10 anni di Certificazioni Informatiche

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1 Osservatorio su Formazione e Certificazione Informatica nell Università e nella Scuola 10 anni di Certificazioni Informatiche nelle Università Italiane Luisa Mich Didamatica - Trento, 22 aprile 2009

2 Schema I primi passi delle certificazioni informatiche negli Atenei: idea, contesto, realizzazione L evoluzione: adozione, osservatorio, dati La situazione attuale e il futuro: modelli, scenari, criticità 2

3 I PARTE: I primi passi delle certificazioni informatiche negli Atenei

4 I primi passi L ECDL o Computer European Computer Driving Licence: introdotta in Italia da AICA nel 1997 e al convegno annuale dell AICA a Milano è disponibile una demo illustrativa con cui è possibile fare un test e così l ECDL arriva a Trento 4

5 Il contesto: L ECDL all Università di Trento prova di informatica per tutti gli iscritti della Facoltà di Economia, propedeutica ai 5 esami di informatica offerti dal piano di studio, di cui 1, Fondamenti di informatica, obbligatorio necessità di aggiornare annualmente i contenuti da verificare numero di studenti immatricolati in crescita 5

6 Il progetto: L ECDL all Università di Trento (cont.) autunno 1997: verifica preliminare fattibilità -> scelta dei moduli primavera1998: business-plan -> finanziamento e organizzazione estate 1998: accordo con AICA autunno 1998: apertura test center di Ateneo; inizio attività di formazione e primi esami nella sessione di febbraio

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8 L ECDL all Università di Trento (cont.) Anno Utenti coinvolti e % esami a esterni Certificazione ECDL start Certificazione ECDL full (7%) (8%) * (14%) (18%) (13%)

9 L ECDL all Università di Trento (cont.) L effetto volano e il confronto con le province limitrofe Numero esami erogati totale Bolzano Trento (provincia) Verona (provincia) Vicenza (provincia) Skills Card assegnate a residenti per Provincia da vari TC Trento (provincia) unitn Vicenza (provincia) Verona (provincia) Bolzano

10 % Esami erogati (dati al 10/12/2005) L ECDL all Università di Trento (cont.) Verona Trento Bolzano Vicenza 10

11 II PARTE: L evoluzione e le indagini dell Osservatorio su Formazione e Certificazione Informatica nell Università e nella Scuola

12 Membri e finalità Nato nel 2001 da un iniziativa congiunta di CINI, Fondazione CRUI e AICA al fine di analizzare e diffondere le esperienze di certificazione informatica degli Atenei; attualmente fanno parte del gruppo di lavoro: Maria Carla Calzarossa, Coordinatore, Università di Pavia; Cristiana Rita Alfonsi, Fondazione CRUI; Elena Breno, Fondazione CRUI; Paolo Ciancarini, Università di Bologna; Marta Genoviè De Vita, Ministero Pubblica Istruzione (consulente); Luisa Mich, Università di Trento; Fulvia Sala, AICA; Nello Scarabottolo,Università di Milano 12

13 Le indagini dell osservatorio Il Gruppo di Lavoro ha promosso indagini annuali Le prime rilevazioni si sono focalizzate sulle certificazioni informatiche di base (es. ECDL) Le edizioni successive hanno considerato anche le certificazioni informatiche avanzate (es. CISCO, EUCIP, Linux) Dal 2008 le indagini sono state estese alle Scuole Secondarie di secondo grado 13

14 Atenei coinvolti e con progetti ECDL attivi % 91% 85% % % % 80% 60% 40 51% 33 40% 20 20% Questionari inviati Risposte Atenei con progetti ECDL attivi % di atenei con progetti attivi 0% 14

15 Attivazione progetti ECDL negli Atenei Anno di introduzione del progetto ECDL CampusOne e crediti laurea triennale

16 Andamento del numero di certificazioni rilasciate dagli Atenei IT4PS EUCIP4U 16

17 Certificazioni rilasciate dagli Atenei: ECDL Start e Full 60% degli Atenei richiede la Full in tutti o nella maggior parte dei casi numero di certificazioni 17

