LA TV DIGITALE TERRESTRE MAGGIO 2006 -RAPPORTO 086-2006- 2029 MILANO Via Benvenuto Cellini, 2/A Tel. 02 5423098 Fax 02 5455493 0086 ROMA Via di Ripetta, 39 Tel. 06 320003 Fax 06 3600097 e-mail: istituto@istitutopiepoli.it - www.istitutopiepoli.it
INDICE OBIETTIVI E METODOLOGIA I RISULTATI PRINCIPALI IL DETTAGLIO DEI RISULTATI APPROFONDIMENTI 2
INDICE OBIETTIVI E METODOLOGIA I RISULTATI PRINCIPALI IL DETTAGLIO DEI RISULTATI APPROFONDIMENTI 3
GLI OBIETTIVI E LA METODOLOGIA Nel presente rapporto si espongono i risultati dell indagine quantitativa condotta nel periodo compreso tra il 2 e il 27 aprile 2006 volta a indagare: la diffusione della TV Digitale in Italia (terrestre, satellitare, via cavo, internet TV); il profilo dell utente della TV Digitale; la tipologia di utilizzo della TV Digitale; la propensione all utilizzo, le aspettative e il livello di soddisfazione dei servizi on-line su piattaforma Digitale Terrestre; l evoluzione del fenomeno TV Digitale. La ricerca è stata realizzata attraverso la somministrazione di 3.500 interviste con metodologia CATI (Computer Aided Telephone Interviewing) ad un campione rappresentativo della popolazione italiana segmentato per sesso, età, grandi ripartizioni geografiche e ampiezza centri. Il sondaggio è stato eseguito nel rispetto del codice deontologico ASSIRM ed ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research). 4
INDICE OBIETTIVI E METODOLOGIA I RISULTATI PRINCIPALI IL DETTAGLIO DEI RISULTATI APPROFONDIMENTI 5
STRUMENTI TECNOLOGICI RISULTATI PRINCIPALI La TV tradizionale e il telefono cellulare risultano gli strumenti tecnologici più utilizzati. Alta risulta la percentuale degli utilizzatori di Internet (da casa o da lavoro) 38%. La penetrazione delle TV Digitali si attesta intorno al 9% per quella satellitare e al 0% per quella Terrestre. Gli uomini e chi possiede un titolo di studio superiore utilizzano di più tutti gli strumenti tecnologici presi in considerazione. 6
RISULTATI PRINCIPALI INTERNET 38% Internet dopo la televisione e il telefono cellulare risulta lo strumento tecnologico più utilizzato (38%). Si utilizza prevalentemente da casa (33%) attraverso il collegamento veloce ADSL (58%). Il 27% di questo particolare segmento utilizza internet per usufruire dei servizi offerti on-line dalla Pubblica Amministrazione. I servizi maggiormente utilizzati risultano:la ricerca di informazioni (78%), ricevere/scaricare modulistica (53%) e inviare moduli compilati (20%). Risulta superiore all 90% il livello di soddisfazione di questi servizi. 7
TV DIGITALE TERRESTRE 0% RISULTATI PRINCIPALI Si utilizza la TV digitale terrestre per guardare programmi di sport (58%), film (5%) e programmi di attualità/informazione(50%). Interessante notare che nel rd Est l utilizzo del digitale terrestre riguarda prevalentemente i programmi di sport in maniera più marcata rispetto alle altre ripartizioni geografiche. Il 30% degli utilizzatori del digitale terrestre dall inizio dell anno hanno utilizzato almeno una volta il collegamento telefonico, il 3% di questi lo ha fatto per più di 6 volte. Questa tipologia di collegamento viene utilizzata prevalentemente per programmi di informazione (45%) e di intrattenimento (35%). Da evidenziare che il 40% di chi utilizza il digitale terrestre, dichiara anche di utilizzare il digitale satellitare. I servizi della Pubblica Amministrazione accessibili dal digitale terrestre sono conosciuti dal 44% del segmento analizzato. Circa il 2% dichiara di averli utilizzati. Il 0% degli utilizzatori del digitale terrestre chiede di poter usufruire di altri servizi. Si richiede la possibilità di effettuare pagamenti postali/bancari e maggiori informazioni in generale. 8
