MERCATI ELETTRONICI e-marketplace

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1 MERCATI ELETTRONICI e-marketplace

2 Una possibile definizione Mercato elettronico / e-marketplace: luogo virtuale (su Internet), gestito da un intermediario (market maker) dove una pluralità di compratori e venditori possono immettere proprie offerte o richieste e quindi effettuare parti di una transazione direttamente online (dalla sola informazione/contatto nei casi più semplici alla transazione completa)

3 N venditori M acquirenti INTERMEDIARIO Market maker

4 Esempi di mercati molto diversi Ebay Trading online

5 Tipi di mercati elettronici In relazione al tipo di prodotto Prodotti fisici indifferenziati ( commodity ) Ad es. carta, acciaio Prodotti fisici standard Ad es. prodotti di consumo Servizi o beni immateriali Ad es. energia, banda satellitare Beni intangibili Ad es. titoli azionari In relazione all estensione ME verticali: destinati a un singolo (tipo di) prodotto ME orizzontali: destinati a prodotti di tipo diverso

6 Tipi di mercati elettronici In relazione ai soggetti in gioco Business to business (mercati di fornitura) Business to consumer Consumer to consumer In relazione alla fase della transazione bacheche (bulletin board): solo informazione/contatto mercati elettronici in senso stretto: informazione/negoziazione/ordine/talvolta consegna e pagamento Negozi virtuali ( mall ) Sistemi d asta

7 Tipi di mercati elettronici In relazione al tipo di intermediario market maker Neutrali o polarizzati In relazione all attività svolta dall intermediario e alle garanzie fornite alle parti

8 Negoziazione e fissazione del prezzo take or leave Aste - diretta: venditore fissa la base d asta e compratori rilanciano al rialzo - inversa: compratore fissa la base d asta e venditori rilanciano al ribasso - continua: non c è base d asta, compratori rilanciano al rialzo e venditori al ribasso fino all incontro tra domanda e offerta

9 mercati: istituzioni artificiali o spontanee? Il teorema fondamentale dello scambio: - transazioni volontarie tra gli interessati - termini perfettamente noti alle parti - simmetrie cognitive - protezione da immoralità mercantile scambio economico soddisfa gli obiettivi delle parti

10 Condizioni per il funzionamento di mercati (elettronici) Information Logistics Security Insurance (trust) Liquidity Il ruolo chiave dei market maker

11 TRUST NEL COMMERCIO ELETTRONICO

12 Trust (fiducia): definizione e rilevanza Una definizione matematica (Gambetta, 1988) Trust come probabilità (soggettivamente valutata da un soggetto A) che un soggetto B compia determinate azioni che potrebbero condizionare A ma che questi non può controllare (Gambetta, 1988) A avrà fiducia in B se valuterà con una probabilità sufficientemente elevata che B compia azioni favorevoli ad A o quantomeno non sfavorevoli; di conseguenza potrà decidere di effettuare transazioni con B

13 Tipi di trust rilevanti negli e- marketplace e nel commercio elettronico Sulla base di quale meccanismo i soggetti valuteranno la possibilità di trust in una transazione? Institutional trust(istituzionale) Reputational trust (reputazione) Community trust (comunità)

14 Mercati elettronici b2b

15 Specificità e costi di transazione

16 I mercati elettronici neutrali ed aperti : Riservati a prodotti commodity Spesso per prodotti indiretti (MRO) Riservati a forniture secondarie (eccedenze di produzione, ricostituzione di scorte, ecc.) per le quali non sussistano elevate specificità

17 Private o Specialized e- marketplace Soluzioni non neutrali L applicazione è creata dalla società (o dal consorzio di società) che la utilizza, per porre in concorrenza i fornitori (se il sistema è buy-side) o i clienti (se il sistema è sell-side) Sistema di CE parzialmente chiuso Le relazioni non sono di mercato puro