WINDIAG. Sistema di gestione per Centri Radiodiagnostici, Fisioterapici e Poliambulatori. Semplice Veloce Sicuro Convenzione

Transcript

1 WINDIAG Sistema di gestione per Centri Radiodiagnostici, Fisioterapici e Poliambulatori Semplice Veloce Sicuro Convenzione Da usare S.S.R. Integrazione Firma Archiviazione Gestione delle Elettronica Code

2 Facilità d uso WinDiag vanta decenni di esperienza nella sanità pubblica e privata. Ha interfacce intuitive e orientate all utente. Utilizza un architettura Client/Server affidabile, sicura e veloce. L ampia connettività consente assicura la condivisione delle informazioni sia all interno del Centro che con il mondo esterno (ASL, Medici, Pazienti, Centri collegati, Cliniche). WinDiag è trattamento di immagini e documenti senza alcun limite di spazio con backup automatico dei dati. WinLab è facile da utilizzare e intuitivo. Tutte le funzionalità di una maschera sono sempre descritte in modo chiaro ed esplicito. Un capillare controllo sui dati immessi permette di ridurre al minimo le possibilità di errore. Flessibilità del prodotto WinDiag e in grado di adattarsi a qualsiasi ambiente di lavoro del Centro Diagnostico, sfruttando le tabelle personalizzate e i parametri che permettono di gestire ciascun settore (radiologia, ecografia, TAC, RMN, FKT, ecc.) secondo la propria organizzazione del lavoro. Non vi è alcun limite al numero di pratiche che è possibile avere in linea. Infatti è possibile consultare sempre i dati storici dei pazienti, e visionare o stampare i referti di un paziente anche su un lungo intervallo di tempo. Le finestre di lavoro sono quelle di Windows: dunque nessun periodo di adattamento è richiesto agli operatori abituati a questo ambiente. Tutte le stampe di WinDiag sono realizzate con un sistema proprietario, che permette la visualizzazione in anteprima di ciò che si vuole stampare. Ogni stampa (fogli di accettazione, referti, fatture, attestati vari) può essere personalizzata e modificata, con possibilità di invio per , di salvataggio in formato PDF Accettazione dei Clienti. Immediata. E possibile inserire tutte le impegnative di un cliente con un unica accettazione. E possibile gestire finanziariamente ogni singola prestazione richiesta dal paziente, in modo da poter decidere per ognuno una tariffa diversa da quelle impostata. I pazienti possono essere identificati attraverso le generalità, il codice fiscale, la tessera sanitaria (che può essere anche letta col supporto magnetico) e ogni altro campo identificativo dell anagrafica del cliente (anche la data di nascita) Al termine dell accettazione è possibile stampare etichette adesive da apporre sulle cartelline di consegna referto (anche queste configurabili e adattabili alle necessità del centro.) E possibile parcheggiare i pazienti in un archivio di prenotazione e confermarli in un secondo momento. Non esiste un limite per le postazioni di accettazione o refertazione che è possibile attivare. E possibile gestire data di consegna del referto, la data di stampa del referto, i pazienti stranieri con codice STP, le richieste per naviganti (con emissione dell archivio da consegnare all ufficio preposto), i dati identificativi del delegato al ritiro, il pagamento con carta di credito o bancomat

