Manuale Utente AdR. Equitalia S.p.A. Infrastruttura PEC. Titolo Documento : Manuale Utente AdR. Servizio : Infrastruttura PEC

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1 Equitalia S.p.A. Manuale Utente AdR Infrastruttura PEC 1 Data: 26/10/2015

2 Sommario 1. Revisioni del documento Introduzione Destinatari del manuale Organizzazione del manuale Struttura del manuale Contenuti del manuale Accesso al sistema - Login Pagina Iniziale Ricerca messaggi PEC Gestione Blacklist Data: 26/10/2015

3 1. Revisioni del documento Redatto da Verificato da Data verifica Approvato da Data approvazione V.Parlagreco GdL 23710/ Introduzione Il seguente documento illustra le funzionalità operative e le modalità di utilizzo dell applicazione Infrastruttura PEC che consente la gestione dei messaggi inviati tramite Posta Elettronica Certificata. L applicazione Infrastruttura PEC consente, in base al profilo, l accesso a diverse funzionalità: per i profili di tipo AdR sono abilitate le funzionalità di monitoraggio dei messaggi inviati. Tali funzionalità saranno esplicate e dettagliate nei successivi capitoli. Di seguito è riportata la lista degli acronimi e definizioni utilizzati nel presente documento: AdR Eq PEC IP Agente di Riscossione Equitalia Posta Elettronica Certificata Infrastruttura PEC 3. Destinatari del manuale Questa versione del documento descrive le funzionalità e le modalità d uso per utenti di tipo AdR. 4. Organizzazione del manuale Il manuale descrive le modalità di accesso al servizio, le funzionalità previste e le regole di utilizzo. 5. Struttura del manuale n.a. 3 Data: 26/10/2015

4 6. Contenuti del manuale 6.1. Accesso al sistema - Login Il portale di Equitalia Servizi consente di accedere in modalità sicura a tutti i servizi tramite l utilizzo di una userid e di una password Pagina Iniziale L inserimento delle credenziali di accesso consente all utente di accedere alla pagina riepilogativa dei servizi disponibili, tra i quali, sotto la sezione Servizi AdR è disponibile il servizio Infrastruttura PEC. 4 Data: 26/10/2015

5 Sulla homepage del servizio sono disponibili le principali macro-funzionalità dell applicazione. Per i profili AdR è disponibile la funzionalità: 6.3. Ricerca messaggi PEC La sezione Ricerca messaggi PEC permette di visualizzare i dati relativi ai messaggi inviati. La compilazione del form consente la ricerca di tutti i messaggi PEC gestiti dall applicazione. È possibile effettuare la ricerca tramite i seguenti campi: stato del messaggio; esito dell invio; AdR; ambito; ente; tipologia di servizio; identificativo mittente; destinatario; identificativo messaggio; oggetto; data di invio. 5 Data: 26/10/2015

6 Le prestazioni migliori nella ricerca si hanno se si conosce il valore Id Messaggio, in alternativa è consigliabile valorizzare sempre i campi ADR, Ambito, Tipologia del Servizio, data di invio da, data di invio a. Per es. per Cartelle PEC si può valorizzare il campo oggetto con il numero documento ed il codice fiscale (se noti). L esito della ricerca riporta l elenco dei messaggi che soddisfano i parametri di ricerca Per ogni messaggio sono disponibili le seguenti informazioni: Stato Esito Servizio Id Messaggio Mittente Destinatario Data invio Data Accettazione Data Consegna ogni messaggio è associato ad un check-box. 6 Data: 26/10/2015

7 È possibile selezionare un messaggio, tramite la check box, e cliccare sul pulsante consulta per visualizzare il dettaglio del messaggio. Nella pagina è visualizzato il dettaglio del messaggio inviato ed è anche possibile recuperarne l allegato, per la visualizzazione o per il download, cliccando sul nome dell allegato stesso. 7 Data: 26/10/2015

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9 Inoltre, sempre nella pagina di dettaglio dei messaggi, è possibile eseguire il download della ricevuta di consegna mediante l apposito link Gestione Blacklist La sezione Gestione Blacklist permette di ricercare e inserire sulla base dati le coppie codice fiscale indirizzo PEC per le quali non devono essere inviati, tramite PEC, i documenti spediti tramite elaborazioni massive (Cartelle, Avvisi d intimazione al momento della stesura del presente documento). Dal link Inserisci è possibile accedere alla pagina Inserimento CF bloccato nella quale è possibile inserire una nuova coppia codice fiscale indirizzo PEC per la quale è necessario bloccare gli invii. 9 Data: 26/10/2015

10 Inseriti i dati necessari, l applicazione visualizza la pagina di esito 10 Data: 26/10/2015

11 In caso di inserimento di una coppia codice fiscale indirizzo pec già presente in base dati, l applicazione segnala l impossibilità di inserire la coppia stessa 11 Data: 26/10/2015

12 Dal link Ricerca è possibile accedere alla pagina Ricerca CF bloccati nella quale è possibile ricercare una coppia codice fiscale indirizzo PEC sulla base dati. La ricerca può essere fatta per Codice fiscale User inserimento Data inserimento da Data inserimento a 12 Data: 26/10/2015

13 Inserito il filtro di ricerca desiderato il click sul pulsante CERCA consente di visualizzare il risultato della ricerca Sulla pagina di esito della ricerca sono disponibili i seguenti pulsanti: ripristina blocca consulta 13 Data: 26/10/2015

14 La funzionalità RIPRISTINA consente di cessare la coppia CF indirizzo PEC, ripristinando così l invio dei messaggi PEC. La funzionalità BLOCCA consente di bloccare nuovamente una coppia CF indirizzo PEC precedentemente ripristinata. 14 Data: 26/10/2015

15 La funzionalità CONSULTA permette di visualizzare il dettaglio delle operazioni eseguite sulla coppia CF indirizzo PEC. 15 Data: 26/10/2015