PRESENTAZIONE RAPPRESENTANZA COMMERCIALE LOVELY HOTELS

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1 PRESENTAZIONE RAPPRESENTANZA COMMERCIALE LOVELY HOTELS

2 Lovely Hotels Lovely Hotels nasce dall esperienza di Hotels Doctors s.r.l. - società di consulenza alberghiera, specializzata nel marketing integrato, nella gestione operativa e nel revenue management - con l intento di fornire un supporto commerciale a strutture ricettive indipendenti, affiancandole nelle attività di promozione e comunicazione. Spesso, non potendo disporre di risorse Sales & Marketing interne, le strutture ricettive faticano a presidiare il mercato e cercare nuove opportunità di sviluppo. E su questo principio che si basa l attività di networking commerciale di Lovely Hotels, che offre ai propri affiliati la possibilità di beneficiare di grande visibilità e di contatti diretti con operatori nazionali ed internazionali, la partecipazione ad eventi ed fiere di settore in Italia e all estero, il know-how di un organizzazione di provata esperienza alberghiera, il vantaggio di un marchio di qualità, senza perdere la propria individualità ed indipendenza. Per questa ragione, Lovely Hotels si pone come partner strategico per tutte le strutture ricettive indipendenti, generando un vantaggio competitivo e migliorando il loro posizionamento e la visibilità sui mercati nazionali e internazionali. Il pay off scelto per identificare i Lovely Hotels Accommodation off the beaten track vuole sottolineare l individualità e la peculiarità delle strutture affiliate, fedeli al concept: Ospitalità di charme fuori dai percorsi più conosciuti. Nasce così una collezione di strutture che comprende B&B, agriturismi, dimore storiche, hotel di charme, boutique hotel e tutte quelle strutture accomunate dai valori qualitativi tipici dell ospitalità e dello stile di accoglienza Italiano presenti su tutto il territorio nazionale. Ogni struttura affiliata si contraddistingue per la sua unicità, la qualità dei servizi offerti, una genuina attenzione al cliente e la capacità di far vivere ai propri ospiti un esperienza vera, legata al territorio in cui si trova. Le strutture ricettive affiliate vengono raccolte nelle seguenti categorie: Lovely Country Resorts Lovely Mountain Retreats Lovely Spa Experiences Lovely Unique City Escapes Lovely Seaside Getaways Categorie che hanno l obiettivo di chiarificare e segmentare l offerta nei confronti di un mercato globalizzato e sempre più competitivo. Affilarsi a Lovely Hotels significa quindi: Beneficiare del know-how e del supporto commerciale dei professionisti del reparto Sales & Marketing di Hotels Doctors; Migliorare il proprio posizionamento attraverso le attività di comunicazione di Lovely Hotels; Sviluppare la propria attività commerciale; Abbattere i costi di gestione dell ufficio commerciale; Essere presenti sul sito web Lovely Hotels; Aumentare la visibilità della propria struttura mediante le iniziative promozionali di Lovely Hotels; Avere la possibilità di partecipare alla formazione professionale di Hospitality Academy by Hotels Doctors;

3 Rientrare in un programma di attività commerciali che garantisce l esposizione della propria struttura verso i diversi segmenti di mercato (FIT, MICE, Wedding, ecc.); Essere rappresentati alle principali fiere ed eventi di settore in Italia e all estero; Entrare in contatto con operatori nazionali e internazionali. Programmazione fiere, workshop, eventi e sales blitz FIERA/EVENTO DATA LUOGO SEGMENTO Sales Blitz Roma Gennaio Roma Trade tutti i segmenti Confermato BIT Febbraio Milano Trade tutti i segmenti Confermato SALON DES VACANCES 6-9 Febbraio Brussels Trade TBC OTO Exclusive Locations & Hotels Marzo Trade/Corporate TBC Sales Blitz Napoli Marzo Napoli/Sorrento Trade tutti i segmenti Confermato BTM Workshop Incoming 19/03/ Napoli Incoming buyers esteri Confermato BTM - Workshop MICE 20/03/ Napoli Corporate MICE Confermato Mediterranean Luxury - TBC Marzo Trade tutti i segmenti alto Rome livello TBC Networking LOVELY HOTELS Milano Aprile Milano Trade/Press/Corporate Confermato WORKSHOP COMITEL NY e CHICAGO Aprile NY, Chicago Buyers USA tutti i segmenti TBC Sales Blitz Milano Maggio Milano Trade tutti i segmenti Confermato ARTS & ITALIAN CITIES EVENT Maggio Bologna Buyers esteri e Italia Confermato MICE & MORE NETWORK EVENT Maggio TBA Trade, corporate, MICE TBC BUY TUSCANY e Cocktail LH Luglio Firenze Buyers Italia/estero per incoming Toscana Confermato BUY LAZIO Settembre Buyers Italia/estero per Roma incoming Lazio Confermato TRAVEL TREND Settembre Milano Trade e corporate Confermato FULL CONTACT DISCOVER ITALY Settembre TBC Buyers esteri TBC TTI Ottobre Rimini Fiera Buyers esteri e Trade Italia Confermato Visit Italy Salone Viaggiatori Novembre Lugano Workshop Trade + Pubblico TBC SHOCK THE MONKEY Novembre Milano Trade e corporate TBC Historia Novembre WORKSHOP ENIT ESTERO Venezia Germania/Francia/Inghilterra/Paesi Scandinavi Buyers esteri interessati a dimore storiche Buyers tutti i segmenti Attenzione: Le date degli eventi/fiere sono in aggiornamento. La partecipazione potrà essere soggetta a variazioni anche in funzione delle specifiche necessità delle strutture che aderiscono al programma. TBC TBC

