Siamo un agenzia di design strategico per i brand, i servizi e i prodotti digitali.
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- Agnese Iolanda Fontana
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1 Siamo un agenzia di design strategico per i brand, i servizi e i prodotti digitali.
2 AGENDA 1 CHI SIAMO 2 5 COSE CHE ABBIAMO IMPARATO SU CREATIVITÀ E IMPRESA 3 IL SETTORE CREATIVO-CULTURALE 4 CHE COS È UNA STARTUP 5 THE LEAN STARTUP 6 VALUE PROPOSITION CANVAS
3
4 Explore Design Make Adottiamo un approccio multidisciplinare che unisce marketing, design e IT per sviluppare prodotti, servizi ed esperienze innovative.
5 Crowdfunding Do-It-Yourslef White label PAAS Freemium
6 E voi chi siete?
7 5 COSE che abbiamo imparato su creatività e impresa
8 1. I MERCATI SONO CONVERSAZIONI
9 ASCOLTARE
10 2. UN IDEA DA SOLA NON VALE NULLA
11 SE NESSUNO LA COMPRA
12 L EXECUTION È ALTRETTANTO IMPORTANTE
13 STOP TALKING
14 3. SE VUOI ANDARE VELOCE VAI DA SOLO, SE VUOI ANDARE LONTANO VAI IN COMPAGNIA
15 NO BUSINESS IS AN ISLAND Moose test A Class Mercedes & Bosch: ESP
16 COMMUNITY
17 CI SONO DEI MOMENTI PER ANDARE INSIEME
18 E DEI MOMENTI PER ANDARE VELOCI
19 4. KISS
20 KEEP IT SIMPLE, STUPID!
21 5. PREPARATEVI A SBAGLIARE
22 5. BE PREPARED TO MAKE MISTAKES
23 Il settore creativo-culturale
24 SETTORE CREATIVO-CULTURALE SETTORE Aziende che appartengono ad una stessa filiera (o rete) e che contribuiscono a creare una tipologia di prodotto finale.
25 SETTORE CREATIVO-CULTURALE CREATIVITÀ Generazione di nuove idee
26 SETTORE CREATIVO-CULTURALE CULTURA The system of shared beliefs, values, customs, behaviours, and artifacts that the members of society use to cope with their world and with one another, and that are transmitted from generation to generation through learning. [Bates & Plog, 1990]
27 SETTORE CREATIVO-CULTURALE CULTURA Conoscenza condivisa. Esplicita à storie à media Implicita à capacità progettuale ed usi à artefatti
28 Arti visive. Foto: Wikipedia.
29 Arti performative. Foto: Wikipedia.
30 Editoria. Foto: ArielZambelich/Wired.
31 Media. Foto: cucina.leonardo.it.
32 Cinema. Foto: letteratura.rai.it
33 Musica. Foto: Spotify.it.
34 Design. Foto: Wikipedia.
35 Artigianato. Foto: Google Italia.
36 Moda. Foto: Chiara Ferragni Collection.
37 Architettura. Foto: Alessandro Gadotti, archivio TrentoFutura.
38 Giochi. Foto: Ubisoft.
39 Software. Foto: aasarchitecture.com
40 Pubblicità. Foto: Procter & Gamble.
41 Ricerca e sviluppo. Foto: Nike.
42 CARATTERISTICHE DEL SETTORE CREATIVO-CULTURALE 1. CENTRALITÀ DELL ATTO CREATIVO ARTISTA PRODOTTO Creatore Esecutore Progettista Direttore/coordinatore Tecnico
