Galileo IBE (Internet Booking Engine) Ver. 3.0

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1 Galileo IBE (Internet Booking Engine) Ver. 3.0 Galileo IBE è un self booking tool aereo che consente alle agenzie di viaggio di offrire, attraverso il proprio sito, un facile strumento di prenotazione dei voli al navigatore internet. L accesso avviene attraverso la creazione di un link nel sito dell agenzia; in fase di configurazione è possibile (opzionalmente) personalizzare l aspetto grafico con i colori del sito ospitante e inserendo il logo dell agenzia nell area evidenziata in rosso. Il booking engine utilizza la tecnologia Web Services e consente di effettuare ricerche di voli con il criterio della migliore tariffa disponibile sulla destinazione richiesta nella data specificata (Super Best Buy). Dalla schermata iniziale, sopra riportata, è possibile selezionare i seguenti criteri di ricerca: Andata e ritorno Solo Andata Viaggio multitratta (fino a 4 tratte) Orario (qualsiasi, mattina, pomeriggio, sera) Adulti (fino a 6) Ragazzi (fino a 6) Bambini (fino a 6) - 1 -

2 Aerolinea Classe (economica, business, prima) Solo voli diretti Tariffe per Residenti in Sardegna New L agenzia di viaggio, attraverso la compilazione del seguente form, può richiedere la personalizzazione del self booking con la definizione dei seguenti parametri : Parametri di configurazione Internet Booking Engine Galileo (Galileo IBE) Nome Agenzia da utilizzare come host nell url che sarà utilizzato per effettuare il link. Es.: host.ibe.tuagenzia.it PCC dell agenzia che riceve in coda le prenotazioni ed emette il biglietto Abilitare la ricerca per le private fares oltre a quella per le tariffe pubblicate? Indirizzo che viene visualizzato come FROM in ogni mail di conferma avvenuta prenotazione Oggetto di ogni mail inviata all utente per avvenuta prenotazione della agenzia a cui vengono inviate le notifiche di avvenuta prenotazione via web. New - Numero telefono cellulare dell agenzia a cui inviare SMS per comunicare l avvenuta prenotazione via web. (è necessario aver sottoscritto il contratto di Viewtrip SMS) Indirizzo a cui inviare notifiche di errori di sistema critici che richiedono attività di ripristino immediata (i.e. Può essere il caso anche di un utente che deve essere immediatamente contattato in seguito ad un failure durante la prenotazione di un volo che potrebbe aver generato pnr ma non comunicato al cliente tale evento.) New- Numero telefono cellulare dell agenzia a cui inviare SMS per comunicare notifiche di errori di sistema. (è necessario aver sottoscritto il contratto di Viewtrip SMS) Numero Coda per i PNR creati dal prodotto GalileoIBE (Dalla 26 alla 99, default 80) DEPARTUREDATEBUFFER Il numero di giorni tra quello in cui il booking è effettuato ed il giorno di partenza dell itinerario selezionato. Questo valore influenza la visualizzazione dei risultati. (es.: con il valore 0 potrà essere visualizzato un itinerario anche con partenza lo stesso giorno della effettuazione della prenotazione; con il valore 1 la data di partenza minima sarà il giorno successivo della effettuazione della prenotazione.) New - Ticketing Fee per voli Nazionali (Default a 0) Si applica automaticamente alle prenotazioni con città di partenza e destinazione nella stessa nazione New - Ticketing Fee per voli Internazionali (Default a 0) Si applica automaticamente alle prenotazioni con città di partenza e destinazione in nazioni differenti Parametro obbligatorio - 2 -

3 Galileo IBE propone automaticamente il codice aeroportuale a seguito della digitazione della città e attraverso un menù a tendina consente di effettuare la scelta dell aeroporto. New Le prenotazioni vengono generate su una PCC dedicata e inviate in automatico nella coda della PCC dell agenzia per l emissione del biglietto elettronico; le due PCC saranno configurate con lo stesso Group Code al fine di garantire il massimo livello di accesso tra le due (Booking Files, Client Files, Code) New Il sistema, ove il vettore renda disponibile l informazione, evidenzia al passeggero il tempo massimo per l emissione del biglietto, altrimenti ricorda di prendere contatti con l agenzia entro 24 ore per conoscere la scadenza della prenotazione. Galileo IBE inserisce come remarks nel booking file anche il dato relativo alle fees (differenziabili tra Nazionali e Internazionali) e ogni altra informazione relativa al passeggero compilata nella schermata Dettagli Passeggero, in modo tale che siano disponibili nel file MIR per la cattura dei dati nel programma di contabilità. Galileo IBE provvede in automatico ad inviare la ricevuta di prenotazione e l itinerario all indirizzo dell agenzia di viaggio ed al passeggero che l ha effettuata; opzionalmente è possibile che le stesse informazioni vengano inviate anche come messaggio SMS New (è necessario che l agenzia di viaggio abbia sottoscritto il contratto Viewtrip SMS). Nell ultima schermata Ricevuta prenotazione ed itinerario è presente il link Viewtrip web site per visualizzare l itinerario nel formato grafico di Viewtrip. New A richiesta IBE può acquisire informazioni dai parametri di sessione che possono essere utilizzate per precompilare maschere o da passare alla cattura dati come remarks DI. Galileo IBE non consente alcuna transazione economica per il pagamento del biglietto; il passeggero lo potrà effettuare direttamente in agenzia di viaggio. Galileo IBE è accessibile attraverso i seguenti browser: Microsoft Internet Explorer (min. ver. 6.0). Mozilla Firefox Opera Google Chrome Attraverso la seguente URL: è possibile accedere al sito Galileo IBE di test

4 di seguito la sequenza delle schermate per arrivare alla prenotazione :

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