3 Refertazione. Il sistema consente di visualizzare l elenco delle pratiche sospese in attesa della refertazione, evidenziando lo stato di avanzamento delle prestazioni. E possibile inserire filtri di ricerca quali: Intervallo di date, categoria degli esami (ECG, RMN, TAC, RX, Visita specialistica, ecc), generalità. Selezionando una pratica, essa viene proposta per la refertazione. In caso di collegamento col sistema PACS, viene direttamente visualizzata l immagine diagnostica relativa all esame che si sta refertando. La compilazione del referto può essere agevolata dalla possibilità, per ogni medico, di utilizzare un archivio personale di referti standard collegati all esame, oppure poter richiamare frasi e referti generici da una tabella precompilata. La refertazione utilizza i comandi standard di Word. La refertazione è ovviamente consentita anche mediante dettatura vocale. Inserimento di un referto E possibile identificare il medico che referta l esame mediante autenticazione. In tal caso, viene inibita la modifica del referto ad ogni diverso operatore. Il programma gestisce i consulenti esterni di uno studio, consentendo l inserimento delle provvigioni loro spettanti (calcolate per categorie di esami, oppure per ogni singolo esame, con separazione tra prestazioni convenzionate e prestazioni private). E quindi possibile produrre un elenco delle prestazioni trattate da ogni singolo consulente, con l importo a lui spettante. Ogni referto è liberamente configurabile, dall intestazione del Centro fino ad ogni dettaglio che si voglia inserire. Esempio di stampa di un referto (senza intestazione perché su carta intestata) Esempio di configurazione della testata di un referto utilizzando il programma di configurazione stampe

4 Integrazioni. WinDiag può integrarsi con ogni applicazione. Per esempio: Sistemi PACS dell Azienda LINKVERSE; consente l invio al pacs delle worklist contenenti l anagrafica dei pazienti e gli esami da eseguire. Si interfaccia durante la fase di refertazione. Invio delle worklist direttamente agli strumenti radiodiagnostici utilizzando il protocolli DICOM. Sicurezza delle informazioni Gestione degli accessi protetti da password, strettamente correlati ai livelli di responsabilità, con scadenza obbligatoria secondo le modalità di legge. Gestione del profilo utente, col quale è possibile definire le funzioni alle quali ciascun operatore può accedere (ad esempio, se può modificare un referto o se può ristampare un referto o una fattura). Registrazione dei dati sensibili e degli operatori che eseguono le modifiche, in modo da conoscere sempre la storia di una pratica, dall accettazione alla stampa del referto.. Registrazione di ogni transazione finanziaria (cassa) e dell operatore che l ha compiuta. Visualizzazione di un archivio di log delle operazioni eseguite. Statistiche e Stampe Tutte le stampe sono visualizzabili in anteprima e inviabili via e- mail, nonché convertibili in PDF. Ogni format di stampa (Fogli di ritiro, Privacy, Attestati) può essere personalizzato e possono essere creati nuovi format (attestati per enti, fogli di ritiro, privacy, ecc.) Il programma consente di stampare riepiloghi periodici sia delle pratiche, che degli esami eseguiti. La maggior parte delle stampe viene fornita anche in formato per esportazione (es. excel) E possibile richiedere le statistiche utilizzando diversi filtri come ad esempio. intervallo di date, suddivisione per reparti, suddivisione per categorie e sottocategorie (radiologia, RNN, TAC, ecografie, ecc), raggruppamento per codici regionali, sesso, fasce di età, provenienza Esempio di statistica Gestione della Cassa. Ogni operazione di pagamento/rimborso viene registrata su un file di cassa e su un file di log (registrazione attività, non modificabile). Il file di log, oltre a non essere modificabile, registra anche il nome dell operatore che ha eseguito ogni operazione. Esempio di stampa della cassa

