CARTA DEI SERVIZI DELLA MEDICINA DI GRUPPO: CUNEO 5

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1 CARTA DEI SERVIZI DELLA MEDICINA DI GRUPPO: CUNEO 5 Al fine di ottimizzare le modalità di lavoro professionale per rispondere alle mutate esigenze dei cittadini, a partire dal 01 Gennaio 2016 è stata variata la Medicina di Gruppo denominata Cuneo Centro nella medicina di gruppo denominata Cuneo 5, formata dai seguenti dottori: Enrici Guido, Fontana Alessandro, Mazza Luca, Papini Massimo, Toselli Antonella Art 1. Sedi La medicina di gruppo Cuneo 5 ha sede in Cuneo, Via Emanuele Filiberto 6 tel L orario di apertura degli studi, fornito in allegato, è articolato in modo da garantire una disponibilità di accesso giornaliera dal lunedì al venerdì, di almeno sette ore, equamente distribuite tra mattino e pomeriggio. Art 2. Modalità di accesso L adesione dei medici a tale gruppo prevede il consenso degli stessi a prestare la propria opera anche nei confronti degli assistiti degli altri medici componenti il gruppo. I sigg. assistiti, fermo restando il rapporto fiduciario con il proprio medico, potranno fare riferimento ad uno degli altri medici, nel caso di effettiva urgenza clinica o burocratica che intervenga al di fuori dell orario di presenza dello stesso. Art 3. Collaboratori personale di Studio Negli studi sono presenti figure professionali diverse: personale amministrativo, infermieristico, tirocinanti medici ed eventuali altri operatori. Il personale di segreteria è addetto all accoglienza dell assistito, alla fornitura di indicazioni per un corretto uso del servizio, alla ricezione e allo smistamento delle chiamate telefoniche, alla prenotazione delle visite, alla ricezione, esclusivamente front office, con successiva distribuzione di ricette di farmaci continuativi, nel rispetto delle normative sulla privacy e sotto controllo del medico presente in studio. L infermiera svolge le attività previste dal proprio mansionario, anche in modo autonomo, ma con il consenso e la supervisione del medico. Tirocinanti: Alcuni medici della Medicina di Gruppo sono accreditati e sono inseriti nell albo dei Tutor della Regione Piemonte. Il tirocinante deve seguire periodi di tutoraggio per la Specializzazione in Medicina 1

2 Generale oppure per il conseguimento dell idoneità all esame di Stato ed affianca il medico Tutor nello svolgimento dell attività professionale: il paziente ha la facoltà di non aderire a tale iniziativa e può richiedere al proprio medico di essere visitato senza la presenza del tirocinante. Art 4. Visite domiciliari La visita domiciliare sarà eseguita, di norma, nel corso della stessa giornata ove la richiesta pervenga entro le ore 10; ove invece, la richiesta pervenga dopo le ore 10 la visita sarà effettuata entro le ore 12 del giorno successivo. La chiamata urgente recepita verrà espletata nel più breve tempo possibile. Nella giornata di sabato e nei giorni prefestivi infrasettimanali vengono effettuate le visite domiciliari richieste entro le ore 10 del mattino. Tutti i giorni dalle ore 20 alle ore 8 del giorno successivo e dalle ore 10 del giorno prefestivo alle ore 8 del giorno successivo alla festività è in funzione il Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) numero telefonico Durante i giorni prefestivi infrasettimanali, verrà svolto l ambulatorio del mattino, se previsto nel prospetto degli orari ambulatoriali. Le chiamate di emergenza per persone in pericolo di vita devono essere inoltrate al numero telefonico 118 Art. 5 Prestazioni gratuite Le prestazioni gratuite del Medico di medicina Generale secondo quanto previsto dall Accordo Collettivo Nazionale comprendono: 1. Visite mediche generali, sia in studio che a domicilio per i pazienti non trasferibili 2. Prescrizioni di farmaci 3. Richieste di visite specialistiche, di indagini di laboratorio o strumentali 4. Proposte di ricovero ospedaliero e compilazione scheda di accesso 5. Prestazioni di carattere certificativo e medico legale (es. certificati di malattia per i lavoratori dipendenti; certificati di riammissione agli asili nido, scuole materna, dell obbligo e secondarie superiori; certificato di attività ludico motoria, su richiesta scritta formulata da parte dell Autorità Scolastica su apposito modulo, limitatamente alle fasi successive a quelle di istituto dei giochi della gioventù 6. Certificato di guarigione degli addetti alle industrie alimentari 7. Prescrizioni di cure termali 8. Tenuta ed aggiornamento di una scheda sanitaria individuale ad esclusivo uso del medico e ad utilità del paziente 9. Prestazioni di particolare impegno professionale (es. medicazioni, vaccinazioni ecc...) 2

