ETERNITY ME CENTRALE TELEFONICA IP-PBX MOBILITÀ SENZA CONFINI CONNETTIVITÀ UNIVERSALE PER GRANDI IMPRESE

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1 INTERTEL SRL Via Cavalieri di Vittorio Veneto, CERNUSCO LOMBARDONE (LC) Tel Fax Mail: - Web: Partita IVA Codice Fiscale MATRIX ETERNITY T E L E C O M S O L U T I O N S ETERNITY ME CENTRALE TELEFONICA IP-PBX MOBILITÀ SENZA CONFINI CONNETTIVITÀ UNIVERSALE PER GRANDI IMPRESE C A R AT T E R I S T I C H E E S E R V I Z I M A R Z O

2 INTERTEL è una società di progettazione e produzione di apparati per le telecomunicazioni. Costituita nel 1990 da un gruppo di professionisti con un elevato background, maturato in oltre 20 anni in aziende di grandi dimensioni e di riferimento per il mercato. Questo e il vero patrimonio sul quale sono state fondate le soluzioni vincenti dell azienda, traducendosi in prodotti di qualità. L elevato grado tecnologico del progetto di base, ha consentito all azienda di seguire di pari passo le straordinarie innovazioni tecnologiche di questi ultimi anni, riuscendo a soddisfare sempre le esigenze del mercato di competenza. INTERTEL SRL ha stretto un accordo con la maggiore azienda indiana di telecomunicazioni MATRIX COMSEC per l importazione, la commercializzazione e l assistenza sul territorio nazionale dei prodotti a loro marchio. La partnership è attiva dal 2009 ed ha prodotto positivi risultati commerciali. 2

3 THE COMPANY ABOUT MATRIX Fondata nel 1991, MATRIX è leader nelle soluzioni di telecomunicazione e di sicurezza per le aziende e le imprese moderne. Innovazione e tecnologia sono le linee guida dell azienda verso clienti. MATRIX è orientata al mercato, investe e impegna il 30% delle proprie risorse umane allo sviluppo di nuovi prodotti, consentendogli di tenere il passo con i rinnovamenti nei settori telecomunicazioni e sicurezza. Ha lanciato prodotti all'avanguardia: IP-PBX, Gateway Universali, Gateway e Terminali VoIPi, Gateway GSM, Controllo Presenza e Accessi, Sistemi di Videosorveglianza e di Allarme Incendio. Soluzioni ricche di funzionalità, affidabili e conformi agli standard internazionali. MATRIX ha una rete globale di oltre 500 Partner di canale, è presente in Asia, Europa, Nord America, Sud America e Africa, I suoi prodotti innovativi, premiati a livello internazionale, hanno guadagnato la fiducia e la stima di clienti di ogni ordine, grado e settore e possono assicurare al meglio e a lungo le esigenze dei suoi clienti. R&D Tutti i prodotti MATRIX sono progettati localmente (India). Il reparto Ricerca & Sviluppo di MATRIX dispone di circa il 30% della forza lavoro totale per la studio, la realizzazione e l incremento di nuovi prodotti; è il fondamento essenziale della crescita aziendale, nonché il suo imprescindibile sostegno. MATRIX R&D è presso la sede aziendale e si sviluppa su una superficie di oltre metri quadrati. Il team R&D realizza prodotti conformi alle pertinenti norme internazionali. MATRIX, per rimanere al passo con le più recenti innovazioni tecnologiche. investe notevolmente in strumenti e attrezzature per la ricerca e lo sviluppo di nuovi prodotti. MANUFACTURING L'unità di produzione MATRIX ha sede a Waghodia, distretto di Vadodara in India, è gestita da un gruppo di ingegneri altamente qualificato e specializzato e si sviluppa su una superficie di circa metri quadrati. L edificio è strutturato per accogliere diversi reparti e uffici: Montaggio, Collaudo, Controllo Qualità, Acquisti, Vendite, Spedizioni e Contabilità. MATRIX ha una capacità produttiva di circa parti all'anno. Altri metri quadrati della fabbrica ospitano il centro di assistenza tecnica, presidiato da ingegneri preparati ed efficienti; il centro fornisce assistenza tecnica immediata per i partner di canale e clienti MATRIX durante l'installazione, il funzionamento e la manutenzione dei prodotti. MARKETING MATRIX commercializza i suoi prodotti principalmente attraverso la sua forte rete di distribuzione di partner di canale. Oltre 500 partner di canale sparsi in tutto il mondo propongono, vendono, installano e supportano prodotti MATRIX, che sono pertanto disponibili, oltre all India, in molti paesi d'europa, America, Medio Oriente, Africa, Asia e Australia. Il team di marketing di MATRIX lavora a stretto contatto con i partner di canale, per garantire che i prodotti soddisfino pienamente in tempi brevi e a lungo le esigenze di comunicazione dei clienti. Uno speciale ed attrezzato reparto fornisce una pronta assistenza ai clienti. 3

