FORMAZIONE, COACHING e CONSULENZA

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1 FORMAZIONE, COACHING e CONSULENZA Progetto MY BUSINESS ACADEMY Formazione AZIENDALE Presentazione AZIENDALE 2015

2 MY BUSINESS ACADEMY Crea la tua accademia di formazione aziendale

3 My Business Academy My Business Academy Il progetto MBA si rivolge ad aziende che puntano all eccellenza e che vogliono realizzare un accademia di formazione interna. La progettazione dell accademia è unica e personalizzata per ogni azienda e lavora su tre aree: SOFTskills competenze trasversali e manageriali HARDskills competenze tecniche specialistiche Bilancio delle competenze individuali

4 My Business Academy Progettazione La fase di progettazione si basa sulla ANALISI dei FABBISOGNI FORMATIVI AZIENDALI Valutazione delle SOFT SKILLS necessarie per: RUOLI INCARICHI Valutazione delle HARD SKILLS necessarie per: REDAZIONE del LIBRETTO FORMATIVO AZIENDALE RUOLI INCARICHI

5 My Business Academy Progettazione - SOFTskills Esempio di valutazione delle COMPETENZE TRASVERSALI NECESSARIE - soft Competenza Front Office Back Office Rete Vendita Area Manager B.U. Manager Direttori Comunicazione Strategica Comunicazione Non Verbale Comunicazione Scritta Vendita e Negoziazione Problem Solving Team Working Team Management Public Speaking Leadership

6 My Business Academy Progettazione - HARDskills Esempio di valutazione delle COMPETENZE SPECIALISTICHE NECESSARIE - hard Competenza Front Office Back Office Rete Vendita Area Manager B.U. Manager Direttori Protocolli di Com. Interna Protocolli di Com. Esterna Conoscenza Prodotti cat. A Conoscenza Prodotti cat. B Protocolli di Assistenza Progettazione prodotti Progettazione servizi Protocolli di Sicurezza CRM

7 My Business Academy Libretto Formativo Il LIBRETTO FORMATIVO AZIENDALE è un documento (cartaceo e/o digitale) creato ad hoc per ogni azienda e/o ruolo, e permette di: valutare i bisogni formativi di ogni collaboratore; valutare il percorso formativo svolto da ogni collaboratore; assegnare obiettivi formativi chiari e specifici; fare un continuo bilancio di competenze dei collaboratori; rendere visibile l investimento formativo fatto su ogni collaboratore; coinvolgere i collaboratori nei processi di sviluppo aziendale; aumentare il senso di appartenenza all azienda.

8 Progettazione MBA My Business Academy La progettazione della My Business Academy prevede anche le seguenti fasi: creazione di un logo academy interno; creazione di corsi e percorsi personalizzati, con protocolli formativi in continuo aggiornamento; creazione di materiale didattico personalizzato e di proprietà aziendale; valutazione degli indici di performance dei collaboratori e degli indici di efficacia dei corsi-percorsi formativi.

9 My Business Academy Progettazione MBA I corsi della propria MBA si possono svolgere con varie formule: ambiente formativo modalità di erogazione INTRAZIENDALI INDOOR INTER-AZIENDALI OUTDOOR ESTERNI ON THE ROAD ON-LINE ON BOARD

10 My Business Academy Cosa facciamo per voi... Di cosa di si occupa FYM nelle tre aree? SOFT SKILLS Valutazione dei bisogni formativi dei ruoli Progettazione dei corsi personalizzati Progettazione materiali personalizzati Erogazione dei corsi e dei percorsi di formazione Aggiornamento continuo dei contenuti e dei materiali Formazione dei Formatori interni dell Academy Fundraising per la formazione (fondi interprofessionali...) HARD SKILLS Supporto nella valutazione dei bisogni formativi dei ruoli Supporto nella progettazione dei corsi personalizzati Supporto nella progettazione materiali personalizzati Supporto nell aggiornamento dei contenuti e dei materiali Formazione dei Formatori interni dell Academy Fundraising per la formazione (fondi interprofessionali...) Libretto Formativo Progettazione del libretto formativo MBA Supporto nel bilancio di competenze dei collaboratori Supporto nella valutazione periodica dei percorsi dei collaboratori Aggiornamento del libretto formativo

