse Tariffe vantaggiose Programma Corriere Affiliato 15

16 2. La vetrina Made in Italy

17 La vetrina Made in Italy + 17

18 La vetrina Made in Italy 18

19 Prodotti 19

20 La pagina artigiano 20

21 La vetrina Made in Italy Prodotti artigianali di alta qualità Vendere un prodotto artigianale è come vendere un cellulare? Vetrina dedicata all eccellenza Italiana, per far vivere al cliente la sensazione di visitare un laboratorio artigiano Come fate a gestire le peculiarità di un artigiano? Supporto dedicato grazie a un programma di seminari gratuiti online E se volessi vendere all estero? I prodotti possono essere visualizzati da clienti in tutto il mondo Come gestire prodotti fatti su misura? Rapporto diretto con la clientela e fino a 30 giorni di tempo per spedire E se poi ricevo troppi ordini? Possibilità di controllare le quantità e gestire le proprie vendite 21

22 Requisiti

23 Requisiti per accedere alla vetrina 1) Produzione artigianale Made in Italy a) Visura Camerale b) Certificazioni Made in Italy c) Prove d acquisto materie prime d) Fotografie del processo produttivo, in cui i prodotti devono essere realizzati interamente a mano, lavorati o assemblati a mano (non attraverso l utilizzo di kit). e) I prodotti devono essere realizzati a mano da te, da un tuo dipendente (in realtà produttive con non più di 20 dipendenti) o da un tuo collaboratore I prodotti realizzati in serie o i prodotti realizzati da terzi non sono idonei per la vendita all interno della vetrina Made in Italy. 3) Prodotti alimentari a) Prodotti in possesso della denominazione DOP, IGP, STG, DOCG b) Ulteriori prodotti privi delle denominazioni che contribuiscono alla valorizzazione del Made in Italy e certificati da un ente che ne garantisca l origine italiana e la qualità (Piemonte Eccellenza Artigiana, ecc.) 23

24 3. Come funziona

25 Come iniziare a vendere

26 Vendere su Amazon è un processo molto semplice 5a. Consegni i prodotti al cliente 1. Crea account venditore 2. Carica i tuoi prodotti 3. I clienti scoprono i tuoi prodotti 4. I clienti acquistano i tuoi prodotti 6. Amazon inoltra il pagamento Necessaria una carta di credito NON ricaricabile 5b. gestisce la consegna 26

27 Tariffe e gestione del pagamento

28 Tariffe Tariffe del servizio Canone Mensile Quota di abbonamento mensile (39 IVA esclusa) Gratuito fino al 31/12/17 per alcune categorie di prodotti (Casa, Cucina, Giardino, Accessori abbigliamento, Borse, Gioielli, Giocattoli) Commissione sulla vendita La percentuale è specifica per categoria e varia tra il 10% e il 20% (applicata sul prezzo di vendita del prodotto comprese le spese di spedizione) Clicca qui e verifica le tariffe vigenti per Vendere su Amazon La registrazione può essere disdetta in qualsiasi momento senza penali Nessun costo aggiuntivo per la gestione del pagamento 28

29 Esempio vendita prodotto Esempio di tariffa per vendere su Amazon.it Vendi un vaso al prezzo di 95 ad un cliente in Italia, con spese di spedizione standard di 5. SOMME GENERATE DALLA VENDITA Prezzo Articolo 95 Spese di spedizione 5 Totale 100 COMMISSIONI AMAZON Commissione per segnalazione (15%*) - 15 TOTALE NETTO RICAVI 85 * La percentuale per le commissioni di segnalazione varia a seconda della categoria merceologica Clicca qui e verifica le tariffe vigenti per Vendere su Amazon 29

30 Cosa ne pensano i vostri colleghi artigiani?

31 Diamo voce agli artigiani: Porte del Chianti Clicca qui per vedere il video in un browser esterno Fabrizio Falciani

32 Diamo voce agli artigiani: Luli Art Bijoux Clicca qui per vedere il video in un browser esterno Elena Buttarelli

33 4. Contattaci

34 Contatti Per ogni ulteriore dubbio o per avviare la registrazione della tua azienda scrivi a: artigiani@amazon.com