INDICE OBIETTIVI E METODOLOGIA I RISULTATI PRINCIPALI IL DETTAGLIO DEI RISULTATI APPROFONDIMENTI 9
L UTILIZZO DEGLI STRUMENTI TECNOLOGICI Quali fra i seguenti strumenti tecnologici ha utilizzato nell ultimo mese?* TV tradizionale (analogica) 96 Telefono cellulare 80 Internet a casa 33 TV satellitare (con parabola) 9 Internet in ufficio/al lavoro 6 TV Digitale terrestre (con decoder) 0 TV via cavo (Fastweb) 5 La TV via internet Nessuno di questi Base: 3504 intervistati- Dati in percentuale 0 * la domanda prevede risposta multipla
L UTILIZZO DEGLI STRUMENTI TECNOLOGICI Quali fra i seguenti strumenti tecnologici ha utilizzato nell ultimo mese?* TV tradizionale (analogica) 97 TV tradizionale (analogica) 97 NORD OVEST Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 8 8 9 5 2 0 37 8 Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 7 6 8 4 30 76 NORD EST Base=924 Base=65 CENTRO TV tradizionale (analogica) Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 2 9 0 6 36 Base=678 82 96 Dati in percentuale TV tradizionale (analogica) Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 30 20 4 0 4 8 Base=248 96 SUD e ISOLE * la domanda prevede risposta multipla
L UTILIZZO DEGLI STRUMENTI TECNOLOGICI Quali fra i seguenti strumenti tecnologici ha utilizzato nell ultimo mese?* TV tradizionale (analogica) 96 TV tradizionale (analogica) 96 UOMO Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) 5 La TV via internet 2 23 22 40 85 Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 26 6 9 5 0 77 DONNA Nessuno di questi 0 Base=649 Base=852 TITOLO DI STUDIO INFERIORE TV tradizionale (analogica) Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 6 4 5 7 3 0 7 Base=2049 97 Dati in percentuale TV tradizionale (analogica) Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 3 7 2 0 27 32 57 96 94 Base=452 TITOLO DI STUDIO SUPERIORE 2 * la domanda prevede risposta multipla
L UTILIZZO DEGLI STRUMENTI TECNOLOGICI Quali fra i seguenti strumenti tecnologici ha utilizzato nell ultimo mese?* Fino a 0.000 abitanti TV tradizionale (analogica) Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) 30 9 4 9 5 La TV via internet 77 96 TV tradizionale (analogica) Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 30 20 5 9 4 8 97 tra 0.000 e 30.000 abitanti Nessuno di questi Base=50 Base=774 tra 30.000 e 00.000 abitanti TV tradizionale (analogica) Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 9 7 0 5 35 Base=749 8 97 Dati in percentuale TV tradizionale (analogica) Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 8 20 5 38 84 95 Base=828 Oltre 00.000 abitanti 3 * la domanda prevede risposta multipla
L UTILIZZO DEGLI STRUMENTI TECNOLOGICI Quali fra i seguenti strumenti tecnologici ha utilizzato nell ultimo mese?* TV tradizionale (analogica) 96 TV tradizionale (analogica) 95 8/3 4 anni Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet 2 3 9 24 23 55 94 Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 2 5 25 25 4 9 35/5 4 anni Nessuno di questi 0 Base= 909 Base=70 55 o più TV tradizionale (analogica) Telefono cellulare Internet a casa TV satellitare (con parabola) Internet in ufficio/al lavoro TV Digitale terrestre (con decoder) TV via cavo (Fastweb) La TV via internet Nessuno di questi 2 2 5 6 2 0 63 Base=422 97 Dati in percentuale 4 * la domanda prevede risposta multipla
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Quale di questi tipi di decoder utilizza per la ricezione della tv digitale terrestre? 67 2 n interattivo (Zapper) Interattivo (utilizzabile con Altro n sa/non risponde scheda) DECODER NON INTERATTIVO DECODER INTERATTIVO rd Ovest: 2 rd Ovest: 69 rd Est: 20 rd Est: 67 Centro: 2 Centro: 65 Sud e Isole: 22 Sud e Isole: 67 Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale 5