11 My Business Academy Contattaci Vuoi fissare un appuntamento gratuito e senza impegno per una presentazione del progetto MY BUSINESS ACADEMY? CONTATTACI SUBITO! business@fym.it Il miglior momento per piantare un albero era venti anni fa, oppure è adesso. - proverbio cinese -

12 FormAZIONE AZIENDALE - aggiornamento del

13 Competenze... Comunicazione Efficace Team Building Team Working Team Management Problem Solving Strategico Public Speaking Customer Care Mental Training Atteggiamento Mentale Risoluzione dei Conflitti Presentazioni Efficaci Protocolli di Accoglienza Scuola di Life Coaching Esperienziale Scuola di Sport Coaching Vendita Efficace Creatività Equilibrio Emotivo Time Management Leadership Comunicazione Non Verbale Comunicazione Efficace Comunicazione Strategica Comunicazione Sintonica Meeting e Riunioni Efficaci Servizi pre-pro-post vendita Scrittura Emotiva ed Efficace Scuola di Business Coaching Scuola Formazione Formatori

14 I clienti esprimono le proprie opinioni con gli euro. FormAZIONE Venditori - Anonimo - ARGOMENTI TECNICO-DIDATTICI Le 7 note della Vendita Eccellente VendiTE: il valore del venditore Analisi dei Bisogni Caratterstiche e Vantaggi (KSP) Vendita Emotiva Vendita Strategica Generazione contatti e nuovi clienti 3V + Vendita Gestione delle Obiezioni Il Processo di Negoziazione Tecniche e Strategie avanzate di Vendita Tecniche di Chiusura Role Play ed Esercitazioni Pratiche INFORMAZIONI Durata: personalizzabile da 1 a 5 giorni Modalità di Erogazione: INDOOR OUTDOOR ON THE ROAD ON BOARD TRAINing ON TRAVEL Possibilità di organizzazione come percorso in affiancamento ad un piano commerciale Docenza: da 1 a 2 trainer, con assistenza/coaching

15 Trovarsi insieme è un inizio, restare insieme un progresso, lavorare insieme un successo. Team Building & Team Working - Henry Ford - ARGOMENTI TECNICO-DIDATTICI TEAM: Together Each Achieves More Le 4 fasi del Team Building HPT: Squadre ad Alta Prestazione Less me, More WE Modello P.O.T. Le 6 C del Team Working Convergenza delle Divergenze Ruoli e incarichi Team Leadership e Delega Team Management Team Coaching Teoria dei sistemi applcata al Team Role Play ed Esercitazioni Pratiche INFORMAZIONI Durata: personalizzabile da 1 a 5 giorni Modalità di Erogazione: INDOOR OUTDOOR ON THE ROAD ON BOARD TRAINing ON TRAVEL Possibilità di organizzazione come percorso di eventi/incentive e con consulenza organizzativa Docenza: da 1 a 3 trainer, con assistenza/coaching

16 Le parole giuste costano poco e valgono molto. Comunicazione Eccellente - George Herbert - ARGOMENTI TECNICO-DIDATTICI Il modello della Comunicazione Ascolto: Selettivo, Passivo, Riflessivo, Attivo Filtri e Codici della Comunicazione Stili di Comunicazione (+-, -+, --, ++) Rapport, Fiducia e Sintonia Teoria e Pratica del Feedback Comunicazione Emotiva ed d Impatto Eccellenza: Efficacia, Efficienza ed Eleganza Comunicazione Strategica Elementi di Dialogo Strategico Parafrasi e Domande Strategiche La Meta-Comunicazione Role Play ed Esercitazioni Pratiche INFORMAZIONI Durata: personalizzabile da 1 a 7 giorni Modalità di Erogazione: INDOOR OUTDOOR ON THE ROAD ON BOARD TRAINing ON TRAVEL Possibilità di organizzazione come percorso in affiancamento ad un piano di coaching individuale Docenza: da 1 a 2 trainer, con assistenza/coaching

17 Se c è un modo di fare meglio, trovalo! Problem Solving e Creatività - Thomas Edison - ARGOMENTI TECNICO-DIDATTICI Metodologia F.A.R.E Problem Analysis: definire per ridefinire WWWWWHH? Problem Solving Strategico Le Tentate Soluzioni How Worst? Come Peggiorare Lo Scenario Oltre il Problema Tecnica dello Scalatore I 13 stratagemmi Visual Solutions Tecniche e modelli di Creatività Brain Storming, Brain Calming e mod. Google Role Play ed Esercitazioni Pratiche INFORMAZIONI Durata: personalizzabile da 1 a 5 giorni Modalità di Erogazione: INDOOR OUTDOOR ON THE ROAD ON BOARD TRAINing ON TRAVEL Possibilità di organizzazione come percorso affiancamento ad un piano di consulenza creativa Docenza: da 1 a 2 trainer, con assistenza/coaching in

