Capitolo II [ECM] L'importanza del mondo integratori nella strategia della farmacia L'esposizione del mondo integratori

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Lazzaro Grillo
5 anni fa
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1 Capitolo II [ECM] L'importanza del mondo integratori nella strategia della farmacia L'esposizione del mondo integratori

2 Ci siamo lasciati con questa frase c'è bisogno di una organizzazione strutturata e precisa che si inserisca nella strategia aziendale per arrivare a risultati concreti.

3 La strategia Questo presuppone che ognuno di noi, nella nostra farmacia, abbia già disegnato una strategia nella quale innestare una strategia specifica per il mondo integratori. Qual è la strategia della vostra farmacia? Avete 5 secondi di tempo per rispondere

4 La strategia

5 La strategia Se non avete dato risposta alla domanda, se avete tentennato o se avete avuto qualsivoglia difficoltà provate a rispondere alle domande che seguono!

6 La strategia Perché il cliente deve scegliermi rispetto agli altri competitor e deve continuare a preferirmi in futuro? Oppure Cosa posso offrire al cliente in modo che mi scelga rispetto agli altri competitor e continui a preferirmi in futuro? E in che modo glielo comunico?

7 La strategia Bisogna ricordare di farsi queste domande periodicamente perché ciò che dovremo fare domani per essere un'impresa di successo potrà essere diverso, anche di gran lunga, da ciò che facciamo oggi. Disegnare la strategia, permette di costruire il futuro dell organizzazione puntando verso: diversificazione sostenibilità competitività

8 La strategia Quindi, quando cambia la cornice di riferimento, se un'azienda vuole continuare ad avere successo deve REINQUADRARE LA SUA STRATEGIA! Facciamo l'esempio di un'azienda che conosciamo tutti

9 Il caso Samsung

Il caso Samsung 1938: Lee Byung-Chull fonda una piccola

1954: Samsung si è oramai diversificata in molti settori

il primo personal computer di Samsung (solo mercato

10 Il caso Samsung 1938: Lee Byung-Chull fonda una piccola società che si occupa di distribuzione di generi alimentari 1954: Samsung si è oramai diversificata in molti settori tra cui zucchero, lana e assicurazioni 1982: esce SPC-1000, il primo personal computer di Samsung (solo mercato coreano) che utilizzava un'audiocassetta per caricare e salvare i dati

11 Il caso Samsung Nel 2013 Samsung sorpassa Apple con un fatturato di 178,6 miliardi di dollari, contro i 156,5 miliardi di dollari di Apple

12 Il caso Samsung Ma non è sufficiente! In quell'occasione, il capo del colosso Samsung ha detto ai dipendenti: "Dovete fare meglio "

13 Il caso Samsung «Siamo andati avanti ma dobbiamo resistere all'autocompiacimento e all'idea di essere stati abbastanza bravi, poiché tutto ciò ci impedirà di migliorare. Dobbiamo ripartire per raggiungere obiettivi e ideali più alti»

14 La strategia Il processo di pianificazione strategica Missione Visione Valori Obiettivi Metodi Applicazione

15 Il perché (strategia) del mondo integratori La salute è uno stato di completo benessere fisico, mentale e sociale e non semplicemente l assenza di malattia e di infermità (Preambolo alla Costituzione dell'oms )

16 Il perché (strategia) del mondo integratori Prevenzione e benessere, sono un binomio che rappresenta la chiave per trasformare le richieste dei clienti in opportunità di soddisfazione per loro e fidelizzazione per te.

17 Il perché (strategia) del mondo integratori Il mondo dell'integrazione permette, più di ogni altra categoria presente in farmacia, di lavorare pienamente sul binomio individuato.

18 Il perché (strategia) del mondo integratori Innanzitutto per un dovere etico e deontologico nei confronti del cittadino Subito dopo per un dovere imprenditoriale nei confronti dell'azienda farmacia Ricordandoci che

19 Il perché (strategia) del mondo integratori Art.21 del Codice Deontologico "Sotto il profilo deontologico, il ruolo di farmacista professionista e di farmacista imprenditore sono indissociabili".

Il perché (strategia) del mondo integratori 21 è anche SALUTE Obiettivo costante dell OMS, è quello di raggiungere il pieno potenziale di salute per tutti.

20 Il perché (strategia) del mondo integratori 21 è anche SALUTE Obiettivo costante dell OMS, è quello di raggiungere il pieno potenziale di salute per tutti. Nel portare avanti il continuo sviluppo della salute, è prevista la partecipazione e la responsabilità di individui, gruppi, istituzioni e comunità. [Fonte: SALUTE 21 per la Regione Europea dell OMS, ]

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