Responsabilità e competitività

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1 Investire nella finanza sostenibile e responsabile Responsabilità e competitività R e l a t o r e : Irene Bengo P o s t D o c P o l i t e c n i c o d i M i l a n o

2 Sommario: Responsabilità Sociale d'impresa Responsabilità Sociale d'impresa evoluzione La visione multi stakeholder L approccio ESG Gli aspetti ESG-E Sostenibilità e accountability Global Reporting Initiative Framework es. per il settore Oil&Gas Gli indici di sostenibilità ai quali Eni partecipa Responsabilità e rischio reputazionale Un modello di rischio reputazionale Il caso BP 2

3 Responsabilità Sociale d'impresa Oggi più che mai un impresa, per sopravvivere e avere successo, non può interessarsi esclusivamente al proprio andamento economico, ma deve anche operare in modo sostenibile ed essere responsabile per gli impatti che genera sulla società Responsabilità Sociale d'impresa 3

4 Responsabilità Sociale d'impresa L'Unione Europea definiva la Responsabilità Sociale d'impresa come una azione volontaria: integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ambientali delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate. SOCIALE AMBIENTALE ECONOMICA 4

5 Responsabilità Sociale d'impresa - evoluzione Con la nuova comunicazione del 25 ottobre 2011 (n. 681), la Commissione Europea riesamina e supera la nozione espressa nel precedente Libro Verde e offre una nuova definizione di CSR: «La responsabilità delle imprese per il loro impatto sulla società» apporta significative novità: riduce il peso di un approccio soggettivo delle imprese: shareholder sistema Multi Stakeholder richiede maggiore adesione ai principi promossi dalle organizzazioni internazionali come l'ocse e l'onu (ed Agenzie come l'ilo). E nata una nuova declinazione della responsabilità sociale, non solo riferita alla singola impresa, ma a tutta la collettività. 5

6 La visione multi stakeholder I cambiamenti del contesto economico e sociale portano ad una maggiore attenzione rivolta al soddisfacimento delle attese degli stakeholder, funzionale al successo dell impresa nell affrontare nuove sfide: Le imprese irresponsabili (Enron, investitori istituzionali) processo di globalizzazione attribuisce all impresa nuove responsabilità rispetto all evoluzione delle economie mondiali (paesi emergenti); l unificazione di mercati finanziari richiede livelli crescenti di correttezza e di trasparenza la reputazione dell impresa è connessa alla politica ambientale e sociale; il peso del rispetto dei diritti umani e dei diritti dei lavoratori impone nuovi vincoli la sensibilità sociale dei consumatori è sempre più attenta ai comportamenti e ai valori etici 6

7 L approccio ESG La responsabilità sociale d impresa definisce un comportamento aziendale trasparente basato su valori etici e sul rispetto dei collaboratori, della società e dell ambiente: la legittimazione sociale dell azione imprenditoriale senza la quale l impresa non può sopravvivere e svilupparsi Alcune importanti caratteristiche di un impresa non sono totalmente rappresentate dai sui indicatori finanziari ma devono essere integrati con le prestazioni sociali, ambientali e di governane (analisi extra-finanziaria). ESG-E: Environmental, Social, Governance and Ethics. 7

8 Gli aspetti ESG-E F o n t e : F F S 8

9 Sostenibilità e accountability Comunicare prestazioni di sostenibilità agli stakeholders Misurare responsabilità dell impresa Valutare settore per settore, i fattori che contribuiscono al successo dell impresa rischi reputazionali a cui si espone in caso di inadeguata gestione dei propri impatti Report di sostenibilità 9

10 Sostenibilità e accountability sistemi di monitoraggio di una serie di prestazioni ambientali di un azienda. Tali strumenti vengono spesso sintetizzati nei Company Sustainability Reports In generale, nelle grandi imprese tre ragioni sono state particolarmente importanti per la diffusione dei report di sostenibilità o bilanci sociali la pressione degli investitori e delle agenzie di rating ambientale e sociale la pressione da parte di associazioni di consumatori e ambientaliste, cui si sono aggiunte anche quelle dei sindacati l emulazione, in particolare all interno di settori specifici, con una connotazione di stampo internazionale (benchmarking). marketing e di immagine, quale elemento di valore aggiunto che consente una maggiore competitività 10

11 Sostenibilità e accountability Al fine di rendere la rendicontazione di sostenibilità credibile si sono diffusi diversi standard e framework di riferimento (SA8000, OHSAS18001, ISO14001) I framework differiscono per dimensioni di impatto considerate e indicatori proposti (GRI, FTSE4Good, Dow Jones Sustainability Index) I framework più completo ed utilizzato risulta: GRI (Global Reporting Initiative) 11