18 Modalità di accreditare le certificazioni informatiche di base

19 Modalità di formazione per l ECDL 80% % di atenei interessati dalla formazione 60% 40% 71% 64% 61% 60% 60% 59% 58% 58% 57% 56% 56% 54% 52% 48% Lezioni frontali Autoapprendimento

20 Combinazioni modalità di formazione per l ECDL 20

21 Finanziamento dei progetti ECDL % di atenei che adottano ciascuna forma di finanziamento 80% 60% 40% 20% 0% 76% 78% 70% 63% 59% 60% 62% 42% 35% 35% 30% 30% 29% 23% 22% 23% 14% 13% 15% 13% 9% 7% 6% Pagamento diretto Tasse universitarie Fondi d'ateneo CampusOne Altri enti Altre fonti 21

22 Certificazioni informatiche avanzate 40 numero di atenei con progetti attivi % di atenei con progetti attivi 40% 20% 0% 40% 36% 37% 30% 23% 21% 21% 20% 19% 18% 12% 10% 7% 5% 3% 2% 1% 2% 0% ECDL Advanced EUCIP Core Level EUCIP Elective EUCIP IT Administrator Certificazioni Proprietarie ECDL Advanced EUCIP Core Level EUCIP Elective EUCIP IT Administrator Certificazioni Proprietarie numero di studenti certificati ECDL Advanced EUCIP Core Level EUCIP Elective EUCIP IT Administrator Certificazioni Proprietarie

23 Il punto di vista degli studenti (I) Analisi condotta nel 2007 tramite intervista telefonica a un campione di studenti universitari che avevano ottenuto una certificazione ECDL o una certificazione EUCIP Core nel 2004, 2005 o studenti intervistati (2% dei certificati) La maggior parte degli studenti rimanda l acquisizione della certificazione ad anni successivi al primo Per circa un terzo degli studenti la certificazione era obbligatoria con una condivisione quasi totale della decisione del Corso di Studi di renderla tale e un gradimento elevato (90% di soddisfatti o abbastanza soddisfatti) 23

24 Il punto di vista degli studenti (II) Gli studenti che hanno dovuto versare un contributo per la certificazione lo reputano adeguato Per gli studenti che hanno conseguito l ECDL anche se non obbligatoria, la certificazione rappresenta L ECDL un elemento significativo ai fini dell inserimento professionale 24 24

25 Il punto di vista degli studenti (III) 25

26 Prima indagine sulle Scuole Secondarie di secondo grado Rilevazione relativa alle attività di formazione e certificazione informatica Classi del triennio delle Scuole di Lazio, Lombardia e Puglia Indagine condotta nel 2008 con riferimento all anno scolastico Questionario somministrato via Web ai Dirigenti Scolastici Interviste telefoniche a un campione di studenti certificati 26

27 Qualche numero Partecipazione di 500 delle 1526 Scuole interpellate Prevalenza di Istituti Tecnici e Professionali Buona adesione di Licei Scientifici, più bassa partecipazione di Licei Classici e Artistici Circa studenti Oltre classi del triennio 27

28 Formazione informatica Più di 400 Scuole con insegnamenti di discipline informatiche curricolari e/o extracurricolari, gratuiti o a pagamento Circa studenti coinvolti in queste attività: 69% scuole pugliesi; 60% laziali; livello di coinvolgimento molto diverso per i vari ordini di istruzione Contenuti: diffusi gli insegnamenti riguardanti l uso di pacchetti applicativi di informatica individuale, Internet e strumenti di navigazione 28

29 Certificazioni informatiche Più della metà delle Scuole con attività mirate a far acquisire certificazioni informatiche agli studenti Circa studenti certificati (su !) Nettissima prevalenza della certificazione ECDL FULL Attività di certificazione svolte all interno delle Scuole 29

