RELAZIONE FINALE DEL CORSO DI FORMAZIONE FUND RAISING PER LE ORGANIZZAZIONI DI VOLONARIATO Foggia, giugno 2008 1. Finalità Fornire competenze tecnico pratica sulla raccolta fondi per le Organizzazioni di Volontariato. 2. Programma Le linee guida della raccolta fondi. La raccolta fondi tramite corrispondenza. Raccolta fondi e 5 per mille. Raccolta fondi presso le aziende. 3. Durata Il Corso di Formazione è durato n. 12 ore e si è svolto in n. 4 incontri pomeridiani dalle ore 16.00 alle 19.00. Gli incontri si sono tenuti dal 9 al 20 giugno 2008. 4. Sede Il Corso di Formazione si è svolto presso l En.A.I.P. Puglia CSF di Foggia, in Via Rovelli n. 48 a Foggia. 5. Organizzazione Il Corso di Formazione è stato organizzato dal Ce.Se.Vo.Ca. (Centro Servizi per il Volontariato di Capitanata) nell ambito delle iniziative di formazione programmate per il 2008. Il personale coinvolto è stato: Annibale Morsillo, in qualità di docente e tutor; Lisa Bueti, in qualità di esperta; Elisabetta Montesi, in qualità di esperta; Daniela Cicchetti, in qualità di esperta; È stato predisposto il registro delle presenza dei corsisti, dal quale risultano: le firme di ingresso ed uscita dei corsisti; le firme dei docenti ed esperti; le firme del tutor; gli argomenti trattati. 6. Partecipazione Il Corso di Formazione era rivolto ad operatori delle organizzazioni di volontariato interessati ad acquisire competenze pratiche in materia di raccolta fondi. Gli iscritti sono stati n. 25 di cui n. 16 uomini e n. 9 donne. Hanno terminato il corso conseguendo l attestato di partecipazione n. 11 frequentanti. L età media dei corsisti è stata di 34 1
anni. Relativamente al titolo di studio il 36% dei corsisti era laureato, il 57% diplomato ed il 7% in possesso di licenza media. 7. Metodologia didattica Ad una prima lezione frontale tradizionale sugli aspetti teorici della raccolta fondi, sono seguite tre lezioni pratiche, che hanno visto la partecipazione di tre fundraiser, che hanno analizzato dal punto di vista operativo: il 5 per mille; la raccolta fondi verso le imprese; il direct mailing. 8. Questionari Ai corsisti sono stati somministrati: a) questionario di ingresso; b) questionari di monitoraggio docenti ed esperti; c) questionario di monitoraggio finale. a) Il questionario di ingresso è servito per la raccolta dei dati dei corsisti e per valutarne aspettative e timori. 1. COSA TI ASPETTI DA QUESTO PERCORSO FORMATIVO? Poco Abbastanza Molto TOTALE 1. Lo sviluppo di competenze personali 1 5 8 14 2. Lo sviluppo di competenze utili alla mia organizzazione 0 2 12 14 3. Lo scambio di esperienze con altri volontari 1 6 7 14 4. La conoscenza di altre organizzazioni del mio territorio 1 5 8 14 5. La dotazione di supporti didattici 2 8 4 14 Si noti che ciò che si aspettavano di più i corsisti era lo sviluppo di competenze utili all organizzazione, mentre importante è anche l esigenza di sviluppare partnership che emerge dall aspettativa di conoscere altre organizzazioni del territorio. 2. DURANTE QUESTO PERCORSO FORMATIVO TEMO DI: Poco Abbastanza Molto TOTALE 1. Ricevere una formazione inferiore alle mie aspettative 9 4 1 14 2. Non capire ciò che si dice 12 1 1 14 3. Trovarmi alla fine senza nulla di concreto 11 0 3 14 4. Trovarmi in disaccordo con gli altri 14 0 0 14 5. Non trovare risposte ai miei interrogativi 10 3 1 14 6. Non poter esprimere la mia individualità 12 2 0 14 Sui timori emerge qualche preoccupazione nel trovarsi alla fine senza nulla di concreto. b) Il questionario di monitoraggio sul docente e gli esperti è servito per avere un giudizio dei corsisti sul docente e gli esperti. Si chiedeva di dare un giudizio da 1 (insufficiente) a 3 (buono) su questi aspetti: - preparazione e competenza; - chiarezza espositiva; 2
- disponibilità ad ulteriori spiegazioni; - capacità di rapporto e comunicazione; - capacità di coinvolgimento del gruppo; - adeguatezza del materiale didattico. I risultati dei questionari per il docente ed i tre esperti sono i seguenti: Competenza e disponibilità docente Insufficiente Sufficiente Buono TOTALE 1. Preparazione e competenza dei docenti 0 0 10 10 2. Chiarezza espositiva 0 2 8 10 3. Disponibilità ad ulteriori spiegazioni e cortesia 0 2 8 10 4. Capacità di rapporto e di comunicazione 0 1 9 10 5. Capacità di coinvolgimento del gruppo 0 1 9 10 Adeguatezza materiale didattico 0 2 8 10 Il giudizio sul docente è buono per il 90% dei frequentanti. Competenza e disponibilità primo esperto Insufficiente Sufficiente Buono TOTALE 1. Preparazione e competenza dei docenti 0 2 10 12 2. Chiarezza espositiva 0 0 12 12 3. Disponibilità ad ulteriori spiegazioni e cortesia 0 2 10 12 4. Capacità di rapporto e di comunicazione 0 2 10 12 5. Capacità di coinvolgimento del gruppo 0 0 12 12 Adeguatezza materiale didattico 0 3 9 12 Il giudizio sul primo esperto che ha tenuto la lezione dal titolo 5 per mille è buono per il 90% dei frequentanti. Competenza e disponibilità secondo esperto Insufficiente Sufficiente Buono TOTALE 1. Preparazione e competenza dei docenti 0 0 12 12 2. Chiarezza espositiva 0 1 11 12 3. Disponibilità ad ulteriori spiegazioni e cortesia 0 0 12 12 4. Capacità di rapporto e di comunicazione 0 0 12 12 5. Capacità di coinvolgimento del gruppo 0 1 11 12 Adeguatezza materiale didattico 0 3 9 12 Il giudizio sul secondo esperto che ha tenuto la lezione dal titolo La raccolta fondi verso le imprese è buono per il 97% dei frequentanti. 3
