Corso di Business Planning e Start Up Imprese Multimediali

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1 Corso di Business Planning e Start Up Imprese Multimediali A.A Prof. Attilio Bruni Corso di Laurea in Comunicazione d Impresa, Marketing e Nuovi Media

2 Il modello operativo

3 I bilanci previsionali Gli errori classici concettuali di grado di dettaglio di stima Stima dei costi e degli investimenti difficili da prevedere solo nei business molto innovativi Stima dei ricavi sempre difficili da prevedere. L importante non è prevedere, ma fare simulazioni e capire la struttura economica del business 3

4 Le gestioni aziendali Gestioni e comportamento dei valori di bilancio Fissi Legati alla capacità produttiva Costi - Ricavi Impieghi - Fonti Gestione operativa Legati ai volumi effettivi Legati allo sviluppo Gestione finanziaria passiva Extra gestione operativa Gestione finanziaria attiva Gestione fiscale Eventi straordinari 4

5 Il revenue model Articolazione delle fonti i ricavo Articolazione dei prezzi Dinamica della clientela Comportamento di acquisto dei clienti 5

6 Il revenue model Articolazione dei prezzi Prezzo Prezzo Prezzo elevato Volumi Prezzo basso Volumi Prezzo Prezzo Volumi Prezzo personalizzato (2 versioni) Volumi Prezzo personalizzato (molte versioni) 6

7 Il revenue model Articolazione dei prezzi e incidenza dei costi diretti Prezzo Volumi Fatturato Assenza di costi diretti Costi diretti unitari MDC unitario MDC totale Fatturato e MDC totali Prezzo Volumi Fatturato Presenza di costi diretti Costi diretti unitari MDC unitario MDC totale Fatturato e MDC totali

8 Il revenue model Personalizzazione dell offerta Ritardo Interfaccia utente Comodità d uso Risoluzione immagini Velocità Flessibilità d uso Capacità Funzioni Completezza Fastidio Supporto Personalizzazione Gruppo di appartenenza 8

9 % nuovi clienti da passaparola % nuovi clienti da passaparola % nuovi clienti da passaparola Il revenue model Dinamica della clientela: determinanti ed effetti Investimenti in comunicazione Passaparola Tasso di ritenzione dei clienti Fatturato % Clienti persi ### 25% 20% 15% 10% 5% 5% % % % % MDC % Clienti persi ### 25% 20% 15% 10% 5% 5% % % % % Tempi recupero costi acquisizione % Clienti persi % 20% 15% 10% 5% 5% 6,5 5,1 4,1 3,3 2,7 10% 5,1 4,1 3,3 2,7 2,2 15% 4,1 3,3 2,7 2,2 1,8 20% 3,3 2,7 2,2 1,8 1,5 25% 2,7 2,2 1,8 1,5 1,3 9

10 % MDC Il revenue model Comportamenti di acquisto della clientela Quanto e quanto spesso acquistano Che cosa acquistano Su che base acquistano (p.e. singole unità, abbonamenti) Quando acquistano MDC Fatturato medio per cliente ### % % % % %

11 Il working capital Capitale Circolante Netto (CCN) tradizionale e operativo CCN tradizionale (attività e passività di breve termine) Attivo corrente Passivo corrente CCN operativo (attività e passività circolanti operative) Attivo circolante Passivo circolante Determinanti: volume d affari e ciclo finanziario Giorni permanenza scorte Ciclo finanziario Acquisto Vendita Pagamento fornitori Giorni medi pagamento fornitori 11 Giorni medi pagamento clienti Incasso da clienti

12 Il working capital Componenti del CCN operativo Attivo circolante Cassa operativa Crediti verso clienti Scorte Erario conto IVA attivo Acconti a fornitori Passivo circolante Debiti verso fornitori Erario conto IVA passivo Acconti da clienti Altri debiti di gestione operativa Fondo Trattamento di Fine Rapporto (TFR) Fondo Imposte 12

13 Le immobilizzazioni operative Immobili Ristrutturazione e adattamento immobili Macchinari e impianti Stampi e attrezzature Automezzi Insegne Scaffalature e arredi per il magazzino Sistemi informatici Arredi e macchine per l ufficio Marchi e brevetti Partecipazioni strategiche 13