Marketing e Vendita della Formazione

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1 Formazione-azione in: Marketing e Vendita della Formazione Percorso formativo promosso da Cespim srl e CONFAPI in collaborazione con Creattività srl Percorso formativo finanziato dal Fondo FAPI.

2 Struttura del documento: 1. Il progetto formativo: obiettivi, target, contenuti 2. L architettura didattica 3. Il percorso formativo in dettaglio Struttura didattica Contenuti formativi Calendario della formazione in aula Contatti: per informazioni e iscrizioni 2

3 1. Il progetto formativo: obiettivi, target, contenuti Il percorso è totalmente focalizzato a costruire il piano di marketing e di sales per lo sviluppo delle attività formative sul territorio di competenza delle Api e degli enti formativi legati a CONFAPI. Target partecipanti: addetti e responsabili del marketing e delle vendite del proprio ente formativo; direttori degli enti formativi, responsabili delle strategie di sviluppo dell ente. Obiettivi formativi: pianificare le strategie di sviluppo dei ciascun ente; implementare parte del piano di marketing con azioni semplici e dai risultati misurabili; sviluppare un project learning sul caso reale relativo a ciascun ente come area test delle azioni implementate. L obiettivo è far incrementare il fatturato dell ente del 20-30% nell arco di 1 anno. Il fulcro del percorso è il MARKETING ASSOCIATIVO di CONFAPI per consolidare le relazioni interne al network e sfruttare il brand della rete CONFAPI 3

4 PACCHETTO DI SOLUZIONI Il percorso specialistico sul marketing e sales, dati gli obiettivi di performance, è arricchito di un pacchetto di soluzioni a supporto delle attività gestionali e operative di marketing, quali: 1. Software di marketing/ sales plan 2. CRM (customer relationship management) 3. Banche dati aziende 4. Liste contatti clienti 5. Campagna test con call center 6. Software di newslettering 7. VOUCHER individuali per il supporto nell elaborazione e implementazione del proprio marketing plan Campagna test con call center Software newslettering VOUCHER individuale CRM Software marketing / sales plan Banche dati aziende Liste contatti clienti Il pacchetto di soluzioni è funzionale alla buona riuscita del project learning e in aggiunta rispetto al percorso formativo. 4

5 Struttura del percorso formativo: Marketing e Vendita della Formazione Mod. 1 Fondamenti di Marketing Operativo e Associativo Action Plan (2 gg) Inizio percorso IMPLEMENTAZIONE action plan, FAD (3 settimane) Mod. 3 Marketing Creativo e Marketing Plan (2 gg) Mod. 2 Vendita della Formazione a catalogo sul territorio (2 gg) IMPLEMENTAZIONE piano marketing e vendite, FAD (3 settimane) IMPLEMENTAZIONE piano marketing e vendite, FAD (3 settimane) Fine percorso Mod. 4 Governance del piano di marketing e sales (2 gg) 5

6 Totale 8 giornate di formazione in aula. Lo sviluppo del project work on line è stimato in 3 giornate on line. Periodo di durata del percorso 4 mesi circa. La distribuzione della formazione in aula è su 4 mesi per dare il tempo ai partecipanti di IMPLEMENTARE le azioni pianificate e studiate in aula. 6

7 Sintesi dei contenuti: SINTESI DEI CONTENUTI a. Fase di audit delle Api/ enti formativi (da parte di Creattività): a. mappatura dei processi di marketing e vendita b. mappatura delle competenze e certificazione delle competenze b. Teorie e modelli di marketing c. Costruzione dell offerta formativa: dall analisi di mercato e dei bisogni alla proposta delle soluzioni) d. Marketing operativo: attività e strumenti di supporto e. Pianificazione del marketing f. Painificazione delle vendite g. Project management dell implementazione del piano di marketing e delle vendite h. Implementazione del piano marketing e sales attraverso l utilizzo degli strumenti di supporto: newslettering, banche dati, liste contatti, contact center, ecc. OBIETTIVI FORMATIVI a. Costruire il piano di marketing e vendita della propria Api/ ente formativo. OUTPUT ATTESO a. Piano di marketing e vendita della propria Api/ ente formativo b. Implementazione del piano di marketing e vendita. DESTINATARI a. Direttori b. Responsabili formazione c. Coordinatori della formazione 7

8 Il project work viene svolto in autonomia dai partecipanti col supporto del tutor didattico e del docente che animeranno le attività della piattaforma e-learning (FAD). La modalità di lavoro in piattaforma è asincrona, ovvero il partecipante può partecipare alle attività proposte in piattaforma senza vincoli di orari e tempi. Tutor didattico Docente Partecipante singolo Applicazioni Discussioni Gruppo partecipanti Condivisione materiali Project work 8

9 Le attività di project work fanno parte della formazione on the job gestita a distanza con l ausilio della piattaforma e-learning. Il tempificazione del percorso (solo per quanto riguarda la formazione in aula) è illustrata nella tabella seguente: Monte ore Giornate di erogazione in aula Erogazione in aula 64 h 8 gg (2 gg+2 gg+2 gg +2gg) Project work on line 24 h 3 gg Totale monte ore complessivo del percorso formativo 88 h 11 gg La partecipazione al percorso formativo può essere gratuita se rientra nel finanziamento del Fondo FAPI. Richiedi maggiori informazioni alla segreteria organizzativa (per i contatti, vedi l ultima pagina di questa brochure). 9

10 CALENDARIO DELLA FORMAZIONE IN AULA Seminario in aula Data Mod. 1 Fondamenti di Marketing Operativo e Associativo Action Plan aprile 2012 Mod. 2 Vendita della Formazione a catalogo sul territorio 7-8 maggio 2012 Mod. 3 Marketing Creativo e Marketing Plan 4-5 giugno 2012 Mod. 4 Governance del piano di 2-3 luglio 2012 marketing e sales 10

11 Contatti: per informazioni e iscrizioni Cespim srl Segreteria organizzativa Dott.sa Elisabetta Boffo [email protected] 11