Competenza e disponibilità terzo esperto Insufficiente Sufficiente Buono TOTALE 1. Preparazione e competenza dei docenti 0 1 10 11 2. Chiarezza espositiva 0 1 10 11 3. Disponibilità ad ulteriori spiegazioni e cortesia 0 1 10 11 4. Capacità di rapporto e di comunicazione 0 1 10 11 5. Capacità di coinvolgimento del gruppo 0 1 10 11 Adeguatezza materiale didattico 2 2 7 11 Il giudizio sul terzo esperto che ha tenuto la lezione dal titolo Il direct mailing è buono per il 91% dei frequentanti. Da una media finale il giudizio complessivo tra docente ed esperti è buono per il 92% dei frequentanti. Relativamente al materiale didattico sul solo terzo esperto c è stato un giudizio insufficiente per il 18% dei frequentanti, da collegare al cattivo funzionamento del computer messo a disposizione dall Enaip. c) Il questionario di monitoraggio finale è servito per avere un giudizio complessivo sulle attività didattiche, i docenti ed esperti, le risorse tecniche, la comunicazione e le gli obiettivi raggiunti. Attività didattiche Insufficiente Sufficiente Buono TOTALE 1. Grado di interesse nella materia trattata 0 1 10 11 2. Coerenza metodi didattici con le tue esigenze ed aspettative 0 5 6 11 3. Accoglienza del calendario (giorni ed orari) 0 4 7 11 4. Adeguatezza dei contenuti rispetto agli obiettivi 0 3 8 11 Il giudizio complessivo sull attività didattica è buono per il 70% dei frequentanti, unico valore su cui riflettere è una sufficienza alta (45%) sulla coerenza dei metodi didattici con le esigenze e le aspettative dei partecipanti, in quanto si trattava del primo corso di formazione tenuto da fundraiser esperti, che si sono concentrati molto sugli aspetti pratici, dando per già acquisite le parti teoriche, visto che non si trattava della prima edizione del corso. Competenza e disponibilità docenti ed esperti Insufficiente Sufficiente Buono TOTALE 1. Preparazione e competenza dei docenti 0 1 10 11 2. Chiarezza espositiva 0 1 10 11 3. Disponibilità ad ulteriori spiegazioni e cortesia 0 0 11 11 4. Capacità di rapporto e di comunicazione 0 0 11 11 5. Capacità di coinvolgimento del gruppo 0 2 9 11 Il giudizio complessivo su docenti ed esperti è buono per il 93% dei frequentanti, così come era emerso dalle schede di valutazione dei singoli docenti ed esperti. 1. Adeguatezza materiale didattico 0 4 7 11 2. Adeguatezza delle aule 0 7 4 11 3. Raggiungibilità del sito 0 2 9 11 Anche se nel complesso il giudizio sull adeguatezza delle risorse tecniche è buono per il 60% dei frequentanti, un aspetto sul quale ci invitano a riflettere è l adeguatezza delle aule che risulta sufficiente per il 64% dei frequentanti. 4
Comunicazione Insufficiente Sufficiente Buono TOTALE 1. Chiarezza e adeguatezza delle comunicazioni sull organizzazione del corso (orari, docenti, ecc.) 0 2 9 11 2. Chiarezza e adeguatezza delle comunicazioni del personale adibito a fornire informazioni 3. Disponibilità del personale a chiarimenti e risposte in caso di inconvenienti o richieste 0 3 8 11 0 1 10 11 Il giudizio complessivo sulla comunicazione è buono per 82% dei frequentanti. Obiettivi ed aspettative Insufficiente Sufficiente Buono TOTALE 1. Grado di preparazione raggiunto alle vostre aspettative 0 5 6 11 2. Coerenza programma didattico con le tue esigenze ed aspettative 3. Contribuzione del corso alla maturazione e crescita professionale per la tua attività 0 4 7 11 0 4 7 11 Il giudizio complessivo sulle aspettative ed obiettivi è buono per il 61% dei frequentanti, che comunque ritengono per il 45% sufficiente il grado di preparazione raggiunto rispetto alle aspettative. 9. Materiale didattico I corsisti hanno ricevuto il seguente materiale didattico: le slide del corso; alcuni grafici illustrativi della Piramide del Fund Raising e della Logica Progressione dello stesso; la Carta della Donazione; la Guida alle Donazioni 2008; Campagna 5 per mille Legambiente Nazionale; Progetto Pediatria A.S.L. Forlì Cesena. 10. Conclusioni La prima edizione di questo corso che, a differenza delle edizioni passate, ha visto una presenza rilevante di esperti fundraiser, ha dato risultati positivi, sia in termini di partecipazione che di competenze acquisite. Quindi, facendo una media dei risultati del questionario finale, la valutazione finale è buona per il 73% dei frequentanti. Annibale Morsillo 5