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Quali smart card le è capitato di utilizzare? Mediaset 53 La7 7 Carte fornite dalla Pubblica Amministrazione Altro 4 n sa/non ricorda 3 n ho mai utilizzato Smart Card 27 Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale 6
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Quali di questi tipi di programmi vede abitualmente?* Sport 58 Film 5 Attualità/Informazione 50 Varietà 24 Altro 9 Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale 7 * la domanda prevede risposta multipla
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Quali di questi tipi di programmi vede abitualmente?* Sport 59 Sport 69 NORD OVEST Film 52 Film 48 NORD EST Attualità/Informazione 5 Attualità/Informazione 45 Varietà 23 Varietà 27 Altro 6 Altro 9 Base=87 Base=54 Sport 59 Sport 52 CENTRO Film 48 Film 54 SUD e ISOLE Attualità/Informazione 52 Attualità/Informazione 50 Varietà 2 Varietà 25 Altro 7 Base=7 Dati in percentuale Altro 2 Base=27 8 * la domanda prevede risposta multipla
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Quali di questi tipi di programmi vede abitualmente?* UOMO Sport Film 46 67 Sport Film 47 54 DONNA Attualità/Informazione 40 Attualità/Informazione 64 Varietà 5 Varietà 33 Altro 8 Altro 0 Base=79 Base=60 TITOLO DI STUDIO INFERIORE Sport Film 57 5 Sport Film 59 49 TITOLO DI STUDIO SUPERIORE Attualità/Informazione 52 Attualità/Informazione 5 Varietà 24 Varietà 24 Altro 3 Altro 6 Base=44 Dati in percentuale Base=95 9 * la domanda prevede risposta multipla
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Con che frequenza le capita di guardare le seguenti tipologie di programmi sulla tv digitale terrestre e in quali fasce orarie* Spesso Raramente Mai 5 20 30 29 32 39 52 28 42 37 37 20 2 22 4 23 42 35 36 38 27 Calcio Altri sport Attualità/Informazione Film Varietà Telefilm Programmi culturali Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale (spesso + raramente) Mattina Pomeriggio Preserale Sera tte 87 73 70 6 56 58 49 50 42 37 37 37 33 20 20 9 2 5 4 8 0 4 2 5 5 4 7 2 6 5 3 4 0 3 9 Calcio Altri sport Attualità/Informazione Film Varietà Telefilm Programmi culturali Base=238 Base=208 Base=270 Base=267 Base=20 Base=22 Base=248 20 * la domanda prevede risposta multipla
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Ora le elencherò alcuni canali della TV Digitale Terrestre dovrebbe indicarmi per cortesia quali fra questi conosce (sollecitata) La7 Sport Canale 5 -MCS 4 44 Canali più visti - Canali conosciuti - sollecitata Sportitalia 40 RaiSportSat Raitizie24 Rai Edu Mediashopping 36 37 37 37 Boing SI Solo Calcio 33 30 BBC World 30 Coming Soon RaiUtile SAT2000 24ore.tv Telemarket 27 27 27 23 28 Class News 24 SI Live24 22 Rai Doc-Futura Rete Capri 7 7 LCI 9 Altro 6 0 0 20 30 40 50 60 Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale 2
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Dall inizio dell anno, quante volte ha utilizzato il collegamento telefonico per la tv digitale terrestre? 70 8 5 2 5 Più di 0 volte 6/0 volte 2/5 volte Una sola volta n l'ho mai utilizzato Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale Per quali tra le seguenti tipologie di programmi ha utilizzato i servizi interattivi della tv digitale terrestre?* Informazione 45 Intrattenimento 35 Giochi 4 Sport 7 Compravendita 5 Altro 4 Base=00 22 * la domanda prevede risposta multipla
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Lei è a conoscenza del fatto che attraverso la tv digitale terrestre è possibile accedere ed usufruire di alcuni servizi della Pubblica Amministrazione? non lo sapevo 56 Sì ma non mi è mai capitato di utilizzarli 42 Si li ho già utilizzati 2 Il 2% degli utilizzatori del Digitale Terrestre ha usufruito dei servizi della Pubblica Amministrazione. La totalità di questo particolare segmento lo ha fatto per la sola ricerca di informazioni. Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale 23