3 10. ADI Assistenza domiciliare Integrata ed ADP Assistenza domiciliare Programmata L eventuale trascrizione su ricettario regionale di prescrizioni di indagini specialistiche, ricoveri e farmaci effettuate da altri medici del Servizio Sanitario Nazionale o da liberi professionisti, da parte del medico di famiglia, non è un atto dovuto, ma viene effettuata solo se il medico di famiglia concorda con l indicazione, assumendone le relative responsabilità. In particolare, il medico di famiglia è direttamente responsabile dell applicazione della normativa di legge sulla concedibilità dei farmaci prescritti. Art 6. Strumentazione in studio La rete telematica garantisce in tempo reale l accesso ai dati di tutti gli assistiti, secondo i criteri della legge della Privacy. La strumentazione di base a disposizione (telefono, PC, fonendoscopio, sfigmomanometro, otoscopio, siringa per asportazione tappi di cerume, materiale per cateterismi vescicali, tavola optometrica, materiale per medicazione e per flebo, frigorifero per vaccini, pallone ambu, saturimetro) può essere implementata con altro strumentario quali ecografo, spirometria, Holter, elettrocardiografo. Questi ultimi sono a disposizione di tutti i medici secondo procedure di prenotazione tramite il personale amministrativo. Art 7. Operatività ed aggiornamento I medici della Medicina di Gruppo, perseguono progettualità operative nell ambito epidemiologico, preventivo e di educazione sanitaria oltre che attività di diagnosi e cura nei confronti della popolazione assistita. L erogazione delle prestazioni avviene secondo i criteri identificati dall ACN e dagli accordi regionali ed aziendali. I Medici del gruppo si impegnano ad aggiornarsi ed a mantenere obiettivi di comportamento e di governo clinico condivisi sia all interno del gruppo stesso, attraverso riunioni di interscambio tra i partecipanti al gruppo, sia mediante incontri programmati su argomenti tecnici ed organizzativi con persone esterne al gruppo. 3

4 Allegato A: Orario di apertura dello Studio Medico Cuneo 5 Segreteria dal Lunedì ; ; Mar, mer, e giov ; ; Venerdì e Dott. Enrici Guido: lun ; mar 9-12, mer su appuntamento, giov su appuntamento; ven Dott. Fontana Alessandro: lun, mer ; mar ; giov ; ven Dott. Papini Massimi: lun, mer, ven, ; mar ; giov Dott. Mazza Luca: lun ; mar su appuntamento; mer ; giov su appuntamento, ven Dott. Toselli Antonella: lun ; mar ; mer su appuntamento; gio: ; ven su appuntamento 4

5 ORARI E SEDI SEDE CENTRALE: Piazza Europa 9 TEL Segreteria dal Lunedì al Giovedì 9-12, VEN 9-12,30 e 14,30-17 Dott. Enrici Guido: lun, 14,30-19,00; mar 9-12, mer 14,30-17,30, giov 10-13; ven Dott. Fontana Alessandro: lun, mer, 9,15-12; mar, 15-18, giov ven 9,30-12 Dott. Mazza Luca: Lun e giov 16,30-18,30, mar e mer 10-12; ven Dott. Nacca Roberto: lun e ven 15-18, mar, mar 9-12 su appuntamento mer su appuntamento, giov 9-12 Dott. Papini Massimi: lun, mer, ven, 9-12; mar, 15-19, giov Dott. Parisi Antonino : Lun, mer, 9,00-12,30; ven 9,00-12,00 Dott. Pittari Antonino: Lun, mer, giov 14,30-16,30 mar e ven 10,45-12,45 Dott. Toselli Antonella: Lun 15-19, Mar ,30; Mer 14,30-17,30 su appuntamento, gio: 9-11,30; Ven 8,30-11,30 su appuntamento AMBULATORI PERIFERICI Dott. Parisi Antonino : Via Caraglio 4 tel studio 0171/ cell Ma, gio 16-18,30 Dott. Pittari Antonino: Via Bisalta 14 Borgo San Giuseppe tel casa tel studio Lun, mer, giov, 16,45-19,30, mar, ven