Una Esperienza in Emergenza: prepararsi ad essere impreparati

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1 Safety Day Una Esperienza in Emergenza: prepararsi ad essere impreparati 13 dicembre 2016

2 Ritrovarsi: la visione che ci accomuna Sotto l azzurro fitto del cielo qualche uccello di mare se ne va; né sosta mai: perché tutte le immagini portano scritto: più in là (E. Montale) Essere socialmente responsabili significa non solo soddisfare pienamente gli obblighi giuridici applicabili, ma anche andare più in là nel capitale umano, nell ambiente e nei rapporti con le altre parti interessate (Libro verde su Promuovere un quadro europeo per la responsabilità sociale delle imprese) Engagement Enablement Energy

3 Una esperienza in emergenza: prepararsi ad essere impreparati: Uscire da schemi abitudinari e consolidati Negoziare con una emozionalità marasmatica: le emozioni scatenate dall amigdala scaturiscono indipendentemente dal pensiero razionale La metafora del viaggio e del volo

4 Il cervello è un conservatore Il racconto di Marco Polo Kant e l Ornitorinco (Umberto Eco) Il cervello da priorità a tutto ciò che sembra offrirci stabilità con ciò che già sappiamo. Il California Institute of Tecnology ha dimostrato che davanti ad informazioni ambigue l amidgala diventa iperattiva. L avversione per l incertezza favorisce la cd fallacia di conferma. Cerchiamo selettivamente informazioni che rinforzino le nostre posizioni e tendiamo a ignorare le altre

5 La semplificazione XXXXXYXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX Pearl Harbour:. Lo schermo, dissi, rileva una grande flotta di aeroplani che si avvicinano ad Hahu in direzione nord, tre gradi est, ad una distanza, secondo l'ultimo conteggio per la determinazione della posizione, di circa 137 miglia. Seguì una pausa di alcuni secondi, quindi Tyler rispose: Probabilmente sono i nostri B17 in arrivo da San Francisco".

6 La metodologia ed il percorso Confronto serrato e coerente con un contesto organizzativo in emergenza Full Flight Simulator Caring Colors Human Factor Bio Feedback Emergency Trainer

7 Full Flight Simulator: una esperienza assolutamente reale nel simulatore, utilizzato per l'addestramento dei piloti di linea, che riproduce perfettamente la cabina di pilotaggio e la strumentazione di bordo, le sensazioni del volo e la visuale esterna all'abitacolo. Emergency Trainer: esperienza sui comportamenti a fronte di situazioni anomale, impreviste nella direzione della protezione attiva e della cura dell altro. Human Factor: è la disciplina che si occupa del fattore umano al fine di studiare le modalità con le quali l uomo agisce nel rapporto il suo ambiente lavorativo, con le altre persone, con la tecnologia con l obiettivo di aumentare i livelli di sicurezza delle diverse attività. Risponde alle domande: perché l'uomo commette degli errori, come li commette, quali sono le loro cause.

8 Perché è importante ricevere informazioni sulle proprie funzioni fisiologiche? Perché non siamo consapevoli delle nostre funzioni fisiologiche, in special modo di quelle regolate dal sistema nervoso autonomo. Il biofeedback permette di verificare come il nostro modo di respirare, la postura o l attività cerebrale influenzino il nostro stile di vita. Lo scopo della tecnica di BFB è di rendere le persone consapevoli di questa relazione e di permettere loro di modificare volontariamente il proprio comportamento.

9 Stile di comunicazione Modalità Superiore Modalità Sinistra Modalità Destra Modalità Limbica Le persone hanno un modo sostanzialmente diverso di percepire e assimilare informazioni, di prendere decisioni, di risolvere problemi, attraverso degli stili di pensiero del tutto personale.

10 Un caso pratico Scegli una carta e pensala intensamente

11 Un caso pratico... pensala intensamente...

12 Un caso pratico Ho tolto la carta a cui hai pensato?!

13 La situazione pericolosa: piramide o iceberg? PERCEZIONE DEL RISCHIO cultura generale e tecnica meccanismi percettivi e attentivi apprendimento capacità di lettura ed adattamento al contesto desiderabilità sociale grado e tipo di comunicazione individuale e di gruppo TENDENZA AL RISCHIO affettività: bisogni e motivazioni livello di aspirazione socializzazione/appartenenza meccanismi di difesa approvazione sociale