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Quali altri servizi le piacerebbe che venissero offerti dalla tv digitale terrestre? Nessuno, vanno bene quelli attuali 50 n indica 40 Esprime una preferenza 0 Quali altri servizi le piacerebbe che venissero offerti dalla tv digitale terrestre? Base: 36 servizi su operazioni bancarie/postali/finanziarie (informazioni, pagamenti) 9 servizi di cultura generale (informazioni su libri, tecnologia, religione,) 7 servizi dedicati alla Pubblica Amministrazione (informazioni su sanità, istruzione, lavoro) 7 servizi dedicati ai più piccoli (cartoni animati, videogiochi ecc..) 8 servizi di shopping on line 8 servizi su traffico/meteo 6 servizi di biglietteria on line (spettacoli teatrali, concerti, eventi sportivi ecc..) 6 altro 9 Lei pensa di utilizzare in futuro i servizi offerti dalla tv digitale terrestre? Probabilmen te, 9 Certamente, 6 Certamente, Si 26 Certamente + Probabilmente Si 75% Probabilmente + Certamente 25% Probabilmen te, Si 49 Base: 339 utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale 24
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Lei pensa di utilizzare in futuro i servizi offerti dalla tv digitale terrestre? NORD OVEST Certamente, Si 35 Certamente, Si 27 NORD EST Si 42 Si 5 7 7 Certamente, 6 Certamente, 5 Base=87 Base=54 Certamente, Si 22 Certamente, Si 23 CENTRO Si 59 Si 46 SUD e ISOLE 5 23 Certamente, 4 Certamente, 8 Base=7 Dati in percentuale Base=27 25 * la domanda prevede risposta multipla
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Lei pensa di utilizzare in futuro i servizi offerti dalla tv digitale terrestre? Certamente, Si 30 Certamente, Si 23 UOMO Si 50 Si 47 DONNA 5 23 Certamente, 5 Certamente, 7 Base=79 Base=60 TITOLO DI STUDIO INFERIORE Certamente, Si Si 24 46 Certamente, Si Si 28 5 TITOLO DI STUDIO SUPERIORE 24 5 Certamente, 6 Certamente, 6 Base=44 Dati in percentuale Base=95 26 * la domanda prevede risposta multipla
UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Lei pensa di utilizzare in futuro i servizi offerti dalla tv digitale terrestre? Certamente, Si 27 Certamente, Si 29 8/3 4 anni Si 48 Si 46 35/5 4 anni 8 2 Certamente, 7 Certamente, 4 Base= 5 Base=42 55 o più Certamente, Si 22 Si 54 6 Certamente, 8 Base=82 Dati in percentuale 27 * la domanda prevede risposta multipla
UTILIZZATORI INTERNET Da qualche anno è possibile accedere ed usufruire di alcuni servizi della pubblica amministrazione attraverso internet. Le è mai capitato di utilizzare internet a questo scopo? NO 73% SI 27% Per quali servizi della pubblica amministrazione ha utilizzato internet? Per sola ricerca di informazione 78 Base: 36 utilizzatori di internet- Dati in percentuale Per ricevere/scaricare modulistica 53 Per inviare moduli compilati 20 Per gestire un'intera pratica/servizio 3 Altro 2 Base=360 28
UTILIZZATORI DEI SERVIZI DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE SU INTERNET Quanto è rimasto soddisfatto di questo servizio/di questi servizi? Utilizzo del servizio Molto Abbastanza Poco Per nulla Senza opinione 78% Per sola ricerca di informazioni 28 66 6 0 0 Base=282 53% Per ricevere/scaricare modulistica 3 6 7 Base=9 0 20% Per inviare moduli compilati 36 54 8 2 Base=72 3% Per gestire un'intera pratica/servizio 30 52 8 7 3 Base=46 2% Altro 42 40 9 9 0 Base=7 Base=360 29
UTILIZZATORI INTERNET Quali delle seguenti modalità utilizza per collegarsi ad internet da casa? ADSL 58 Linea telefonica normale o ISDN 36 Cavo/Fibra ottica 4 Altro 4 n sa/non ricorda 2 Base: 47 utilizzatori di internet da casa Dati in percentuale 30
