Pasqua 2014: Aspettative degli operatori turistici Anche quest anno l Osservatorio del turismo ha valutato la situazione del mercato turistico a ridosso del weekend Pasquale interpellando direttamente un campione di operatori del settore. Oltre il 60% degli intervistati considera positivamente l andamento delle prenotazioni, il numero di pernottamenti medi registrato nelle prenotazioni è di poco inferiore a 3 e la previsione rispetto all occupazione delle camere è del 58.6%. Andamento delle prenotazioni Dei 116 rispondenti, poco meno del 20% ha riportato di non aver registrato prenotazioni per il weekend pasquale e ciò riguarda prevalentemente le case di vacanza. In generale, l andamento delle prenotazioni è ritenuto positivo (Figura 1). Precisamente, il 62.5% del campione ritiene il numero di prenotazioni registrate per il weekend pasquale almeno soddisfacente. Figura 1: Andamento delle prenotazioni 10.8% scarso 26.9% mediocre 23.7% soddisfacente 23.7% buono 15.1% eccellente 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Da notare che il 38.8% degli intervistati considera assolutamente buono o eccellente il numero delle prenotazioni. Guardando al passato, l andamento delle prenotazioni appare O-Tur Via Maderno, 24 - CP 4361 CH-6904 Lugano Website: www.otur.usi.ch Info: otur@usi.ch
Pg. 02 migliore rispetto alla Pasqua 2013. Tuttavia è opportuno considerare, a tale proposito, che l anno scorso la festività si è tenuta con qualche settimana di anticipo. Il dato - disaggregato per le diverse regioni turistiche - mostra che il giudizio migliore relativamente al numero di prenotazioni proviene dal luganese, regione nel quale quasi il 70% dei rispondenti si dice almeno soddisfatto. Più freddi, invece, i giudizi provenienti dagli operatori del bellinzonese dove solo 50% dei rispondenti ha fornito un giudizio sostanzialmente positivo. Tra le diverse categorie di alloggio, si riporta che per il 46.3% degli hotel l andamento delle prenotazioni è almeno soddisfacente mentre la percentuale aumenta notevolmente tra le case di vacanza. Pernottamento medio Relativamente alle prenotazioni registrate, il pernottamento medio registrato per l intero campione è pari a circa 3 giorni (Figura 2). Tale indice aumenta a circa 4 giorni se si considerano le sole case di vacanza. Figura 2: Durata delle prenotazioni 38.7% Pernottamento medio: 2.9 gg 28.0% 7.5% 11.8% 14.0% 1 notte 2 notti 3 notti 4 notti 5 notti Nel dettaglio si rileva che i due terzi delle prenotazioni fa riferimento a presenze tra le 2 e le 3 notti mentre poco più del 25% riguardano pernottamenti oltre le 3 notti. Percentuale di occupazione delle camere Un dato particolarmente positivo ed in crescita rispetto all anno scorso, è quello relativo alla previsione sull occupazione delle strutture nel corso del weekend pasquale. In particolare, oltre un terzo dei partecipanti all indagine prevede un occupazione tra l 80 ed il 100% (Figura 3).
Pg. 03 Il dato riferito ai soli hotel parla di una quota pari a più del 60% delle strutture partecipanti all inchiesta con un occupazione prevista non inferiore al 60%. Figura 3: Percentuale di occupazione delle camere prevista Occupazione media: 58.6% 37.1% 19.8% 17.2% 17.2% 8.6% 0-20% 21-40% 41-60% 61-80% 81-100% A livello geografico l occupazione media risulta essere più elevata nelle regioni del Lago Maggiore e del luganese dove sono il 42.1% e il 46.7%, rispettivamente, le quote di rispondenti che riportano un occupazione prevista tra l 80 e il 100%. Tipo di prenotazione La maggior parte delle prenotazioni è stata fatta via internet: il 16.1% delle prenotazioni è avvenuta attraverso la pagina personale della struttura e circa il 30% via mail (Figura 4). mail 30.1% Figura 4: Mezzo di prenotazione altro 3.2% telefono 14.0% online, pagina personale 16.1% online, sito esterno 36.6% Una grande importanza l hanno avuta i portali turistici online (come ad esempio booking.com) se si considera che oltre un terzo delle prenotazioni è avvenuta tramite essi.
