Black Box Italia Program 3 Settembre 2012
Black Box Company Overview Global strength: Approximately 200 offices 175,000 clients in approximately 150 countries Spanning 5 continents 4500+ Team Members $1.1B in revenue Do business with most of the Fortune 500 and top channels ISO 9001:2008 Quality Assurance Global Certification 2
Il NUOVO posizionamento di Black Box Italia: il vendor con la più ampia offerta di soluzioni di infrastruttura 3
Product Solutions (indoor / outdoor) 118,000+ products from our catalog and blackbox.com: Cabling Get the best prices anywhere on CAT5e and CAT6 bulk cable. Receive guaranteed-for-life performance with ETL-Verified channel solutions. Complete your data networks with fiber, video, USB, and data comm cable; connectors; and hardware. Cabinets & Racks House servers and network equipment. Create safe and clean data centers. Control environmental issues such as temperature and humidity. Meet standards with cable management. Get solutions for any size enterprise. Testers & Tools Diagnose and certify networks. Verify fiber and copper runs. Troubleshoot cable and equipment. Select from our comprehensive line of products. Choose from general-use hand tools and tool sets. Digital Signage & Multimedia. Build fully integrated multimedia, multiscreen systems. Convert, switch, extend, and split video. Choose solutions for point-of-purchase, hospitality, education, medical, airports, public buildings, trade shows, and more. Power & Surge Protection Monitor and remotely control power. Guard against power surges, blackouts, and other anomalies. Back up critical equipment and supply redundant power. Protect data lines. Choose from a complete line of UPSs. Data Communications Communicate in harsh environments. Drive data over fiber and copper. Set up industrial communications. Send data over short runs. Select modems, modem sharing, and accessories. 4
Product Solutions (indoor / outdoor) in-stock products ship the same day. KVM ServSwitch Control multiple computers from a single KVM station. Mix and control computers from different platforms and manage servers over IP. Take command of your servers. Choose from KVM switches, extenders, console trays, and more. Interface & Protocol Converters Connect incompatible hardware, whether you need interface or protocol conversion. Find DIN rail solutions. Configure custom solutions. Choose from digital I/O and serial cards. Convert serial to parallel and vice versa. Environmental Monitoring & Control Set up sensors and alarms for monitoring temperature, humidity, airflow, water, smoke, and more. Networking Select from a full range of components ranging from small and medium business (SMB) networks to global enterprise solutions. Build wired and wireless networks. Find industrial products for extreme conditions. Get adaptable solutions to expand networking configurations. Peripheral Switching & Sharing Share peripherals. Switch equipment electronically. Configure custom applications. Choose from manual and electronic switches, matrix switches, console port managers, and more! Premise Security (with local partnerships) Configure remote surveillance systems. Construct building access systems. Mount CCTV cameras and enclosures.. 5
Perchè il Program Il canale è un fattore chiave per il successo a medio e lungo termine di un vendor Black Box Italia sta selezionando un numero limitato di Partner «1-tier» con cui indirizzare le opportunità più rilevanti Il programma è il «framework» per supportare i partner italiani Chiarezza sulla nostra offerta e sul «go to market» Semplificare l operatività della partnership Generare affari aggiuntivi, Crescere in nuovi mercati Operare con successo nei mercati esistenti 6
Cosa chiediamo, in assoluta semplicità e trasparenza 1. Fare una scelta Identificare Black Box come brand all'interno della propria offerta Proporre Black Box nelle proprie comunicazioni interne/esterne: sito web, newsletter, iniziative di marketing 2. Identificare una persona di riferimento (champion) che, all interno del e in team con Black Box Italia, sviluppi competenza sull offerta sappia supportare la propria forza commerciale collabori continuativamente per lo sviluppo del business 3. Costruire un piano di lavoro Azioni di sviluppo/supporto Iniziative su specifici mercati/clienti/progetti/prodotti Obiettivi di business Da rivedere periodicamente 4. Avere continuità di relazioni commerciali Almeno una transazione al trimestre 5. Operare con lealtà e trasparenza In visibilità tecnico/commerciale Senza scaduti finanziari 7
