Creare un sito di E-commerce con Joomla! e VirtueMart

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1 & Creare un sito di E-commerce con Joomla! e VirtueMart By Kess e Franz

2 Sommario Previsioni e-commerce mondiale Presentazione di VirtueMart Storia e stato di sviluppo Caratteristiche principali Community italiana Casi di utilizzo Trucchi e consigli pratici

3 E-commerce: previsioni ottime e-commerce: crescita a due cifre per Europa e Usa. In Italia, nel primo trimestre 2010, crescita del 16% Entro il 2014, l e-commerce dovrebbe beneficiare di una crescita annua dell 11% nell Europa occidentale e del 10% negli Stati Uniti. La conferma arriva da una ricerca di Forrester. Nel Vecchio Continente, lo shopping online dovrebbe totalizzare 114 miliardi di euro nel 2014, contro i 68 miliardi del 2009, senza considerare i dati relativi al commercio online di autovetture, voli e vendite tra singoli utenti. Quasi quattro europei su dieci si rivolgono a internet per informarsi prima di fare un acquisto: il 57% pensa che la rete proponga i migliori affari e il 53% che disponga di prodotti introvabili altrove.

4 Fattori di successo di un e-commerce Le aziende che vendono prodotti o servizi su internet per avere successo devono ottenere credibilità e visibilità nel Web quindi devono sapere costruire per gli utenti del loro sito Web, un'esperienza positiva non solo durante la fase del processo di acquisto, ma anche prima e dopo, per far si che l utente desideri ripetere l esperienza e la consigli ad altri utenti. Creando un esperienza positiva per i loro clienti e tramite messaggi pubblicitari e tecniche di SEO le aziende costruiscono una reputazione o immagine d'impresa di successo.

5 Presentazione di VirtueMart VirtueMart è una soluzione per la creazione di siti e-commerce gratuita. Si tratta di un software open source stabile e collaudato e per essere utilizzato ha bisogno del CMS Joomla! E' proprio l'integrazione con Joomla! che rende VirtueMart un prodotto altamente professionale, in quanto convivono le caratteristiche tipiche di un CMS (per es. gestione semplificata dei contenuti) con le caratteristiche peculiari di un software di e-commerce (es. gestione del carrello), con ampie possibilità di personalizzazione grafica e con l'aggiunta di molteplici componenti. Come Joomla anche VirtueMart è scritto in linguaggio PHP e poggia su database MySQL ed è facile da installare, amministrare, aggiornare e gestire.

6 Storia del progetto La storia di VirtueMart nasce nel 2003, quando Soeren Eberhardt- Biermann decide di adattare phpshop, un semplice script PHP per un carrello virtuale, al CMS Mambo. La prima release completa del componente "phpshop for Mambo", successivamente chiamato "mambo-phpshop", viene rilasciata nell'aprile Nell'Ottobre 2005, poco dopo la separazione dei progetti Mambo e Joomla!, il nome del software viene cambiato in "VirtueMart" e si prosegue con lo sviluppo delle serie 1.0.x e successivamente 1.1.x. L'ultima versione disponibile è la 1.1.5, rilasciata a Luglio Nel frattempo, nel 2009 è iniziato lo sviluppo della nuova serie 1.5.

7 Stato di sviluppo 1.1.x Per la serie 1.1.x non è previsto l'inserimento di nuove funzionalità, ma solo il bug fixing. Unica eccezione, l'inserimento di due nuovi metodi di pagamento nella (PayPal new API, Merchant Warrior). Il rilascio 1.1.6, che corregge ancora una serie di bug, è previsto entro la fine di Ottobre. La serie 1.1.x verrà ancora mantenuta e aggiornata anche dopo il rilascio della 1.5.

8 Stato di sviluppo 1.5 L'obiettivo prioritario è stato quello di riscrivere completamente il codice secondo lo standard MVC di Joomla e utilizzando il più possibile metodi nativi di Joomla 1.5 per semplificare il codice e facilitare lo sviluppo di estensioni per VirtueMart. Alcune novità: lingue, metodi di pagamento e di spedizione verranno installati e gestiti come plug-ins Joomla, facilitando la creazione di nuovi metodi. I primi test indicano un funzionamento corretto anche su Joomla 1.6. Per chi volesse testare, la versione nightly (preparata automaticamente ogni notte da SVN) è scaricabile all'indirizzo

9 Caratteristiche di VirtueMart PRODOTTI E CATEGORIE gestione di illimitati prodotti, categorie e sottocategorie i prodotti possono essere assegnati a molteplici categorie gestione vendita e download di prodotti digitali (file, mp3, software, ecc.) possibilità di associare immagini e file (es. pdf) ad ogni prodotto possibilità di aggiungere attributi ai prodotti per gestire le varianti (es. taglie e colori), con prezzi differenti per ogni variante gestione dello sconto in percentuale e totale sul prodotto gestione delle giacenze di magazzino per articolo se l'articolo è esaurito, avvisa il cliente, che ha la possibilità di inserire la propria mail per essere avvisato quando torna disponibile