4 ETERNITY ME è un sistema di comunicazione avanzato e flessibile, che offre servizi e funzionalità utili alle grandi imprese, in linea con le loro richieste. La sua affidabile architettura e la sua piattaforma software di facile uso offrono prestazioni senza pari, per soddisfare le esigenze di controllo dei costi e gestione delle spese operative. ETERNITY ME supporta collegamenti in rete di più sistemi in sedi diverse e qualsiasi combinazione di linee urbane: TDM, IP e GSM. ETERNITY ME è un passo avanti la concorrenza per applicazioni con funzioni importanti e cruciali presso grandi aziende, enti governativi aziendali, call center e affermati hotel. Elettricamente la sua architettura consente la sostituzione a caldo delle schede e accetta come opzione la ridondanza. ETERNITY ME Universal Connectivity Flexible Subscriber Options IP-Phone Digital Key Phone Key Expansion Analog Phone SPARSH VP EON Series Unit-DSS ST501B Smart phone with SIP SIP Softphone GSM/3G Phones Notebook/Tablets/PADs 4

5 APPLICATION ETERNITY ME in the Distributed Environment for Large Enterprises KEY FEATURES Controllo delle spese operative con la flessibilità e il costo-efficacia della telefonia IP Simultaneous SIP Proxy and Peer-to-Peer calling Variety of SIP Endpoints Mobile and Portable Extensions IM and Presence Sharing Incremento della produttività per generare maggiori occasioni di business con le comode funzioni vocali Built-in Auto-attendant Voice Mail with Notification Music-on-Hold Department Groups Incremento dell'efficienza per una maggior redditività con una comunicazione convergente e collaborativa Improve Staff Efficiency with Converged and Collaborative communication to increase profitability Hybrid TDM-IP Platform Unified Messaging Integrated Gateway Functionality Multi-party Conferencing Networking of Multiple Sites over QSIG ISDN and SIP Fax over IP (T.38 and Pass-through) 5

6 KEY FEATURES Connessione sempre garantita per il personale esterno con sedi, clienti e partners di valore GSM/UMTS(3G) Trunks Wireless SIP subscribers over Wi-Fi Automatic DISA Call back on Mobile Trunk No need of costly DECT phones Gestione semplificata per aumentare la facilità operativa e l'utilizzo delle risorse ottimizzate Modular Architecture for easy scalability, troubleshooting and maintenance Browser based administration Comprehensive configuration menus Multiple options for system programming SLT, DKP, Internet, Mobile Servizi attivi e garantiti anche in condizioni critiche Optional Redundancy (ETERNITY ME10S) for critical function cards Hot-swappable expansion cards Automatic Fail-over SPECIFICATIONS Specifications ETERNITY ME10S ETERNITY ME16S VoIP Trunks 32 GSM/UMTS (3G) Trunks Up to 24 or 64* CO Ports Up to 128 ISDN T1/E1 PRI Channels ISDN BRI Channels Up to 240 Ch. (8 Ports) Up to 64 Ch. (32 Ports) IP Subscribers Up to 999 Analog Subscribers Up to Up to 320 or 512* Digital Subscribers Up to 64 or 128* Auxiliary Ports 4 Digital Key Phone Ports One Ethernet Port Two RS232C Ports One Parallel Printer Port Analog Input and Output Port Digital Input and Output Port Voice Mail System Power Supply 16 Ports with up to 512 Mail Boxes VAC, 47-63Hz 48 VDC Power Consumption 70W 100W Dimensions 27 W x 16 H x 26 D cm x6.29 x W x 16 H x 26 D cm x6.29 x10.0 Unit Weight 3.5 Kg 6.5 Kg Installation Wall Mount, Table Top Wall Mount, Table Top, 19 Rack Mount * With Power Supply PS48VDC-500W 6