4 I livelli di Affiliazione Lovely Hotels offre l opportunità di scegliere tra molteplici servizi e diversi livelli di affiliazione per soddisfare le esigenze specifiche di ogni struttura. Il contratto di affiliazione prevede tre livelli di appartenenza ed è pensato per essere snello e non vincolante per le strutture che decideranno di affiliarsi. La base di partenza è la rappresentanza commerciale attraverso la visibilità sul sito web ( e la presenza alle principali fiere di settore, fino ad arrivare ad un servizio di consulenza completo e su misura, che include tutte le attività di sales, marketing e distribuzione elettronica. I 3 livelli di affiliazione: - SILVER - Rappresentanza Commerciale - GOLD Rappresentanza e supporto commerciale - PLATINUM - Rappresentanza e Supporto di Sales, Marketing e Revenue Management L affiliazione SILVER include: Inserimento a titolo gratuito nel nuovo portale lovelyhotels.it; Partecipazione ad eventi e fiere di settore con operatori nazionali ed internazionali (Fiere, Workshop, Market Places, Cocktail Tematici, etc.); Invio del database contatti sviluppati durante le fiere ed eventi; Sales Blitz nelle principali città italiane; Realizzazione degli strumenti per la presentazione e rappresentanza della struttura (presentazione, factsheet, etc.); Invio di newsletter personalizzate a database mirati, con offerte e novità delle strutture rappresentate. L affiliazione GOLD prevede le seguenti attività: Inserimento a titolo gratuito nel nuovo portale lovelyhotels.it; Partecipazione ad eventi e fiere di settore con operatori nazionali ed internazionali (Fiere, Workshop, Market Places, Cocktail Tematici, etc.); Invio del database contatti sviluppati durante le fiere ed eventi; Sales Blitz nelle principali città italiane; Realizzazione degli strumenti per la presentazione e rappresentanza della struttura (presentazione, factsheet, etc.); Invio di newsletter personalizzate a database mirati, con offerte e novità delle strutture rappresentate; Valutazione e scelta del business mix, nonché dei principali segmenti che, successivamente, saranno sviluppati (MICE, Trade, Gruppi, Wedding, etc.); Definizione delle specifiche attività che saranno svolte a supporto della struttura (sviluppo dei contatti e supporto per la gestione dei contratti commerciali); Identificazione di una database obiettivo (sulla base dei mercati da sviluppare); Realizzazione e condivisione di un piano delle attività commerciali (Sales Action Plan); Invio report mensile delle attività commerciali svolte; Supporto nella gestione di attività commerciali specifiche, concordate preventivamente; Assegnazione di un account manager Lovely Hotels di riferimento; Supporto telefonico da parte dell ufficio commerciale Lovely Hotels.

5 L affiliazione PLATINUM prevede le seguenti attività: Inserimento a titolo gratuito nel nuovo portale lovelyhotels.it; Partecipazione ad eventi e fiere di settore con operatori nazionali ed internazionali (Fiere, Workshop, Market Places, Cocktail Tematici, etc.); Invio del database contatti sviluppati durante le fiere ed eventi; Sales Blitz nelle principali città italiane; Realizzazione degli strumenti per la presentazione e rappresentanza della struttura (presentazione, factsheet, etc.); Invio di newsletter a database mirati, con offerte e novità delle strutture rappresentate; Valutazione e scelta del business mix, nonché dei principali segmenti che, successivamente, saranno sviluppati (MICE, Trade, Gruppi, Wedding, etc.); Definizione delle specifiche attività che saranno svolte a supporto della struttura (sviluppo dei contatti e supporto per la gestione dei contratti commerciali); Identificazione di una database obiettivo (sulla base dei mercati da sviluppare); Realizzazione e condivisione di un piano delle attività commerciali (Sales Action Plan); Invio report mensile delle attività commerciali svolte; Supporto nella gestione di attività commerciali specifiche, concordate preventivamente; Assegnazione di un account manager Lovely Hotels di riferimento; Supporto telefonico da parte dell ufficio commerciale Lovely Hotels; Incontro con la Direzione/Proprietà per l analisi della situazione attuale: brand reputation, analisi del posizionamento, attività poste in essere per lo sviluppo commerciale, risultati economici raggiunti e aspettative di fatturato; Pianificazione di una strategia di pricing e di distribuzione elettronica; Implementazione di un sistema di rilevazione del pick up e gestione dei dati statistici; Un cambio settimanale sulle tariffe disponibili basato sui dati storici della struttura e sull analisi previsionale dell andamento; Controllo settimanale sulla disponibilità e sul forecast dei ricavi; Monitoraggio settimanale dei prezzi della concorrenza; Condivisione con l hotel della politica tariffaria applicata. Servizi su richiesta Eventuale organizzazione di Familiarization trips con operatori italiani ed esteri (previo accordo con la struttura da quotare); Eventuale organizzazione di Site Inspections, presso la struttura, con agenti od operatori nazionali ed internazionali (previo accordo con la struttura da quotare); Pianificazione di una strategia di comunicazione (on line e off line); Attività di marketing integrato (analisi della brand reputation, analisi della concorrenza, sviluppo di un marketing plan, etc.); Supporto per l uso di strumenti gestionali (PMS, sistemi di controllo di gestione, sistemi di revenue management).

6 Tabella costi di Affiliazione AFIILIAZIONE SILVER AFFILIAZIONE GOLD AFFILIAZIONE PLATINUM Fino a 15 camere 300,00 400,00 600,00 Fino a 35 camere 600,00 700, ,00 Fino a 50 camere 800, , ,00 Oltre le 50 camere Richiedi un preventivo personalizzato Nota: I costi si intendono al mese ed IVA esclusa.