Cosa offriamo: 5 macro-aree di intervento 1. Partnership 2. Supporto commerciale e tecnico 3. Condizioni di acquisto e finanziarie 4. Ordini e logistica 5. Marketing 8
Cosa offriamo: 1. partnership Politica commerciale chiara, condivisa, coerente Rapporto diretto («1-tier») e costante col vendor Inserimento del Partner in una lista di system integrator selezionata Account Manager di riferimento, con tutte le competenze di un vendor di tecnologia Possibilità di estendere queste condizioni speciali a una propria eventuale rete di associati e partner 9
Cosa offriamo: 2. supporto commerciale e tecnico Priorizzazione, supporto e validazione delle offerte commerciali Accesso privilegiato al supporto tecnico di pre-/postvendita (mail, telefono, chat) Formazione tecnico/commerciale di prevendita ad hoc, senza costi Partecipazione gratuita al Black Box «Career Certification program» (www.blackbox.com/go/training/) per diventare «Account Manager» e «Technical Specialist» certificati Affiancamento sul campo sulle trattative più significative, con risorse tecniche e commerciali Possibilità di fruire di alcuni prodotti in conto visione per progetti specifici Registrazione delle opportunità e protezione degli investimenti su specifici clienti/mercati Creazione di listini dedicati per accordi quadro su clienti finali Possibilità di ricevere segnalazioni e lead Supporto alle installazioni e project management, su richiesta (www.serviceglobe.it) 10
Il «Career Certification Program»: dettagli (www.blackbox.com/go/training) 11
Riservato ai rivenditori: supporto alle installazioni e project management, su richiesta (in partnership con Digitronica Solution; Portale www.serviceglobe.it) 12
Cosa offriamo: 3. condizioni di acquisto e finanziarie Semplicità di collaborazione grazie ad un unico set di condizioni: unico listino prodotti, catalogo, sconto di acquisto, punto di approvvigionamento, valuta ( ), condizioni di pagamento, condizioni di trasporto e logistica Sconto di acquisto maggiorato Quotazioni con validità temporale definita e possibilità di estendere tale validità per periodi più lunghi Acquisto prodotti per uso interno/demo a prezzi particolari Linea di credito accresciuta Condizioni di pagamento migliorative Accesso privilegiato a forme di finanziamento Possibilità di richiedere a Black Box di fatturare direttamente all utente finale, evitando esposizioni finanziarie 13
Cosa offriamo: 4. ordini e logistica Nessun minimo d'ordine Logistica italiana (Milano) e globale (network mondiale) per poter operare senza impegni di magazzino Consegne in tempi celeri e prevedibili Contributo spese di spedizione assicurata fisso (salvo spedizioni voluminose) o, in alternativa, possibilità di lavorare con propri vettori in porto assegnato Possibilità di ordini di acquisto pianificati per riservare prodotti critici 14
Cosa offriamo: 5. marketing Iniziative di marketing congiunte personalizzabili: comunicati/interviste stampa, telemarketing, lead generation, cataloghi, pubblicità, eventi, web/e-mail marketing/newsletter Fondi marketing per finanziare iniziative congiunte di sviluppo del business (espressi come % degli acquisti e applicabili come extra-sconto su prossimi affari) Utilizzo del logo Black Box ed evidenziazione della partnership Placca Black Box Ricezione della newsletter periodica a tutti gli indirizzi e-mail indicati Possibilità di ricevere aggiornamenti anche tramite la pagina fan "Black Box Italia" su Facebook e il canale YouTube Fornitura di cataloghi per la forza vendita tecnico/commerciale e i clienti finali Programmi di incentivazione interni al Partner e per i suoi clienti: premi/programmi per il raggiungimento di 15 obiettivi di business
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