Dal Web-to-Print al Pc-to-Print: il flusso di lavoro nelle mani del cliente, oggi si può

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Cipriano Carrara
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1 Dal Web-to-Print al Pc-to-Print: il flusso di lavoro nelle mani del cliente, oggi si può 13 Digital Printing Forum febbraio 2008 Cosimo Palmisano - Product Manager Print On Demand

Digital Printing Forum 13-14 febbraio 2008

2 Company profile Postel Postel, società del gruppo Poste Italiane, opera nel settore dei servizi di comunicazione ibrida e si rivolge a tutte le aziende orientate al Business Process Outsourcing, consentendo di ottenere una semplificazione dei processi e un significativo risparmio dei costi. L integrazione della gamma di offerta, lo sviluppo di nuove prestazioni del servizio di Posta ibrida, e quello di servizi innovativi complementari consentono oggi a Postel di proporsi al cliente come fornitore di soluzioni integrate per la gestione di qualsiasi tipo di comunicazione di business e di marketing (Global Service). Network per i servizi di comunicazione

L integrazione della gamma di offerta, lo sviluppo di nuove prestazioni del servizio di Posta ibrida, e quello di servizi innovativi complementari consentono oggi a

3 I servizi di stampa Postel TARGET CLIENTI TA Mass Printing - gestione grandi volumi di stampa LA SME Print on Demand - gestione medi volumi stampa WEB TO PRINT SMB SOHO Interposta Evolution - gestione piccoli volumi di stampa PC TO PRINT

gestione medi volumi stampa WEB TO PRINT SMB SOHO

4 I servizi Web-to-Print Print On Demand di Postel è il servizio web-based che consente: -la gestione on-line della stampa e dell invio di mailing (lettere commerciali e promozionali, cartoline, fatture) - l'approvvigionamento di documentazione aziendale interna (carta intestata, brochure, biglietti da visita ecc..)

commerciali e promozionali, cartoline, fatture) - l'approvvigionamento di

5 Web-to-Print: fatture, lettere, cartoline I servizi Web-to-Print consentono di: personalizzare i documenti prodotti, sia nella parte testuale che in quella grafica monitorare la lavorazione in tutte le sue fasi, dalla presa in carico fino alla spedizione abbinare in maniera automatizzata i dati variabili. Stampa : BN o colori, fronte o fronte retro Caratteristiche: Foliazione fissa/variabile Recapito: Posta Massiva, Posta prioritaria, Posta target, Raccomandata semplice e AR

fino alla spedizione abbinare in maniera automatizzata i dati variabili.

6 Web to print - Lettere DM Con Postel oggi è ancora più facile gestire le campagne di Direct Marketing per la conquista di nuovi clienti, grazie alla possibilità di individuare direttamente on-line il target di riferimento. Per la scelta del file indirizzi sarà sufficiente navigare su dove è possibile: - selezionare il target di riferimento per la campagna di comunicazione, attraverso un database profilato di: oltre 20 milioni di indirizzi tra privati, aziende, comuni, Dun&Bradstreet, alberghi ecc.. - acquistare la lista. Il servizio procederà a stampare e inviare il mailing associato alla lista dei destinatari scelta

it dove è possibile: - selezionare il target di riferimento per la campagna di comunicazione, attraverso un database profilato di: oltre 20 milioni di

7 Web-to-Print Approvvigionamento materiali di consumo Biglietti da visita Flyer Depliant Carta intestata Buste utente Contratti Flyer e Depliant possono essere inseriti in azioni mirate di mailing promozionali

intestata Buste utente Contratti Flyer e Depliant

8 I vantaggi del Web-to-Print Semplificazione del processo di creazione, approvvigionamento, stampa e invio dei documenti Tracking delle fasi di lavorazione direttamente on-line Risparmio economico: meno sprechi di magazzino, riduzione del personale coinvolto nella gestione della documentazione/corrispondenza Flessibilità: possibilità di personalizzazione grafica (B/N, full color e formati variabili) Accesso al portale 24 ore su 24

magazzino, riduzione del personale coinvolto nella gestione della documentazione/corrispondenza

