LA VALUTAZIONE PROFESSIONALE

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "LA VALUTAZIONE PROFESSIONALE"

Gildo Mori
6 anni fa
Visualizzazioni

1 LA VALUTAZIONE PROFESSIONALE INTRODUZIONE Elisabetta Neve LM - Verona

2 COSA SIGNIFICA VALUTAZIONE LA VALUTAZIONE CORRENTE LA VALUTAZIONE PROFESSIONALE Formuliamo continui giudizi per poter prendere delle decisioni È un giudizio che risponde a certi canoni, ha delle regole LM - Verona

3 LA V. È SEMPRE UN GIUDIZIO CRITICO LA VALUTAZIONE CORRENTE È fortemente soggettiva Spesso non si basa su dati di realtà effettiva, o su impressioni poco consapevoli (stereotipi ) Non è facilmente comunicabile e comparabile LA VALUTAZIONE PROFESSIONALE Tende il più possibile all oggettività È un obbligo del professionista Si basa su dati il più possibile osservabili Ha precisi scopi È LA DIMENSIONE PIÙ ALTA DI UNA PROFESSIONE LM - Verona

4 A COSA SERVE LA VALUTAZIONE DEGLI INTERVENTI NEI SERVIZI? Finalità ETICHE: garantire alla persona i migliori risultati TECNICHE: avere il controllo del proprio lavoro, prendere le decisioni più appropriate ISTITUZIONALI: garantire aderenza alla mission SOCIOCULTUR.: dimostrare l utilità del lavoro PROFESSIONALI: visibilità, comunicabilità, dimostrabil., riproducibil. SCIENTIFICITÀ Per SAPERE Per IMPARARE LM - Verona

5 LA VALUTAZIONE PROFESSIONALE È un GIUDIZIO TECNICO dovuto a motivazioni ETICHE e TECNICHE È dovere e responsabilità del profess.( ut., soc., serv., professione) È requisito di scientificità del processo di aiuto Rende comunicabili gli interventi LM - Verona

6 CHE COSA VALUTARE? (OGGETTO) STUTTURA (structure) [Donabedian, 1990] Il servizio / ente: quali risorse e vincoli finanziari, tecnologici, materiali, umani... PROCESSO (process) Cosa e come si fa: quali prestazioni, accessibilità, appropriatezza del metodo di intervento, integrazione, continuità assistenziale ESITO (outcome) Quali cambiamenti ottenuti nelle persone/situazioni LM - Verona

7 Vari autori distinguono: RISULTATO (OUTPUT) Ciò che è stato dato / raggiungimento degli obiettivi ESITO (OUTCOME) I cambiamenti prodotti nella persona e nella situazione dall intervento IMPATTO (IMPACT) Effetti, influenzamenti prodotti dall intervento LM - Verona

8 A.M. Campanini (2006, 28) distingue: V. INTERNA AL S.S. Fatta dallo stesso AS-operatore conoscenze più approfondite del contesto più rischi di soggettività V. DALL ESTERNO Fatta da ricercatori esterni meno conoscenze sul contesto meno rischi di soggettività V. INTERNA/ ESTERNA Fatta da AASS con ricercatori più produttiva LM - Verona

9 PARTE INTEGRANTE DEL PROCESSO DI AIUTO Ø Fasi Ø Funzioni trasversali Ø Atteggiamento RICERCA (CONOSCITIVA VALUTATIVA) ² Importante supporto alla V. ² Esito di serie di V. Costruz. di EVIDENZE LM - Verona

10 Perché la ricerca? Es. Un medico sa che dando un certo farmaco la febbre diminuisce. Come mai? Si basa su: Conoscenze teoriche (chimica, biologia, anatomia ) Ricerche empiriche PROVE DI EFFICACIA EVIDENZE Esperienza clinica LM - Verona

11 quindi Azioni valutative quotidiane Stretta connessione Ricerca conoscitiva e valutativa Il professionista è anche un ricercatore! LM - Verona

12 VERIFICA? VALUTAZIONE? MONITORAGGIO? Non ci può essere valutazione senza VERIFICA= vedere se è VERO un certo dato = descriverlo pesarlo misurarlo LM - Verona

13 Senza verifica V. solo intuitiva, non dimostrabile, non valida Occorrono radici perché l albero stia in piedi! LM - Verona

14 MONITORAGGIO = Tenere SOTTO CONTROLLO l andamento di un fenomeno o di un intervento Es. verificare tappa per tappa che cosa è stato fatto e che risultati (parziali) si sono ottenuti LM - Verona

15 PERCHÈ OGGI È + SENTITA L ESIGENZA DI VALUTAZIONE? l Bisogni più complessi e multidimensionali l Necessità di interventi complessi (interprofessionali e interorganizzativi) l Più consapevolezza di diritti, da contemperare con le responsabilità l Richiesta di + efficacia, qualità ed economicità, a fronte di risorse scarse LM - Verona

16 UTILITÀ E VANTAGGI DELLA VALUTAZIONE l Prendere le migliori decisioni l Progettare e ri-progettare interventi appropriati l Visibilità, comunicazione e scambio professionale e organizzativo l Miglioramento e ri-valutazione della propria professionalità l Via migliore per accumulare saperi profess. con la possibilità di costruire EVIDENZE LM - Verona

17 Quindi la v. favorisce l la legittimazione delle professioni e dei servizi l l affidabilità degli interventi agli occhi dell utenza, dell istituzione, della comunità E LA V. DI ESITO CONSENTE ANCHE di rapportare i costi all efficacia (anziché al n. di prestazioni, ecc.) LM - Verona

18 LA VALUTAZIONE È SEMPRE INFLUENZATA DA l Principi e tecniche della professione di appartenenza l Quadro di riferimento teorico utilizzato l Valori, sensibilità, esperienza del professionista l Contesto socioculturale di riferimento l Servizio di appartenenza LM - Verona

Documenti analoghi

LA VALUTAZIONE PROFESSIONALE

LA VALUTAZIONE PROFESSIONALE INTRODUZIONE Elisabetta Neve LM - Verona 2014-2015 1 Cosa significa VALUTAZIONE? Determinazione del valore da assegnare a cose o fatti ai fini di un giudizio, una classificazione,