IL GRUPPO E I GRUPPI DI LAVORO

Transcript

1 IL GRUPPO E I GRUPPI DI LAVORO

2 IL GRUPPO Etimologia Il termine «gruppo» deriva da «groppo» (nodo) che rimanda all idea di assemblaggio, qualcosa che riunisce, lega tra loro molteplici elementi ma anche che trattiene, imprigiona.

3 Definizioni dei principali studiosi Campbell: il fattore che determina un gruppo è la presenza di un «destino comune» Tajfel e Turner: un gruppo esiste se «due o più individui percepiscono se stessi come membri della medesima categoria sociale» Brown: un gruppo «esiste quando due o più individui definiscono se stessi come membri e quando la sua esistenza è riconosciuta da almeno un altra persona. Lewin: il gruppo è una totalità dinamica, cioè qualcosa di diverso dalla somma delle sue parti. Il gruppo ha una struttura propria, fini peculiari, relazioni peculiari con gli altri gruppi. Particolarmente importante è l interdipendenza tra i membri.

4 Definizione Si definisce gruppo un insieme di persone che interagiscono le une con le altre, in modo ordinato, sulla base di aspettative condivise riguardanti il rispettivo comportamento. È un insieme di persone i cui status e i cui ruoli sono interrelati. Gli esseri umani sono portati a cooperare, competere, analizzare, produrre idee, progettare e decidere in gruppo. I gruppi si formano e si trasformano costantemente; non è necessario che siano autodefiniti e spesso sono definiti dall esterno

5 Perché nascono i gruppi? Migliorare la sopravvivenza dell individuo - la selezione naturale avvantaggia chi vive in gruppo. Soddisfare bisogni biologici e psicologici Ottenere dei vantaggi: superiorità d efficacia il risultato è superiore alla somma delle singole parti responsabilità verso il gruppo porta ad una maggior motivazione e impegno.

6 Classificazione dei gruppi Primario: relazioni a lungo termine rapporti face to face Secondario: relazioni temporanee anonime impersonali In base al tipo di relazione:

7 In base al numero dei componenti: La diade (2 membri) La triade (3 membri) Il piccolo gruppo (da 4 a membri) Il gruppo mediano (da a membri) Il Grande gruppo o large group (dai 30 membri in su)

8 La percezione di appartenenza Diverse sono le motivazioni in base alle quali l individuo percepisce di appartenere ad un gruppo: Vicinanza Somiglianza Identificazione

9 Fasi di creazione del gruppo Lo psicologo sociale Tuckman propose nel 1965 un modello di evoluzione della vita di gruppo caratterizzato da 5 fasi:

10 Forming FORMAZIONE Adjourning AGGIORNAMENTO Storming CONFLITTO Performing ATTIVITÀ Norming STRUTTURAZIONE

11 Forming (formazione) Riunione dei membri del gruppo e formazione delle prime impressioni Obiettivi: -stabilire il compito del gruppo -chiarire le aspettative reciproche Bisogno di un leader per fornire una struttura e una sicurezza al gruppo

12 Storming (conflitto) Le persone si conoscono e si trovano ad affrontare i primi disaccordi che nascono dall interdipendenza sociale del compito. Emergono sentimenti di aggressività e rifiuto

13 Norming (strutturazione) Si sviluppa il lavoro in team e la coesione del lavoro. Tutti i membri del gruppo stabiliscono comunicazione e affiatamento. Si rafforza il clima di fiducia e collaborazione reciproca Attenzione a gestire rapporti di forza (leader naturali vs leader formali)

14 Performing (attività) Massima dimostrazione di efficacia. Il lavoro viene svolto con la massima motivazione e il raggiungimento degli obiettivi risulta la chiara meta di tutti i partecipanti

15 Adjourning (aggiornamento) I gruppi costituitisi con uno scopo preciso, una volta completato il compito, si sciolgono In gruppi particolarmente coesi, al momento dello scioglimento, vengono prodotti sentimenti negativi (es. angoscia e perdita)

16 IL GRUPPO DI LAVORO Quando le persone appartenenti a enti diversi si riuniscono ed operano in maniera coordinata per risolvere un problema che non sarebbe risolvibile singolarmente, si ha la formazione di un gruppo di lavoro.

17 Costituzione del gruppo di lavoro Nel gruppo di lavoro si vengono a costruire 3 fasi importanti: MEMBERSHIP fa da ponte tra i membri GROUPSHIP riconoscibilità, soddisfazione e valorizzazione dei bisogni del gruppo LEADERSHIP costituisce un equilibrio tra membership e groupship

18 Processo di evoluzione nel gruppo di lavoro Processo di evoluzione definito «teambuilding» contraddistinto da una serie di fattori: Il gruppo si pone degli obiettivi Chiarezza e condivisione degli obiettivi Metodo (fa da regolatore durante l interazione) Ruolo Leadership Comunicazione Sviluppo (determina la crescita personale dei soggetti sia a livello individuale che collettivo)

19 Tipi di gruppi di lavoro GRUPPI DI LAVORO GRUPPI DI LAVORO NEI CONTESTI EDUCATIVI TASK FORCE COMITATI CIRCOLI DI QUALITÀ O GRUPPI DI MIGLIORAMENTO

20 Gruppi permanenti e gruppi temporanei È da rilevare un aspetto organizzativo che differenzia i vari tipi di gruppo di lavoro: Gruppi permanenti: l attività richiesta dall appartenenza al gruppo fa parte della normale routine operativa dei componenti. Gruppi temporanei: per un certo periodo il componente di trova a dover rispondere a due necessità: Portare avanti la normale attività nella funzione di appartenenza; Portare avanti quella nuova di appartenenza al gruppo Se questa doppia appartenenza non viene ben motivata porta a gravi malfunzionamenti del gruppo di lavoro, con i componenti che tendono a privilegiare la normale attività rispetto a quella del gruppo di lavoro.

21 Gruppo vs gruppo di lavoro DIFFERENZE NELLE DINAMICHE DI GRUPPO GRUPPO: Pluralità di interazioni GRUPPO DI LAVORO: Pluralità di integrazioni L interazione dà vita al gruppo ma per creare un gruppo di lavoro è necessaria l interdipendenza Passaggio dall interazione all interdipendenza Fase della coesione: è la funzione collante del gruppo