18 Il leader guida il cammino e mostra la via. Leadership Eccellente - John C. Maxwell - ARGOMENTI TECNICO-DIDATTICI Teoria e Modelli di Leadership I quadranti dell Io Il modello C.A.P. La Sfera di Influenza Leadership Situazionale e Funzionale Leadership Emotiva e le 4 aree Leadership Tribale e Leadership Diffusa Il modello di Alpha Leadership Responsabilità e Interfunzionalità L Arte della Delega Vision, Mission, Obiettivi e Criteri Processi e Strumenti Decisionali Role Play ed Esercitazioni Pratiche INFORMAZIONI Durata: personalizzabile da 1 a 5 giorni Modalità di Erogazione: INDOOR OUTDOOR ON THE ROAD ON BOARD TRAINing ON TRAVEL Possibilità di organizzazione come percorso in affiancamento alla consulenza direzionale Docenza: da 1 a 2 trainer, con assistenza/coaching

19 Ciò che sei urla così forte che non riesco ad ascoltare ciò che dici. Comunicazione Non Verbale - Ralph Waldo Emerson - ARGOMENTI TECNICO-DIDATTICI I presupposti della C.N.V. Gli studi di Mehrabian e i 3 canali CNV Volontaria e CNV Involontaria C.I.C. e Metodologia T.T.T. La Prima Impressione Segnali Rivelatori Segnali di Falso Segnali di Gradimento/Rifiuto/Tensione Le Micro-Espressioni Universali Postura, Portamento e Radicamento Prossemica e Psico-Geografia Paraverbale e Respirazione Role Play ed Esercitazioni Pratiche INFORMAZIONI Durata: personalizzabile da 1 a 4 giorni Modalità di Erogazione: Con possibilità di esercitazioni INDOOR ON THE ROAD Possibilità di personalizzazione per ruoli e aree di impiego, con sviluppo di protocolli NV interni Docenza: da 1 a 2 trainer, con assistenza/coaching

20 Nell arte oratoria la più grande arte è nascondere l arte. Public Speaking - Johnatan Swift - ARGOMENTI TECNICO-DIDATTICI Il modello O.S.A.+ Caratteristiche dell OratOre e stile Personale Efficacia, Efficienza ed Eleganza Le 4 fasi: piano, decollo, volo, atterraggio Tecniche di Apertura, Ice-Breaking Vetrina, Agenda, Patto, Linking e Freshing Gestione degli Stati Emotivi e Incorporamento Gestione degli Imprevisti e delle Obiezioni Organizzazione e gestione delle Riunioni Metafore, Analogie, Storie e Aforismi Uso dei Supporti Audio-Visivi Coinvolgere, Convincere ed Emozionare Role Play ed Esercitazioni Pratiche INFORMAZIONI Durata: personalizzabile da 1 a 5 giorni Modalità di Erogazione: Con possibilità di esercitazioni INDOOR OUTDOOR ON THE ROAD Possibilità di organizzazione come percorso in affiancamento ad un piano di comunicazione Docenza: da 1 a 2 trainer, con assistenza/coaching

21 Un capo dice Andate, un Leader dice ANDIAMO! Il Cammino della Leadership - Anonimo - ARGOMENTI TECNICO-DIDATTICI La Leadership: competenza relazionale Leadership Personale Leadership Funzionale Leadership Diffusa Delega e Controllo Leadesrhip e Sponsorship Strumenti di Decision Making Leading by Example Leadership e Change Management Leadership e Team Management Leadership On The Road Oltre la Leadership Leading by Doing INFORMAZIONI Durata: 6 giorni - oltre 60 ore Numero Chiuso: max 30 partecipanti Un trainer ogni 10 partecipanti Oltre 150 km a piedi di formazione On The Road Percorso: England coast to coast lungo il Vallo di Adriano - da Wallsend a Bowness-on-Solway Formazione in ambiente non protetto ON THE ROAD

