Servizio Sanitario Nazionale - Regione Veneto AZIENDA UNITA` LOCALE SOCIO-SANITARIA N. 13 UNITA OPERATIVA SEMPLICE DIPARTIMENTALE DI CARDIOCHIRURGIA Responsabile: Dott. Giacomin Alessandro CARTA DEI SERVIZI 1
PRIMO PIANO MONOBLOCCO Gentile Signora/e, il personale sanitario desidera fornire a Lei e a alla Sua famiglia alcune utili indicazioni per facilitare la Sua degenza presso l. Tutta l equipe medica ed infermieristica sarà al suo fianco affinché possa vivere questo delicato momento nel migliore dei modi. Il personale di Cardiochirurgia ATTIVITA : L Unità Operativa Semplice di Cardiochirurgia è inserita nel Dipartimento di Patologia Cardiovascolare. E nata nel 1996 per dare una risposta al bisogno di Cardiochirurgia nella provincia di Venezia. La Cardiochirurgia di Mirano (responsabile Dr. Giacomin Alessandro) esegue, in due nuove sale operatorie, i seguenti interventi su programmazione (sono tuttavia frequenti interventi eseguiti in urgenza e/o emergenza): - by-pass aorto coronarici in circolazione extracorporea e a cuore battente con condotti arteriosi e vene safene; - sostituzione valvolare mitralica ed aortica con protesi meccaniche, biologiche, (stented e stentless); - ricostruzione valvolare mitralica con corde artificiali; - ablazione chirurgica della fibrillazione atriale, sia epicardica che endocardica; - endoarteriectomia carotidea; - sostituzione dell aorta ascendente e toracica; - correzione difetti congeniti dell adulto. In collaborazione con Cardiologia: - STAND BY chirurgico per procedure complesse di Emodinamica - In collaborazione con ORL: - interventi per gozzo intratoracico. In collaborazione con Urologia: - interventi per neoplasie renali con invasione cavale. 2
IL PERSONALE MEDICO L equipe medica è così composta: responsabile: dott. Giacomin Alessandro collaboratori: dott. Cisico Stefano dott.ssa De Perini Lorenza I medici forniscono informazioni ai familiari, previo appuntamento richiesto dell interessato. LA CAPOSALA Coordina l attività del personale infermieristico ed ausiliario e sovrintende l organizzazione pratica del reparto. Elisa Bertolin IL PERSONALE INFERMIERISTICO Risponde alle diverse necessità del paziente: igiene, prelievi, medicazioni, rilevazione parametri vitali e somministrazione della terapia. Acunto Teresa Bianchi Michele Cescon Eliana Manferdini Matteo Masiero Giuliana Pavan Alessandra Pesce Cinzia Ranzato Martina Rioda Laura Zecchin Elena IL PERSONALE OSS Contribuisce, in collaborazione con il personale infermieristico, all alimentazione e igiene del paziente, alle attività di sanificazione ed alberghiere. Bianchin Norma Pesce Fiorella 3
STANZA DEGENZA Le stanze di degenza sono generalmente a 2 posti letto e sono tutte dotate di bagno. Ogni posto letto dispone di comodino, armadio e sedia personali, di luce per lettura, campanello di chiamata e presa elettrica. AVVERTENZE L U.O. non risponde di eventuali oggetti di valore lasciati incustoditi, che inoltre è sconsigliato portare con sé Non devono essere utilizzati telefoni cellulari nelle stanze di degenza, per le possibili interferenze con gli apparecchi elettromedicali Prima di allontanarsi dall U.O. il paziente deve avvisare sempre l infermiere Mantenere in ordine i comodini È vietato alle persone in visita appoggiare oggetti o sedersi sopra il letto di degenza Per motivi igienico-sanitari e per rispetto verso gli altri degenti è consigliato che nella stanza non vi siano più di due visitatori alla volta Non è consigliabile la presenza di bambini al di sotto dei 12 anni È vietato portare cibo dall esterno È vivamente consigliato il rispetto degli orari di visita. 4
ORARI DEI PASTI Colazione: ore 8.15 Pranzo: ore 12 Cena: ore 18 Il servizio di ristorazione è svolto dalla ditta Sodexho in convenzione con l Azienda Ospedaliera. Quotidianamente viene consegnato un menu dal quale il paziente può scegliere le pietanze per il pranzo e la cena del giorno successivo. ORARI DI VISITA Giorni feriali dalle 15.00 alle 16.00 dalle 19.00 alle 20.00 Giorni festivi dalle 10.00 alle 11.00 dalle 15.00 alle 16.00 dalle 19.00 alle 20.00 ORARI DI RIPOSO: Diurno dalle 13.00 alle 15.00 Notturno (spegnimento luci) dalle 21.30 alle 07.00 IL SERVIZIO DI PULIZIE Garantisce l igiene e la pulizia dei locali del reparto dalle 08:00 alle10:00 del mattino e dalle 16:30 alle 17 indicative. Tale servizio viene espletato dalla ditta Coop Service, in convenzione con l Azienda Ospedaliera. DOCUMENTAZIONE PREDISPOSTA PER I PAZIENTI ED I SUOI FAMILIARI Sono stati redatti tre opuscoli informativi per accompagnare il paziente nei momenti cruciali del suo percorso clinico : - l accoglienza carta di accoglienza-; 5