9 Web-to-Print: casi di successo Tipologia di documento Invito Prevenzione oncologica Tipologia di stampa: full color + inserto Foliazione: fissa Volumi complessivi anno: buste/ fogli Volumi medi per singolo invio: 2500

color + inserto Foliazione: fissa Volumi complessivi

10 Web-to-Print: casi di successo Tipologia documento Comunicazione promozionale Documento: Cartolina Formato: cm 10x15 270gr Tipologia di stampa: full color Volumi complessivi anno: Volumi medi per singolo invio: 1000/2000

cm 10x15 270gr Tipologia di stampa: full color Volumi

11 Web-to-Print: casi di successo Tipologia documento Fattura Tipologia di stampa: full color Foliazione: variabile Volumi complessivi anno: buste/ fogli Volumi medi per singolo invio: 100/1000

variabile Volumi complessivi anno: 315.000 buste/1.

12 Web-to-Print: casi di successo Tipologia documento Solleciti pagamenti Tipologia di stampa: Bianco/nero Foliazione: fissa Volumi complessivi anno: buste/ fogli Volumi medi per singolo invio: 500

Foliazione: fissa Volumi complessivi anno: 850.

13 I servizi Pc-to-Print Il servizio Pc-to-Print consente di gestire direttamente e comodamente dal proprio pc la corrispondenza. Il mittente genera i documenti prodotti in ambiente Windows e li invia a una stampante virtuale: Interposta Evolution Direttamente dal Pc alla Stampa

Il mittente genera i documenti prodotti in ambiente Windows e li

14 PC-to-Print: come funziona il servizio L accesso al servizio avviene tramite l uso dell applicativo Interposta Evolution scaricabile gratuitamente dal sito di Postel che provvede a stampare, imbustare, affrancare e consegnare a Poste Italiane. Il mittente realizza qualsiasi documento (Word, Excel, Pdf, Txt ecc..) contenente un indirizzo valido, lo manda in stampa, selezionando la stampante Interposta Evolution segue semplici istruzioni e in pochi click spedisce le sue lettere (anche 1 sola per volta).

Il mittente realizza qualsiasi documento (Word, Excel, Pdf, Txt ecc.

15 Caratteristiche del servizio La Velocità Dalla spedizione con Interposta Evolution alla consegna a Poste Italiane per il recapito, trascorrono solo poche ore... al massimo 48. Il monitoraggio Per seguire la corrispondenza basta entrare nell'area riservata Clienti, nella sezione "Tracking. La Sicurezza Ricevuti i documenti da stampare, Interposta Evolution crea un file Compresso e Crittografato, attraverso un algoritmo sviluppato dalla Adobe, che garantisce il massimo della sicurezza e privacy. Successivamente la trasmissione del file viene effettuata in un'area protetta che assicura l'autenticazione dell'utente, la riservatezza e l'integrità dei dati.

La Sicurezza Ricevuti i documenti da stampare, Interposta Evolution crea un file Compresso e Crittografato, attraverso un algoritmo sviluppato dalla Adobe, che

16 .. con Interposta Evolution Il MITTENTE Genera le proprie lettere direttamente sul PC Seleziona, sempre da PC, la stampante Interposta Evolution Sceglie dalla propria postazione: le opzioni di stampa la tipologia di recapito l eventuale utilizzo di cover page di sistema o personalizzazione Postel Elabora il documento Stampa e imbusta (busta pre-affrancata) Invia al destinatario, tramite il servizio Postale Invia il lotto generato dal sistema tramite il portale Postel

eventuale utilizzo di cover page di sistema o personalizzazione Postel Elabora il documento Stampa e imbusta (busta