22 Il Cammino della Consapevolezza I migliori pensieri li ho avuti camminando. - Søren Kierkegaard - ARGOMENTI TECNICO-DIDATTICI Fisiologia del benessere Atteggiamento Mentale Vincente Equilibrio Emotivo I Messaggi delle Emozioni Intelligenza Relazionale Leadesrhip Emotiva e Funzionale La Resilienza L ABCP dell Atteggiamento Mentale Teoria e Pratica del Feedback Il modello di Espansione Ascolto Attivo Consapevolezza e Responsabilità Obiettivi SMART e Mission INFORMAZIONI Durata: 5 giorni - oltre 50 ore Numero Chiuso: max 40 partecipanti Formula 4 Trainers: 4 docenti in co-docenza Oltre 100 km a piedi di formazione On The Road Percorso usuale: da Rieti ad Assisi a piedi Percorsi personalizzabili Supporto auto di sicurezza ON THE ROAD

23 FORMAZIONE FINANZIATA Se pensate che la formazione sia costosa, provate con l ignoranza. Derek Bok - Rettore di Harvard Attraverso FYM - Formazione in Azione, è possibile ottenere dei finanziamenti per i propri progetti di Formazione personalizzata. FYM ha le competenze e i partner adeguati per poter reperire finanziamenti per la tua formazione. Con noi puoi ottenere da a di FORMAZIONE FINANZIATA. CONTATTACI SUBITO! business@fym.it Le risorse ci sono: bisogna saperle trovare e saperle utilizzare. E se non ci sono, si creano!

24 FORMAZIONE, COACHING e CONSULENZA Presentazione Aziendale - aggiornamento del

25 Chi Siamo... FYM, nata nel 2010, è una società specializzata in Formazione Esperienziale, Coaching e Consulenza. Al centro della nostra attenzione c è il cliente e la nostra missione è guidarlo in ESPERIENZE PRATICHE che supportino al massimo il suo sviluppo personale e professionale. Tutta la nostra formazione si focalizza sulla ESPERIENZIALITÀ con due caratteristiche: AZIONE IMPARARE FACENDO GIOCO FARE GIOCANDO FYM, ESPERTI in ESPERIENZE! FYM Formazione in Azione è partner della BUSINESS SCHOOL del SOLE 24 ORE Dimmelo e io lo dimenticherò, Fammelo vedere e io lo ricorderò Lasciamelo fare e io lo imparerò. - Confucio -

26 Un po di storia... Ott Nasce FYM s.r.l. Erogate oltre ore di form-azione Primo corso di Form-AZIONE ON THE ROAD FYM diventa Scuola di Coaching accreditata A.Co.I Partnership con la Business School del SOLE 24 ORE 2014 Erogate oltre ore di form-azione

27 Cosa facciamo... FORMAZIONE CONSULENZA COACHING SCUOLA di COACHING (Life, Business & Sport) Consulenza di DIREZIONE LIFE Coaching Formazione AZIENDALE Consulenza ORGANIZZATIVA BUSINESS Coaching Formazione ON THE ROAD Consulenza CREATIVA SPORT Coaching

28 Erogazione... INDOOR OUTDOOR ON THE ROAD Ambiente protetto Ambiente protetto ma esterno Ambiente non protetto Lezioni frontali Lezioni esperienziali Lezioni esperienziali Lezioni esperienziali Contatto con la natura Contatto con la natura No contatti esterni No contatti esterni SI contatto con esterni FYM è l unica società italiana ad erogare formazione con la formula ON THE ROAD, motivo per cui siamo partner formativo della Business School del SOLE 24 ORE.

29 Erogazione... ON BOARD TRAINing ON TRAVEL Ambiente protetto Ambiente non protetto Ambiente non protetto Lezioni frontali Lezioni esperienziali Lezioni esperienziali Lezioni esperienziali Gestione Imprevisti Gestione Imprevisti Contatto con la natura SI contatti esterni SI contatto con esterni Le formule ON THE ROAD, TRAINing e ON TRAVEL sono state ideate da FYM