5 Tabella delle prestazioni Gli esami richiedibili sono configurabili liberamente. Per ogni esame è possibile inserire dei referti standard da proporre in fase di refertazione. I referti precompilati possono essere suddivisi per medici.. Gestione documenti. Con WinDiag è possibile scansionare e conservare documenti relativi ai clienti (documenti di identità, di esenzione, ecc). Il sistema ricorda la data di scadenza dei documenti e avvisa l operatore. E possibile anche scansionare le ricette rosse consegnate alla ASL. Il sistema è in grado di riconoscere il codice a barre delle ricette e assegnare le immagini direttamente alla pratica. Gestione Finanziaria della convenzione con il S.S.R. WinDiag gestisce le convenzioni col S.S.R. attraverso la produzione delle stampe e degli archivi periodici richiesti dal sistema sanitario (Tabulato, archivio ricette da consegnare mensilmente alla ASL, prospetto riepilogativo, statistiche per unità di costo, gestione archivio per naviganti, archivio da inviare al MEF) E gestito il controllo giornaliero e periodico del budget assegnato al Centro, sia annuale, sia mensile. E possibile pianificare le accettazioni massime giornaliere in ragione del budget mensile e la prenotazione automatica di ogni utente nel primo giorno utile in ordine cronologico di arrivo. L uso dei colori rende immediata la pianificazione. Rosso: giorno pieno. Giallo: soglia di attenzione. Verde: giorno libero. Fatturazione. Le fatture emesse sono registrate nel sistema ed è possibile visionarle e modificarle. Le fatture possono essere emesse automaticamente dopo l accettazione di una pratica, oppure manualmente. E possibile scegliere diverse modalità di stampa di una fattura, dalla evidenziazione di tutti gli esami con o senza gli importi singoli, fino alla stampa dei soli totali.. Sono previsti riepiloghi periodici con evidenziazione dei diversi importi (ticket, prestazioni a tariffa SSN, quota ricetta, prestazioni a pagamento) necessari alla definizione degli studi di settore. E possibile anche stampare un registro fiscale delle fatture. Prenotazione e budget mensile

6 Convenzioni. WinDiag consente anche la gestione delle convenzioni con aziende e compagnie di assicurazioni. E possibile stampare elenchi delle prestazioni erogate e la fatturazione delle stesse. controllo del budget

7 Software di gestione delle code. E possibile disporre di un modulo per la gestione automatizzata delle code, un software che permette, oltre allo smistamento delle code delle accettazioni, anche di gestire automaticamente gli stati di avanzamento delle prestazioni erogate ai clienti. Nel processo di accettazione delle pratiche il cliente ha a disposizione un totem con il quale prenotare il tipo di servizio richiesto, mentre uno o più monitor TV provvedono a visualizzare i progressivi numerici assegnati ai pazienti in attesa, e che progressivamente sono chiamati dall operatore in accettazione, oppure dai tecnici/medici nelle fasi successive (esecuzione dell esame). Ogni operatore provvede a gestire la prestazione di propria competenza facendo avanzare i pazienti a cui dovrà erogare il servizio. Il sistema è completamente configurabile e si adatta ad ogni tipologia di lavoro del centro. Il software lavora per stati di avanzamento di una pratica (chiamato livello). Ogni livello può essere indipendente (non crea un ulteriore livello di gestione della pratica), oppure dipendente (crea cioè un nuovo livello). Configurazione di un totem per la prenotazione delle prestazione Un esempio di gestione code a 3 livelli è il seguente: Livello 1. Accettazione delle pratiche. Il centro deve dotarsi di un totem fornito di stampante e/o lettore di tessera sanitaria. Sul monitor del totem si devono configurare le attività che è possibile esercitare nelle postazioni di accettazione (accettazione convenzionati, accettazione privati, prenotazioni, ritiro referti, richiesta informazioni, disabili, ecc) Esempio di visualizzazione di un monitor TV per lo smistamento delle code Livello 2. Dopo l accettazione, il cliente viene inserito in una nuova coda (attesa esecuzione dell esame). Questa coda, secondo la tipologia dell esame, può al termine, inserire la pratica in una nuova coda (ad esempio, Refertazione, livello 3), oppure completarsi Livello 3 (collegato automaticamente al livello 2). Refertazione dell esame. Viene generato automaticamente per i soli esami che prevedono una refertazione in giornata ma non immediatamente dopo la sua esecuzione. Esempi di utilizzazione della coda di livello 2 : In caso di visita ecografica, il medico redige contestualmente il referto, e quindi il livello 2 non genera alcuna nuova coda, ma si completa. In caso di esame radiodiagnostico, al termine della prestazione il cliente si accomoda nuovamente in sala, in attesa di ricevere dal medico il referto dopo la sua compilazione. In questo caso la pratica passa al livello 3 (in attesa di refertazione). Esempio di una modalità di visualizzatore delle code per permettere di chiamare il cliente in attesa.