12 Global Reporting Initiative La Global Reporting Initiative ( GRI) è una organizzazione non-profit che promuove la sostenibilità economica. Produce uno degli standard più diffusi al mondo garantendo alla rendicontazione di sostenibilità caratteristiche di comparabilità, affidabilità, rigore, tempestività e contiene: i principi di reporting e contenuti specifici (Guida al reporting) Informativa standard che contiene indicatori di performance (ESG) GRI mira a rendere il reporting di sostenibilità per tutte le organizzazioni come uno strumento di routine, paragonabile al reporting finanziario. 12

13 GRI: indicatori di performance economica Investire nella finanza sostenibile e responsabile 13

14 GRI: indicatori di performance ambientale Investire nella finanza sostenibile e responsabile 14

15 GRI: indicatori di performance ambientale Investire nella finanza sostenibile e responsabile 15

16 GRI: indicatori di performance sociale Investire nella finanza sostenibile e responsabile 16

17 GRI: indicatori di performance sociale I N D I C A T O R I D I P E R F O R M A N C E D E I D I R I T T I U M A N I ASPETTI: PRATICHE DI INVESTIMENTO E APPROVVIGIONAMENTO NON DISCRIMINAZIONE LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE E CONTRATTAZIONE COLLETTIVA LAVORO MINORILE LAVORO FORZATO PRATICHE DI SICUREZZA DIRITTI DELLE POPOLAZIONI INDIGENE I N D I C A T O R I D I P E R F O R M A N C E S U L L A S O C I E T À ASPETTI: COLLETTIVITÀ CORRUZIONE CONTRIBUTI POLITICI (APPROCCIO NEI CONFRONTI DI POLITICA/ISTITUZIONI) COMPORTAMENTI ANTI-COLLUSIVI CONFORMITÀ (COMPLIANCE) I N D I C A T O R I D I P E R F O R M A N C E D E L L A R E S P O N S A B I L I T À D I P R O D O T T O ASPETTI: SALUTE E SICUREZZA DEI CONSUMATORI ETICHETTATURA DI PRODOTTI E SERVIZI (LABELING) MARKETING COMMUNICATION RISPETTO DELLA PRIVACY CONFORMITÀ (COMPLIANCE 17

18 GRI I report di sostenibilità non presentano lo stesso grado di sviluppo Alcuni si limitano a riportare le aree di impatto dell azienda e descriverle in termini qualitativi, altri riportano indicatori quantitativi, più o meno complessi, cercando di fornire una valutazione dell impatto delle attività dell impresa sull ambiente e sulla società Solo in rari casi, tali impatti vengono tradotti in termini economici. Ad esempio considerando le 19 migliori aziende del Down Jones Sustainability Index, risulta che la maggior parte adottano in maniera completa gli indicatori GRI 18

19 Framework es. per il settore Oil&Gas 19

20 Gli indici di sostenibilità ai quali Eni partecipa Investire nella finanza sostenibile e responsabile porate_responsibility/ftse4good.jsp 20

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22 Responsabilità e rischio reputazionale La reputazione è il giudizio sul comportamento delle imprese: quello che gli stakeholder pensano di loro, secondo la sensibilità e gli obiettivi di ognuno di essi Il rischio reputazionale (Rayner (2003: 20) è ogni azione, evento o circostanza che potrebbe influire, positivamente o negativamente, sulla reputazione dell impresa. I contributi presenti in letteratura concordano su di un legame fra responsabilità e reputazione. In particolare, Fombrun (2005), Schnietz e Epstein (2005), Brammer e Pavelin (2006) non hanno dubbi sull importanza della CSR per la crescita del livello reputazionale In Europa, le imprese stanno elevando il loro livello reputazionale convergendo sulle norme internazionali di CSR. Una buona reputazione derivante da un alto grado di responsabilità sociale è un serbatoio di benevolenza dei momenti di crisi dell impresa. È possibile assegnare un valore economico alla fama di perseguire una buona condotta sociale L influenza della responsabilità sociale sul livello reputazionale varia da settore a settore e, nell ambito dello stesso settore, in base al tipo di performance sociali 22

23 Un modello di rischio reputazionale Stakeholders Reputation Risk factors Opinione pubblica Autorità locali Shareholders Fondi sovrani Clienti Credibilità ambientale Attenzione allo sviluppo locale Governance Performance finanziaria.. Performance Perdita di gas, o petrolio Manifestazioni e scioperi Incidenti Context 23

24 IL caso BP - British Petroleum BP e il disastro della piattaforma Deepwater Horizon nel 2010: il più grave incidente della storia in termini di inquinamento da petrolio, per il quale la Compagnia è stata riconosciuta colpevole di negligenza e condannata a pagare sanzioni per $1,26 bil e a rimborsare danni per $3,24 bil18 l abbattimento del livello reputazionale perdita di valore di mercato conseguente impossibilità di rifarsi un immagine Il rispetto dei criteri di responsabilità rafforza la reputazione e il vantaggio competitivo delle imprese e attrae investitori responsabili e non 24

25 Grazie per l attenzione i r e n e. b e n g p o l i m i. i t 25