30 Attività mirate all acquisizione di certificazioni informatiche Puglia 63,2% 29,9% 6,9% Lombardia 58,0% 34,0% 8,0% Lazio 50,7% 42,0% 7,2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Percentuale di scuole Sì No Non risponde 30

31 Certificazioni rilasciate dalle Scuole 4% 1% 2% 2% 1% 1% 18% ECDL START ECDL FULL ECDL Advanced ECDL Specialized EUCIP Core CISCO MICROSOFT Altro 71% 31

32 Punto di vista degli studenti Interviste telefoniche a un campione di circa 200 studenti certificati ECDL nell anno 2007 Generale apprezzamento degli studenti nei riguardi della loro esperienza di certificazione Percezione dell utilità della certificazione per il futuro lavorativo o di studio Costi sostenuti dalle famiglie ritenuti accettabili 32

33 Motivazioni degli studenti Puglia 20,4% 33,3% 25,9% 3,7% 13,0% 3,7% Lombardia 10,5% 24,6% 35,1% 7,0% 14,0% 8,8% Lazio 8,9% 32,2% 33,3% 4,4% 17,8% 2,2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Percentuale di studenti Miglioramento competenze Vantaggio per il futuro lavoro Suggerimento dei genitori Non risponde Vantaggio per gli studi universitari Suggerimento dei professori Altro 33

34 Osservatorio su Formazione e Certificazione Informatica nell Università e nella Scuola III PARTE: La situazione attuale e il futuro

35 Criticità Situazione complessa: crediti informatici non più obbligatori con l ultima riforma delle lauree triennali progetti informatici delle scuole superiori ridimensionati percentuale degli studenti che si iscrivono all Università con competenze informatiche soddisfacenti (corrispondenti a 4 moduli ECDL, Unitn, 25% ca.) ancora bassa necessità di individuare modelli per gestire il problema 35

36 Lezioni apprese dall esperienza dell Università di Trento ECDL e curricula 2004/05 - Prova di Informatica Economia 4 mod. Giurisprudenza 3 mod. da scegliere fra 4 Lettere 4 mod. Psicologia Cogn. App. 4 mod. Sociologia 4. mod. Concetti di base Concetti di base Concetti di base Concetti di base Concetti di base Gestione File Gestione File Gestione File Gestione File Gestione File Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Basi di dati Basi di dati Basi di dati Basi di dati Basi di dati Presentazioni Presentazioni Presentazioni Presentazioni Presentazioni Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta in blu i moduli obbligatori 36

37 Lezioni apprese dall esperienza dell Università di Trento (cont.) ECDL e curricula 2005/06 e 2006/2007- Prova di Informatica Economia 7 mod. 5 crediti Giurisprudenza 3 mod. a scelta fra crediti (facoltativi) Lettere 4 mod. 3 crediti Psicologia Cogn. App. 4 mod. 2 crediti Sociologia 4. mod. 3 crediti Concetti di base Concetti di base Concetti di base Concetti di base Concetti di base Gestione File Gestione File Gestione File Gestione File Gestione File Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Basi di dati Basi di dati Basi di dati Basi di dati Basi di dati Presentazioni Presentazioni Presentazioni Presentazioni Presentazioni Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta in blu i moduli obbligatori 37

38 Lezioni apprese dall esperienza dell Università di Trento (cont.) ECDL curricula 2007/08 - Prova di Informatica Economia 7 mod. Giurisprudenza 0 mod. Lettere 4 mod. Psicologia Cogn. App. 4 mod. Sociologia 4. mod. Concetti di base Concetti di base Concetti di base Concetti di base Concetti di base Gestione File Gestione File Gestione File Gestione File Gestione File Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Basi di dati Basi di dati Basi di dati Basi di dati Basi di dati Presentazioni Presentazioni Presentazioni Presentazioni Presentazioni Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta in blu i moduli obbligatori, in arancio i moduli per l attribuzione di crediti facoltativi 38