UTILIZZATORI TV Quali di questi tipi di programmi vede abitualmente?* On demand Sport Attualità/Informazione Film Varietà Altro 9 24 5 50 58 0 8 26 65 5 59 0 6 34 7 65 48 0 5 3 24 45 28 2 Tv via digitale terrestre Tv via Satellite Tv via cavo Tv via internet Base=339 Base=674 Base=67 Base=35 Dati in percentuale * la domanda prevede risposta multipla 3
NON UTILIZZATORI DELLA TV DIGITALE TERRESTRE Ha intenzione di acquistare il decoder per la ricezione della tv digitale terrestre nei prossimi 3 mesi? Certamente, 70 4 n sa/non risponde 4 Si Certamente, Si 7 2 n sa cosa sia la TV digitale terrestre Base: 362 non utilizzatori della tv digitale terrestre - Dati in percentuale 32
IL CAMPIONE GRG Ampiezza Centri rd Ovest rd Est 8 28 Fino a 0.000 0.000-30.000 2 34 Centro 8 30.000-00.000 2 Sud e Isole 36 Oltre 00.000 24 Titolo di studio Classi d età Nessuno/Elementari 23 8/24 anni 0 Medie Inferiori 35 25/34 anni 35/44 anni 7 8 Medie Superiori 32 45/54 anni 7 Laurea o superiori 0 Dati in percentuale 55/64 anni 65 anni e più 9 9 33
IL CAMPIONE Sesso Professione Insegnanti/impiegati 20 Uomini 48 Casalinghe 20 Studenti 7 Operai specializzati e qualificati 6 Donne 52 Operai comuni/manovali/braccianti 6 Professionisti/imprenditori/dirigenti 5 Commercianti/artigiani 4 Disoccupati 2 Rappresentanti e lavoratori autonomi in genere 2 Agricoltori Pensionati 27 Altre condizioni non professionali Dati in percentuale 34
INDICE OBIETTIVI E METODOLOGIA I RISULTATI PRINCIPALI IL DETTAGLIO DEI RISULTATI APPROFONDIMENTI 35
Approfondimenti: Segmentazione Si è ritenuto opportuno effettuare lo studio del campione e del suo profilo rispetto agli strumenti tecnologici utilizzati. Per questo il campione è stato classificato in 6 gruppi così definiti: TV DIGITALE TERRESTRE: Sono le persone che, nell ultimo mese hanno utilizzato la TV digitale terrestre TV SATELLITARE E TV DIGITALE TERRESTRE: Sono le persone che, nell ultimo mese hanno utilizzato la TV satellitare e la TV digitale terrestre TV SATELLITARE: Sono le persone che, nell ultimo mese hanno utilizzato solo la TV satellitare TV VIA CAVO E VIA INTERNET: Sono le persone che, nell ultimo mese hanno utilizzato la TV via cavo o via Internet TV TRADIZIONALE, TELEFONO CELLULARE E INTERNET: Sono le persone che, nell ultimo mese hanno utilizzato internet (da casa o da lavoro) TV TRADIZIONALE E TELEFONO CELLULARE: Sono le persone che, utilizzano solo la TV tradizionale o il telefono cellulare Consistenza % del gruppo rispetto al totale campione 6% 4% 6% 2% 25% 46% Base=350 36
Approfondimenti: Segmentazione Totale Base=3.50 TV digitale terrestre Base=208 TV satellitare e TV digitale terrestre Base=3 TV Satellitare Base=543 TV via cavo o via Internet Base=83 TV tradizionale e cellulare internet Base=89 TV tradizionale e cellulare Base=625 Dati percentuali rd Ovest 28 29 23 27 43 29 27 rd Est 8 6 5 6 22 9 20 Centro 8 9 9 20 7 9 7 Sude Isole 36 35 42 38 28 33 37 Maschi 48 54 54 57 54 53 40 Femmine 52 46 46 43 46 47 60 8/24 anni 0 5 3 0 8 20 4 25/34 anni 8 7 28 2 23 26 2 35/44 anni 7 8 2 23 9 23 2 45/54 anni 7 25 7 22 25 8 4 55/64 anni 8 8 6 7 2 0 24 65 anni e più 8 7 6 6 2 4 34 Professionisti/imprenditori/Dir 7 7 8 2 4 2 Commercianti/artigiani 3 2 5 5 5 4 3 Insegnanti/impiegati 25 32 34 32 30 39 2 Rappresentanti e lavoratori 2 3 2 3 6 2 Operai specializzati e 5 7 0 6 2 4 5 Operai comuni/manovali/ 4 4 2 4 4 4 6 Agricoltori 0 0 0 Casalinghe 7 9 5 3 7 6 25 Pensionati 24 2 3 7 5 4 Studenti 9 0 8 8 20 2 Disoccupati 2 2 2 3 6 3 2 Altre condizioni non professionali 0 0 2 Valori medi dei fattori Valoriali Religiosità 6,5 6,5 6,4 6,2 6,0 6,0 7,0 Fisicità 6,7 7,0 7,0 6,8 6,7 6,7 6,5 Serenità/libertà 7,6 7,7 7,7 7,7 7,6 7,7 7,5 Sentimento 7,3 7,5 7,5 7,4 7,3 7,4 7, Successo 5, 5,4 5,7 5,4 5,6 5,5 4,6 Cibo 6,6 6,8 6,7 6,6 6,6 6,6 6,5 Arte 5,7 5,9 6,0 5,9 5,9 6,0 5,5 37