Pg. 04 Arrivi e cancellazioni dell ultimo minuto Relativamente agli arrivi dell ultimo minuto (Figura 5) e alle cancellazioni (Figura 6), gli operatori prevedono che ve ne saranno generalmente pochi. Figura 5: Arrivi dell ultimo minuto Figura 6: Cancellazioni dell ultimo minuto abbastanza 21.6% molti 4.3% nessuno 29.3% abbastanza 9.5% molte 0.9% nessuna 47.4% pochi 44.8% poche 42.2% Tali dinamiche dipendono essenzialmente dalle previsioni meteo le quali tendono ad influenzare molto l afflusso di turisti nel cantone nel weekend pasquale così come riportato anche dai diversi commenti all indagine. Aspettative degli operatori Gli operatori sembrano essere particolarmente cauti circa l andamento effettivo delle presenze turistiche nel prossimo weekend pasquale. Figura 7: Aspettative sui pernottamenti degli operatori per la Pasqua 2014 rispetto al 2013 molti di meno 9.5% di meno 17.2% uguali 50.9% di più 20.7% molti di più 1.7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Di fatto, poco più della metà dei rispondenti all indagine ritiene che i pernottamenti per la Pasqua 2014 saranno uguali a quelli dell anno scorso, solo il 22.4% vede un miglioramento e per il 26.7% vi sarà un peggioramento (Figura 7).
Pg. 05 Gli operatori più ottimisti sono quelli del Mendrisiotto, dove il 25% vede un miglioramento rispetto all anno scorso, mentre quelli più freddi sono i rispondenti del bellinzonese, regione nella quale poco più del 15% degli intervistati si aspetta un miglioramento nelle presenze turistiche rispetto al 2013. Campione L indagine, aperta all inizio della settimana, è stata chiusa mercoledì 16 aprile 2014 alle 12.00. Il campione di rispondenti che ha partecipato all indagine è di 116 operatori tra i quali spiccano per numero gli hotel che rappresentano poco meno del 50% dei soggetti intervistati seguiti dalle case di vacanza con circa 30 strutture coinvolte (Figura 8). Per quanto riguarda gli hotel, si tratta in prevalenza di strutture a 3 stelle, ma hanno partecipato anche 6 strutture tra 4 e 5 stelle. Figura 8: Tipologia di alloggio Figura 9: Regioni turistiche Agriturismo 5.2% Campeggio 4.3% Mendrisiotto 13.8% Bellinzona e Alto Ticino 11.2% Ostello 6.0% B&B 8.6% Casa di vacanza 26.7% Hotel 49.1% Ente turistico del Luganese 25.9% Lago Maggiore e Valli 49.1% A completare il del campione contribuiscono inoltre: 10 bed and breakfast, 7 ostelli, 6 agriturismi e 5 campeggi. Relativamente alla regione turistica di appartenenza (Figura 9), la maggior parte dei partecipanti all indagine fa riferimento all area del Lago Maggiore (57 operatori) e al luganese (30 strutture). Gli operatori che hanno partecipato all inchiesta provenienti dalle regioni del Mendrisiotto e da Bellinzona ed Alto Ticino rappresentano rispettivamente il 13.8% ed il 12.2% del campione.
Pg. 06 Contatti Autore Igor Sarman Collaboratore O-Tur igor.sarman@usi.ch Supervisione Stefano Scagnolari Responsabile O-Tur stefano.scagnolari@usi.ch Osservatorio del Turismo Via Maderno, 24 - CP 4361 CH-6904 Lugano Fax +41 58 666 4662 Info: otur@usi.ch Website: www.otur.usi.ch