7 C o d i c e D e s c r i z i o n e MTXME PBX10SAC Unità centrale IP PBX Matrix Eternity ME 10SAC Tipo: IP-PBX per connettività PSTN, ISDN, GSM e VoIP Default: 0/4 DKP Posti scheda: 10 Max Porte TDM: 324 Max Utenti IP: 1000 Max Utenti IP inclusi: 5 (Attivabili con le con le schede ME VOIP16 e ME VOIP32) Alimentazione: Universal SMPS (90-265V AC; Hz) Porte incluse: Ethernet Parallel - AIP AOP DIP DOP USB - RS232C Servizi e Funzioni: Mobility Extension - Caller ID Gestione chiamate tramite CLI Operatore automatico LCR Conferenza Multipla SMDR/Buffer record Opzioni: SMS Server - Trunk VoIP Server SIP Hospitality CAS PMS Voice Mail con notifica del messaggio - Mobile Extensions (MATRIX SPARSH) MTXME PBX10SDC Unità centrale IP PBX Matrix Eternity ME 10SDC Tipo: IP-PBX per connettività PSTN, ISDN, GSM e VoIP Default: 0/4 DKP Posti scheda: 10 Max Porte TDM: 324 Max Utenti IP: 1000 Max Utenti IP inclusi: 5 (Attivabili con le con le schede ME VOIP16 e ME VOIP32) Alimentazione: 48V DC Porte incluse: Ethernet Parallel - AIP AOP DIP DOP USB - RS232C Servizi e Funzioni: Mobility Extension - Caller ID Gestione chiamate tramite CLI Operatore automatico LCR Conferenza Multipla SMDR/Buffer record Opzioni: SMS Server - Trunk VoIP Server SIP Hospitality CAS PMS Voice Mail con notifica del messaggio - Mobile Extensions (MATRIX SPARSH) MTXME SIDECLAMP Kit staffe per montaggio a rack 19" Matrix Eternity ME Tipo: Accessorio per Eternity ME Funzioni: Staffe laterali per fissare Eternity ME in un rack 19 7

8 C o d i c e D e s c r i z i o n e MTX PBX16SAC Unità centrale IP PBX Matrix Eternity ME16AC Tipo: IP-PBX per connettività PSTN, ISDN, GSM e VoIP Default: 0/4 DKP Posti scheda: 16 Max Porte TDM: 516 Max Utenti IP: 1000 Max Utenti IP inclusi: 5 (Attivabili con le con le schede ME VOIP16 e ME VOIP32) Alimentazione: Universal SMPS (90-265V AC; Hz) Porte incluse: Ethernet Parallel - AIP AOP DIP DOP USB - RS232C Servizi e Funzioni: Mobility Extension - Caller ID Gestione chiamate tramite CLI Operatore automatico LCR Conferenza Multipla SMDR/Buffer record Opzioni: SMS Server - Trunk VoIP Server SIP Hospitality CAS PMS Voice Mail con notifica del messaggio - Mobile Extensions (MATRIX SPARSH) MTXME PBX16SDC Unità centrale IP PBX Matrix Eternity ME16DC Tipo: IP-PBX per connettività PSTN, ISDN, GSM e VoIP Default: 0/4 DKP Posti scheda: 16 Max Porte TDM: 516 Max Utenti IP: 1000 Max Utenti IP inclusi: 5 (Attivabili con le con le schede ME VOIP16 e ME VOIP32) Alimentazione: 48V DC Porte incluse: Ethernet Parallel - AIP AOP DIP DOP USB - RS232C Servizi e Funzioni: Mobility Extension - Caller ID Gestione chiamate tramite CLI Operatore automatico LCR Conferenza Multipla SMDR/Buffer record Opzioni: SMS Server - Trunk VoIP Server SIP Hospitality CAS PMS Voice Mail con notifica del messaggio - Mobile Extensions (MATRIX SPARSH) MTXME SIDECLAMP Kit staffe per montaggio a rack 19" Matrix Eternity ME Tipo: Accessorio per Eternity ME Funzioni: Staffe laterali per fissare Eternity ME in un rack 19 8

