lunedì 12 ottobre 15 WELCOME

Transcript

1 WELCOME

2 Automatizza la proposta commerciale sul web e mantieni il contatto con l ospite prima, durante e dopo il soggiorno

3 Elementi per la valutazione dell investimento

4 Elementi per la valutazione dell investimento Analisi dati storici

5 Elementi per la valutazione dell investimento Analisi dati storici Analisi mercato

6 Elementi per la valutazione dell investimento Analisi dati storici Analisi mercato Definizione offerta commerciale

7 Elementi per la valutazione dell investimento Analisi dati storici Analisi mercato Definizione offerta commerciale Quali tariffe proporre per ciascun canale di vendita

8 Elementi per la valutazione dell investimento Analisi dati storici Analisi mercato Definizione offerta commerciale Quali tariffe proporre per ciascun canale di vendita Quale oscillazioni di prezzo prevedere

9 Altri elementi che sono spesso trascurati

10 Altri elementi che sono spesso trascurati Infrastruttura tecnologica

11 Altri elementi che sono spesso trascurati Infrastruttura tecnologica Pms

12 Altri elementi che sono spesso trascurati Infrastruttura tecnologica Pms Booking Engine

13 Altri elementi che sono spesso trascurati Infrastruttura tecnologica Pms Booking Engine Channel manager

14 Altri elementi che sono spesso trascurati Infrastruttura tecnologica Pms Booking Engine Channel manager Automatismi disponibili

15 Altri elementi che sono spesso trascurati Infrastruttura tecnologica Pms Booking Engine Channel manager Automatismi disponibili Tempo e risorse necessarie alla gestione delle tariffe

16 Valutazione dell infrastruttura tecnologica

17 Valutazione dell infrastruttura tecnologica Automatismi previsti nella determinazione delle tariffe

18 Valutazione dell infrastruttura tecnologica Automatismi previsti nella determinazione delle tariffe Propagazione delle modifiche ai diversi canali di vendita

19 Valutazione dell infrastruttura tecnologica Automatismi previsti nella determinazione delle tariffe Propagazione delle modifiche ai diversi canali di vendita Automatismi per la determinazione automatica della tariffa da proporre

20 Valutazione dell infrastruttura tecnologica Automatismi previsti nella determinazione delle tariffe Propagazione delle modifiche ai diversi canali di vendita Automatismi per la determinazione automatica della tariffa da proporre Modalità di intervento manuale sulle tariffe

21 Mantenere il contatto con l ospite

22 Mantenere il contatto con l ospite Interfaccia chiara (sia web che mail che telefonica)

23 Mantenere il contatto con l ospite Interfaccia chiara (sia web che mail che telefonica) Comunicazione continuativa - CRM:

24 Mantenere il contatto con l ospite Interfaccia chiara (sia web che mail che telefonica) Comunicazione continuativa - CRM: Conferma

25 Mantenere il contatto con l ospite Interfaccia chiara (sia web che mail che telefonica) Comunicazione continuativa - CRM: Conferma Benvenuto

26 Mantenere il contatto con l ospite Interfaccia chiara (sia web che mail che telefonica) Comunicazione continuativa - CRM: Conferma Benvenuto Auguri

27 Mantenere il contatto con l ospite Interfaccia chiara (sia web che mail che telefonica) Comunicazione continuativa - CRM: Conferma Benvenuto Auguri Offerte

28 Mantenere il contatto con l ospite Interfaccia chiara (sia web che mail che telefonica) Comunicazione continuativa - CRM: Conferma Benvenuto Auguri Offerte Informazioni sempre chiari e sempre disponibili sulle proprie prenotazioni

29 Mantenere il contatto con l ospite Interfaccia chiara (sia web che mail che telefonica) Comunicazione continuativa - CRM: Conferma Benvenuto Auguri Offerte Informazioni sempre chiari e sempre disponibili sulle proprie prenotazioni Possibilità di interazione