43 FUNZIONI DELLE IMPRESE CREATIVE E CULTURALI PROGETTAZIONE TUTELA PRODUZIONE DISTRIBUZIONE RIPRODUZIONE Colbert, 1994.
44 CARATTERISTICHE DEL SETTORE CREATIVO-CULTURALE 2. INTERRELAZIONI CON ALTRI SETTORI Marketing myopia (Levitt, 1960)
45 MERCATO TURISTICO E DEL TEMPO LIBERO Sostituti o complementari?
46 MERCATO DELLE ESPERIENZE Gilmore & Pine, 1999
47 CARATTERISTICHE DEL SETTORE CREATIVO-CULTURALE 3. ESTERNALITÀ POSITIVE
48 Che cos è una startup
49 CHE COS È UNA STARTUP? A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and scalable business model. (Steve Blank)
50 CHE COS È UNA STARTUP? A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and scalable business model. (Steve Blank)
51 CHE COS È UNA STARTUP? A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and scalable business model. (Steve Blank)
52 LE ORGANIZZAZIONI SONO FATTE DI PERSONE Team Team Team Prodotto Mercato
53 OBIETTIVI VISIONE SENSO MOTIVAZIONE
54 CHE COS È UNA STARTUP? A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and scalable business model. (Steve Blank)
55 TO SEARCH FOR Una startup solitamente inizia con una VISIONE, un idea e delle IPOTESI su: Mercato: esiste, quanto è grande Clienti: chi sono, cosa vogliono Marketing mix: cosa funziona e cosa no Prodotti Prezzi Distribuzione Promozione Organizzazione
56 CHE COS È UNA STARTUP? A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and scalable business model. (Steve Blank)
57 BUSINESS MODEL
58 CHE COS È UNA STARTUP? A startup is a temporary organization formed to search for a repeatable and scalable business model. (Steve Blank)
59 REPEATABLE AND SCALABLE Costo unitario Costo medio unitario nel lungo periodo Quantità
60 The Lean Startup
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62 15% successful new products 85% failures
63 VALIDATED LEARNING
64 METODO SCIENTIFICO PER L INNOVAZIONE Visione à Ipotesi à Esperimenti di verifica Inizia subito a fare esperimenti. Definisci le ipotesi e testa. Impara. Source: The lean startup, Eric Ries.
65 VALIDATED LEARNING Il business plan di una startup è basato su delle ipotesi (assumptions). In particolare ogni startup è basata su due salti nel buio, due ipotesi basilari per l esistenza del business: Ipotesi di valore - il prodotto crea valore? Ipotesi di crescita come trovi i clienti? Ogni dettaglio è un ipotesi che va testata. La base per le decisioni sono I risultati degli esperimenti.
66 DUE DOMANDE A CUI TROVARE RISPOSTA PROBLEM/SOLUTION FIT PRODUCT/MARKET FIT
67 CUSTOMER DEVELOPMENT
68 GET OUT OF THE BUILDING
69 ARCHETIPI DEI CLIENTI - PERSONAS
70 HUMAN-CENTRED DESIGN Source: Hasso Plattner Institute of Design
71 KANBAN
72 MINIMUM VIABLE PRODUCT
73 MINIMUM VIABLE PRODUCT La forma minima del prodotto per validare le ipotesi principali. Video Concierge Preordine Mechanical turk Pinocchio For more pretotype.it
74 L MVP SI RIVOLGE AGLI EARLY ADOPTERS Source: Goeffry Moore, Crossing the chasm, Sono disposti ad accettare un prodotto incompleto. Vogliono partecipare.
75 MOTORI DI CRESCITA Un ipotesi fondamentale del business plan
76 MOTORI DI CRESCITA STICKY New customer > Churn VIRAL Viral coefficient 1 PAID CLV > CAC
77 INNOVATION ACCOUNTING
78 VANITY METRICS Le metriche cumulate (es. numero totale di clienti) mostrano grafici a mazza da hockey, ma non dicono nulla sul reale progresso della startup.
79 ACTIONABLE METRICS Cohort studies + A/B tests Relative alla crescita marginale, agli indicatori sulla ripetibilità e scalabilità del business model e al motore di crescita Acquisition Activation Retention Referral Revenue Source: Dave McClure
80 PIVOT
81 PIVOT Cambiamento di strategia: Zoom-in Zoom-out Customer segment Customer need Platform Business architecture (B2B à B2C) Value capture pivot (monetization) Engine of growth Channel (distribution system) Technology
82 Value proposition
83 Day Month Year No. Who are our Key Partners? Who are our key suppliers? Which Key Resources are we acquiring from partners? Which Key Activities do partners perform? What Key Activities do our Value Propositions require? Our Distribution Channels? Customer Relationships? Revenue streams? What value do we deliver to the customer? Which one of our customer s problems are we helping to solve? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment? Which customer needs are we satisfying? What type of relationship does each of our Customer Segments expect us to establish and maintain with them? Which ones have we established? How are they integrated with the rest of our business model? How costly are they? For whom are we creating value? Who are our most important customers? What Key Resources do our Value Propositions require? Our Distribution Channels? Customer Relationships? Revenue Streams? Through which Channels do our Customer Segments want to be reached? How are we reaching them now? How are our Channels integrated? Which ones work best? Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines? What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive? For what value are our customers really willing to pay? For what do they currently pay? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues? This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
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91 OLTRE IL PRODOTTO Prodotto Servizi correlati Valore simbolico
92 LE COMPONENTI DEL PREZZO PREZZO SFORZO COMPIUTO SPESE CORRELATE
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96 DISTRIBUZIONE COME VANTAGGIO COMPETITIVO
97 DAL POSSESSO ALL ACCESSO Foto: Netflix
98 BIT E ATOMI Foto: 3dprint.com
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101 VALUE PROPOSITION CANVAS
102 Marcello Coppa CEO Copyright by Coppa & Landini srl
Value Propositions. CHARACTERISTICS Newness Performance Customization Getting the Job Done Design Brand/Status Price Cost Reduction
Key Partners Partner chiave Who are our Key Partners? Who are our key suppliers? Which Key Resources are we acquairing from partners? Which Key Activities do partners perform? Chi sono i nostri partner
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