PER QUALI SERVIZI DI SOLITO LEI VIENE IN BIBLIOTECA? QUANTO E' SODDISFATTO/A DEL SERVIZIO?

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1 BIBLIOTECA? QUANTO E' SODDISFATTO/A DEL SERVIZIO? lettura libri della SERVIZI prestito di libri lettura libri della prestito di libri utilizzo di internet informazioni bibliografiche studio individuale utilizzo di internet informazioni bibliografiche studio individuale partecipazione ad eventi e corsi organizzati dalla partecipazione ad eventi e corsi organizzati dalla 1 1 lettura libri della prestito di libri utilizzo di internet informazioni bibliografiche studio individuale partecipazione ad eventi e corsi organizzati dalla BIBLIOTECA? SERVIZIO? moltissimo BIBLIOTECA? SERVIZIO? molto BIBLIOTECA? SERVIZIO? abbastanza BIBLIOTECA? SERVIZIO? poco BIBLIOTECA? SERVIZIO? per nulla

2 RELATIVI AL PERSONALE? cortesia del competenza e preparazione del chiarezza e completezza delle informazioni capacità di far sentire a proprio agio le persone disponibilità a dare ogni tipo di informazione cortesia del competenza e preparazione del chiarezza e completezza delle informazioni capacità di far sentire a proprio agio le persone disponibilità a dare ogni tipo di informazione RELATIVI AL PERSONALE? moltissimo RELATIVI AL PERSONALE? molto RELATIVI AL PERSONALE? abbastanza RELATIVI AL PERSONALE? poco RELATIVI AL PERSONALE? per nulla cortesia del competenza e preparazione del chiarezza e completezza delle informazioni capacità di far sentire a proprio agio le persone disponibilità a dare ogni tipo di informazione

3 SERVIZI? tempo di attesa al banco prestiti tempo di attesa al banco prestiti adeguatezza della raccolta libraria per adulti libraria per adulti libraria per ragazzi adeguatezza della raccolta libraria per ragazzi 1 1 SERVIZI? moltissimo SERVIZI? molto SERVIZI? abbastanza SERVIZI? poco SERVIZI? per nulla tempo di attesa al banco prestiti libraria per adulti libraria per ragazzi

4 DELLA STRUTTURA? adeguatezza degli spazi dedicati alla consultazione tranquillità dell'ambiente pulizia degli ambienti 31 chiarezza della segnaletica interna (frecce, cartelli ) adeguatezza degli spazi dedicati alla consultazione tranquillità dell'ambiente pulizia degli ambienti chiarezza della segnaletica interna (frecce, cartelli ) DELLA STRUTTURA? moltissimo DELLA STRUTTURA? molto DELLA STRUTTURA? abbastanza DELLA STRUTTURA? poco DELLA STRUTTURA? per nulla adeguatezza degli spazi dedicati alla consultazione tranquillità dell'ambiente pulizia degli ambienti chiarezza della segnaletica interna (frecce, cartelli )

5 DEL PRESTITO? DEL PRESTITO? DEL PRESTITO? moltissimo DEL PRESTITO? molto DEL PRESTITO? abbastanza DEL PRESTITO? poco DEL PRESTITO? per nulla

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