ancora su determinare gli obiettivi / individuare le alternative lezione 15

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1 ancora su determinare gli obiettivi / individuare le alternative lezione 15

2 buone regole di definizione degli obiettivi fare la lista degli aspetti importanti che vogliamo risolvere con la decisione convertire aspetti in obiettivi succinti distinguere mezzi da fini: obiettivi strumentali vs. obiettivi fondamentali chiarire il significato degli obiettivi fondamentali: vincoli e limiti verificare gli obiettivi fondamentali: valutazione pilota di alternative da obiettivi fondamentali a albero degli attributi

3 buone regole di definizione degli obiettivi [passo 1] fare la lista degli aspetti importanti che vogliamo risolvere con la decisione liste dei desideri: cosa mi farebbe veramente felice? pensare al peggior e miglior risultato possibile cosa voglio evitare cosa mi attrae alternativa eccezionale e alternativa terribile impatto della decisione su altri? cosa spero per loro? cosa hanno fatto altri in situazioni simili? come giustificare la scelta nei confronti di altri? coinvolgere altre persone nella costruzione di queste liste (varie tecniche)

4 buone regole di definizione degli obiettivi [passo 2] convertire aspetti in obiettivi succinti costruzione come verbo + complemento oggetto es: minimizzare i costi mitigare l impatto ambientale

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7 buone regole di definizione degli obiettivi [passo 3] distinguere mezzi da fini => obiettivi strumentali vs. obiettivi fondamentali catene causali dal generale al particolare metodo del perché importante? es: minimizzare emissioni nocive??? limitare l esposizione umana a sostanze nocive??? evitare di nuocere alla salute delle persone»???»!!!

8 buone regole di definizione degli obiettivi [passo 3] obiettivi strumentali: stimolano l elicitazione di alternative aumentano la compensione del P facilitano la strutturazione del P obiettivi fondamentali: gli unici che contano per la valutazione

9 buone regole di definizione degli obiettivi [passo 4] chiarire il significato degli obiettivi fondamentali contesto vincoli es. quali sostanze nocive quali soglie di nocività quali destinatari

10 buone regole di definizione degli obiettivi [passo 5] verificare gli obiettivi fondamentali attraverso la valutazione di alcune alternative con un qualche modello di scelta la scelta dà risposte sensate, coerenti oppure rivela carenze negli obiettivi?

11 buone regole di definizione degli obiettivi [passo 6] costruzione dell albero del valore obiettivi := traduzione verbale di qualcosa che il decisore vuole ottenere nella risoluzione del problema attributi := misure operative del raggiungimento degli obiettivi alcuni attributi potrebbero essere gli obiettivi strumentali scartati in precedenza

12 esercizio in classe a coppie applica le buone regole rivedi l albero del valore

13 obiettivi: aspetti comportamentali e errori tipici focus troppo limitato aspetti tangibili e quantitativi sovrarappresentati (costo, disponibilità) aspetti intangibili e soggettivi sottorappresentati (caratteristiche, facilità di uso) breve vs. lungo termine splitting bias

14 esercizio in classe trattamento 1 acquisto di automobile: attributi prezzo altro scegli i pesi del vettore attributi (100 pt.)

15 esercizio in classe trattamento 2 attributi per un altro decisore prezzo prestazioni consumo linea, estetica svalutazione usato costo manutenzione altro scegli i pesi del vettore attributi (100 pt.)

16 splitting bias presentazione di un attributo (altro, T1) con maggiore dettaglio (prest+con+linea+sval+manut+altro, T2) aumenta il peso relativo associato diminuisce il peso degli altri attributi (prezzo)

17 capitolo 8 riferimenti

18 individuare le alternative

19 alternative principio: non puoi scegliere un alternativa che non hai considerato la tua scelta non può essere migliore di max(a i ) => meglio poche A di alta qualità che viceversa

20 esercizio in classe a coppie discutete la alternative che avete individuato nel problema iscriversi alla laurea magistrale similitudini e differenze 3 minuti FATE LA LISTA (INDIVIDUALE)

21 quando le A sono poche inquadramento troppo ristretto del problema tecniche per aumentare l insieme di A troppe paralisi decisionale tecniche per filtrare (preselezione)

22 poche A: errori comuni business as usual in molti casi la situazione decisionale è molto simile a situazioni passate e si generano sempre le stesse A da valutare generazione A incrementali ancoraggio al passato piccoli cambiamenti marginali A di default non ci sono alternative a scegliere questo prima A a disposizione euristica di ricerca estrema A disegnate da altri (venditori) A rimaste a disposizione ( quello che è rimasto )