17 Pc-to-Print: Mailing Comunicazioni istituzionali e commerciali (lettere, fatture ) Stampa: B/N e colori

18 I vantaggi del Pc-to-print ECONOMICITÀ Eliminazione dei costi per l acquisto di carta, buste e toner stampanti Recupero risorse da attività non strategiche Nessun investimento di Start Up FLESSIBILITÀ Personalizzazione del documento Stampa in bianco e nero o a colori Foliazione variabile Accessibilità al servizio 24h su 24 EFFICIENZA Innovazione e velocità operativa Maggiore uniformità delle comunicazioni SICUREZZA Rispetto della riservatezza dei dati inviati Accesso al portale Postel con codici personalizzati (ID e PW)

colori Foliazione variabile Accessibilità al servizio 24h su 24 EFFICIENZA Innovazione e velocità operativa Maggiore uniformità

19 Pc-to-print: casi di successo Cliente Amministratore Condomini Volumi complessivi anno: buste/2.000 fogli Volumi medi per singolo invio: 40 Tipologia di stampa: Bianco/nero Foliazione: fissa Tipologia documento Convocazioni, solleciti

000 fogli Volumi medi per singolo invio: 40 Tipologia di

20 Pc-to-print: casi di successo Cliente Studio Legale Volumi complessivi anno: buste/2.500 fogli Volumi medi per singolo invio: 10 Tipologia di stampa: Bianco/nero Foliazione: fissa Tipologia documento Comunicazione ai clienti

21 Pc-to-Print: come funziona ESEMPIO PER APPLICATIVI CHE UNISCONO LE STAMPE Genero Genero le le mie mie lettere lettere e mando mando in in stampa stampa

22 Pc-to-Print: come funziona Stampa Stampa Unione Unione Microsoft Microsoft Word Word Scelta Scelta della della stampante stampante Interposta Interposta Evolution Evolution

23 pc Pc-to-Print: print come funziona Viene Viene lanciata lanciata l applicazione l applicazione in in maniera maniera automatica automatica Possibilità di di definire - -Eventuale Eventualeutilizzo utilizzo di di una una Cover Cover Page Page Personalizzata Personalizzata - - Stampa Stampa Fronte Fronte o o Fronte/Retro Fronte/Retro - - Colori Colori o o Bianco Bianco e e Nero Nero - - Postalizzazione Postalizzazione

24 Pc-to-Print: come funziona PREFERENZE Utilizzo Utilizzo di di una una Cover Cover Page Page personalizzata Stampa Stampa fronte fronte o fronte/retro fronte/retro Colori Colori o Bianco Bianco e Nero Nero Postalizzazione Foliazione Foliazione --fissa fissa o determinata Accorpamento di di destinatari destinatari multipli multipli

25 Pc-to-Print: come funziona Con Con il il Mouse Mouse delimito delimito l area l area dell indirizzo dell indirizzo

26 Pc-to-Print: come funziona I applicazione I applicazione elabora elabora il il lotto lotto identificando identificando le le varie varie buste buste (destinatari) (destinatari) indipendentemente indipendentemente dal dal numero numero di di fogli fogli di di ogni ogni singola singola busta. busta. Se Se è è stata stata inserita inserita una una cover cover nelle nelle preferenze, preferenze, si si ha ha anche anche la la possibilità possibilità di di modificare modificare l indirizzo l indirizzo del del destinatario. destinatario.

27 Pc-to-Print: come funziona Generazione Generazione del del lotto lotto contenente contenente le le varie varie buste. buste.

28 Pc-to-Print: come funziona Il Il lotto lotto ora ora è è pronto pronto e e può può essere essere inviato inviato tramite tramite il il sito sito Postel Postel

29 Pc-to-Print: come funziona Dopo essersi autenticati su sito di Postel, si effettua l upload del file generato. Dopo circa 30 minuti il job risulta nel tracking lavorazioni con dettaglio dei costi.

30 Pc-to-Print: come funziona Dettaglio del lotto inviato e accettato da Postel

31 GRAZIE PER L ATTENZIONE Per maggiori informazioni: Cosimo Palmisano Chief Marketing Office Product Manager Print On Demand Tel Mob Mail to: cosimo.palmisano@postel.it

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