30 Ci hanno scelto...

31 Staff ALBERTO DE PANFILIS Master Trainer & Coach PIERCARLO ROMEO CEO & Master Trainer Laureato in Economia alla Bocconi di Milano e laureato in Psicologia presso l Università di Chieti. Coach Professionista Certificato A.Co.I.. Docente presso la Business School del Sole 24 Ore, Certificato Counsellor, Coach e Problem Solver Strategico (presso STC di Arezzo), e Master Practitioner di PNL. Esperto in Coaching e Formazione Esperienziale, Didattica, CNV, Public Speaking, PNL, Leadership e Problem Solving Strategico. Responsabile della Formazione FYM. Ideatore del progetto MetaDidattica. Coach, Formatore e Imprenditore. Coach Professionista certificato A.Co.I.. Certificato SFERA Coaching, Certificato Counsellor, Coach e Problem Solver Strategico (STC di Arezzo) e docente presso la Business School del Sole 24 Ore. Ex-ufficiale dell Arma dei Carabinieri. Ex-Manager commerciale con esperienza decennale (NEC, Packard Bell, Acer). Esperto in Formazione e Coaching Aziendale, Formazione e Coaching Esperienziale, CNV, Public Speaking, Leadership, Problem Solving e PNL.

32 Staff FEDERICA VALENTE Trainer & Sport Coach GENNARO CIRILLO Direttore Commerciale Diplomata I.S.E.F. e Personal Trainer. Ex atleta olimpico di canoa (Los Angeles 1984), dirigente Coach Professionista (life & sport) Certificata A.Co.I. con specializzazione in COACHING IN CAMMINO. CONI e Coach Sportivo. Da novembre 2013 docente di Team Building e Team Working presso la Business School del Sole 24 Ore. Esperta in Comunicazione Efficace, Public Speaking, Leadership, Equilibrio Emotivo, CNV, Team Building, Team Working, Respiro e Fisiologia del Benessere. Responsabile della Formazione in Movimento e del Settore Formazione nello Sport di FYM s.r.l. La performance ha sempre fatto parte delle sue attività, tra cui spicca la circumnavigazione dell Italia in Canoa. Esperto in Mental Coaching, Formazione in Cammino, Team Working, Crescita Personale e Comunicazione Sintonica. Manager di successo in una multinazionale della distribuzione. Direttore Commerciale di FYM s.r.l. e Responsabile del settore Mental Coaching Sportivo.

33 Dicono di noi FYM unisce professionalità, creatività ed originalità, Per questo abbiamo scelto FYM per i nostri master. - Dr.sa Anna Belloni / Business School del Sole 24 Ore portandole alla massima espressione. Lavorare con FYM è così piacevole che non sembra di lavorare. - Ing. Valeria Prete / Imprenditrice (TEKLA srl) Sono giovani, ma sanno cosa fare e come farlo in modo eccellente. - Dr. Augusto De Benedictis / Direttore Generale Banca di Credito Cooperativo San Giovanni Rotondo Competenti, originali, in continuo aggiornamento, capaci, attenti ai dettagli e geniali nelle loro semplici trovate. La formazione FYM si differenzia. - Dr. Francesco Purita / Psicoterapeuta Si può imparare da tutto e da tutti, ma con FYM si impara sempre qualcosa in più. - Lucio de Rocco / Amministratore Delegato di Banca IPIBI e Direttore Reti Esterne di Veneto Banca Mi formo con FYM perché loro stessi si formano continuamente. E si vede. - Dr.ssa Giuseppina Di Marco / Odontoiatra

34 Dicono di noi In FYM sono rimasto piacevolmente colpito dalla modalità didattica interattiva e dinamica proposta dai formatori e dalla loro grandissima passione. Lo stile didattico si adatta perfettamente a qualsiasi tipo di pubblico, rendendo estremamente fruibili e piacevoli anche gli argomenti più difficili. - Vincenzo Abbruzzese / Psicologo e Criminologo L esperienza con FYM lascia il segno ed è veramente formativa, per la vita personale e professionale. - Mauro Poli / Ammministratore Delegato di VenetAssicura FYM? Non si limitano a formarti su cosa fare e come farlo. Te lo fanno fare e rifare, fino all eccellenza. - Dr. Silvano Valle / Architetto - Studio Valle Ho conosciuto FYM grazie alla formazione in cammino. Conoscendo loro ho (ri)conosciuto me stessa. - Dr.ssa Serena De Masi / Psicoterapeuta Ogni volta che Fym entra in azienda, ci chiediamo come diventeremo quando a fine serata ne esce. Non sai mai cosa ti fanno fare, ma è sempre qualcosa di utile per migliorare l azienda e il modo di lavorare. Grazie! - Dario Cecconi / Imprenditore

35 Proposta BCC - TEAM WORKING O TI FERMI, O TI FORMI!