- l intervento cardiochirurgico opuscolo informativo per i pazienti che devono essere sottoposti ad anestesia-; - la dimissione il ritorno a casa del paziente cardioperato-. LE FASI DEL RICOVERO ACCOGLIENZA Presentazione del personale in servizio e della stanza di degenza Raccolta dei dati anagrafici e anamnesi (patologie remote e prossime, terapia in atto) Esecuzione prelievo ematico, ECG e radiografia al torace. INFORMAZIONE Consegna al paziente dei moduli relativi a: consenso per il trattamento di dati personali secondo la legge sulla privacy; consenso all emotrasfusione; consenso all esecuzione di esami ematochimici riguardanti malattie infettive. PREPARAZIONE ALL INTERVENTO Consegna al paziente dell incentivatore respiratorio COACH, sul cui importante utilizzo sarà successivamente istruito da un fisioterapista Esecuzione VPO: Valutazione Pre-Operatoria da parte del medico anestesista Esecuzione o controllo tricotomia completa e igiene di mani e piedi Esecuzione clistere evacuativo L alimentazione in questa giornata prevede una dieta leggera e osservanza del digiuno a partire dalla mezzanotte Somministrazione di un blando sedativo prescritto dal medico anestesista per favorire il riposo notturno. IL GIORNO DELL INTERVENTO Esecuzione doccia con sapone antisettico; Verifica dell avvenuta rimozione di monili, protesi, smalto per unghie etc.; Posizionamento paziente sulla barella con apposito camice operatorio; Somministrazione pre-anestesia, prima di scendere in Sala Operatoria. RIENTRO IN REPARTO Dopo la degenza in Rianimazione, avviene il ritorno nel Reparto di Cardiochirurgia, dove il paziente viene sottoposto a: Applicazione telemetria per tracciato elettrocardiografico 24 ore su 24; Rilevazione quotidiana di parametri vitali ed esecuzione dell igiene personale; Verifica giornaliera del bilancio tra apporto di liquidi e diuresi complessiva. Medicazione ferite in 5 giornata e rimozione punti in 8 giornata. COACH:INCENTIVATORE DI FLUSSO E VOLUMI Apparecchio di rilevante importanza, il cui utilizzo permette l aumento della capacità polmonare e la pervietà delle vie aeree, favorendo in questo modo il drenaggio delle secrezioni bronchiali. Si utilizza nell immediato post-operatorio (dopo estubazione). Il paziente viene invitato inizialmente ad eseguire 3-4 inspirazioni ogni 30 minuti. La frequenza dell utilizzo dipende poi dalla valutazione costante (in base a dei parametri 6
rilevati dal fisioterapista) del raggiungimento graduale dell ottimale capacità polmonare. DIMISSIONE In un decorso post-operatorio regolare: La dimissione è prevista in 8ª giornata. Il paziente riceve la lettera di dimissione nella quale sono indicati: la diagnosi, gli esami e le procedure eseguiti, la terapia effettuata e quella consigliata a domicilio. È un documento importante: in occasione di eventuali controlli ambulatoriali o di altri ricoveri una copia va consegnata al medico curante, l altra va conservata ed esibita. Entro 30-40 giorni dalla dimissione è prevista una Visita di controllo con il Cardiochirurgo, alla quale è necessario presentarsi muniti dei referti relativi ai seguenti esami: - esami ematochimici; - Rx torace; - elettrocardiogramma; - eventuale ecocardiogramma. Questi esami possono essere eseguiti presso le strutture ospedaliere più vicine al proprio domicilio o direttamente nel nostro reparto in un unica mattinata, previo appuntamento fissato alla dimissione. Dopo aver eseguito la Visita Cardiochirurgica di controllo, si consiglia di eseguire un ciclo di Riabilitazione Cardiologica post-intervento (presso il presidio ospedaliero di Mirano o altro sito più facilmente raggiungibile dal proprio domicilio). Per la prenotazione è necessario munirsi di impegnativa medica con prescrizione di Visita Cardiologica per ciclo di Riabilitazione. RICHIESTA DOCUMENTI Certificato di ricovero: va richiesto per tempo al personale infermieristico in servizio. Copia della cartella clinica: va richiesta, dopo la dimissione, all ufficio Cartelle Cliniche situato al piano terra, vicino all ufficio Cassa, dal lunedì al venerdì dalle h. 8.00 alle h. 12.00 e il martedì pomeriggio dalle 13.00 alle 15.00. In alternativa è possibile rivolgersi al numero telefonico 041.5794162. 7
SERVIZI UTILI AVO Associazione Volontari Ospedalieri È presente nelle U.O. per il sostegno e l aiuto ai pazienti. E in funzione anche un servizio di accoglienza presso l atrio del monoblocco, dal lunedì al venerdì mattina. SERVIZIO BAR Il bar si trova nell atrio del monoblocco, vicino all Ufficio Cassa, ed è aperto dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 20.00 e il sabato dalle 7.30 alle 17.00. SERVIZIO DISTRIBUZIONE AUTOMATICA BEVANDE E ALTRO I distributori si trovano al piano terra e al primo piano, nei corridoi percorribili dal pubblico. TELEFONO PUBBLICO L ospedale è provvisto di telefoni a scheda, che si trovano al piano terra vicino alle Casse e nei corridoi del primo piano e piano terra, percorribili dal pubblico. SERVIZIO RELIGIOSO CATTOLICO Le Sante Messe vengono celebrate: - dal lunedì al venerdì, in chiesa: ore 18.30 - il sabato, nel reparto medicina: ore17.00 - la domenica, nel reparto Cardiochirurgia: ore 11.00 Un sacerdote è disponibile per le confessioni, al suo passaggio nei vari reparti o mezz ora prima delle sante messe. NB: Per altre religioni: possono essere contattate le corrispondenti figure religiose su richiesta del paziente. Rev. Doc Settembre 2014 8