Approfondimenti: Segmentazione Digitale terrestre Si è ritenuto opportuno,inoltre, effettuare lo studio del segmento degli utilizzatori della TV digitale terrestre rispetto all utilizzo di internet. Per questo,il segmento in esame è stato classificato in 2 gruppi così definiti: Consistenza % del gruppo rispetto al segmento TV DIGITALE TERRESTRE E INTERNET: Sono le persone che, nell ultimo mese hanno utilizzato la TV digitale terrestre e internet TV DIGITALE TERRESTRE: Sono le persone che, nell ultimo mese hanno utilizzato la TV digitale terrestre 60% 40% Base=339 38
Approfondimenti: Segmentazione Digitale terrestre Dati percentuali Totale Base=339 TV Digitale terrestre e internet Base=205 TV Digitale terrestre Base=34 rd Ovest 27 30 23 rd Est 6 7 6 Centro 9 22 5 Sude Isole 37 32 46 Maschi 5 59 38 Femmine 49 4 62 8/24 anni 3 9 3 25/34 anni 20 2 7 35/44 anni 9 2 4 45/54 anni 23 22 26 55/64 anni 9 4 27 65 anni e più 7 3 3 Professionisti/imprenditori/Dir 7 0 3 Commercianti/artigiani 4 5 3 Insegnanti/impiegati 28 36 5 Rappresentanti e lavoratori 2 3 Operai specializzati e 9 9 0 Operai comuni/manovali/ 4 9 Agricoltori 0 Casalinghe 2 36 Pensionati 3 8 2 Studenti 0 5 Disoccupati 2 3 Altre condizioni non professionali 0 0 Valori medi dei fattori Valoriali Religiosità 6,5 6,3 6,9 Fisicità 7,0 6,9 7, Serenità/libertà 7,7 7,6 7,7 Sentimento 7,5 7,5 7,5 Successo 5,5 5,7 5, Cibo 6,8 6,7 6,9 Arte 5,9 6,0 5,7 39
Approfondimenti: POSIZIONAMENTO L analisi del posizionamento è il risultato dell'analisi delle corrispondenze. Questa elaborazione statistica serve per sistemare lo strumento utilizzato su un piano ortogonale rispetto alle variabili socio demografiche. E possibile individuare chiaramente delle aree più evolute in termini di utilizzo degli strumenti tecnologici. Infatti nel quadrante (in alto a sinistra) si posizionano gli strumenti più avanzati di informazione e di comunicazione quali Tv via internet, Internet da casa, Tv via Cavo, che in questo momento sono retaggio di utenti giovani (studenti, persone di età dai 8 ai 34 anni). In un area intermedia tra il primo e il secondo quadrante si posizionano la Tv digitale terrestre e la Tv satellitare che si confermano ancora strumenti di scelta maschile e tra chi ha un titolo di studio superiore. Il secondo quadrante (in basso a sinistra) si connota per la forte presenza di categorie professionali di alto e medio livello (dirigenti, imprenditori, impiegati e insegnanti) che utilizzano internet dall ufficio e la Tv satellitare. Da una analisi delle distanze inoltre, gli italiani più vicini all utilizzo delle nuove tecnologie di comunicazione provengono prevalentemente dal nord ovest e dal centro. Evidenziamo nel terzo quadrante (in basso a destra) l area della TV tradizionale che continua ad essere lo strumento di maggiore utilizzo delle donne, di chi possiede un titolo di studio inferiore e delle persone inattive. 40
Approfondimenti: POSIZIONAMENTO TV VIA INTERNET Studenti 4 INTERNET DA CASA TV VIA CAVO 8-34anni Operai/Agricoltori rd Ovest TV DIGITALE TERRESTRE TELEFONO CELLULARE Casalinghe Superiore 2 Comm/ArtigRappr/Aut. Sud e Isole Femmine 3 Maschi Pensionati Inferiore rd Est Centro TV TRADIZIONALE 35-54anni Insegnanti/impiegati TV SATELLITARE 55 o più Dir/Impr/Prof INTERNET IN UFFICIO Base: Totale Rispondenti (base= 350) Legenda Titolo di studio GRG Classi di età Professione Sesso Come si legge la mappa: La prossimità tra item della variabile socio-demografica e lo strumento rappresenta quanto quella carattestica viene associata all utilizzatore di quello strumento particolare. 4
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