10 Caratteristiche di VirtueMart GRUPPI DI ACQUIRENTI E GESTIONE UTENTI possibile assegnare gli acquirenti a specifici gruppi sconto percentuale specifico per ogni gruppo acquirenti oppure prezzi specifici per ogni gruppo (per ogni singolo prodotto) possibilità di mostrare i prezzi a utenti registrati FACILE CONFIGURAZIONE gestione del negozio attraverso una interfaccia facile e completamente integrata in Joomla pannello iniziale con le principali statistiche ed informazioni: numero dei clienti, numero di prodotti, stato degli ordini, ultimi ordini, ultimi clienti gestione da front end del negozio senza avere il login nel backend di Joomla gestione di ogni prodotto con una pagina dettagliata moduli aggiuntivi per il front end: ultimi prodotti, nuovi prodotti, i più venduti

11 Caratteristiche di VirtueMart SPEDIZIONI gli acquirenti possono aggiungere indirizzi di spedizione differenti dall' indirizzo di fatturazione (memorizzati nel proprio account) aggiunta di corrieri e tariffe specifiche metodi di spedizione personalizzabili IMPOSTE ED ALIQUOTE il prezzo del prodotto può essere visualizzato IVA inclusa o esclusa (opzione configurabile per ogni gruppo utenti, es. cliente finale / rivenditori) gestione di più aliquote IVA modalità "IVA europea" (aliquota del paese di origine del negozio) PAGAMENTI gestione dei pagamenti tramite carte di credito gestione della cifratura SSL (128 BIT) e SSL condiviso supporto dei principali gateway di pagamento nazionali ed internazionali (es. PayPal)

12 Caratteristiche di VirtueMart ORDINI gestione ordine completa notifica automatica al cliente dello stato dell'ordine via (con eventuali commenti) storico dell'ordine (inoltrato, confermato, spedito) gestione ordine personalizzabile CARATTERISTICHE DEL FRONT END tecnologia AJAX per velocizzare le modifiche e l'esperienza utente i clienti possono ricercare facilmente i prodotti tramite un modulo di ricerca il cliente nella scheda prodotto conosce subito i tempi di spedizione del prodotto il cliente può vedere tutti gli ordini e lo stato degli ordini dopo il login personale

13 Estensioni per VirtueMart Un altro punto forte di VirtueMart è la presenza di numerose estensioni specifiche, sia gratuite che a pagamento. Sul sito delle estensioni di Joomla c'è una sezione apposita: Esistono inoltre molti fornitori commerciali di temi, estensioni collegate, o modifiche di funzionamento.

14 Community italiana L'importanza di una community italiana: la localizzazione gioca un ruolo chiave in un software e-commerce come VirtueMart. traduzione italiana privacy e normativa e-commerce Altre personalizzazioni strettamente legate alle esigenze locali esempio: controllo p.iva e codice fiscale La disponibilità di un forum dedicato in italiano agevola molto le procedure di supporto / condivisione delle risorse. Diverse persone provenienti dalla community italiana fanno anche parte del team di VirtueMart.

15 Collaborare con il progetto In un progetto opensource come VirtueMart chiunque può aiutare. Si può partecipare: rispondendo e moderando il forum scrivendo e aggiornando guide, manuali, traduzioni individuando bugs e testando le nuove versioni collaborando attivamente allo sviluppo del codice Per avere maggiori informazioni contattateci a info@vmitalia.net

16 Trucchi e consigli pratici Molte funzionalità di VirtueMart non sono note a tutti. Vedere ad esempio il forum VirtueMart Tips & Tricks su Joomla Italia: O la pagina Tips & Hacks 1.1.x su VirtueMart Italia: option=com_content&view=category&id=89&itemid=106 Ecco un elenco sparso di altre caratteristiche che per esperienza possono essere particolarmente utili.

17 Trucchi e consigli pratici Temi: si può facilmente creare un tema diverso per una personalizzazione grafica del negozio Campi Utente: si possono gestire i campi da inserire nel modulo di registrazione utente (es. privacy, codice fiscale,...) Raccomanda un prodotto: il visitatore può segnalare tramite ad un amico un prodotto interessante trovato nel sito Domande sul prodotto: il visitatore può inviare al gestore del sito un messaggio di richiesta informazioni su uno specifico prodotto Ordinamento prodotti a seconda della categoria Tipi Prodotto: possibilità di aggiungere parametri personalizzati ai prodotti per aumentare le potenzialità della ricerca

18 Trucchi e consigli pratici Modalità estesa: la modalità estesa (selezionabile dalla colonna sinistra) espande il pannello di controllo a tutta pagina, facilitando la gestione del nostro negozio. Opzione carrello Ajax: l impostazione predefinita di VirtueMart è quella di aggiungere i prodotti al carrello in modalità AJAX; è possibile però disattivare questa opzione in modo che gli acquirenti vengano portati direttamente al checkout dopo il primo acquisto. Modalità solo catalogo: VirtueMart può essere usato solo come un "catalogo, disattivando tutte le funzionalità di acquisto ma mantenendo tutto il resto. Flypage diversa per categorie: per ciascuna categoria è possibile definire una Pagina navigazione categoria e una Pagina dettaglio prodotto differenti, adatti al tipo di prodotti contenuti nella categoria.

19 Riferimenti e supporto Per maggiori informazioni tecniche oggi siamo disponibili presso lo stand di Joomla Veneto. Ulteriori informazioni sono disponibili ai seguenti indirizzi : forum.vmitalia.net manuale.vmitalia.net xref.vmitalia.net\vm11 di contatto: info@vmitalia.net