9 C o d i c e D e s c r i z i o n e MTXME SL32 Scheda espansione SLT32 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni analogici (SLT) Interni analogici: 32 MTXME SL16 Scheda espansione SLT16 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni analogici (SLT) Interni analogici: 16 MTXME SL8 Scheda espansione SLT8 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni analogici (SLT) Interni analogici: 8 MTXME DK32 Scheda espansione DKP32 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni digitali (DKP) Interni digitali: 32 MTXME DK16 Scheda espansione DKP16 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni digitali (DKP) Interni digitali: 16 MTXME DK8 Scheda espansione DKP8 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni digitali (DKP) Interni digitali: 8 MTXME CO8SL24 Scheda espansione CO8+SLT24 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane analogiche (CO) e derivati interni analogici (SLT) Linee urbane: 8 Interni analogici: 24 MTXME CO16 Scheda espansione CO16 E Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane analogiche (CO) Linee urbane: 16 MTXME CO8 Scheda espansione CO8 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane analogiche (CO) Linee urbane: 8 MTXME BRI4 Scheda espansione ISDN BRI4 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane digitali (ISDN BRI) Linee urbane: 4 T0 (8 Linee urbane digitali) MTXME PRIDUAL Scheda espansione ISDNT1EPRI Dual Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per Accesso Primario T1/E1/ISDN PRI Linee urbane: 60 Canali di comunicazione Porta PRI/T1/E1: 2 9

10 C o d i c e D e s c r i z i o n e MTXME PRISINGLE Scheda espansione ISDN T1EPRI Single Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per Accesso Primario T1/E1/ISDN PRI Linee urbane: 30 Canali di comunicazione Porta PRI/T1/E1: 1 MTXME GSM8 Scheda espansione GSM8 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione Interfaccia GSM Porte GSM: 8 Antenna: SMA MTXME VOIP32 Scheda espansione VoIP32 Server SIP Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane VoIP (Trunk SIP) e derivati IP Trunk SIP: 32 Porte Ethernet: 2 Canali VoIP: 32 (Chiamate contemporanee) MTXME VOIP16 Scheda espansione VoIP16 Server SIP Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane VoIP (Trunk SIP) e derivati IP Trunk SIP: 16 Porte Ethernet: 2 Canali VoIP: 16 (Chiamate contemporanee) MTXME E&M8 Scheda espansione E&M8 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per collegamento E&M Collegamenti: 8 MTXME E&M4 Scheda espansione E&M4 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione per collegamento E&M Collegamenti: 4 MTXME RIC8 Scheda interfaccia radiofrequenza Matrix Eternity ME Type: Expansion Card for Radio Interface Radio Interface: 8 Ports Frequency Bands: HF/VHF/UHF Compatible PBX: ETERNITY ME Series Compatible SW: ETERNITY ME V10R12 and above Hot Swap: Yes MTXME RIC4 Scheda interfaccia radiofrequenza Matrix Eternity ME Type: Expansion Card for Radio Interface Radio Interface: 4 Ports Frequency Bands: HF/VHF/UHF Compatible PBX: ETERNITY ME Series Compatible SW: ETERNITY ME V10R12 and above Hot Swap: Yes MTXME VMS16 Scheda espansione voice mail VMS16 Matrix Eternity ME Tipo: Scheda d'espansione Voice Mail Porte: 16 Caselle vocali: 512 Registrazione:: 32 Hrs 10