39 Lezioni apprese dall esperienza dell Università di Trento (cont.) ECDL curricula 2008/09 - Prova di Informatica Economia 7 mod. Prerequisito Giurisprudenza Danno crediti facoltativi Lettere 4 mod. obbligatori danno tre crediti Psicologia Cogn. App. Sociologia Regolamento da definire Concetti di base Concetti di base Concetti di base Concetti di base Concetti di base Gestione File Gestione File Gestione File Gestione File Gestione File Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Elaborazione Testi Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Foglio elettronico Basi di dati Basi di dati Basi di dati Basi di dati Basi di dati Presentazioni Presentazioni Presentazioni Presentazioni Presentazioni Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta Reti e Posta in blu i moduli obbligatori, in arancio i moduli per l attribuzione di crediti facoltativi 39

40 Modelli per l acquisizione delle competenze informatiche di base Alcune soluzioni possibili: ECDL - start o full - come pre-requisito per l iscrizione, nessun credito riconosciuto -> barriera d entrata Riconoscimento di crediti per ECDL o altre certificazioni informatiche -> competizione con altre competenze 40

41 Modelli per l acquisizione delle competenze informatiche di base (cont.) Competenze possedute equivalenti ad ECDL start come pre-requisito all iscrizione da integrare con apprendimento durante il percorso di studi sino al livello di ECDL Full -> investimenti da parte dell Università Introduzione di certificazioni avanzate (modello IT4PS). -> coinvolgimento docenti altre discipline 41

42 Per approfondire Report e pubblicazioni dell Osservatorio su Formazione e Certificazione Informatica nell Università e nella Scuola: 42

43 Il Progetto CampusOne e la diffusione delle certificazioni informatiche all università L'esperienza chiave, che ha tracciato il solco dell'azione CRUI per l'aggiornamento tecnologico e dell'università, è stata quella di CampusOne, il più importante progetto di innovazione universitaria realizzato fino ad oggi in Italia, promosso e gestito dalla Fondazione CRUI. Durante i tre anni di CampusOne sono state sviluppate specifiche iniziative nel campo delle nuove tecnologie applicate alla didattica, alla ricerca e ai sevizi per gli studenti. A progetto concluso possiamo affermare che le azioni intraprese hanno contribuito concretamente a diffondere in molti Atenei metodologie e prassi legate all'utilizzo delle ICT e a creare una cultura della loro applicazione.

44 CampusOne e ICT Il progetto CampusOne, attivo nel triennio , ha coinvolto 70 atenei, con un investimento di 180 milioni di Euro per la diffusione della cultura dell'innovazione. CampusOne, sin dall'inizio della sperimentazione, ha incentrato buona parte della propria attività sull'uso delle ICT in ambito universitario, promuovendo numerose iniziative che hanno coinvolto tutte le aree del sistema, dalla didattica alla gestione amministrativa. I risultati raggiunti dal progetto hanno contribuito a diffondere metodologie e iniziative innovative all'interno di tutto il sistema universitario

45 Progetto IT4PS La Fondazione CRUI, con il patrocinio di AICA, ha realizzato nel 2003 al progetto IT4PS, che punta a fornire agli studenti universitari la padronanza dei più diffusi strumenti informatici e a diffondere competenze operative avanzate per le ICT. L'approccio didattico utilizzato è quello del problem solving, orientato a proporre esperienze che rispondano ai bisogni specifici degli studenti universitari, contestualizzate rispetto alle problematiche delle singole discipline.

46 Progetto EUCIP4U Nato dalla collaborazione tra Fondazione CRUI, AICA e CINI NEL 2005, il progetto biennale EUCIP4U ha avuto l obiettivo di introdurre la certificazione EUCIP delle competenze dei professionisti dell'ict nei Corsi di Studio universitari del settore (Informatica, Ingegneria Informatica, Economia)