11 C o d i c e D e s c r i z i o n e MTXME PS48VDC Scheda alimentatore 48 Volt Watt Matrix Eternity ME Type: Scheda alimentatore Input Voltage: 48V DC Compatible PBX: ETERNITY ME Series Hot Swap: Yes MTXME SMS Licenza SMS Matrix Eternity ME Tipo: Licenza per abilitare il servizio di invio multiplo SMS Compatibilità PBX: ETERNITY ME Compatibilità Software: Da ETERNITY V10 R11.11 Funzioni: Spedisce/Riceve SMS tramite i moduli ETERNITY ME GSM & UMTS (3G) NOTE: È necessario un software di terze parti SMS Gateway Client (SMPP v3.4) da installare su PC/Laptop MTXME SMSSERVER Licenza SMS Server Matrix Eternity ME Tipo: Licenza per abilitare la funzionalità SERVER per l'invio multiplo di SMS Compatibilità PBX: ETERNITY ME Compatibilità Software: Da ETERNITY V10 R11.11 Funzioni: Spedisce di SMS e SMS di tramite i moduli ETERNITY ME GSM & UMTS (3G) NOTE: Qualsiasi client di posta (i.e.outlook, Gmail, Yahoo, etc.) può essere usato per inviare SMS nei formati prescelti e viceversa. Questa funzione non necessita di alcun software di terze parti. MTXME HOSPITALITY Licenza servizi alberghieri Hospitality Matrix Eternity ME Tipo: Licenza per abilitare: Front Desk Management - Check-In - Check-Out - Room Shift - Floor Service - Etc. Compatibilità: Eternity V10 e superiori MTXME PMS Licenza interfaccia protocollo PMS Matrix Eternity ME Tipo: Licenza per abilitare la comunicazione con SW Hotel di terze part. Compatibilità: Eternity V10 e superiori MTXME IP5 MTXME IP10 MTXME IP50 Licenza 5 utenti IP Matrix Eternity ME Tipo: Licenza per abilitare 5 utenti IP Utenti IP: 5 Versione SW: Eternity V10 Licenza 10 utenti IP Matrix Eternity ME Tipo: Licenza per abilitare 10 utenti IP Utenti IP: 10 Versione SW: Eternity V10 Licenza 50 utenti IP Matrix Eternity ME Tipo: Licenza per abilitare 50 utenti IP Utenti IP: 50 Versione SW: Eternity V10 11

12 C o d i c e D e s c r i z i o n e MTXME GATEWAY Licenza Gateway Matrix Eternity ME Tipo: Licenza per abilitare il servizio di Call Routing tra network differenti (PSTN - ISDN BRI - T1/E1/ISDN PRI - GSM/3G/CDMA - VoIP - Etc. Compatibilità: Eternity V10 e superiori MTXME QSIG Licenza QSIG Matrix Eternity ME Tipo: Licenza per abilitare il protocollo QSIG su Accesso Primario ISDN per collegare due centrali. Compatibilità: Eternity V10 e superiori MTXME CTI Licenza CTI Matrix Eternity ME Tipo: Licenza per interfacciare il PBX ETERNITY ME con applicazioni di terze parti Compatibilità PBX: ETERNITY ME Compatibilità SW: ETERNITY,V12R3 e superiori Funzioni: Monitoraggio e funzioni di controllo chiamata (TAPI 2.2) Note: I driver TAPI per la gamma ETERNITY possono essere scaricati dal server FTP di MATRIX MTXME CPU Scheda CPU Matrix Eternity ME Type: Scheda CPU Built-in Ports: 4 DKP, AIP, AOP, DIP, DOP, 2 RS232C & Ethernet Compatible PBX: ETERNITY ME Series Hot Swap: Yes 12

13 G l o s s a r i o T e c n i c o PSTN = Rete telefonica pubblica commutata (Analogica o ISDN) TWT = Linea urbana analogica CO = Linea urbana analogica TRK = Attacco per linea urbana DKP = Attacco per derivato interno digitale SLT = Attacco per derivato interno analogico (Telefono BCA, Fax, Segreteria Telefonica) RS232C = Uscita seriale per collegamento diretto stampante ISDN BRI = Linea urbana ISDN (Accesso Base) ISDN PRI = Linea urbana ISDN (Accesso Primario) LCR = Instradamento automatico delle chiamate VMS = Voice Mail (Caselle vocali per registrazione messaggi in ingresso) CALLER ID = Identificativo chiamante FXO = Foreign exchange Office è la porta che riceve la linea analogica. FXS = Foreign exchange Subscriber è la porta che consegna la linea analogica all'utente GSM = Global System for Mobile Communications è lo standard 2G (2 generazione) di telefonia mobile cellulare UMTS = Universal Mobile Telecommunications System, è uno standard di telefonia mobile cellulare 3G, evoluzione del GSM. 3G = 3rd Generation indica le tecnologie e gli standard di terza generazione, che consentono il trasferimento di dati "voce" (telefonate digitali) e di dati "non-voce" (Download da internet, invio e ricezione di , instant messaging e videochiamate CTI = Computer Telephony Integration TAPI = Telephony Application Programming Interface TSP = TAPI Service Provider TSPI = Telephony Service Provider Interface PBX = Private Branch Exchange TCP = Transmission Control Protocol IP = Internet Protocol MB = Mega Bytes 13

14 INTERTEL SRL Via Cavalieri di Vittorio Veneto, CERNUSCO LOMBARDONE (LC) Tel / Fax /

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